WF-1000XM3 のクチコミ掲示板

左側が充電できません

[keitarou36]

購入して、１週間です。最初は調子よく使用できていたのですが、3日目位に繋がらなくなり、青いランプの点滅もありませんでした。
右側は充電１００％なのに、左側は０％。
もう一度ケースに収納してしばらくすると、青いランプが点滅して聞こえるようになりました。
念のため、ソニーサービスステーションに電話しましたが、なかなか繋がらないので、チャットで質問をし、初期化をし、様子を見ることにしました。昨晩、ケースごと充電し、朝になりスマホアプリでバッテリーの残量を見ると、右側は１００％、左側は７０％でした。
今日は、丸１日外出していたので、全く使用していなくて、帰ってから使用しようとすると、左側からバッテリー２０％、充電してくださいとアナウンスがありました。

これは、初期不良でしょうかね？あす、ソニーサービスステーションに行こうと思うのですが。

書込番号：22894808

[karzk]

初期不良でしょうね。
早めに持って行って交換して貰ったらいいと思いますよ。

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[keitarou36]

今日、サービスステーションに行ってみます。

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音の定位

[matmat0012]

購入を検討していますが、別のサイトやこちらのサイトでもちらっと見られる「音の定位が守られない(右から聞こえてた音が左に移動したり)」という話を気にしています。
初期不良のせいなんでしょうか？実際に使ってる方は、どうでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：22888554　スマートフォンサイトからの書き込み

[U2one]

私のイヤホンは問題ないですよ！

試聴したものも問題なかったです。

気になるのであれば、一度試聴機ある店に行かれるのをお勧めします。

私は試聴して、音はゼロオーディオの方が少し良いように感じましたが、ノイキャン、アプリ、物の作り、所有感でこのイヤホンは圧勝でしたので購入にいたりました。

書込番号：22888729　スマートフォンサイトからの書き込み

[NOVU3]

こんにちは。
私も全く問題ありません。
心配なさらなくて良いかと思います。

書込番号：22889077　スマートフォンサイトからの書き込み

[matmat0012]

お二方とも、返信ありがとうございます。
おかげで購入に踏み切る決意ができました！(いざ買うぞと店頭にいったら入荷待ちでしたが…)

入荷次第購入しようかと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

書込番号：22895224　スマートフォンサイトからの書き込み

[グワ山]

購入されるというのに不安を煽ってしまいますが、
私は今日初めて定位ズレ出ました。
買って2週間ほどです。
電車に乗ってる際と降りて歩いている際で、
一度なるとしばらく繰り返す感じですね。

ハズレ個体なんでしょうかねぇ。
再発して気になったら修理出してみます。

書込番号：22896229　スマートフォンサイトからの書き込み

[matmat0012]

＞グワ山さん
いえいえ、貴重な意見をありがとうございます。
そうなんですね…
まだ買ってないので…(というか、どこにも売ってないのですが…笑)
どこで聞いても入荷待ちと言われてしまいます
買うなというお告げなのでしょうか……笑

書込番号：22898089　スマートフォンサイトからの書き込み

[matmat0012]

思いきって購入して5日目になります。
今のところずれはきてないです。
BAは皆さんにあげたいのですが、一人だけ選ぶとのことでしたので、最初にご回答いただいた方にあげることに致しました。
みなさんありがとうございました。

書込番号：22911172

購入後1週間！！

[JUNCHAN89]

前評判に興味が湧いてしまい、ソニーストアにてWF-1000Xを購入したばかりでしたが_購入しました。
主にXPERIA XZ3とNW-A35に接続して使っています。
音源はMP3 320bpsが中心になります。
XM3はノイズキャンセリング性能が1000Xより向上しているかな？？_と感じます。
バッテリー残量が減ると充電ケースに入れ、1000Xに変えて使うようになりましたけど_前評判ほど大きな差があるのかわかりません？？
シルバーを選びまして、本体とケースのデザインは素晴らしいと思います。

書込番号：22887865　スマートフォンサイトからの書き込み

[jumpman23]

なるほど

でご質問は？

書込番号：22888584

[JUNCHAN89]

質問が抜けておりました。失礼しました。
どなたか同じように感じる方いらっしゃいますか？？

書込番号：22888625　スマートフォンサイトからの書き込み

[なんちゃって警備員]

私は特になってませんね。

書込番号：22890131　スマートフォンサイトからの書き込み

LINE通話時の接続不良について

[mamama1228]

当方iPhoneXRにてWF-1000XM3を使用しているのですが、LINE通話時に必ずマイク音声が頻繁に途切れます。
相手の音声は問題無く聞こえるのですが、相手先でこちらの音声が頻繁に途切れるため通話にならない状況です。
両耳、右耳のみ、左耳のみと試しても全て同じ症状でした。
アップデートは実行済みですがアプデ前後でも症状は変わらず。
このような症状が出ている方は他にいらっしゃらないでしょうか？

書込番号：22886410　スマートフォンサイトからの書き込み

[流浪の浪費家]

手元に資料が無いのですが、取説に音声通話以外は動作保証してない旨の記載があったと思います。※アプリで通話をするものは保証外

書込番号：22886417　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞mamama1228さん

過去スレにも有りますがマイクが口元から遠いので仕様の感じですね。

書込番号：22886475　スマートフォンサイトからの書き込み

[mamama1228]

諦めるしかなさそうですね。

書込番号：22911749　スマートフォンサイトからの書き込み

使い終わったら毎回充電ケース？

[オトモノモ]

毎日行き帰りに約30分ずつ使用するのですが、使い終わったら、毎回充電ケースに入れるものなのでしょうか？6時間持続、10分の充電で90分もつ、等謳っていますが、6時間も連続で使わないし、毎度充電ケースに入れていると、使おうと思ったときに充電がない状況が考えられないのですが...しかも外して5分で電源オフ、耳につけたら電源オン、外してるときはセンサーが反応しない、といった風に、充電が切れるまではケースに入れないような感じです。
私が使い方を間違えているんでしょうか？初めての完全ワイヤレスなもので...

書込番号：22885539　スマートフォンサイトからの書き込み

[たおたおｖ]

＞オトモノモさん

今の使い方でもアリだとは思いますけど、ケースに入れることも意味はあると思います。
充電以外にもイヤホンの保護や紛失防止等の役割があると思います。
特に、イヤホンを机から落としたり踏んづけたりとかで壊れる事がないとは言えないですからね。

書込番号：22885565

[hirocube]

＞充電が切れるまではケースに入れないような感じです。

イヤホン本体のバッテリーを完全に使い切る行為に意味はありません。本体にいくらバッテリーが残っていようとケースに入れるのがベターです。
むしろバッテリーの残量を完全にカラにする行為はバッテリーを痛めます。さすがにその前にイヤホンの電源を落とすようになっている仕様だとは思いますが。

書込番号：22885568

[EXILIMひろま]

＞オトモノモさん

TWSイヤホン好きでいろいろ使っていますが、基本的に耳から外した時はチャージングケースに戻しています。
理由はいくつかあります。

1．毎回ケースに戻していれば無くすリスクが大幅に減る。
2．リチウムイオン二次電池で一番怖いのは完全放電だから。
3．リチウムイオン二次電池はメモリー効果がないので継ぎ足し充電によるデメリットが無い。
4．特に戻さない理由がない。

以上です。

まぁ、他人に迷惑をかけない限りにおいて、使い方は購入者の自由なので自己責任で好きに使って良いと思っています。

書込番号：22885570

[オトモノモ]

＞たおたおvさん
乱文で分かりにくくてすみません。私は使い終わったらすぐケースに戻す派です^ ^紛失、故障防止にもなりますよねー

＞hirocubeさん
やっぱり戻した方が良いですよね。安心しました。

＞EXILIMひろまさん
継ぎ足しになるのが不安でしたが、問題ないんですね。勉強になりました。

ソニーストアでは片方紛失を5000円で補償してくれるものがありましたが、片方だけ失くすシチュエーションを思い付かなかったので、つけませんでした。ソニーとしては充電ケースは充電する時だけ、なんですかね？前述しましたが、搭載されている機能がそれを示唆しているような気がします...私は失くしそうなので絶対にケースにいれますが。

書込番号：22885657　スマートフォンサイトからの書き込み

[mt_papa]

Li-ion , ポリマーも、過放電はＮＧですが、過充電をＮＧです。充電１００％の状態で
保管するとバッテリーの劣化を早めます。

なので、新品の状態（倉庫で保管、輸送など、製造してから、売れるまでの期間）では、
６０〜７０％の状態のものが多いと思います。

毎日使っていれば、過充電放置にはならないと思いますが、今度は充電回数の寿命が
あります。

と、考えだすときりがないので、どんな使い方をしていても、１年半〜２年でバッテリーは
へたるもの、消耗品と思って、気にしないで使うのが良いと思います。

たぶん、みなさん経験しているように、スマホのバッテリーも１年半〜２年でだいぶ劣化
すると思います。

書込番号：22885993

[Diddy09]

TWイヤホンユーザー全員がリチウムイオン電池の寿命という意味においては人柱ですね。ケースが駄目になっても駄目なわけですし。振りが効くのが一年後か二年後か楽しみですね。

書込番号：22886739　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリーが右側だけ早くなくなる

[すぐはん]

まだ買って1ヶ月も経ってないのですが、右側だけ30分ほど早くバッテリーが切れてしまいます。また、6時間バッテリーがもっとのことなのですが、ノイキャンと音楽で4時間半ほどで右側が切れてしまいます。これは普通なのでしょうか？

書込番号：22884807　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

明らかに異常です。

初期不良ではなかったのでしょうか？初期不良対応を受けるには販売店に連絡をする必要がありますが、1ヶ月近くになると対応期間を過ぎている可能性があります。

まずは、販売店に連絡して必要に応じてメーカーサポートを受けるべきです。

なお、他社製品では初期化で治ったという例もあります。
https://shu-kan.com/airpods_battery/

書込番号：22884883

[こるでりあ]

公式でもバッテリの持続時間は設定次第です
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/audio-video-headphones/articles/con/00229317

あとこの手のイヤホンで左右のバッテリの差が30分差だったら異常とは思えません
多分問い合わせても仕様で済まされると思います

書込番号：22884952

[ekimad]

ボタンにGoogleアシスタントを割り当てていませんか？
Googleアシスタントを割り当てた側の減りが速くなります。(左右どちらもGoogleアシスタント以外なら左右でほぼ同じ減り方)

ソニーに聞いたら、Googleアシスタントを割り当てた場合の使用可能時間の情報は開示していないとしながらも、仕様の可能性が高いとの回答。

書込番号：22884973　スマートフォンサイトからの書き込み

[すぐはん]

ご返信くださいましてありがとうございます。
周りにもいなかったので、やはり異常みたいですね。一度ソニーストアに行ってみることにします。
ありがとうございました

書込番号：22886533　スマートフォンサイトからの書き込み

[すぐはん]

ご返信くださいましてありがとうございます。勝手に6時間使えると思いこんでました。30分は誤差なんですね、、ありがとうございました

書込番号：22886538　スマートフォンサイトからの書き込み

[すぐはん]

ご返信くださいましてありがとうございます。右側は割り当てなしで使っているのですが、何故か早くバッテリーが切れてしまいます。
ありがとうございました。

書込番号：22886540　スマートフォンサイトからの書き込み

[すぐはん]

本日ソニーストアで聞いてみたところ、初期不良の可能性が高いとのことでお預けとなりました。迅速な対応で流石SONYと思いました。異常だと教えて下さりありがとうございました

書込番号：22887968　スマートフォンサイトからの書き込み

[metalmoon1017]

不具合と認めてもらえたのですね。ちなみにイコライザーは使用されてますでしょうか？私の購入したものも、イコライザーを使うと四時間半くらいで両方充電無くなるので、ご使用条件をご教示頂ければ幸甚です。

書込番号：22888012　スマートフォンサイトからの書き込み

[すぐはん]

大変遅くなってしまいまして申し訳ございません。
イコライザーは使用しておらず、DSEE HXとノイズキャンセリング機能を使っており、右耳への機能割り当てはしておりません。iPhoneの音量は6？で聞いてます。昨日、技術者が見たところ異常はないとの結果が出ました、、

書込番号：22899062　スマートフォンサイトからの書き込み

[kocky29]

外野から失礼します。自分も全く同じ症状になったのですが、左右のイヤホンの電池を完全に使い切ってから再充電すると症状は無くなりました（30分→3分）。おそらく、割り当てを片側してなかったために電池の減りが偏ってしまったのが原因だと思います。ここからは自分の推測になりますが、この充電ケースは片側の充電が終わるとどちらも充電が切れるようになってると思います。ぜひ1回やってみてください。長文失礼しました。

書込番号：22905894　スマートフォンサイトからの書き込み

[すぐはん]

ご回答ありがとうございます！
右側のバッテリーがなくなるとケースに戻していたので、気づきませんでした。本体が戻ってき次第試してみます！ありがとうございました

書込番号：22908152　スマートフォンサイトからの書き込み