『itunesに認識されません』のクチコミ掲示板

[rumomarimo]

iPod touch 6のバッテリーが寿命でiPod touch 7を購入しました。
設定をしていて・・「iTunes でバックアップしたデータを復元する」でitunesに接続するように指示されMac mini (High Sierra 10.13.6)のUSBにつなぎましたが、itunesにもMacデバイス内にも認識されません。Mac Book Proでも同様です。iPod touch 6は認識されます。
システムレポートの「USB 装置ツリー」の下には iPod が表示されています。
itunesのバージョンは12.8.2.3です。
ネットで調べ、いろいろ試してみましたが認識しません。
何の問題でしょうか?、解決方法はありますか?。

書込番号：24066048

[えうえうのパパ]

USBケーブルは純正でしょうか？
ケーブルやポートを変えても改善しないでしょうか？

Wi-Fiで本体 iOS のバージョンを最新にしてもダメでしょうか？

書込番号：24066067　スマートフォンサイトからの書き込み

[rumomarimo]

＞えうえうのパパさん

おはようございます。
「USB 装置ツリー」の下には iPod が表示されているので、ケーブルやポートの問題ではないと思います。
本体のiOSのバージョンは最新にしました。

アップルのホームページに「コンピュータで iPhone、iPad、iPod が認識されない場合」
の対処法が書かれていますが、解決しません。
https://support.apple.com/ja-jp/HT204095

書込番号：24068179

[CorydorasJulii]

＞rumomarimoさん

はじめまして、こんにちは。
横から失礼します。

一度、新しいほうの、iPod touchを（探すはオフにした後に）全て初期化して、「工場出荷状態」で再始動　→　起動が確認できたあとで、「バックアップからの復元」、
ということは可能でしょうか？

何か、rumomarimoさんにとって都合の悪い情報が、iPod touch、または、iTunesに書き込まれた？ような感じがします。

横から、申し訳ありませんでした。
よろしくご検討ください。

どうぞよろしくお願いいたします。

（＾ν＾）

書込番号：24068231　スマートフォンサイトからの書き込み

[えうえうのパパ]

私もデバイスマネージャーでは認識されていても、iTunesでは認識されなかったり、同期やアップデートに失敗することが何度もありました。

ケーブルやポートを変えると認識されることもあります。

iTunesの再インストールも試してみる価値はあるかもしれませんね。

書込番号：24068543　スマートフォンサイトからの書き込み

[rumomarimo]

＞CorydorasJuliiさん

コメントありがとうございます。
いただいた対応策も試してみたいと思います。
宜しく御願いします。

書込番号：24068822

[rumomarimo]

＞えうえうのパパさん

コメントありがとうございます。
itunesの再インストールとケーブルを変えて試してみます。
宜しくお願いします。

書込番号：24068825