『インフォメーションアイコンが消えません。』のクチコミ掲示板

[@o@]

本日、ソフトアップデートをしたところインフォメーションアイコンが点灯したままになっています。
なにかしらのお知らせがあると思いますがわかりません。

おそらく+メッセージが新規インストールされたため、これが原因かと思われますが、
マナーボタンを押しタスクを見ると+メッセージが常に実行中になっており停止できません。

皆様の端末は問題ないでしょうか？

書込番号：24336461

[qpipf]

＞@o@さん

私も同じ症状です。
別のちょっとした不具合も気になっていたので、併せて問い合わせをしました。
@o@さんのご指摘の通りだと思います。シャープ製の端末でも同じ症状が報告されているそうで、現在調査中とのことでした。追って更新などがあると思います。

ちなみに私の端末は、本体をオープンした後で何もせずに閉じると、青色LED点滅が止まらなくなります。
（閉じてから数回点滅して消える、というのが基本設定だと思うのですが…）
もう一度本体を開いてどこかのボタンを押せば解消するのですが、同様の症状は報告例がなくて原因不明のようです。
こちらについては、端末クローズ時のLEDをオフにして使っていくことにしました。

書込番号：24339087

[@o@]

やはり私だけではなかったのですね・・。

いろいろ試した結果、インフォメーションアイコンの消去ができました。

・+メッセージ起動→マイページ→設定→通知→新着メッセージ通知
・新着メッセージ通知のチェックをON→ＯＦＦ→ＯＮ
・アイコンが消えたことを確認し終了

上記で消えましたが、新たにOSシステムアイコンが点灯しまい
・マナーボタン→「+メッセージ」が電池を使用しています→決定ボタン→アプリ情報→強制停止→ＯＫ
これで消えました。

同じ状況の方の参考になれば。

書込番号：24340401

[qpipf]

@o@さんのお知らせをたよりに、私もインフォメーションアイコンが消去できました。
そのあと、どう操作したかは覚えていないのですが…、+メッセージのアプリを停止して、従来のSMSに戻しました。
送受信も確認出来てひと安心したところです。

情報の共有をありがとうございました。

書込番号：24341618

[果てしなき物欲ファイアー]

何のタイミングか知りませんが、たまにこの症状がでます
その都度この操作方法にお世話になっております
操作方法は直ぐに忘れてしまうので
ホントにこう言う投稿はありがたいです

書込番号：24427643　スマートフォンサイトからの書き込み