WF-1000XM3 のクチコミ掲示板

勝手に接続される

[かりすま君]

お知恵をお貸しください。

イヤフォンをケースに入れてても、iPhoneに勝手に接続される事が度々あります。左のみです。
例えばAirPods Pro でラジオを聞いてると、いきなり切れる。よく見てみるとWF-1000XM3が繋がってる状態になって、再生が止まってる。Bluetoothから接続解除しても、2分後くらいに再接続になる。

毎回ではないのですが困ってます。こうなると、充電ケースに入れてても、寝てる間にiPhoneに繋がってどんどん電池を消費し、いざ使用しようとすると充電してくださいと言われる始末。

再ペアリング、リセット、初期化等試しましたが効果なしです。

勝手に繋がってる時は、ケースの中で青色に点滅してます。取り出して入れ直すと赤く点灯になるのですが、またしばらくすると同じになる事が有ります。

書込番号：24008884　スマートフォンサイトからの書き込み

[高い機材ほどむずかしい]

ケースとイヤホンの端子が汚れてませんか？

接触不良でケースから外されたと認識されると電源入りますからね。

汚れてなければ故障です。セットで修理に出しましょう。

書込番号：24008900

[かりすま君]

返信ありがとうございます。
端子は綿棒で掃除してます。多分大丈夫と思うのですが。

書込番号：24008902　スマートフォンサイトからの書き込み

[どらえもんたろう]

この機種に限った事ではありませんが、純正以外のイヤーピースをつけていたりすると
ケースにしっかり収まっていなかったなんて事はありますね。
低反発ウレタンの大き目サイズとか。

書込番号：24014863

充電の持ちについて

[こーたろ48]

発売直後くらいに購入して、去年の緊急事態宣言前まで、平日5日毎日2時間くら使用していました。
去年は4月以降は週1〜2くらいのペースで使っていたのですが、最近1.5時間くらいで「充電してください」と
なります。

Bluetoothイヤホンだとこのくらいの減りは普通なのでしょうか？
初めてBluetoothイヤホンを買ったので、程度がわかりません。

もしそうであれば買い換えようかなと思うのですが、どうやらXM4のリークもあり
ちょっと迷っています。

書込番号：23992771

[オルフェーブルターボ]

＞こーたろ48さん
こんにちは

冬場は電池の消耗が早くなりますね。

当たり外れもあるでしょうけど・・

書込番号：23993251

[aborne]

＞こーたろ48さん
故障かな？と思ったら
https://helpguide.sony.net/mdr/wf1000xm3/v1/ja/contents/TP0002286406.html
こちらを読んで、初期化してみてください。
またバージョン3.0.0でDSEE HXとイコライザの同時利用が可能になりましたが、バッテリーの消費が気になる場合どちらかの機能をオフにしてみてください。

書込番号：23993291　スマートフォンサイトからの書き込み

[こーたろ48]

＞aborneさん

DSEE HXとイコライザの同時利用が可能になっているのを知りませんでした。。。
それじゃあ消費も早いですよね。

今日通勤と帰宅時に使用したのですが、4時間は持ちました。
無事解決しました。ありがとうございました。

書込番号：23999149

通話終了後の再接続

[Fuchan2323]

質問です。
知人に電話をし、その相手がタイミングが悪く、あとでかけ直すと伝えられ、電話を切ると、一度Bluetooth接続まで切れてしまうのか、再度相手から電話がかかってきたときにはイヤホンには着信がきません。
一度電話を切ると、わざわざケースにしまって、再接続するしか必要ないのでしょうか？

書込番号：23996403　スマートフォンサイトからの書き込み

[Uehara課長]

＞Fuchan2323さん

どもどもはじめましてm(__)m

もしかしてイヤホン側では無くてスマホ側に何かしらの問題が有りませんかね?
マルチタスクで色々なアプリが同時に動いていて裏でも常時アプリが作動、其が原因でレスポンスが悪くなってる為、通話終了と同時にBluetoothも途切れて再接続も遅れるとか。

あくまでも自分の経験からくる憶測ですけど。
一度スマホ側も御確認下さい。

書込番号：23996494　スマートフォンサイトからの書き込み

[Fuchan2323]

早速のご回答ありがとうございました。
一度携帯電話の方も確認してみたいと思います。

書込番号：23998393　スマートフォンサイトからの書き込み

再生中に音質が変わる？

[SSSmile]

最初は気の所為かと思っていたのですが、どうも気の所為ではない気がするので質問させていただきます。

表題の通り、楽曲再生中にビットレートが落ちた？かのような音質になったりすることがたまにあります。
DSEE HXのON/OFFを切り替えたり、イコライザのON/OFFを切り替えたりするともとに戻る（気がする）のですが、音質がコロコロ変わっている気がして気持ちが悪いです。

最初はBluetoothの混線かと思いあんまり気にしていなかったのですが、接続優先モードにしたり、DSEE HXをOFFにしたり、そもそもAppleWatch/iPhoneくらいしかBluetooth端末がペアリングしていない自宅にいても度々発生するので、混線のせいではないとは思います。もちろんその間電子レンジやIHは使ってません。

皆さんはこのような現象は発生していますか？
まだ駆動二日目なので、もう少し様子を見てみます。

書込番号：22803871

[tam-tam17701827]

＞SSSmileさん

はじめまして、よろしくお願いします。

おそらく最低コーデックのSBCでの接続によってそう感じるのだと思います。(接続優先モードでは、そうなります)

SBCコーデックに固定して接続してその様な現象が起こるのか、確認してみてください。

しかし、自宅での使用でもそうなるのであれば、すぐに購入店に連絡を入れておいた方が良いと思います。

購入後、2週間以内でしたら初期不良という事で対処してくれると思いますよ。

ともかく違和感を感じたら速やかに購入店に連絡を入れておく事が重要ですねー。(購入してから2週間経っていないと思うので)

書込番号：22804300

[Monte 33]

＞SSSmileさん
私も同じ現象起きてます！
接続優先よりも低い音質になる上にコロコロ音質変わるので結構イライラします

書込番号：22804810　スマートフォンサイトからの書き込み

[Naive。゜。 ゜☆]

こんにちは。
私のも、同様の現象が断続的に起こっていて、困っています。
こちらは、端末はiPhone XS MAX、音楽アプリはspotify、Music (Apple標準アプリ) 等使用で、いずれも同様の現象が起こります。
ソニーに問い合わせし、アドバイス通り、本機をリセットしてみましたが、状況変わらずでした。
こちらに、同様の現象で困っていらっしゃい方々がいるのが分かり、自分だけじゃないと、安心しました。

書込番号：22804999　スマートフォンサイトからの書き込み

[tam-tam17701827]

＞SSSmileさん
＞Naive。゜。　゜☆さん
＞Monte 33さん


んー、これは初期不良の可能性、大ですね。

初期ロットなので、尚更そう感じます。

フィードバックが寄せられればなにかしらの対処はすると思いますが、まずは購入店側に不具合の連絡を入れた方が良いと思いますよ。

書込番号：22805080

[SSSmile]

＞tam-tam17701827さん
＞Naive。゜。　゜☆さん
＞Monte 33さん

情報共有ありがとうございます。
初期不良かもしれませんね。
私の環境を記載していませんでしたので、念のため追記いたします。

使用端末iPhone X
NCオンオフ、環境アンビエントオンオフ検証済み
DSEE HXオンオフ検証済み
イコライザオンオフ検証済み
Spotifyプレミアム DL済み最高音質音源を当イヤホンにて複数再生確認済み
接続優先、音質優先検証済み

これはまだ要検証ですが、NCと環境アンビエントも一因かもしれないです。
どちらもオフにすると、若干マシになった気がしました。ただそれでもアレ？みたいなプツッ感が解決したわけではないです。

いずれにせよ初期不良だとしても、いかんせん品薄ですし、販売店に回収されたまま次回入荷まで待たされるのだとしたら悲しいですね。。
ファームウェアで解決する問題なら嬉しいのですが、みなさん概ね好評なところを見るに一部初期ロット固有の問題っぽそう。。

書込番号：22805113　スマートフォンサイトからの書き込み

[Monte 33]

＞SSSmileさん
＞tam-tam17701827さん
＞Naive。゜。　゜☆さん
現在ソニーの方に初期不良としてビックカメラから送ってもらっている状況です。
現在検証中とのことです。結果が出次第こちらに書き込みますね
ちなみに私がこのイヤホンと接続していた端末はiPhoneXRなんですが、みなさんはどの端末でこの症状が起きてますか？

書込番号：22838856

[tam-tam17701827]

＞SSSmileさん

Naive。゜。　゜☆さんもiPhoneですねー。(xs MAX)

aptXに対応してないので、iPhoneユーザーが多いと思いますよ。

不具合のクチコミがかなり多いですね。

予約しての購入ですか？

とりあえず、購入店への連絡を最優先した方が良いと思います。
(決して安いものでは無いですから)
新品交換して再度同じ症状がでても、すぐに購入店に連絡入れた方が良いでしょうね。

書込番号：22838902

[tam-tam17701827]

シリアルナンバーの場所

＞SSSmileさん
＞Monte 33さん
＞Naive。゜。　゜☆さん

できればシリアルナンバーの確認をしてみて下さい。
初期ロットの不具合かどうか分かる場合もありますので、

書込番号：22838953

[おりマリ]

私も皆さんと同じ症状で再生中に３段階くらい音質が変わります。
使用機器はiPhone XS Maxで、iOS 13.0 Publicbetaを導入しています。もしかしたらこのパブリックベータが原因ではないかと個人的には思っているのですが、皆さんのiOSバージョンを教えていただけると助かります。

手持ちのSurfaceに接続して使用してみたところ、音質がコロコロ変わるということはなかったので、やはりiPhoneとの相性が悪いんですかね....

書込番号：22846685

[UW.tnkasc∞1202]

失礼します。

当方も皆さんと同じ症状が出ており困っています。
因みに使用環境はiPhone XのiOS12.4です。

こちらいずれファームウェアアップデートで何かしらの対応がなされるのでしょうか…

書込番号：22847769　スマートフォンサイトからの書き込み

[MR.dark side]

僕もその症状あります。突然高音域が詰まった感じになります。しかも右側のヘッドヘッドの調子が悪く突然音が出なくなるとともに音の帯域が左にずれたまま戻ってこなくなります。ちなみに接続機器は iPhonexs maxのios12.4です。

書込番号：22848801　スマートフォンサイトからの書き込み

[-Junsei-]

僕も同じ症状だと思うんですが、言語音声データ転送中のときだけ（15%以降に）元の音質になおります。機種はiPhone11proです。皆さんも音声データ転送中になおりますか？
流石に毎回これをするのは疲れるのでファームウェアのアップデートを待つしかなさそうですね...

書込番号：23132029　スマートフォンサイトからの書き込み

[にっこりとうふ]

こんばんは、私も先日wf-1000xm3を購入したのですが同じような症状がでて困っているのですが、SSSmileさんは音質問題解決されましたか？？

書込番号：23992735　スマートフォンサイトからの書き込み

諦めるしか無いのでしょうか

[タケノコ穏健派]

買ってから1年半ほど快適に使えていたのですが、先週ぐらいからいきなり右側の音が極端に小さくなるようになりました。壊れるような使い方は全くしてないです。

リセットや初期化もしましたが全く改善しませんでした。言語を変えてみると多少改善はしますが、しばらく使わずに放置しているとすぐに戻ってしまいます。
オペレーターにも相談しましたが解決しませんでした。

私と同じ症状で、こうしたら直った などがありましたら是非教えてください。よろしくお願いします。

直らないと分かれば修理費も高いので次のwf-1000xm4が出るまで我慢します…

書込番号：23916658　スマートフォンサイトからの書き込み

[Uehara課長]

＞タケノコ穏健派さん

どもどもはじめましてm(__)m


自分も一昨年辺り、他の機種ですが同じ事象を何回か経験してます。
殆どリスクの無い方法から、リスクの高い荒療治まで紹介しますので、自己責任にて御試し下さい。

耳垢フィルターの汚れを確認。
案外このフィルター詰まりが原因という事が多いです。
セロハンテープやマスキングテープをステムのフィルターにペタペタ貼り付け、耳垢を除去して下さい。


普段聴いてる半分以下の音量で数時間鳴らし込む。
効果無しなら普段聴いてる音量まで上げつつ、時間を掛けて最低1日はやってみて下さい。
一気に音量を上げたり音が大きな状態で行うとドライバが壊れる可能性が有りますから、極小さな音量で長時間というのが基本です。

筐体を暖める。
これも暖房の近くとか懐の中等、体温を利用して少しずつです。
手で触れない様な温度迄上げると、破損のリスクが上がりますから、必ず触れる範囲迄です。

鳴らし込みとの複合技でやってみるのも有りだと思いますが、同じく破損リスクも上がりますから、程々にするのが良いかと。

ここまでは、振動板の動きが寒さで微妙に悪くなってる可能性を想定しての方法です。


此で効果なしなら.....
思い切ってステム内のフィルターを取り去る。

耳垢が中に入るのを防ぐ薄いフィルターがステムの入口に貼り付けてありますから、それを取り除く方法です。
取り除く前に最初に書いた、フィルターが耳垢等で汚れてないか確認しつつ、最後の手段という判断と自己責任で行って下さい。

失敗すると製品保証も受けられない可能性があります。

全ての事項共に自分が一昨年頃、多用したやり方です。
1年に4~5機種で行いました。結構あるあるな事象だったりします。

特にフィルターの取り外しはリスク共に心理的な抵抗があるかと思いますから、何度も書いた通り、自己責任でお願いします。
当然取り除いたフィルターの再利用も出来ません。

心理的に慣れてくると「何だ、またかよー」みたいな感じになります。
フィルターとはいっても極薄いフィルムが簡易的に貼り付けてあるだけな事に幻滅するかもしれません。

長々と書きました。
焦らずじっくり、休みの日にでも試してみて下さい。
事象が少しでも改善されると良いですね(*´･ω･｀)b

書込番号：23916873　スマートフォンサイトからの書き込み

[錆兎]

私も同じく、音とびやノイズなどひどくなりました。
修理に出しましたがダメでした。

スマホにこの機種の管理アプリを入れて
通話や音質を改善する利用方法以外は改善策はなさそうです。
ソニーは音楽やYouTube、スマホ利用に向いており　
それ以外は、AirPods Proがオススメです。

ソニーのテレビで利用している方のコメントを聞きたいですね。。

書込番号：23977071　スマートフォンサイトからの書き込み

[CBA01]

Sonyの作っているモノの質は高いと思いますが、耐久性だけは疑問符です。
なので保証料込みで考えた方が良いと思います。
まぁ、根本的な解決にはならないんですけど代用が効かないので割高でも欲しいって思ったものだけ買う様にしてます。

書込番号：23977536

[Intelist]

＞CBA01さん
SONY製品全体で耐久性が悪いというか、当たり外れの差が激しいとは思う。
WI-1000Xは初期ロットで二回連続で不良品引いたし、WF-1000XM3は原因不明で購入後ギリギリ1年以内に故障。でも後者に限っては留学中にAmazon.comから購入してるから、修理すらしてくれなかった（泣）。

一方、母親が10年以上前に購入したWalkmanは、電池のヘタリ以外の不具合は未だに発生したことないし、発売初日に購入したWH-1000XM3も、電源ボタンががばったこと以外は不具合なし。

当たりを引けばすごく長生きするけど、外れ引くとシャレにならないくらいの寿命の短さ。
SONY製品ってそんなイメージ。

書込番号：23987895

木工事現場の耳栓としてどうでしょう？

[見習い大工さん]

大工さんをしています。
密閉された現場の丸のこ音、コンプレッサーの音、ラジオ（他の職人さんが聞いてる）の音が非常に耳障りになって集中できないのでデジタル耳栓かせっかくなら音楽も聞ければと思い、こちらを購入を考えています。

防塵のWF-SP800Nのほうが仕事場での使用に適してる気もしますが、コメントなどを拝見するとノイキャン性能に少し不安があり、価格コムではほぼ同価格なので上位機種であろうコチラの機器がいいのでは？と思います。

実際に視聴できれば良いのですが、田舎なのでなかなか機会がなくアドバイスを頂ければと思います。

再生に使用する機器は基本的にスマホでXperia5です。イヤホンジャックがないのでワイヤレスを希望しています。電話も頻繁にかかってくるので、通話に支障のない使い方になるのか？なども気になります。イヤホンでの通話はあまり考えていませんが、なかなか使い勝手が良いのならそれも考えます。

機械音自体は結構大きいです。丸のこのギャイイイイイインって音や、工場の万能機の音などが特に大きいですね。瞬間的に発生する釘打ち機の音などは全然気にならないです。

書込番号：23929882

[Uehara課長]

＞見習い大工さんさん


どもどもはじめましてm(__)m

つい1週間前までワタクシの自宅近くで家の新築工事をしてて、昼間はかなりうるさかったのですが、この製品を含めて色々なノイキャンイヤホンを使ってみました。しかし耳栓的な効果は殆ど無かったです。無いよりはマシかな?程度ですね。

特に丸ノコの音はノイキャン的な効果は殆ど感じませんでした。
結局300円程度のウレタン製耳栓を使うのが一番快適かなぁという感じですね。
勿論個人的な感想です。

やはり音楽視聴の為、補助的に使う物と捉えた方が良さそうに思いますよ。

書込番号：23929928　スマートフォンサイトからの書き込み

[gda_hisashi]

>密閉された現場の丸のこ音、コンプレッサーの音、ラジオ（他の職人さんが聞いてる）の音が非常に耳障りになって集中できないのでデジタル耳栓かせっかくなら音楽も聞ければと思い、こちらを購入を考えています。

そね耳栓効果はまずないだろうね

音楽を聴きたいなら有りと思うが雑音はそのまま残るし
耳栓だったら他の職人さんとのコミュニケーションや危険察知に障害になるかも

書込番号：23930030

[Uehara課長]

＞見習い大工さんさん

どもども御世話になりますm(__)m

他にも現場に人が居るのなら、何かしら対策してる方は居ませんか?
それとなく聞いてみるのも良いと思いますよ(^^)b

書込番号：23930706　スマートフォンサイトからの書き込み

[Go beyond]

コンプレッサーのような非常に大きな音が出る場面でのノイズキャンセリングの効果は
限定的だと思います。注意しないと違いが判らないレベルの場合もあったりです。
電車の中とか効果が非常に高い場面もあります。

結局耳栓の能力が主役になるでしょう。この機種ではそこまで耳栓効果は高い感じは
しませんが、シリコーンの部品を色々選べばある程度は良くなるかもしれません。
カナル型である以上全く効果が無いといった話でもないわけで、無いよりはずっと静か
に感じられるはずですが、その程度についてのご質問でしたね・・・（スミマセン

＝＝＝
有線のER-4Sは昔使ってましたが、あの辺は耳栓効果は高いと思います。耳栓効果が
高い＝装着感の悪さとの闘いでもあって、いざ買ってみても長時間の装着は無理かも？
などハードルは高めです（もちろん電話とかコミュニケーションは難ありで、屋外で歩きな
がら使うなんてもってのほかです）。

無線接続が必要ということで、一応こんなのもあるみたいです。
https://www.etymotic.com/consumer/wireless/etymotic-er4-xr-with-etymotion-wireless-bluetooth-cable.html
https://www.soundhouse.co.jp/en/products/detail/item/272345/

書込番号：23930781

[kan0518]

＞見習い大工さんさん

イヤホンを耳栓代わりに使うのは止めましょう。
仕事中の状況についての書き込みを見ると、このままでは騒音性難聴になるリスクが大です。難聴は治りませんし、騒音性は少しずつ聞こえにくくなるため、気が付いたらよく聞こえないということになってしまいます。。
騒音職場に該当すると思われるので、ミドリ安全等で販売している騒音軽減専用の耳栓を付けてください。
製造業の会社で安全衛生担当者の上司をやっている者からのアドバイスです。

書込番号：23939004

[一姫三太郎]

＞kan0518さん
流れに便乗して質問させていただきたいのですが、耳栓を使うべき理由ってノイズキャンセル機能そのものなんでしょうか
イヤホンを使って大容量で音楽を流して騒音を誤魔化すのがダメ（続けていると騒音性難聴になる可能性が高まる）と認識していたのですが、適切な音量でノイズキャンセル機能で騒音をカットする、もしくは音楽を流さずノイズキャンセル機能だけで騒音をカットする、というのも危険なのですか？
※ただし、ノイズキャンセル機能で消したい騒音が消せるかどうかは別問題です

書込番号：23940155　スマートフォンサイトからの書き込み

[gda_hisashi]

耳栓って事（言い訳）にして

自分が好きな音楽を聴きながら

ノリノリで仕事したい

って勘ぐってしまう

書込番号：23940378

[kan0518]

＞一姫三太郎さん

ノイキャンのためにイヤホン装着することを否定するものではありません。
おっしゃる通り適切な音量+ノイキャンならばそれほど難聴を心配することはないでしょう。ただ長時間、耳の中で音が流れ続けることがホントに問題ないかは自信がありません。
他の方がレスしているように、スレ主さんの考えているようなノイキャンによる騒音低減効果は無いと思います。SONYにしてもそんな使い方を想定した設計はしていないかと。

書込番号：23940882

[一姫三太郎]

＞kan0518さん
ありがとうございます
まあ確かに耳栓として使うのは本来の使い方ではないので想定はしていないでしょう
デジタル耳栓というものがあるのでそれとの違いがよくわからなかったりします
ノイズキャンセリングイヤホンと比べるとデジタル耳栓そのものがあまり各社から出ていないことを考えると効果や需要は怪しそうな気はしていますが…

書込番号：23941375　スマートフォンサイトからの書き込み

[Yamakirara]

私も建築業をしてますが、仕事中は絶対にイヤホンはしません。
危険が伴うし、ましてや大工さんなら電動工具を使うことが多いですから、危ないと思います。
この機種持ちで電車や普段使いにも満足して使ってるので、仕事は仕事、視聴するなら仕事以外で使われてはいかがでしょうか？

書込番号：23983189　スマートフォンサイトからの書き込み