『再起動しない』のクチコミ掲示板

[chelsea220]

ZenBook 13 UX334FACを購入して、2ヶ月が経ちましたが、Windowsのアップデートしてて、再起動しようとしたら、画面が真っ黒になり再起動するのかと思いきや、そこから全く変わらず、電源ボタンのランプだけがついたまま。
いくら待っても起動しないので、電源ボタンを押すと、ランプが消え、もう一度押すと電源が入りWindowsが何事もなく起動しました。
何度やっても再起動すると同じ現象になります。同じような現象が起きている人はいますか？

書込番号：24000523　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

下記サイトはチェックポイントを列記しています。
https://freesoft.tvbok.com/tips/pc_trouble/monitor_blackout_cursor.html#:~:text=Windows%2010%20%E3%83%90%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%83%A7%E3%83%B31803%20%E3%82%84,%E3%81%93%E3%81%A8%E3%81%8C%E5%8F%AF%E8%83%BD%E3%81%A7%E3%81%97%E3%81%9F%E3%80%82

書込番号：24000580

[里いも]

＞chelsea220さん

直るか分かりませんが、実害は無いと思われるのでよろしければやってみてください。
電源が切れてる状態でバッテリーを外します、１５分程度放置します。
バッテリーを装着し、電源を入れます、BIOS画面が出たら画面の指示通りに進めます、日時を合わせる必要はありません、
立ち上がってネットにつながれば自動修正されます。

書込番号：24000644