Elite Active 65t のクチコミ掲示板

特定の場所で再起動

[nigg0829]

自分のElite Active 65tがある特定の場所（オフィスの自席)でのみ再起動を繰り返します。

・特定の場所でケースから出して耳に付けると、起動音の後にデバイスが接続された旨のメッセージが流れるが、数秒経つとまた起動音が流れ、また接続されると再起動されて起動音が流れる。これを繰り返す。
・特定の場所以外では特に問題は無し。
・スマートフォンを変更しても状況に変化なし。
・別のBluetoothイヤフォンをスマートフォンに繋ぐと特定の場所でも問題は発生しない。
・再起動されるのはデバイスと接続された時のみで、接続されない場合は起動音が繰り返すことはない。

Jabraサポートに従い、初期化と言語ファイルのダウンロードを行ったのですが、現象に変わりありません。またサポートの方もこのような現象は聞いたことがないそうです。

メルカリで買ったものなのでこの個体自体は諦めてもいいのですが、マルチポイントがちゃんと動くのが気に入っており、出来れば新品で買いなおしたいと思っています。
ただ問題のある場所がオフィスの自席なので、同じ問題が起きたらと考えると二の足を踏んでしまいます。このような現象では返品できるかどうかも分かりませんし…。

同様の現象が起きた方はおられませんか？

書込番号：24272019

[ジャック・スバロウ]

メルカリ．．．
何らかの霊も一緒に買ったのだと思いますｗ
体に触れる物なので、新品を購入した方が良いと思いますが。

書込番号：24272031

[SOURIRE]

本機を所持しており使用しています（レビュー済み）ので何らかのお役に立ちたいところなのですが、、、当方ではその事象に遭遇したことはないです。
というか状況もいまいち分からない次第でありまして。
おっしゃられる起動音というのは「シャラリーン」みたいな音のことでしょうか？その後、日本語なら「接続されたデバイスなし」「接続ずみ」「二台接続されています。」などが案内されるといったところでしょうか。。。
ちなみに当方はこの「シャラリーン」という起動音を僅か数回程度しか聞いたことがありません。なぜなら充電ケースから取りはずして耳に装着するまでのわずかな間（3秒程度でしょうか…）にこの起動音や接続ずみといったアナウンスは終わっているからです。耳に装着した時には既にスマホの通知音や操作タップ音が聞こえるレベル。
完全ワイヤレスイヤホンを７−９個、使ってきましたが本機の起動、接続の速さはストレスゼロ、最速です。

なので比べるとスレ主さまの起動音などが聞こえる時点で接続がやや鈍い状態にあるのではと思えてしまいます。
正常に接続される、つまり特定の場所以外では接続は速いでしょうか？

既にサポートに問い合わせ実行済かと思いますが、解決には
フル充電、本体リセット、本体更新、接続元からのペアリング削除等出来るだけまっさらな状態に戻すぐらいしか思いつきません。

書込番号：24274987

[nigg0829]

＞SOURIREさん
ご丁寧な書き込みありがとうございます。再起動に関してはおっしゃる通りの認識で合っております。

その後別の現象がありまして、使用出来ていた別メーカーのBluetoothイヤフォンも再起動を繰り返すようになりました…。ですので＞ジャック・スバロウさんがおっしゃるような65tに霊が付いている訳ではなく、地縛霊のようです^^;

冗談はさておき、人が増えるとこの現象が起きる傾向があるため、起動しているPCとかスマートフォンが増えると現象が出るとか、ジャミング装置を持っている人間いるとか、そのような問題のように思います。

それでもBluetooth接続が切れるのではなく再起動というところに謎が残るのですが、どちらにしても65tの掲示板で続けるようなことでもないので、これで終わらせていただきます。

ありがとうございました。

書込番号：24281847

ペアリング検出されません…

[追記ちゃん]

購入して1年程使っていたら急に右側が聞こえなくなってしまいました
使いづらいなあと思い暫く使っていなかった(1ヶ月程)のですが、久しぶりに使おうと思ったら今度はBluetoothに検出されません…その日からさらに1年は経っています…
Bluetoothのオンオフ、iPhoneのアップデート、機種変更、iPad、ジャブラ公式アプリでも試してみたのですが検出されません

使用期間が短いためにショックが大きいです

購入先は秋葉原のe-イヤホンです
カードで支払いをしたのですがレシートと購入履歴も残っていないので修理に出せるのかも不明です

解決方法や修理可能かどうかなどのアドバイスお願いいたします

書込番号：24072892　スマートフォンサイトからの書き込み

[DLO1202]

1年使って１か月放置さらに１年経過、
結局２年と１か月と言う事で良いのでしょうか？

と言う事は長期保証とかの契約が無い限り有償ですよね。

だったらe-イヤホンさんに問い合わせてみればと思いますが？

即、修理とかじゃなく
まず見積りとかせめて費用の概算とかを訪ねてみればと思います。
ただ、単に見積だけで費用が発生する場合もあるので
そのあたりも含めて問い合わせてみればと思います。
その金額によって判断されたらと思います。

金額によって修理するも良し
新しいモデルに買い換えも良し
そこはスレ主さんの判断かと思います。

まあ、自分だったら・・・

ヒャッホ〜！！
壊れた壊れた、ヨッシャー！新品ダゼイッ！！
ってなるけど…笑

愛着があればそうも行かないだろうけど
逆に自分好みのイヤホン探すの楽しいですよ！

なかなか「アタリ」に出会えないけど・・・笑

私はア〜でもないコ〜でもないって
結局４台になっちゃった・・・・・爆

書込番号：24073534

アプリ、ボタン設定について

[masaata]

この商品が値下がりしたことで
購入したいのですが

煩わしいボタン設定が気になります。
一度押しで、次曲
二度押しで、戻曲など
長押しも自分で決めた動作がするように
アプリで設定変更可能ですか？

アプリ落としたのですが、商品がないと進めなかったので
教えてください。

書込番号：23447325　スマートフォンサイトからの書き込み

[@star]

＞masaataさん

アプリで設定変更をすることはできませんね

デフォルトで使用することになります

書込番号：23447339

[masaata]

＞@starさん
できないんですね、、残念です。
コメントありがとうございます

書込番号：23447349　スマートフォンサイトからの書き込み

[@star]

＞masaataさん

いま手元にJabraがありませんので、後ほど接続して設定画面のSSを添付しますね

書込番号：23447361

[@star]

＞masaataさん

ヘッドセット設定のメニューです

書込番号：23447698　スマートフォンサイトからの書き込み

マルチペアリングできない

[amazake3156]

https://s.kakaku.com/bbs/J0000030765/SortID=22751495/

以前こちらで質問させて頂いたものです、一度はマルチペアリングでき、数ヶ月問題なく使用していましたが5ヶ月くらい前から再びできなくなりました
iphoneやmacアップデートの関係で一時的にできなくなったのかと思い、数ヶ月間各端末のアップデートを欠かさず様子を見ていましたが改善しません。

切替云々ではなくそもそも2台目がペアリングできません。以前は、「2台、接続済みです」というアナウンスが聞こえていたのですがここ数ヶ月その状態になりません。もはや2台目ペアリングの手順が合っているか不安になっているのですが、
iphone,mac両方からjabraのペアリングを削除、イヤホンをリセットしてから、まずiphoneをペアリング←ここまで問題なし
そのあと、macのBluetoothメニュー上にあるelite active 65tを選択しても、ペアリング出来ませんでしたと表示されてしまいます

2台目をペアリングする際は、何かイヤホン側でボタン長押し等操作が必要なのでしょうか
現状は特に何も押さず2台目をペアリングしようとしています

2台目のペアリングが問題なくできている方、実際に上手くいった手順を教えて頂ければそれだけでもありがたいです

書込番号：23178417　スマートフォンサイトからの書き込み

[naganem]

説明書14ページにペアリングの方法がありますので、こちらの手順で行ってみてください。

file:///C:/Users/nagan/Downloads/Jabra%20Elite%20Active%2065t%20User%20Manual_JP_Japanese_RevG.pdf

書込番号：23178463

[naganem]

すみません、アドレスを間違えました。
下記のリンクで説明書PDFをダウンロードできます。
https://www.jabra.com/_/media/Jabra_VXi_Product-Documentation/Jabra-Elite-Active-65t/user-manual/RevG/Jabra-Elite-Active-65t-User-Manual_JP_Japanese_RevG.pdf

書込番号：23178471

[amazake3156]

返信ありがとうございます

こちら説明書は何度も見たつもりだったんですが、1台目の接続についてのやり方だと思って軽くみていたようです
まずこの手順で1台目(iphoneX)をペアリング
続いて同じ手順で2台目(mac book pro)もペアリング
すると1台目のペアリングが解除されてしまうので、失敗したと思って、いつもそこでやめてしまっていました

今回はその状態で再び1台目(iphone X)のBluetoothメニューからjabra elite active 65tを選択する事で2台同時接続状態になりました
切り替えも問題なくできています

ありがとうございました！

書込番号：23178492　スマートフォンサイトからの書き込み

音がすごく小さくなります...。

[minaminxxx]

質問させていただきます。
ある日を境に急に音が小さくなりました。音量最大にして音量1〜2レベルです。
最初両耳同時に音量が小さくなり、充電したまま放置。次の日も治らず、試行錯誤し穴をフーフーしたら何故か治りました。ですが週一くらいで片方ずつ音が小さくなります。フーフーしたりわざと落としたりしたら治る状態です･･･。

あとアプリで耳に装着しているとLRが光ると思うのですが、不思議なことに右を外すとＬが消えます。左を外すとちゃんとＬが消えます。

説明が下手で申し訳ないですが、優しい方教えていただけるとありがたいです。
ビンゴ大会で当たった物なので恐らく修理できないと思います(；＿；)

書込番号：23139029　スマートフォンサイトからの書き込み

[晴空斗]

私も全く同じ現象が起きています。その後直りましたか？

書込番号：24334163　スマートフォンサイトからの書き込み

[thiii]

こちらの製品、気に入って使っています。
私も数日前、右側が音が極端に小さいことに気づきました。
アマゾンレビューを漁ってみると、裏側の穴を細いピンでほじると回復する、ということ。
画鋲の先でやってみたら８割くらい回復しました。
ただここはマイクになっている部分でしょうから、傷つける可能性もありますので自己責任でお願いします＼(^o^)／

書込番号：24354646

Apple WatchのSound+でノイズキャンセル機能は使えますか？

[わたなべ123]

Apple WatchのSound+をインストールしましたが、アプリを起動すると「ヘッドセットをオンにして、電話のSound+に接続します」と表示されます。
iPhoneを持たずにApple Watchだけでノイズキャンセル機能を使いたかったのですが、iPhoneのSound+アプリを使うしか方法はないのでしょうか？

書込番号：23040331

[@star]

＞わたなべ123さん

そもそもElite Active 65tにはNC機能は無いと思いますが。。

あくまでも耳栓効果による外音遮断だけだと思います

書込番号：23040394

[EXILIMひろま]

＞わたなべ123さん

AirPods ProならiPhone無しでもWatchとイヤホンのみでANC使えるんですけどね〜

書込番号：23040399