Surface Pro 7 Core i5/メモリ8GB/256GB SSD/Office Home and Business 2019付モデル のクチコミ掲示板

[EXILIMひろま]

Sirface Pro7を使っているのですが、どうもネットの接続が不安定なことが多く、Windows Updateをしても改善しない。
デバイスマネージャーを見るとWi-Fiでエラーが出ているのにドライバのアップデートを試しても最新版だという。

そこで試しにIntelドライバー＆サポート・アシスタントを試してみました。
https://www.intel.co.jp/content/www/jp/ja/support/intel-driver-support-assistant.html

Surface Pro7で上記のページにアクセスすればアップデートの確認ができます。

案の定、Wi-FiとBluetoothで2件のアップデートが見つかりました。
指示に従ってアップデートをしてからはWi-Fi接続も安定しています。


もし、Surfaceやその他のIntelプロセッサー採用機が不安定なときは試してみるといいと思います。

書込番号：23186021

[電機の寅]

うちのは、去年買ったSurface Laptop2 ですが、

購入当初からWi-FiとBluetooth（マウス）の調子が悪く、無線ホスト側機種交換１回、Surface本体２回交換でも症状がほとんど改善しませんでした。
デスクトップマシンとのデータのやり取りで、アップは普通に出来るのに、ダウンだけが頻繁に止まったように遅くなり、最悪は「切断しました」になります。
25MHzでは接続しますが、50MHzでは全く接続しません。

無線ホスト側の設定で、たまたま出力を１０％に落とした所、Bluetoothはほぼ正常になり、Wi-Fiもだいぶ改善したのですが、それでも一度ゴネだすと、転送レートが256kbpsレベルまで落ち、なかなか転送レートが正常に戻りません。一度手動で切断して再接続すれば戻る感じです。

原因は、無線ホストとの距離（５０ｃｍ）っぽいのですが、取り回しを変更するのもかなり面倒なので、試してはいませんが。
３度のＰＣ設定（有線が使えずダウンがダメなので、データコピーも遅く、アプリのインストールもタイムアウトして失敗）など、無駄に散々な目に遭いました。

書込番号：23572827

[EXILIMひろま]

＞電機の寅さん

それはIntelドライバー＆サポート・アシスタントでアプデしたけどダメだった、って話でしょうか？

そんな状態だったけどアプデして改善した、って話でしょうか？

書込番号：23572864

[電機の寅]

＞EXILIMひろまさん

こちらを拝見してアップデートはトライしてみましたが、該当は無いみたいでした。
グラフィック系はあったのでアップデートしましたが、変わるはずはないですね。

書込番号：23573309

[EXILIMひろま]

＞電機の寅さん

あら〜
それは残念でしたね。

私の方はアプデ後はPro7もGoもLaptop 2も快調に動いています。

使用されているアプリか何かと相性が悪いのかなぁ？

書込番号：23573322

[電機の寅]

＞EXILIMひろまさん

アップは良くてダウンがダメなので、
単純に電波強度のバランスの問題かと思います。

・・と書いたつもりでしたが。

書込番号：23573358

[EXILIMひろま]

＞電機の寅さん

私の環境だとWi-Fiルーターのすぐそばでも数メートル離れても変わらないので、その時点で何かしらの問題が在るんだと思いました。

ちなみに私が使用しているWi-FiルーターはバッファローのWXR-1901DHP3です。
自宅の1階2階と事務所の計3台同じモノを使用しています。

書込番号：23573390

[電機の寅]

＞EXILIMひろまさん

今使っている無線ルーターは
IO-DATAのAirport WN-G300R3
最初に試したのが
NECのAterm WD701
に増設内蔵する無線カードで、１回丸毎交換して効果がほぼ無かったですね。

これに本体２回取っかえですから、相性の問題にしては、タチが悪過ぎます。

書込番号：23574924

[EXILIMひろま]

＞電機の寅さん

Atermは何年か前に使っていたのですが、ノートPCやゲーム機など様々な機器と相性問題を起こしてくれたのでバッファローに乗り換えました。
それ以降は問題が起こらなかったのでバッファロー製を使い続けています。

I/Oデータは使ったこと無いですね。

書込番号：23574997

[電機の寅]

＞EXILIMひろまさん

I/Oデータは安かったので。
安物買いの何とやらですかね。

古いノートＰＣでも無線は不安定でした。
有線が使えないノートはセキュリティを含めてネックですね。

書込番号：23575084

[EXILIMひろま]

＞電機の寅さん

一度バッファローのルーターを試してみて欲しいですね。
それでもダメならSurface側の問題だと断定できると思います。

書込番号：23575219

[電機の寅]

＞EXILIMひろまさん

機会があったら（と言うか堪忍袋の緒が切れたら）試してみます。

書込番号：23575233