『ダストケースの耐久性』のクチコミ掲示板

[たこやき関西]

ダストケースの蓋をいつもどおりパカっと開けたらパキッっと蓋の付け根が割れました。
稼働する部分が弱そうな樹脂パーツになっているので、たまたまなのか、皆さんのところでも同じような感じになってないかお聞きできたらと思いまして質問させていただきます。

・購入1年未満
・1日1回の掃除でメイン掃除機として使用
・容量が小さいので毎日ケースの蓋を開けてホコリを捨てますが、蓋を開けてゴミ箱にホコリをバサっと落とすだけ、たまにブラシで清掃する程度。

よろしくお願い致します。

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[ＭｉＥＶ]

このシリーズを使っています。
同じものを2台。
とくだんヒンジは弱いと思ったことはありません。
保証中でしょうから、メーカーに言ってダストケースを貰えるように交渉したらどうですが。
ただ、ヒンジをぶつけたのではと言われそうですが。
実費だとPV-BEH900は3,960円、BFH900は4,400円します。
年式によっては6,000円のも。

書込番号：23888295

[たこやき関西]

ぶつけたり、落としたりは1度も無いので、たまたまハズレを引いた感じですかね。
ご返信有難うございます。

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[たこやき関西]

その後です。
日立のサービスセンターに直接持ち込むように言われて持ち込んだところ、ろくに状態も見ずにサクッと保証期間内で交換でした。　

他の方の書き込みもいくつかあるようで、これと同じ内容です。
https://ameblo.jp/tsubasa1960/entry-12461239238.html

ちなみにダストケースだけ単品で売れまくっているのか交換が多いためかは定かではないですが、欠品のため納期が決まったら連絡との事になりました。
おそらく良くある事例なんだと思いますが、保証期間内でなければどうなるのか今後の不安が残ります。

同じことが起こった時の参考になればと思います。

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[RORO.com]

全く同じことが起きました。
一旦メーカーに送り状態を確認するとのことで預けましたが…
返答が保証対象外ですとのこと。
自己負担でダストボックスを購入しました…
保証は本体のみですよね。
そしてこの度またヘッドが壊れ…
耐久性…な製品に間違いありませんよね。

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[たこやき関西]

調べてみたらケースのヒンジ部分の破損はブログなどで結構出てきました。
ダストケースを落としたりの破損ではないため、保証期間内の無償交換でした。
おそらく構造上の問題でヒンジ部分のバネが強すぎて開けた時にかかる負担が大きいのだと思います。
国産だと安心して購入しましたが、その他の部分の精度の悪さも正直言って問題を感じています。

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[うしぶたうま]

うちも同じことが起きました。
ダストケースの蓋のジョイント部分、結構な量の気泡が入っていて脆くなっていました。

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[ナメナメネコ]

自分も販売店に持ち込んだら有償でした。
一年以内だったし落としたぶつけた等無く怒りでいっぱいです。ちなみにノジマで9100円取られました。
結論。ネットで買って故障したらメールでメーカーに言うのが1番ですね。店舗はこちらの味方になってくれません。

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[やきたまごやき]

三年ほど、ほぼ毎日使っていて、最近同じ箇所が壊れました。
買い替えるのももったいないので、分解してジョイント部分を瞬間接着剤で接着して直しました。
組み直すときにバネを外して、衝撃が弱くなるようにして慎重に使ってます。
本体側が壊れたら流石に買い替えますが、新製品も同じ構造のようなのでジョイント部分の強度が気になります。

書込番号：25749287