WF-1000XM3
- ノイズキャンセリング性能を備えた完全ワイヤレスイヤホン。飛行機のエンジン音などの低音から人の声などの中高音まで幅広い帯域のノイズを低減する。
- CD音源、MP3などの圧縮音源、音楽や動画などの配信サービスもハイレゾ相当の高解像度音源にアップスケーリングする高音質技術DSEE HXを搭載。
- 本体のみで6時間、付属のケースで3回分充電すれば合計24時間の音楽再生が可能。10分の充電で90分再生可能な急速充電にも対応している。

このページのスレッド一覧(全65スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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7 | 1 | 2020年10月3日 05:25 |
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12 | 7 | 2020年9月6日 01:10 |
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16 | 8 | 2020年7月5日 09:06 |
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47 | 7 | 2020年6月22日 14:00 |
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3 | 3 | 2020年5月2日 02:28 |
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13 | 2 | 2020年3月8日 13:50 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


イヤホン・ヘッドホン > SONY > WF-1000XM3
左側と充電ケースがフル充電出来ず、使い物になりません。20%とか30%、なぜか右側だけは100%充電できます。リセット、初期化しても改善されません。
書込番号:23701868 スマートフォンサイトからの書き込み
7点

ネットにも同様の話
価格.comでも過去にも同様の話
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030671/SortID=22953632/
が多数ありました。
多く売れたらしいので報告が多数でてるのも仕方ないかな。
しかし、残念ながら私が見た範囲では誰も解決してませんね。
ソニーの公式で試してみて駄目ならみなさんメーカー修理されているみたいです。
保証があるなら早めに相談された方が良いかもしれません。
因みにソニー公式はこちら
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/00247464
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/00229346
書込番号:23701885
0点



イヤホン・ヘッドホン > SONY > WF-1000XM3
ケースから取り出したら突然洋楽の曲が流れだして、自分のデバイス確認したけど、BluetoothがOFFの状態。
驚いたね。
セキュリティ上、まずいだろ。この状態。
これ、逆の状態で第三者から接続されてさ、電話で会話していたらと思うとぞっとするね。
とっとと対策済みのファーム出して欲しいよ。
6点

そんなことあるんですね。個体の問題か、機種の問題か、Bluetoothの問題かどれなんでしょうね???
書込番号:23640966 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

確かに、ペアリングしないで繋がってるのは困るな・・・。
書込番号:23641095
0点

NFC(ワンタッチ接続)で第三者のデバイスに接続されちゃいましたか
https://www.sony.jp/support/headphone/howto/wf-1000xm3/bluetooth-connect.html
書込番号:23641600
1点

NFC言ってるのはペアリングしてんじゃないの?
ペアリングしてないとタイトルにも書たけど。
書込番号:23642280 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

発生した時の状況としては、第三者のデバイスに接続された際にBluetooth connectedの音声が流れると同時位に曲が聞こえてくる→自分のスマホ確認すると、BluetoothはOff状態。スマホのBluetoothをOnにすると、再度Bluetooth connectedの2回目の音声が流れ自デバイスに接続される。
2回目の音声が流れる前に、Bluetooth disconnectedの音声や、接続中にスマホを再起動したり電源切ったときに鳴る音は発生せず。
書込番号:23642304 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

ただ単に、ケースから出して、イヤホンがペアリングモードになった時に、近くの他のデバイス
がペアリングされただけでしょう。ペアリングの操作はイヤホンではなくデバイス側ですると
思います。ちょっとチャレンジャーな人がいたずらしたか、その人も XM3 もっていて、間違えたか
だと思います。
書込番号:23643884
2点

https://internet.watch.impress.co.jp/docs/news/1257755.html
俺はこれを疑ってる。
対象機種にはなっていないけど、同じ問題か似たような問題抱えているのでは無いかと。
書込番号:23644542
1点



イヤホン・ヘッドホン > SONY > WF-1000XM3
iPhone11とつないでいます。つないだらボッボッと異音が入り、音が断続的に途切れてしまいます。代わりにWI-1000Xをつないで聴くと全く異音は出ません。何なんでしょう。iPhoneとの相性が悪いのでしょうか。異音はやはりストレスになってしまいます。
ソニーさんぜひ、製品の検証をお願いします。
書込番号:23429256 スマートフォンサイトからの書き込み
4点

>がのしんまるさん
おはよう。
自分はiPhone promaxとパナソニックの50シリーズと接続してますが、前期種のNOVA3よりも接続が断然、安定してます。
一度、登録解除してペアリングしなおしたらどうですか?すでに試してるかもしれませんが。
書込番号:23429421 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

iPhoneとは元々相性が悪いとは聞きますが…
私と同じ症状みたいですから、もし同じならノイキャンの設定に状況を判断して自動で最適な設定(?)に切り替わる機能がありますから、それをOFFにすると直るかもしれません。
書込番号:23429594 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

まこざいる さん、S_DOS さんから解決策を教えていただきましたので早速、登録解除し再ペアリングを試した上で、ノイズキャンセリングのOFF、加えて「ソニーヘッドホン」アプリで外音コントロールをOFFにして、また、接続優先モードという機能があったのでこれは、ONしてみましたが、解消にはいたりませんでした。
本機/WF-1000XM3とウォークマン、iPhone11と同様機種のWI-1000Xをつなげてみましたが、何れの組み合わせでも異音の発生は見られませんでした。やはりiPhone11とWF-1000XM3の組み合わせが悪いのでしょうね。
技術的なことはわかりませんが、電波の干渉とかもあるのですかね。
実は、購入してすぐにこのような症状があったため、故障と思い新品に交換していただいた経緯があります。
しかし、結果は全く一緒だったため、今回、投稿した次第です。
ソニーさんもMade for iPhoneとか、表記されている以上、検証していただきたいと思います。
初めてレビューしましたが親切に教えていただきましたまこざいる さん、S_DOS さんに感謝いたします。
書込番号:23430110
1点

iphoneの WiFi を完全に OFF にして試してみても同じでしょうか?
同じ 2.4GHz 使っているなら試してみる価値あるかも。
書込番号:23430130
1点

>がのしんまるさん
iOSは最新ですよね?
iPhoneの再起動・タスクキル・強制再起動はやられましたか?
書込番号:23430157 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

mt_papa さんからの「iphoneの WiFi を完全に OFF」
よこchin さんからは「iOSは最新か、iPhoneの再起動・タスクキル・強制再起動」と教えていただきありがとうございました。
やはり、これらのことが原因のようでした。これらを試してみたら嘘のように、まったく異音がなくなりました。
皆さんのおかげで胸のつかえがおりたようです。ストレスを感じることなく音楽を楽しむことが出来そうです。
本当にありがとうございました。
ただ、ものぐさの私はiPhoneのWi-Fiを切ってまでは音楽を楽しむことはないと思いますし、同様機種のWI-1000Xでは異音発生は見られないことを考えますと、ソニーさんもこのような事象説明と対処法は明示すべきものだと思います。
いろいろの教えをいただきました皆様方にお礼を申し上げます。
書込番号:23430481
6点

>がのしんまるさん
治ったようで良かったですね。
しかしiPhoneもハード肉使っていると、せめて3日に1度は再起動した方がトラブル少ないですよ。
私は毎日タスクキルをして3日に1度強制再起動しています(^_^;)
あと電波のつかみを良くするのに、コントロールセンターで機内モードのOFFONをよくしてます。
書込番号:23430525 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

HeadphonesアプリのAdaptive ControlをOFFにしたら、切れなくなりました。これが悪さをしていたのですね。>がのしんまるさん
今はこの10分間切れなかったので喜んで書いてますが、さてこの後もし切れるようならば書き直しましょう。
書込番号:23513103
0点



イヤホン・ヘッドホン > SONY > WF-1000XM3
自分は首都圏で主に使っていますが正直音飛びがひどく実用レベルには達していない、との判断です。購入当初から音飛びはよくおきました。
主には人が多く動きがあるところ。駅のホームで電車が入ってきたとき、電車に乗っていてたくさん人がいるホームに入ったとき、それから人が多い駅で歩いているとき、などです。
一度途切れ始めると5-10秒プツプツと途切れ続けます。スマホ(XPERIA SO-01)は主に胸、腰のジャケットのポケットですがそこから出すと改善することもありますが、ひどいときは顔の前10cmぐらいにあっても途切れます。もはや完全ワイヤレスの意味がないと思い、初期不良を疑いサービスへメール。対策がいくつか出て来ましたが改善せずセンターへ持ち込みで修理依頼するも工場にて異常なしとの判断。返金を求めましたがそれは出来ない(そりゃそうだ)とのことで新品への交換対応はしてくれました。ちなみにiPhoneで接続しても症状は改善しません。
ネット上のレビューなど見ても完璧ではないにせよ途切れはあまりない印象を持っていたのでとてもショックでした。決して安物ではないですし。。。
前はaptX対応の製品を使っていましたが全く途切れはありませんでした。ソフトウェアのバージョンアップでの改善を求めます。
オークション販売を検討してます。
書込番号:23257573 スマートフォンサイトからの書き込み
25点

1000X を使っていました。途切れは頻繁に起こっていました。
おそらく、あの形状(小ささ)、アンテナ線の引き回しなどで、限界なのかもしれません。
Apple のうどんが、棒が出ているのはアンテナのためとも聞きます。
今は、他のメーカのもので、ほぼ途切れなく、快適に使用できています。
ヨドバシカメラの bluetoothイヤホン売り場でも途切れないので大したものです。。
WF-1000X, XM3 はあの大きさ、形状の限り、途切れについては付き合っていくしか
ない気がします。
書込番号:23258124
5点

音飛び改善しました。
送信側のスマートフォンのオーディオ設定を全てオフにしたらほぼ音飛びは無くなりました。
Wi-Fi、Bluetoothのオートスキャンをオフにしても音飛びは変わりませんでした。
これからどのオーナーセットが音飛びに影響したか設定をちょっとずつ変えて突き止めたいと思います。
書込番号:23272469 スマートフォンサイトからの書き込み
9点

素晴らしい検証ですね。
結果に期待しております。
僕も切れまくりで、メーカーでは切れませんでした。
念のため交換しました。と言われましたがむしろ状況は悪化しています。
以前使っていたwf-1000xの方がまだマシで
ゼンハイザーtrue wireless momentumやairpods proは
ほとんど問題ありません。。
それなのにXM3だけこんなにひどいのは残念です。。
書込番号:23293033 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

>かくさんきゅうさん
コメントありがとうございます。
送信側の付加的な音質設定は全てオフにしてみましたか?
私はそれで音飛びは改善しました。
私の場合は結局のところ送信側スマホのミュージックアプリのオーディオ設定である"自動最適化"が音飛びの原因だったようです。
現在はHeadphone connectの音質モードを接続優先モードではなく音質優先モードにしていてもそれほど不自由なく使えております(混雑時の池袋駅、新宿駅、東京駅などでたまにプツッとキレるぐらいで以前のように5-10秒ほど途切れ続けることはありません)。DSEEはOnです。
ただ以前はiphoneと接続した時もよく途切れていたのはなぜか説明が出来ません。
送信側の設定の問題なら違う機器と接続したら改善するはずなのですが。
書込番号:23293296
4点

>nty11812さん
自分も全く同じです。
これさえ無ければ多少ノイキャンが良くなくても使い続けられましたが、耐えきれないので無理して別機種に変えました。
夜中に自宅の部屋で聞いていましたが、それでも30秒毎に切れます。
車の中ではややマシな気がしますが、それでも切れました。
ペアリングし直しても、リセットしても、ソフトウェア更新の有無を確認してもお手上げです。
iPhone 11 Pro Maxで本体のイコライザーは常にオフです。
ちなみに、アップルウォッチの接続を切れば少しマシになりました。(それでも少し経てば切れ始めますが)
書込番号:23481451 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>nkym1016さん
なかなか大変な状況でしたね。
私はそこまでひどくなかったので何か他のBluetooth機器と干渉していたのでしょうか。
私はXperiaのイコライザー関連全部OFFにしたら飛躍的に改善しました。
なぜかiPhoneで接続した場合でも改善したのでもしかしたらイヤホン側に何か設定が残っているのでしょうか?
それともたまたまだったのか。。。
書込番号:23484771
1点

>nty11812さん
その時はサブ機は持っておらず、iPhoneのみでした。
基本iPhoneでBluetoothに繋げる時はイコライザーはオフにしています。
リセット操作をしても直らなかったので、不思議です。
書込番号:23485061 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



イヤホン・ヘッドホン > SONY > WF-1000XM3
先週の日曜日にソニーストアでWF1000XM3を超高価プレーヤーLotoo PAW Gold TOUCHで聞きました。
ソニーストアがbluetoothが混線してるせいか、Lotooに最適化されていないせいか、
音がぶつぶつに切れます。同じような事はAKなどでも起こるかも知れません。
ノイズキャンセル機能もたいした事はなく、なぜ売れているのか不明です。
多分XperiaやiPhone に最適化されているんでしょうね。
0点

超高級機、SONYのですか?
書込番号:23119300 スマートフォンサイトからの書き込み
0点


>★新しもの大好き★さん
Lotoo PAW Gold TOUCH は、BluetoothのコーデックについてはSBCとLDACに対応のようですね。
WF-1000XM3とはSBCでの接続となるため、音質的に不利になることは否めません。プレーヤーがAACコーデックでの接続に対応でしたらもう少しマシな音質で聞くことができたかもしれないですね。
またどんなに超高級プレーヤーであっても、Bluetoothを使うとそのプレーヤーの自慢とも言うべき内蔵のオーディオ回路(ヘッドホンアンプ部)を経由した音で聞くことはできないので、大変勿体ないと思います。有線接続でないとプレーヤーの性能がフルに発揮できませんから。
(イコライザーやエフェクトなどDSP処理などデジタル部分はBluetooth経由でも適用できますが…)
Bluetoothイヤホン・ヘッドホンはそれぞれに内蔵されたアンプの方の音を聞くことになりますし、対応するコーデックにもよっても条件が変わりますので、他のBluetooth製品でもガッカリされることが多いかもしれません。
書込番号:23374190 スマートフォンサイトからの書き込み
2点



イヤホン・ヘッドホン > SONY > WF-1000XM3
初めてのカナル型、ノイキャン、ワイヤレスイヤホン。
iPad Proを使いはじめたことを機にワイヤレスイヤホンを購入。
さて、イヤホン本体は他に比較できるほど知らないのでさて置いて、イヤホンを収める箱(充電器?)ですが、底が丸く立ってくれない。
個人的に立てて置きたくなる形をしているだけに不思議。
書込番号:23261407 スマートフォンサイトからの書き込み
5点

蓋の方が底扱いなのでは…?
書込番号:23262383 スマートフォンサイトからの書き込み
7点

横にすればいいのでは?
仮にそこが平坦で立てておくと充電ランプが見えません。
書込番号:23272724
1点


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