KC-J50 のクチコミ掲示板

普通に使える加湿空気清浄機なのですが・・・？

[microchipatmel]

本品は流行りのウイルスにも対応できるHEPAフィルターと、
気化式加湿器を備えた一般的な空気清浄機です。
当方では2台を稼働させていますが、いずれも良好に機能しています。

さて、レビューやクチコミを拝見しますと大変辛辣なコメントや、
明らかに機能を誤解している例が散見され、なんだかなあと感じております。
当製品のコメント欄に肩入れするコメントを書くとステマのようになってしまうかもしれませんが、
技術的な誤りは指摘しておいたほうが良いと思いますのでご参考になれば幸いです。

１．空気清浄機能
HEPAフィルターとは「定格風量で粒径が0.3umの粒子に対して99.97％以上の粒子捕集率」（JIS規格）
の性能を持つフィルターです。
流行りのウイルスは0.1umの大きさなので捕集率は低下しますが、ほとんど取れます。

２．フィルター寿命
２年周期でHEPAフィルターの交換が必要ですが、3000円程度で購入できます。
ダニ・ホコリ・ウイルスなど様々なゴミが付着するフィルターですから、
2年と言わず毎年でも交換したほうが良いのは明らかです。
交換周期が短いというのは批判されることではなく、よく取れるということです。
また、交換の基準値はメーカー間でも異なりますので、
長いメーカーが優れていると言うよりは基準値が甘いと言うべきです。

３．高価な電気集塵タイプの方が良いのか？
以前にダイキンの電気集塵タイプ（光速ストリーマ）を使用していました。
内部の電極に大量のホコリが付着するので取れた実感はありますが、
一方で定期的な洗浄作業が面倒です。
ものぐさな私にはHEPAフィルター交換式が向いていました。

４．加湿機能が使えない？寒い？
気化式加湿器は安全性と静粛性に優れています。
ポットのような沸騰式はボコボコとうるさい、
超音波気化式はカルキが抜けてしまい、カビ発生の恐れがあります。
本品の加湿用水タンクには銀イオンカートリッジが備わっており、
水道水のカルキと合わせてカビや細菌の増殖を抑制しています。

水道水に含まれるカルシウムによる水垢はどの加湿器でも避けられません。
定期的な洗浄作業はすべての加湿器に必要です。

加湿後の吹出口温度が低下するのは水の気化熱によります。
気化式や超音波式の加湿方式では避けられません。
むしろ温度が低下するほ強力に加湿できていると考えるべきです。
温度低下分はエアコンその他の暖房で補うしかありません。

以上、メーカーの技術者が言いたいであろうことを代弁させていただきました。
本品を正しく利用されている方が大半であろうと存じますが、
誤解や思い込みで不当な批判を受けているのは忍びないので書かせていただきました。

書込番号：23953844

[kockys]

＞microchipatmelさん

一カ所だけ
４．加湿機能が使えない？寒い？
ここは加熱式の方が加湿能力は高かったです。
音を抜きにした場合にカビ細菌に対する優位性はどうなるか？
沸騰式＞気化式＞超音波式
これは間違ってないと思います。

書込番号：23954070

[microchipatmel]

＞kockysさん
補足いただきありがとうございます。
仰るとおり沸騰式は加湿機能とカビ予防の点からは最高ですね。

一方で消費電力は大きいですし、加湿し過ぎで結露を起こすこともあり、
強すぎるのも扱いが難しい面がございます。
フィルターによる気化式は原理的に飽和水蒸気量を超えませんので、
オマケ機能としての加湿には向いているという事かもしれません。

書込番号：23954411

弱運転時の振動音について

[がんばれ肝臓]

寝室での運用を考えているので、弱運転が静かな空気清浄機を探しています。
今は2015年製の加湿器能が無いFU-F51を使っているのですが、弱運転時に「ヴーン」という感じの低い振動音？がします。
大きな音ではないのですが、唸るような低音が気になってしまい、寝室には向きませんでした。
中や強運転ではこの音はしません。

一応対策として、本体やフィルターの振動を抑えるためにクッションを挟んだり、背面の空洞を埋めたりしたのですが、根本的な解決には至りませんでした。

お聞きしたいのは、2018年モデルのこちらでも弱運転時にこの音が発生するかどうかです。
よろしくお願いします。

昔のプラズマクラスターでも同じ相談があったようなので、参考までにリンクを貼らせていただきます。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000003787/SortID=16582078/

書込番号：23952257

[ぼーーん]

＞がんばれ肝臓さん
こんにちは。

機種としての特性は判らないのですが、要はがんばれ肝臓さんが満足すれば良い方法で良いのではないかと思い、以下に述べます。
購入時に、気になる事を表明し、もし、そうなったら返品できることを約束した販売店から購入するってのはどうでしょうか？
例えば、通販でもアマゾンとかだったら結構柔軟に対応してくれると思いますので、購入前に一度相談すると良いでしょう。

書込番号：23952487

[sakura8]

FU-F51を強・中で使えば確実に静かなのでは？
何か問題があって質問されているのだとは思いますが気になりました

本機種の「静音」はエアコンより静かだと思いますが…
就寝時に気になる音量もまた個人差があるので難しいですね

「強」「中」はエアコン以上と思いますが布団の横で聞いてます
モーター音ではなく風の音だと思います

「自動」も問題無ければ「静音」「おやすみ」と同じ音量ですが
口コミではおならに反応したとかあるので使わないほうが無難かもしれません

加湿を使うと水が減った時に「ゴボゴボ」と大きな音がして驚きます
湿度にも影響されるのかもしれませんけど1〜2時間に1回ぐらい？

取説の25ページに運転音の記載があります
https://jp.sharp/support/air_purifier/doc/kcj50_mn.pdf?productId=KC-J50-H&_ga=2.142015671.427670796.1612704498-127991046.1612704498

「静音」は20ｄｂ、「中」35〜38、「強」42〜52
三菱エアコンは62db（別部屋のコロナは43ｄｂですが似たようなものだと感じます）
になってますけど風量で違うだろう？とよくわかりません

書込番号：23953158

[がんばれ肝臓]

＞ぼーーんさん

Amazonは開封済みの返品に関しては、半額返金で対応とありますね。
ですが私自身サポートに開封済みという旨を伝えたうえで満額返金してもらったこともあるので、サポートに確認してみるのもアリかもしれませんね。口コミを確かめて購入が決まったら相談してみようかなと思います。

＞sakura8さん

Q:FU-F51を強・中で使えば確実に静かなのでは？
A:寝室で使いたいので、静音運転が前提です。私には強や中は寝るには音が大きいです。

書込番号：23957169

[がんばれ肝臓]

現行機は振動音が改善されているのかもしれませんね。
静音運転で振動音が聞こえないという報告もありがたいです。

どんな音か分かりにくかったかもしれないので、私の所有しているFU-F51の振動音について補足します。

強や中運転から弱運転に切り替えた時がわかりやすいです。
強や中では送風音しか聞こえなかったのが、風音が小さくなっていく途中で低いモーター音？が発生します。
弱運転では風の音はほぼきこえません。
基本的にずっとモーター？が「ヴーン」と鳴っていて、時々「グウォン・・・グウォン・・・」と不規則に鳴りだすため、寝れたものではありません。
一番上に書いた通り、いろいろ対策はしてみたのですが諦めた次第です。
これが改善されているならすぐにでも欲しいのですが・・・・。

よろしくお願いします。

書込番号：23957196

同じような方はいらっしゃいますか？

[kajikaji7]

購入して約１週間、使いっぱなしですが、、、吹き出し口から出る風にあたる場所にいると、何か細かい粒子が当たり痛いです。
気のせいか？と思いましたが、ちょうどいらしたエアコン清掃業者さんもおかしいと思ったのか？手をかざして、「痛いし、痒くなりますね。」と仰っていて、、、💦

フィルターで取り切れなかったものが、吹き出して来るのでしょうか？
粘着テープを一部に貼っておいたら、小さな黒い粒が確認出来ました。

このような商品なのでしょうか？

書込番号：23640628　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

kajikaji7さんの希望は？
返金・交換・修理のどれでしょう。
返金はメーカーに言うと、中々応じてくれません。
交換か、修理に持っていこうとします。
購入店に言った方がいいでしょう。
ただ早く連絡した方がいいですね、時間が経つと返金は応じてくれなくなります。
同じ製品との交換もどうなんでしょう。
同じ感じのが来たりして。

書込番号：23640635

[古いもの大好き]

＞kajikaji7さん

『フィルターで取り切れなかったものが、吹き出して来るのでしょうか？』

フィルターが欠陥品でもない限り取り切れないものが手に当たる感覚があると言うのはどうかなと思います。
搭載されているＨＥＰＡフィルターとは、０．３μｍの粒子を９９．９７％除去するフィルターのことです。

このフィルターで取り切れないものが手に当たる感覚があるのであれば、PM2.5(2.5μｍ前後)が浮遊している
屋外なんて痛くてしかたない？。

なので推測なのですが、プラズマクラスターのイオンが皮膚に刺激…何かが当たるでは無くて刺激を受ける事で
何かが当たっている様に感じるのかもと思います。

なので一度プラズマクラスター機能をOFFしてみて確認されては如何でしょう。　取説　12ページ
スレ主さんの皮膚感覚が敏感なのかもしれません。

書込番号：23640651

[kockys]

＞kajikaji7さん
キレイモニター表示はどうなってるんでしょう。
粒が飛び出すことはないと思いますが。。

書込番号：23640653

[ぼーーん]

＞kajikaji7さん
こんにちは。

通常なら手でかざして粒子感が分かるようなものなんて排出されませんし、されたらそんな物は使ってはいけないでしょう。
速攻で販売店に相談して、理解してもらって交換してもらいましょう。
運転はもう止めときましょう。

書込番号：23645095

[F5menu]

＞kajikaji7さん

もう解決されましたか？

メーカーの取説を調べたら、脱臭フィルター「FZ-F50DF」に活性炭が使われているようですね。

https://jp.sharp/support/air_purifier/doc/kcj50_mn.pdf?productId=KC-J50&_ga=2.67338769.1643201779.1609435818-954383699.1609435818
のP20

「黒い粒」ということですので、輸送時の振動などで（本来固定されている）活性炭の粒が一部壊れて粉状になったものが下部にたまり、その後ろにある集塵フィルターと本体との「隙間」から噴き出してきているのではないでしょうか。

「脱臭フィルター」を確認して、端のほうに細かい粉が確認できるなら、原因はそこかと思います。

或いは、
集塵フィルターと脱臭フィルターの位置が最初から間違って逆になっていた、
脱臭フィルター自体が前後逆にセットされていた、
脱臭フィルターの後ろ（排気）側の不織布みないな繊維の一部が破れていた
なども原因になるかと思います。

本来は、最後の砦である「集塵フィルター」と本体との隙間がゴムパッキンなどで塞がれているのが理想なんですがね。

書込番号：23882277

[kajikaji7]

ありがとうございます。
メーカーが言うには、それは絶対にないそうです。

近くのメーカーさんが来て、開けて、そこにあってはいけない部分に黒い物を確認して、持ち帰ると言ってから、未だ手元に戻って来てません。もう３ヶ月です。

まず、それが何かも調べず、「毎日使ってるけど大丈夫です」とふざけた事を言って来ました。
家では、セロテープに張り付けた黒い物を虫の専門家に送ってます。と言うのも痒い！もぞもぞするのです。エアコン洗浄に来た業者さんも、手をあてて「プラズマクラスターって何か当たる感じなんですね」　と言ったほどで、、、やはりもぞもぞしたからでした。

書込番号：23882307　スマートフォンサイトからの書き込み

[sakura8]

背面のフィルターを外してみると活性炭を挟んだ網戸みたいなのがありますね

これが「絶対に破れない」とは言えないと思います
交換か返金で交渉されるのが良さそうです

書込番号：23901299

[もこもこぴよぴよ]

私は白い粉の粒子が回りに落ちてました。気になって加湿フィルターを見たらびっちりカルキなのか白く粉が付着してたのでクエン酸でつけ置きして洗いましたが落とすのに結構時間かかりました。買って2・3ヶ月です
加湿フィルター一応確認してみてください。
他の方はどうなんだろう？

書込番号：23934431　スマートフォンサイトからの書き込み

[kajikaji7]

書き込みありがとうございます。
モニターは正常です。
緑の時も黄色の時も、赤の時もあります。

ずっとではなく、３０分から１時間くらいつぶつぶを感じる時間が日に何度かあるのです。

書込番号：23946150　スマートフォンサイトからの書き込み

[kajikaji7]

皮膚感覚が敏感とかの問題ではないです。
黒い粒が取れてますし、他の方も感じてますし、ちょっと痒みも生じます。

書込番号：23946153　スマートフォンサイトからの書き込み

[kajikaji7]

書き込みありがとうございます。

加湿器はカルキやカビの話題が多かったので、
ウチは加湿機能は使用していません。
空気清浄機機能だけを利用してます。

カルキ問題も大変そうですね。

書込番号：23946156　スマートフォンサイトからの書き込み

[kajikaji7]

修理に持って行かれて、未だ帰って来ません。黒い粒を担当者さんは確認して持ち帰ったのですが、その粒を調べていないようで、返事がありません。

もう５ヶ月になります。

私には専門会社に送った分析結果を出せ、って言います。おまけに、毎日使ってますが大丈夫です。と言うメッセージをもらいました。家で一ヶ月もつかっていないのに。。。

客の商品をオフィスで毎日使ってるそうで、驚きです。

書込番号：23946161　スマートフォンサイトからの書き込み

[kajikaji7]

書き込みありがとうございます。

修理と言って持って行かれてから、未だ戻って来てません。５ヶ月になります。

書込番号：23946164　スマートフォンサイトからの書き込み

[CR7000]

＞kajikaji7さん

５ヶ月も代品も出さず持っていきっぱなし
ですか。凄いを通り越して言葉が無いですね。で、もし納得できる内容の見解書が出て戻って来たとして普通に使えますか？
購入店に買ってひと月たらずで持って行かれたまま返してもらえないんで返金してくれって言ったほうが良いですよ。おそらく正常な状態ではないのでこの製品とは早く縁を切って忘れるべきです。

書込番号：23947456　スマートフォンサイトからの書き込み

[渚の丘]

　
　　うちでは、以前から同型機を複数台使っていますが、いずれも順調に稼働しており、満足しています。
ただ、そのうちの一台が購入当初に、送風機の運転音のムラが目立ったのでメーカーに連絡したら
早速次の日にサービスマンが来て すぐ「交換します」とになりました。
実に、迅速かつ納得のいく対応でしたね。

＞まず、それが何かも調べず、「毎日使ってるけど大丈夫です」とふざけた事を言って来ました。

＞私には専門会社に送った分析結果を出せ、って言います。
＞おまけに、毎日使ってますが大丈夫です。と言うメッセージをもらいました。家で一ヶ月もつかっていないのに。。。
＞客の商品をオフィスで毎日使ってるそうで、驚きです。

＞修理と言って持って行かれてから、未だ戻って来てません。５ヶ月になります。

　それ程酷いことを言われているのなら、「ここでその部署を公開しますよ」と言って見られたら？
いずれにしても、、それ程の事を5か月もされっぱなしでは、放置してはならないのでは！？
また、このままでは、メーカー自身にとっても、とんでもないマイナス案件ですね。

　以上、私の場合とあまりにも真逆なので申してみましたが、　
冒頭のスレ主様のカキコミに、本日現在「ナイスが52」も入っているのも驚きです。

書込番号：23947678

[kajikaji7]

KCL50は、この機種の後継機でしょうか？

シャープへ連絡すると、営業所から連絡させます。と言われ、取り敢えず営業所から電話ははいりますが、その後また放置なので、２、３週待ってからまたシャープへ電話の繰り返しでやっと機種交換案までこぎ着けました。
もちろんまだ届いていません💢

が、これは正しい後継機でしょうか？
スペック

書込番号：24123357　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

＞KCL50は、この機種の後継機でしょうか？

そうですね。
まあ、品番が違う実質同じものっぽいですが。

書込番号：24123618

アフターサービスが最悪

[チンチラチラリン]

故障してメールで問い合わせても約1ヶ月放置、再度メールしても連絡来ず。電話したら40分以上待たされ、携帯からはフリーダイヤルが使えず、それを伝えても通話料はお客負担。中国系企業に買収されてこうなったのか以前からだったのか知らないが、もう二度とシャープ製品は買いません。皆さんもお気をつけて。

書込番号：23526523　スマートフォンサイトからの書き込み

[sakura8]

シャープ製スマホのちょっとした問題でメールすると5日後に返信があって
「画面のスクショを送って欲しい」という事で添付して送りました
1週間過ぎてますが返信がありません

通常は、問い合わせをすると自動返信で「受けた」というメールがまず来て
「返答までしばしお待ちください」と書いてあったりしますよね

台湾企業の傘下入りゆえか？コロナの影響か？人員削減でもされてしまったのか？
昨年ですが中国系でもPCのレノボは普通に対応してくれてたので謎ですね

書込番号：23526810

[beatlesbox]

故障の場合、保証期間対応の兼ね合いもあるので、メーカーに直接問い合わせするより、
まずは購入された店舗に話しする方がいいかと思います。

書込番号：23541998

[T61]

自分も本機種のメンテナンスの件でメールで問合せていて、2週間放置されて困っていたのですが、
1か月ですか。。。やたら某ガジェット系Youberが推していたので加湿器を探していたこともあり、
この機種を購入したのですが、失敗でした。（今思えばだたの案件Youtuberだったのかも）
別のメーカーにしておけばよかったです。8畳で中運転しても湿度が40%前後のままだし、性能もアレですね。。。

書込番号：23840686

[suica ペンギン]

拝見しました

コロナ関連商品のメーカーに問い合わせしましたが
電話は全然つながらずメール送っても返事が数週間以上帰ってきませんでしたよ

コロナ渦なので人員や時間を制限していたり
してる所が多い様子です
空気清浄機やプラズマクラスターとかはコロナ関連商品だし需要と供給が追いついてないかとは

待てない様子でしたから購入店舗で相談してしまった方が手っ取り早いかもしれません

では

書込番号：23847381　スマートフォンサイトからの書き込み

約７畳部屋での使用と音について

[matango2013]

約７畳部屋で利用しようと考えています。
空気清浄 23畳と説明されているのですがパワーが強すぎで問題ありますか？

一番の心配は音の大きさですが23畳用なので弱で使用することで問題解決に
なりますか？

アドバイスよろしくお願いします。

書込番号：23362362

[cantake]

＞matango2013さん
こんばんは。
旧い機種を使っていますが、ご質問のように常時運転時の音（最小でもファンが回る音など）が結構うるさいので玄関へ出しています。花粉症対策には玄関でも効果があるようです。やはり7畳では静かな時に気になる人は気になると思います。
この機種は分かりませんが、運転音については慎重に、事前に実際に確認してご購入された方が良いと感じます。

書込番号：23362460

[sakura8]

6畳+床の間の和室にて布団のすぐ横に置いてます
稀に水が落ちるゴボゴボという音に驚くのと
埃でも舞ったのか？何度か突然【パワフル吸じん運転】になった時がうるさいぐらい
常に【おまかせ運転】で気にせず寝てますが個人差は判断し難いですね

取説より抜粋（試してません）
【おやすみ運転】就寝時など、静かに自動運転したいときに風量｢自動｣より、音を静かに抑えた自動運転をします。
(室内が乾燥しているときも、静かに加湿しながら運転します)

【静音】風量｢静音｣連続で静かに運転します。※1
※1 風量｢静音｣｢中｣｢強｣で加湿｢入｣設定時は、お部屋の温度・湿度に関わらず、連続で加湿します。

書込番号：23362623

[matango2013]

＞sakura8さん
＞cantakeさん
アドバイスありがとうございます。
確かに個人差があり自分で試さないとわかりませんよね。

ただお二人の経験を参考にします。

書込番号：23363493

アマゾンで1万円の大特価

[くいさんまん]

余りにも安すぎるので誤掲載かもしれませんが、本当だったら先に買った人をバカにしているような。。

書込番号：23320333

[Ardj]

出品者確認して、ホッとしました。

書込番号：23320356　スマートフォンサイトからの書き込み

[milk4]

アマゾンにて一万円の大特価の時、購入を迷っていて購入したらよかったと毎日後悔している者です。
出品者はアマゾンでしたか？またセールの時期があればいいのですが…

書込番号：23324386　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ardj]

Amazonですけど海外からの出品ですよ。
私は怖くて買えません。

書込番号：23324842　スマートフォンサイトからの書き込み

[tk66]

出品者の評価を見て下さい
非常に悪いばかりです
悪評高きChinaPost発送なので、いつ届くか分からない
ホントに発送されてるかも不明
返品申し出ても返信なし
きちんと返金されるのかも不明
パンデミックで国際郵便も満足に扱えない状況を差し引いても、日本人をカモにしてる悪質業者みたい感じです

書込番号：23345039　スマートフォンサイトからの書き込み

[恒見]

この出品者は、偽の追跡番号を使用して発送したフリをする悪質な出品者です。

4月注文で、到着予定日の1日前にAmazonから出品者が機能してないと、不可解なメールが来たので、別サイトにて、チャイナポストの追跡番号で確認してみた所、3月に上海からフランスに投函済との結果が表示されました。

ですので、Amazonのカスタマーにて、1度返金で話はついたのですが、やり取りにて、サポートの方が結果的に私に嘘をついてしまい、揉めに揉めました。

私もダメ元で無理な事を言ったのですが、サポートからの妥協案が、こちらの要望を考慮してくれたので、Amazonから購入しました。

書込番号：23355841　スマートフォンサイトからの書き込み