Elite Active 65t のクチコミ掲示板

音がすごく小さくなります...。

[minaminxxx]

質問させていただきます。
ある日を境に急に音が小さくなりました。音量最大にして音量1〜2レベルです。
最初両耳同時に音量が小さくなり、充電したまま放置。次の日も治らず、試行錯誤し穴をフーフーしたら何故か治りました。ですが週一くらいで片方ずつ音が小さくなります。フーフーしたりわざと落としたりしたら治る状態です･･･。

あとアプリで耳に装着しているとLRが光ると思うのですが、不思議なことに右を外すとＬが消えます。左を外すとちゃんとＬが消えます。

説明が下手で申し訳ないですが、優しい方教えていただけるとありがたいです。
ビンゴ大会で当たった物なので恐らく修理できないと思います(；＿；)

書込番号：23139029　スマートフォンサイトからの書き込み

[晴空斗]

私も全く同じ現象が起きています。その後直りましたか？

書込番号：24334163　スマートフォンサイトからの書き込み

[thiii]

こちらの製品、気に入って使っています。
私も数日前、右側が音が極端に小さいことに気づきました。
アマゾンレビューを漁ってみると、裏側の穴を細いピンでほじると回復する、ということ。
画鋲の先でやってみたら８割くらい回復しました。
ただここはマイクになっている部分でしょうから、傷つける可能性もありますので自己責任でお願いします＼(^o^)／

書込番号：24354646

特定の場所で再起動

[nigg0829]

自分のElite Active 65tがある特定の場所（オフィスの自席)でのみ再起動を繰り返します。

・特定の場所でケースから出して耳に付けると、起動音の後にデバイスが接続された旨のメッセージが流れるが、数秒経つとまた起動音が流れ、また接続されると再起動されて起動音が流れる。これを繰り返す。
・特定の場所以外では特に問題は無し。
・スマートフォンを変更しても状況に変化なし。
・別のBluetoothイヤフォンをスマートフォンに繋ぐと特定の場所でも問題は発生しない。
・再起動されるのはデバイスと接続された時のみで、接続されない場合は起動音が繰り返すことはない。

Jabraサポートに従い、初期化と言語ファイルのダウンロードを行ったのですが、現象に変わりありません。またサポートの方もこのような現象は聞いたことがないそうです。

メルカリで買ったものなのでこの個体自体は諦めてもいいのですが、マルチポイントがちゃんと動くのが気に入っており、出来れば新品で買いなおしたいと思っています。
ただ問題のある場所がオフィスの自席なので、同じ問題が起きたらと考えると二の足を踏んでしまいます。このような現象では返品できるかどうかも分かりませんし…。

同様の現象が起きた方はおられませんか？

書込番号：24272019

[ジャック・スバロウ]

メルカリ．．．
何らかの霊も一緒に買ったのだと思いますｗ
体に触れる物なので、新品を購入した方が良いと思いますが。

書込番号：24272031

[SOURIRE]

本機を所持しており使用しています（レビュー済み）ので何らかのお役に立ちたいところなのですが、、、当方ではその事象に遭遇したことはないです。
というか状況もいまいち分からない次第でありまして。
おっしゃられる起動音というのは「シャラリーン」みたいな音のことでしょうか？その後、日本語なら「接続されたデバイスなし」「接続ずみ」「二台接続されています。」などが案内されるといったところでしょうか。。。
ちなみに当方はこの「シャラリーン」という起動音を僅か数回程度しか聞いたことがありません。なぜなら充電ケースから取りはずして耳に装着するまでのわずかな間（3秒程度でしょうか…）にこの起動音や接続ずみといったアナウンスは終わっているからです。耳に装着した時には既にスマホの通知音や操作タップ音が聞こえるレベル。
完全ワイヤレスイヤホンを７−９個、使ってきましたが本機の起動、接続の速さはストレスゼロ、最速です。

なので比べるとスレ主さまの起動音などが聞こえる時点で接続がやや鈍い状態にあるのではと思えてしまいます。
正常に接続される、つまり特定の場所以外では接続は速いでしょうか？

既にサポートに問い合わせ実行済かと思いますが、解決には
フル充電、本体リセット、本体更新、接続元からのペアリング削除等出来るだけまっさらな状態に戻すぐらいしか思いつきません。

書込番号：24274987

[nigg0829]

＞SOURIREさん
ご丁寧な書き込みありがとうございます。再起動に関してはおっしゃる通りの認識で合っております。

その後別の現象がありまして、使用出来ていた別メーカーのBluetoothイヤフォンも再起動を繰り返すようになりました…。ですので＞ジャック・スバロウさんがおっしゃるような65tに霊が付いている訳ではなく、地縛霊のようです^^;

冗談はさておき、人が増えるとこの現象が起きる傾向があるため、起動しているPCとかスマートフォンが増えると現象が出るとか、ジャミング装置を持っている人間いるとか、そのような問題のように思います。

それでもBluetooth接続が切れるのではなく再起動というところに謎が残るのですが、どちらにしても65tの掲示板で続けるようなことでもないので、これで終わらせていただきます。

ありがとうございました。

書込番号：24281847

ペアリング検出されません…

[追記ちゃん]

購入して1年程使っていたら急に右側が聞こえなくなってしまいました
使いづらいなあと思い暫く使っていなかった(1ヶ月程)のですが、久しぶりに使おうと思ったら今度はBluetoothに検出されません…その日からさらに1年は経っています…
Bluetoothのオンオフ、iPhoneのアップデート、機種変更、iPad、ジャブラ公式アプリでも試してみたのですが検出されません

使用期間が短いためにショックが大きいです

購入先は秋葉原のe-イヤホンです
カードで支払いをしたのですがレシートと購入履歴も残っていないので修理に出せるのかも不明です

解決方法や修理可能かどうかなどのアドバイスお願いいたします

書込番号：24072892　スマートフォンサイトからの書き込み

[DLO1202]

1年使って１か月放置さらに１年経過、
結局２年と１か月と言う事で良いのでしょうか？

と言う事は長期保証とかの契約が無い限り有償ですよね。

だったらe-イヤホンさんに問い合わせてみればと思いますが？

即、修理とかじゃなく
まず見積りとかせめて費用の概算とかを訪ねてみればと思います。
ただ、単に見積だけで費用が発生する場合もあるので
そのあたりも含めて問い合わせてみればと思います。
その金額によって判断されたらと思います。

金額によって修理するも良し
新しいモデルに買い換えも良し
そこはスレ主さんの判断かと思います。

まあ、自分だったら・・・

ヒャッホ〜！！
壊れた壊れた、ヨッシャー！新品ダゼイッ！！
ってなるけど…笑

愛着があればそうも行かないだろうけど
逆に自分好みのイヤホン探すの楽しいですよ！

なかなか「アタリ」に出会えないけど・・・笑

私はア〜でもないコ〜でもないって
結局４台になっちゃった・・・・・爆

書込番号：24073534

通話中の音声

[ぐっち0105]

外での通話中に相手に外の音が大きく聴こえ、こちらの声が聴こえないと言われます。
室内ですと緩和されるようです。
同じような状況の方や改善された方、アドバイスいただけますとありがたいです。

書込番号：23034505　スマートフォンサイトからの書き込み

[Musa47]

マイク側？の方を手に持って口先で使用するとかは？

書込番号：23034669

[ぐっち0105]

＞Musa47さん
返信ありがとうございます！
せっかくのハンズフリーイヤホンですし、通話性能に満足と言ったクチコミを見て購入したので、それだとあまり意味が無いと思っています。

書込番号：23035599　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぐっち0105]

結局交換対応してもらいました。
テストの結果、聴きやすくなったとのことでした。
マイクが初期不良だったのかもしれません。
同様の現象が発生している方がいらっしゃいましたら、早めの交換をオススメします。
交換まではサポートへ電話で連絡してから、交換品到着まで1週間程度でした。
先に故障品を送る必要がありますので、イヤホンが無い1週間は困りました。

書込番号：23055222

Apple WatchのSound+でノイズキャンセル機能は使えますか？

[わたなべ123]

Apple WatchのSound+をインストールしましたが、アプリを起動すると「ヘッドセットをオンにして、電話のSound+に接続します」と表示されます。
iPhoneを持たずにApple Watchだけでノイズキャンセル機能を使いたかったのですが、iPhoneのSound+アプリを使うしか方法はないのでしょうか？

書込番号：23040331

[@star]

＞わたなべ123さん

そもそもElite Active 65tにはNC機能は無いと思いますが。。

あくまでも耳栓効果による外音遮断だけだと思います

書込番号：23040394

[EXILIMひろま]

＞わたなべ123さん

AirPods ProならiPhone無しでもWatchとイヤホンのみでANC使えるんですけどね〜

書込番号：23040399

Mac book proとiPhone Xでマルチペアリングできない

[amazake3156]

環境は
Mac book pro 13inch 2017 Touch Bar搭載モデル
macOS Mojave バージョン10.14.4
と
iPhone X
iOS12.3.1
です

タイトル通り、上記の2端末間でのマルチペアリングが上手くいきません
行った手順としては、まずiphoneXにペアリング、通常通り使用可能
次にMac book proにペアリングしようとすると出来ないので、仕方なくiphoneのbluetoothをoffにしてMac book proとペアリング
その後は両端末のbluetoothをonにしている状態だとMac book proに優先的にペアリングされるようで、iphoneXにはペアリングされておらず、Mac book proでの音楽再生をストップしてiPhone Xで音楽再生開始しても端末のスピーカーから再生されます。iPhoneにペアリングされるのはMac book proのbluetoothがoffになっているか近くに置いてないときだけです
以前使っていたソルリパブリックの製品では、マルチペアリングできる時は、両方の端末に同時にペアリングされており、切り替えも、一方で音楽再生をやめてもう一方で再生開始すれば自動的に切り替わる仕様だったので、本製品でも同じかと思っていたのですが、そもそも2端末同時にペアリングされている状態になりません。

どこか手順を間違えていてたり、マルチペアリングの解釈を間違えていたりするのではないかと思うのですが分かりません。もし原因が分かる方がいれば教えて頂ければありがたいです。

書込番号：22751495　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

amazake3156さんの方法で手順は間違っていないです。Elite 65tでかなり前の情報ですけれどアップデートを行った所、今まで何故か出来なかったマルチポイントが出来るようになったとの書き込みがあります。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000028844/SortID=22226002/#tab

Elite Active 65tの方も何回かアップデートされているようですので上書きアップデート可能なら実行してみてはどうでしょう。
https://www.jabra.com/Support/release-notes/release-note-jabra-elite-active-65t?_ga=2.29357305.499807137.1561165294-1154086902.1553327574

そこまで行かなくてもリセットでマルチポイントがされない現象を回避出来るかもしれません。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001026539/SortID=22152933/ImageID=3080558/

書込番号：22751559

[amazake3156]

素早いアドバイスありがとうございます

確認したところElite active 65tのバージョンは最新だっのですが、3つ目のリンクに貼ってくださったリセットを試してみたところ2台同時にペアリングでき、切り替えもスムーズにできました！

本当にありがとうございました

書込番号：22751666　スマートフォンサイトからの書き込み