WF-1000XM3 のクチコミ掲示板

別のイヤホンとのペアリング

[すかいECR33]

右のイヤホンを無くしたので右のイヤホンをオクで買って今までと同じように使うことは可能でしょうか？

書込番号：25937221　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030671/SortID=24231859/#tab

書込番号：25937230

[ゆっくりアオバ]

両方を分解して一度電池を取り外したあと元に戻し、再度ケースにセットすれば使用できます。
(すでに記憶されているペアリング情報を消去する)
もしかしたら他の方法でもできるかもしれませんが、自分はこのようにして使用しています。

書込番号：25940478

[すかいECR33]

丁寧なご説明ありがとうございました。
公式では出来ないとなっておりましたので
実例を上げていただき非常に助かります。
片方のイヤホンを探してバッテリー交換にもチャレンジしてみます。

書込番号：25941322　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆっくりアオバ]

いろいろ調べてみたのですが、もしかすると左右でソフトウェアバージョンが違うとうまく行かないかもしれませんね。
自分のケースではたまたま最新バージョンにアップデートされていたようでそれでうまくいったのかもしれません...

書込番号：26052101

イヤピースについて

[鈴木貫太郎]

私は3年ほど、付属のイヤピースを付けて利用していたのですが、よく耳から外れて不安定でした。

DAISOの低反発イヤピースとseriaのアットキューから販売されている低反発イヤピースをつけてみると、しっかりと耳にハマりました。

似たようなイヤピースでおすすめはありますか？

イヤホンは購入して4年経った今でも快適に使えています。不具合も特にありません。

書込番号：25710622　スマートフォンサイトからの書き込み

[偽業界人]

低反発素材ではありませんが、体温で形が変わりフィットするという「SednaEarfit XELASTEC」も人気ですね。
私もかなりのイヤホン難民で従来の丸くメッシュになっているイヤホンは外耳の形が大きいのかポロっと落ち、低反発でも耳穴からスポっと抜け５分毎にギュウギュウ押し込んでましたが、これに変えてから（WF-1000XM4で）15分毎にちょっと押し込むくらいで使えるようになりました。
WF-1000XM4のアプリでイヤピースが合っているか図れるので実施しましたが、イヤホン難民の原因のひとつは左ＬＬ右Ｓというアンバランスも大きいようです。それまではＬＬを使って耳穴ではなく、（AirPodsのいわゆるうどんが垂れる隙間の前方の）出っ張りに引っ掛けるように使っていたのかも知れません。
　但しこれは通気性が全く無いのでトレーニング時に使うと汗ばみが気になります。使用前にイヤホンに耳垢が付かないように掃除、使用後は耳穴の汗を拭く意味で掃除と綿棒を使うようにしています。（トレーニングは外耳もしっかり石鹸であらうルーティンにしているので）
本来生理的には耳掃除は必要無く綿棒は汚れを押し込んでしまう　そうなので、意識的に奥までいかないように目で見て耳垢が見える深さに留めるように注意しています。

書込番号：25711338

洗濯・生還

[パピプワン]

ズボンのポケットに入れたまま洗濯し、ズボンのポケットに入れられたまま干し、ケロッとしているのには驚きました 笑
ただ、長く使っているので壊れかけてきたという事で仕方ないと思っていますが、最近電源が入っている状態で耳から外すとキーーーーーンという高音がかなり大きい音で鳴ります。耳もとではなく、机に置いて他の人にも聞こえるくらいの音で鳴ります。
これは洗濯前も洗濯後も同じでした。

おおむね満足していますが通話では全く役に立たないです。聞く分には良いんですが静かな室内でさえ自分の声を全く拾いません。大声を出せば通じます
一言一句大声を出し続けてて通話はできないですね。

書込番号：25670752　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

誤って洗濯してその時は無事に動いても、
内部か完全に乾いてから基板が錆びついたり付着したカルキや洗剤分が固まって突然壊れたりしますから安心出来ないもんですよ。

書込番号：25670910　スマートフォンサイトからの書き込み

タッチで操作できなくなった・・・・

[チャリンコ男]

購入後、3年が過ぎました。
Androidスマホに接続し、通勤時に音楽を聴く用に使ってます。
最近になって、再生／停止などのタッチ操作が効かなくなりました。
アプリのHeadphonesを開くと、タッチに反応して再生／停止は変化するのですが音楽再生できません。
接続できた状態でMusicアプリを直接操作して再生すると、再生された音声は聞こえますが操作できません。
解消方法をご存知の方がいらっしゃったら、ぜひご教示ください

書込番号：25508425

SONY商品を今日まで信じていた。

[いい物にはお金を惜しまない]

イヤホン片方が充電されず、初期化もできなくなった。購入は2年前だが、使用頻度は低く外に持ち出したりもしていなかったので原因不明の故障。修理サポートにだしたところ、分解してないので原因はわからないので片方のみの購入で16000円。いやいや……原因がわからないのならもはや気をつけようがないし、またすぐ故障すればまたその金額……新品を買った方が良いと思った。
修理サポートの担当の方の対応も悪い。そもそもBluetoothイヤホンの寿命は2年なのか……？と思ったが同時期に一緒に買った友人のは今も使えるそう。
故障の原因も分からないのになにが修理か…サポートを考えると今後はSONY商品自体を信用せず、他商品を選ぶべきと思います。

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[コピスタスフグ]

過放電では？取説（リファレンスガイド）には、半年に一回は充電するよう記載があります。

書込番号：25459394　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

信じる者は足をすくわれる

書込番号：25459562

[1234zousan]

その症状買って一年以内になりました。　もちろん保証期間内なので片方と本体を交換で終わりましたが。
電気的に考えると通電されてないので、片方の充電の設定が悪いか、ハンダが取れるなどの断線。
もしくは片方の断線の接点。片方のバッテリー本体が死んでる可能性が有ると思われます。

YouTubeでイヤホンのバッテリー交換動画はありますし、電池もAmazonで売ってます。
ダメ元で電池交換も試して見ては？
分解したら線の抜け断線などが見つかるかも？＞いい物にはお金を惜しまないさん
＞どうなるさん

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[1234zousan]

設定では無く接点です

書込番号：25501875　スマートフォンサイトからの書き込み

サポートが最悪です

[じうょり]

商品自体にはとても満足していました。ノイズキャンセリングも音質も良かったです。
しかし、カスタマーサポートが悪すぎて2度とソニーで商品を買う気が起きません。

その悪いという内容として、
右側充電ができなくなり、ソニーサービスステーション秋葉原に直接持ち込みました。両側をお渡しして、まず調べてもらうことになりました。
数日後に右側の充電の基盤？が水漏れしているせいで、充電ができない。左側は問題がなし。と回答がありました。右側の基盤を修理するのに1.5万程度かかると言われ、当時の値段でも買い換えるよりも安かったのでお願いしました。

水に濡らしていないのに、水漏れしたとのことで、調べてみると耳の中の汗や湿気でも壊れることがあるとネットに情報があったので、それによるものと考えていました。

修理が終わり、取りに行くと、なおっておりましたが、2日後。今度は左側が充電できなくなりました。そこでもう一度、持って行き調べていただくと、左側の基板も水漏れで壊れていると言われました。

使用した2日間に関しては、もちろん水に濡らしてはおりません。運動時に使用したり、湿度が異常に高い環境で使用したわけでもありませんでした。
結果的に、修理をするのであれば更に1.5万支払うように言われました。
最初から買い替えていれば2.2万ほどで新品にできていたのに。

1回目の修理の時点で、左耳も壊れかけていたと思われます。でなければ、たった2日間通常使用しただけで、壊れるわけがないと思います。1回目の時点でそこを見逃していたのではないかと確認の電話をしましたが、それは一切ないの一点張りで、新規で私が左耳も壊したとのことでした。
検査の内容に関しては専門的ですし、正しいかどうかもわかりませんが、全く壊れていなかったのであれば、たった二日間普通に使用しただけで、壊れてしまうような作りの悪いものだったと思われますので、いずれにせよ、粗悪です。
他にもサポートで不満を持たれている方が多いようです。Appleではこんなことは今までなかったです。SONY製品は2度と買いません。

書込番号：25397400　スマートフォンサイトからの書き込み

[今岡山県にいます]

それはそれは大変でしたね

書込番号：25397404　スマートフォンサイトからの書き込み

[コピスタスフグ]

メーカーは不具合のある側を直しただけ。不具合のない側を分解してシール性が落ちるなどしたら本末転倒なので、通常はいじらないでしょう。右側がそうなら左側も同様というところに考えが及べば良かったですね。まあ、消耗品ですよ。

書込番号：25397629　スマートフォンサイトからの書き込み

[yezoshima]

同時に2つ直せば、サービス料分が1回分で済んだはず。メーカーが故障を見つけられなかったのだからと、クレームを入れたらいかがですか？

イヤホンは電池なし有線・耳栓型Etymoticに限ります。-40dbの耳栓ですよ。断線したら線を交換できますし。

書込番号：25649479