WF-1000XM3 のクチコミ掲示板

パソコン デスクトップ

[ricohshiga]

デスクトップでは使用できない人が多いのか少ないのか？

オペレーター2019/07/30 01:32 PM
ソニー製品のご使用におきまして、ご不便をおかけしております。

本件についてこちらでも症状を確認しております。
現在対応策に関して検討を行っております。
弊社側で対応が可能な場合、対応策が準備でき次第
ヘッドホンサポートページにてお知らせをさせていただきます。

書込番号：22829349

２度目の初期不良

[ロロロ軍曹]

７月１３日に某量販店でWF-1000XM3を購入したのですが、使用して２度目の充電でＲ側が充電されなくなりました。充電中の赤ランプがチラついた光を発しており、初期化しようとしても一切反応しない状態です。

仕事があるので約１週間後の７月２１日に購入した所で対応してもらい、製品の交換になりました。
ところがパッケージを開けたときは正常に充電されていたのに、しばらくして今度はＬ側の充電中の赤ランプが光らず、一切充電してくれません。初期化の作業も一切受け付けてもらえませんでした。

いくら新製品の初期ロットとはいえ、２回連続で不良って…良い製品なのにがっかりです。

書込番号：22815791

[サンスペルート]

同じ症状だと思うので、試してみませんか？
https://s.kakaku.com/bbs/J0000030671/SortID=22796156/

書込番号：22817628　スマートフォンサイトからの書き込み

[ロロロ軍曹]

リセット・初期化を何度も試みたのですがダメでした。

エディオンで購入したのですが、「２度目の初期不良なのですが対応できますか？」と電話で尋ねると「大丈夫ですよ」と親切に対応して頂いたので、お休みの日に持って行くつもりです。

３度目がない事を祈ります．．．

書込番号：22818067

NCが効かないにも程がある、なぜ…涙

[艶かしき安息]

こんにちは。
MDR-1000Xを長年使っていましたが、夏場が暑く辛いため、完全ワイヤレスイヤホンを探していました。
その時、MDR-1000Xの後継機並みのNC性能という本機を見つけワクワクで購入しました。

が、正直全然NCが効かずがっかりしています。。

通勤路が線路沿いなのですが、これまで遠くで電車が走ってる…？的なレベルだったのが、普通に実際の近さでガタンゴトンうるさく聞こえます。
高架下を通っても以前は気にならなかったのがうるさぁあいってなります。
電車の中に乗っている時も、MDR-1000Xでは走行音など全く意識しないレベルだったのが、全然ダメです、聞こえすぎです。
実質、外した時を100としたら80は聞こえます。

街中のガヤガヤした話し声も普通に聞こえ、音楽の音量をとても大きくしてもまだ聞こえます。

ここの口コミを見ると、NCがむちゃくちゃ効いてる、素晴らしいという口コミもあり、初期不良…？と本気で悩んでいます…。
当たり前ですが、きちんとNCの設定にはしています。

仕様と思って諦めるしかないのでしょうか…？
もし何か私の使用、操作に原因がありそうでしたらぜひご教示頂きたいです。。
よろしくお願いします。

書込番号：22805190　スマートフォンサイトからの書き込み

[man-u]

＞艶かしき安息さん

私も思っているほどＮＣが効いた感じがせずに悩んでいましたが、
その原因は、イヤーピースの取り付け方が悪く、
耳にフィットしていなかった(遮音性が悪かった)ことが原因でした。

イヤーピースの交換方法が下記のサイトに書かれていますが、
私は、このページの「�A イヤーピースを取り付ける。」の左側の×の取り付け方をしており、
両耳とも付属のトリプルコンフォートイヤーピースのＳを取り付けていました。
https://helpguide.sony.net/mdr/wf1000xm3/v1/ja/contents/TP0002286361.html

その状態で、部屋のエアコンの風量を強めにしてＮＣを試していましたが、
ＮＣが全然効いていない感じで、初期不良？と思っていました。

その後、イヤーピースの取り付け方の誤りに気が付き、付属のイヤーピースをしっかり奥まで押し込んで試していましたが、
正しい取り付け方で奥まで押し込むことによって、左耳がハイブリッドイヤーピースロングＬ、
右耳がハイブリッドイヤーピースロングＭ でフィットしました。
それにより、エアコンの風量のゴーという音が、サーという音に代わってほぼ聴こえなくなり、
ＮＣが効いたことが実感できました。

イヤーピースの取り付け方が誤っている時は、Ｓサイズが一番耳にフィットするサイズと思っていましたが、
取り付け方を正しくすることで、一回り大きいサイズがフィットすることになったので、
イヤーピースの取り付け方によって、ＮＣの効き目への影響が大きいということが実感できました。

一度、イヤーピースの取り付け方とサイズを見直ししてみてはいかかでしょうか。
個人的に、イヤホンを耳から外す時に、イヤーピースが裏返るくらい（裏返るがイヤホンからは外れない）が、
耳にフィットして遮音性が良くなったと実感できました。

書込番号：22805250

[NightView]

他の方も書いていますが、先ずイヤーチップの適切な選択で遮音性を確保するのが最優先です。
漏れ漏れの状態ではノイズキャンセリング効果は有りません。
あと、やりがちなのは、充電ケースから取り出すとノイズキャンセリングモードになるのですが、装着時にイヤホンに触ってしまい、気が付かないうちにアンビエンスモードになり外音を取り込んでしまっている場合です。
私はこれをかなりの確率でやってしまいます。
なので装着後に左イヤホンをタップして確実にノイズキャンセリングモードになってるか確認します。
この段階でノイズキャンセリングの外音低下が感じられなければ、上述の漏れ漏れ状態か、故障になると思います。
今も降りる駅に近付きイヤホンを外しましたが、走行音の大きい事に改めてノイズキャンセリング効果の凄さを感じてます。
ご参考まで。

書込番号：22805775　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

アプリで設定していますよね？
私のもデフォルトではイマイチでしたがアプリでちゃんと設定したら効くようになりました。

書込番号：22806087　スマートフォンサイトからの書き込み

[abee5]

今日自宅に届き使い始めたのですが、私も同じようにノイズキャンセリングの効きに疑問を感じています。
イヤーピースはコンフォート、iPhoneSEでAAC接続と表示されています。
ノイズキャンセリングをONにすると「ゴー」といった音は減りますが（無くなるわけではない）、
蝉の声やラジオの音はむしろ大きくなって聞こえます（笑）。
高周波音は取り除きにくいのでしょうか？
屋内で耳栓としての使用も考えていたのでがっかりしています。
ただ、音はいいです（笑）

＞S_DDSさん
アプリの設定とはどの項目でしょうか？
外音取り込みの強度調整ぐらいしかないように思うのですが、
ノイズキャンセリングに関する設定項目があるのなら是非教えてください。

書込番号：22806224

[どらえもんたろう]

wf-1000x から買い替えようかと検討していますが、この形状のイヤホンでは限度があるのでしょう。
私はクラシックを聞く事が多いですが、電車の中ではwf1000xより低音が聞き取れるイヤホンはあるかな？という感じはあります。イヤホンタイプでです。ですから後継のこの機種もいずれは買うと思います。今はタイミング悪く別のを買ってしまったのでそちらを使ってますが、解像度はやっぱりソニーのほうが上ですね。
聞き取りにくい電車の中でもwf1000xで音量を１上げるところ、他のイヤホンだと３くらい上げる必要があります。
確かに周りの音は入ってきますが、音楽がクリアに聞こえるところがこのイヤホンの良いところではないですかね。そこは評価方法して上げても良いと思います。
ただ、前モデルとどれくらい違いがあるのかは知りたいところです。かなり期待しているので。

書込番号：22811029

[S_DDS]

その外音設定ですよ。
フルにすると目の前に電車が来ても怖いくらい静かになります。音楽聞いてるとまったく音が聞こえないくらい。

書込番号：22813969　スマートフォンサイトからの書き込み

[艶かしき安息]

皆さま

お返事が遅くなり申し訳ありませんでした。
多々アドバイスいただき誠にありがとうございます。
アプリでの設定は最大、ノイズキャンセリングモード(サーという状態)と言う前提で記載致します。

結論としては、アドバイスを参考にした結果、相談時点よりはNCの効きを実感できるようになりました。
前述の電車音が100→40〜50程度でしょうか。
少しだけ離れてくれました笑
前述のヘッドホン程ではないですがストレスはかなり減りました。

実施内容としてはman-uさんのご意見を参考に、

・イヤーピースをしっかりと隙間なくはめる
・イヤホンを耳に押し込む

を行った結果となります。
外す際にイヤーピースが裏返るくらいというアドバイスとても参考になりました。
(正直耳がそこそこ痛くなりますが…。)

元々左右で装着感が違うため、まだイヤーピースがジャストフィットしていないのかも知れません。
(どれがジャストフィットなのかソニーショップなり何処かで指南いただきたいのが正直な気持ち。。)
ガヤガヤした街中にはまだ行っていないため、そこでまた変わらないなどあれば追加するように致します。

皆さまありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：22820742　スマートフォンサイトからの書き込み

初期不良でしょうか。

[あんでぃー0522]

昨日在庫がある店を探し回りようやくケーズデンキにて購入し、今日通勤で使ったところ都心部の混雑する路線で右側のイヤホンだけ頻繁に音切れが発生。
左側に関してはほぼ途切れることはなく使えました。

これって初期不良でしょうか？
ツイッター等でもちらほら上がっていたので不安です。

同じ症状の方もしいらっしゃれば改善方法等ご教授いただきたいです。

書込番号：22801792　スマートフォンサイトからの書き込み

[NightView]

音切れ、送出側の機種、位置にもよるので様々な状況が有ります。1000xの時もiPhoneやiPodは比較的切れないと言われたり、同じだと言われたり様々でした。
本日、都内に出向く用があり、日中ですので混雑した車内では有りませんが片道一時間半、往復三時間程使用しましたが、音切れは皆無でした。送出機はiPod Touch 7th、背中のワンショルダーバッグにiPodは入ってます。
地下鉄の中でもドラムやウッドベースのうなりが聴けて最高です。
送出機や位置関係を書かれると、色々なお話が出てくると思います。

書込番号：22801984　スマートフォンサイトからの書き込み

[あんでぃー0522]

＞NightViewさん
コメントありがとうございます！

やっぱり状況によって色々変わってきますよね。
元々AVIOTのTE-D01dを使ってたのですが、同じ状況下ではほば途切れることはなかったので、今回の音切れを体験したのが初めてでびっくりしてしまいました。

ちなみに使っているのはiPhone XSで、基本は胸ポケットにスマホを入れた状態で聞いています。

書込番号：22802011　スマートフォンサイトからの書き込み

[EP82_スターレット]

＞あんでぃー0522さん
単に、Bluetoothの混線の可能性があります。

AirPodsも含め最近Bluetooth通信が多く使われている為です。

書込番号：22802157　スマートフォンサイトからの書き込み

[あんでぃー0522]

＞EP82_スターレットさん
やっぱり単純に混線が原因なんですね。
右側だけなのも単にたまたま起きてるだけと思っておきます！

コメントありがとうございます！

書込番号：22802205　スマートフォンサイトからの書き込み

[man-u]

＞あんでぃー0522さん

私は、昨日電気街を歩いて使用していましたが、右側がブツブツと音飛びすることが何回かありました。
まあ、電気街なので混線が激しい所は、そりゃ音飛びもするだろうぐらいに思っていました。

そして、今日は電車で職場と自宅を往復して使いましたが、音飛びは全く発生しませんでした。

そのことから、やはり場所と状況で変わってくるものだと思います。

書込番号：22802232

タッチ操作

[kazuppecty]

アンビエント、ノイズキャンセリング切り替えのタッチ操作が上手くいきません。
かなり意識してタッチしても無反応もしくは、ポンとタッチ音が鳴るのみで、なかなか切り替えが出来ず。
同様の症状の方もしくは解決された方いらっしゃいますでしょうか。

書込番号：22801078　スマートフォンサイトからの書き込み

[NightView]

過去スレを少しは読みましょうね。
爪に近い指先で軽くタップしてみて下さい。

書込番号：22801087　スマートフォンサイトからの書き込み

[fukn]

自分もスレ主と同じ状態になりました。
どうやら軽くタッチしないと、モード切り替えとして認識されないようですね。
でも焦ると、きちんとタッチしようとして押しすぎてしまう・・・。

個人的に、タッチパッドでは無くボタン式のほうが使いやすい気がします。

書込番号：22801959

[kazuppecty]

お2人ともありがとうございます。
購入して1週間程経ちますが、タッチのコツを掴んで来まして以前よりスムーズに操作出来るようになってきました。
確かに中心より上部をタッチすると上手くいきますね。

書込番号：22809776　スマートフォンサイトからの書き込み

PCで音が出ない

[Noel0202]

何をやってもPCで音が出ません。
発売前にあらゆるデバイスで試験を行なっていないのでしょうか。SONYには期待しているだけあって非常に残念です。
今後のファームウェアアップデートを待ちます。

書込番号：22798065　スマートフォンサイトからの書き込み

[バッハの平均律]

私の場合、　
初め、iTunesだけBluetoothイヤホンから音が出ませんでした。

色々いじってみると、

タスクバー右側のスピーカーアイコンを右クリック
→「サウンド」を選択すると立ち上がるウィンドウ

もしくは、

設定→システム→サウンドで「サウンドデバイスを管理する」画面

このいずれかで
「スピーカー Bluetooth Audio」以外を無効にしたら、
iTunesからの音も出るようになりました。

お試し下さい。

書込番号：22810531