WF-1000XM3 のクチコミ掲示板

接続が切れる

[tasuke808]

使用して一週間ほどが経ちますがどうも接続が頻繁に切れます。プツプツと切れるという感じではなく接続自体が勝手に切れます。数秒経てばまた勝手に接続される場合もありますが接続されない場合もあります。
端末の相性問題かなと思い、GalaxyS8からiPad mini4で試してみましたがこちらも同様の症状になります。ですがサーフェスプロ6だと2時間くらい使用しても接続が切れることはありませんでした。
この商品は不良品でしょうか？再度同じものを購入しても同じ症状が発生するでしょうか？

書込番号：23827672　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

一度登録を解除して再ペアリングさせた場合も同様でしょうか。

書込番号：23827802

[tasuke808]

すいません書き忘れていました。
登録を解除して再登録もしました。イヤホン本体を初期状態にしてもやはり同様です。アップデートも最新にしておりソニーのホームページに書かれていることは一通り試しました。
自宅で使用しているんですけどね…

書込番号：23827830　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

2〜3時間くらいの使用が多いですが、1〜2回はスレ主さんと同じ様に接続が切れて勝手に繋がります。iPhoneSE2やiPad mini5で接続していますが、仕様だと思って諦めています。

書込番号：23828221

[tasuke808]

＞エメマルさん
やはり仕様ですかね…
私は平均して30分に1度くらいの頻度で発生しており、ひどいときは5分もしないうちに接続が切れてしまいます。動画視聴が主なので正直許容できないレベルです。
当分この状況が続くのなら返品を検討します。

書込番号：23828308　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

iPhoneとかだと相性が悪いと聞きますね。
私のは普段は切れませんが、周りの電波の影響を受けるのか、人混みや家電店のヘッドホン売り場などではよく切れます。
自宅で切れる場合は他に電波を使用しているものがないか確認してみてはどうでしょう。

書込番号：23828322　スマートフォンサイトからの書き込み

[Yonkon2]

先日とうとう買いました。が私のも部屋で聞いてると接続自体が数十分毎に切れる有り様でした。前から持ってたAnkerやGalaxy liveは一度も切れたことなかったのに。でも原因が分かりました。部屋で使ってるMacのmagic keyboardとMagic mouseの電源を切ると、問題の途切れはピタリと止みました。電波の相性が悪かったみたいです。

書込番号：23936410　スマートフォンサイトからの書き込み

3D reality audioが来ましたね‼

[nanananaGaga]

まだまだ使えるアプリは少ないですが、今後が楽しみですね！

書込番号：23900531　スマートフォンサイトからの書き込み

[Uehara課長]

＞nanananaGagaさん

どもどもはじめましてm(__)m


自分も一昨日の夜に通知が来ましたので、早速WF1000xM3とWH1000xM4で試してみました。
慣れないうちは不思議な感覚というか、自分の様に50歳超えのオジサンには長時間使うと感覚か追い付かなくて酔いそう(^_^;)
あと効ヘッドホンの方が効果は分かりやすいと思いました。

多分アップルを意識した技術だと思いますが、コンテンツや使用可能な機材が増えれば大化けすると思いますよ。

将来が楽しみですね(*^^*)b

書込番号：23900745　スマートフォンサイトからの書き込み

[どらえもんたろう]

本日やっと、案内が降ってきました。

Artist Connectionというアプリが必要なようですが、ログインできない人が多いみたいですね。
私も何度やってもログインできませんでしたが、wifiから電話回線に切り替えたらすんなりログインできました。
しかしコンテンツの方も途中でストリーミングがとまり、あきらめてイヤホンをオフにしていたら、10分後くらいに
スマホから続きが鳴り出す始末。

まともに聞けるようになるのはまだ先になりそうですね。

書込番号：23907983

Win10PCとペアリングできない

[ロギンズ]

お世話になります。
Win10のPCで接続しようとしたところ、うまく接続できないため
ご教授いただけませんでしょうか。

https://www.sony.jp/support/headphone/howto/pairing-pc/
のURLを参考に
ペアリングモードにして、　［デバイスを追加する］画面が表示されたら、［Bluetooth］を選択する
をしても、XF-1000XM3 が表示されていない状況です。

PCがBluetoothのバージョンが4.xだとだめとかありますでしょうか。

手持ちのスマホはペアリング出来ております。

よろしくお願いします。

書込番号：23873950

[KURO大好き]

スマホとのペアリングを一旦削除されて、試してみては如何でしょうか。

Bluetoothは上位互換なので通常は接続可能だと思います。

書込番号：23874661　スマートフォンサイトからの書き込み

[ロギンズ]

ご回答ありがとうございます。
スマホのペアリングを削除してみましたがだめでした
パソコンに別のイヤホン挿してると認識されないとかあるんですかね

書込番号：23874767　スマートフォンサイトからの書き込み

[aborne]

＞ロギンズさん
まずWF-1000XM3のソフトウェアアップデートと初期化を実施してください。
https://helpguide.sony.net/mdr/wf1000xm3/v1/ja/contents/TP0002286427.html
その後、PCからイヤホンやUSB等余計な機器は極力外した状態でペアリングしてみてください。

書込番号：23881411

通話時の相手の声について

[とまめ]

この機種を利用して通話を利用すると、相手の声が「ｺﾞﾆｮｺﾞﾆｮ」とい機械音のようになるときがあります。
イメージで言うと、どうぶつの森のキャラクターがしゃべってる感じです。

普通の声も聞こえるのですが、同時にそういった機械音も聞こえます。

初期不良でしょうか。
みなさんの通話品質について教えていただきたいです。

書込番号：23848637

[ぶらすた]

相手方の音声は、かなり鮮明です。
通話、LINE、Zoomのいづれも問題ありません。
ただし、こちらからの声は室内であれば非常に良いが、
外だとノイズがすごく、使い物になりません。
(特に風に弱い)
室内でも換気扇の下などは、風切り音などがある場所もダメです。

書込番号：23848699　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

相手もWindows、こちらもWindowsならそんな事が有ってもおかしくないでしょう。僕はJabraの片耳ヘッドセットを使っていますが相手のロボット音声はしょっちゅうです。Windowsも10になってBluetoothがかなりまともになりましたがiOSとかに比べると安定性はまだまだと言う感じはします。

また、iOSとかでも周りの電波の状態によって途切れの時間をカバーするためなのか早口のロボット音声になる事もありますね。どちらにしてもBluetoothの通話はそんなもんだと割り切って使っています。

書込番号：23848886

謎のモスキート音？

[ちかりゅ]

昨年こちらのイヤホンを購入
↓
イヤホンから謎のキーーーーーという、高音（モスキート音）が発生、かなり音でかいです。サポートセンターに確認してもらったところ、不具合ということで新品と交換してもらいました。
↓
新品になったイヤホンを使用してから三ヶ月程で、
左耳のイヤホンのみ、不定期モスキート音がなるようになってしまいました。
かなりの爆音なので、耳がイカれそうになります。笑
イヤホンを傾けたり、充電器に戻すと症状は治るのですが、
かなり困っています。

考えられる原因若しくは、
似た症状で困っている方はいらっしゃいますか？
またサポートに連絡すると思うと‥トホホ‥

書込番号：23847596　スマートフォンサイトからの書き込み

充電器について

[NNN0000]

【質問内容】
WF-1000XM3について
先日この商品の充電器部分を紛失してしまい再度充電器の購入を検討しようとしたところ、中古のものは使えないとSONYホームページにて記入がありました
中古でこちらの充電器が単体で売られているのをよく見ますが、あちらは使用不可なものなのでしょうか？
SONY社員にしか出来ない方法で充電器とイヤホンをペアリングして修理致しますとありますが
初期状態に戻すだけではいけないのでしょうか？

質問ばかりになりましたが、中古充電器購入者の方、本製品について詳しい方の回答お待ちしております

書込番号：23810330　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

公式にそのように書かれているのであればそうなのかもしれませんね。
ちょっとググってみましたが、ケースとのペアリング方法などは見つかりませんでした。
代わりにこのような社外品ケースがあるようですので、検討されてみてはいかがでしょうか？
（ちと怪しいですが...）
https://www.amazon.co.jp/dp/B08GS2D5ZZ/
「WF-1000XM3 充電ケース 充電器 ペアリング不要【充電ケースのみ】充電のみ 充電用交換ケース SONY WF-1000XM3 イヤホン専用チャージャー」

書込番号：23810435

[sumi_hobby]

左右のペアについて片方を無くしてもソニーでしか対応出来ないのは分かります。赤の他人のWF-1000XM3とペアリングが取れたらそれは大事ですからね。ただ、充電ケースに関して中古の単体で売られているものは手元のWF-1000XM3とNFC接続が出来なくなる不整合以外はデメリットが無いんじゃないでしょうか。

専門店でも試聴し終わった人がシルバーとブラックをあべこべに充電ケースに収めてもちゃんと充電ランプが点灯していましたしソフトウェアアップデートもイヤホン単体で実施されるので支障は無いでしょう。

書込番号：23810524

[NNN0000]

返信いただきありがとうございます！
url貼っていただいた商品も検討させていただきます！

書込番号：23811275　スマートフォンサイトからの書き込み

[NNN0000]

ありがとうございます！
実体験などもまじえていただけてとても参考になりました！
ワンタッチ接続自体はそこまで重要視していないので中古のものも検討してみます！

書込番号：23811277　スマートフォンサイトからの書き込み

[安中榛名]

以前にケースだけを紛失した時にケースをソニーに頼みました。ケースと本体の情報交換というかペアリングみたいなものは、必要だったようで、ヘッドホン本体を預けてメーカーに頼みました。ケース単体では購入しても使えないかもしれませんね。

書込番号：23814724

[sumi_hobby]

ブラックのWF-1000XM3をシルバーの充電ケースに入れて充電ランプの点灯を確認

ソニーストアで実際に試してみました。ブラックのWF-1000XM3をシルバーの充電ケースに付け替えて充電ランプが点灯するかどうか確認したのですが問題なかったです。ビデオに撮ってありますのでご確認下さい。内容はブラックのWF-1000XM3の充電ランプが点灯していることを確認、イヤホン本体を外してシルバーの充電ケースに付け替え、それでも同様に充電ランプが点灯していることを確認したものです。

書込番号：23822144

[安中榛名]

＞sumi_hobbyさん
ありがとうございます。ケースとのペアリングというのは存在しないらしく。社外品でも大丈夫みたいですね。

たまたまなんですが、ケースだけを紛失する事故が発生してしまい。ここの投稿を見せていたいていたので、社外品ケースを発注しました。
近日中に届くようなので、到着次第レポートを描かせていただきます、

書込番号：23846962