『保証の送料がかかることを知りませんでした。』のクチコミ掲示板

[kikki-]

2月にノジマオンラインで購入。5年の延長保証も付けました。
インクカートリッジ交換のエラーが出たので交換しましたが、
エラーのメッセージが消えないのでノジマの保証のページを確認したら
メーカーの保証期間内はメーカーに問い合わせをすることになっているようです。

メーカーのホームページを見ると郵送費がかかるみたいで、
今まで不具合で有料で送ったことがなかったのでちょっと驚きました。


ハガキの給紙が前からできないので買い換えてしまおうかと思っています。

書込番号：24445876

[ありりん00615]

EPSONも有償です。引取り修理サービスだと+3300円です。

コロナ禍以降、プリンターは品不足で価格も高めになっています。この製品も在庫があるのはECショップだけです。

書込番号：24446076

[スロットバック]

最近はどこもそんな対応ですね
往路は自己負担、復路はメーカー持ちという場合が多いです

ノジマ店舗が近くにあったら相談してみては？受付してくれるような気がしますけど
まぁ他店でも保証期間内の対応してくれること多いですけどね

書込番号：24447713

[kikki-]

＞ありりん00615さん
ありがとうございます。無知でした。

＞スロットバックさん
ありがとうございます。
そんなに保証を使ったことがないので知りませんでした。

お二人ともありがとうございました。

書込番号：24500435