『２人契約したのに１人分しか契約書が届いてません』 楽天モバイル Rakuten Mini 楽天モバイル のクチコミ掲示板

楽天モバイル

Rakuten Mini 楽天モバイル

3.6型HD液晶（1280×720ドット）を装備したスマートフォン

公式オンラインショップ購入時の端末代金

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登録日：2020年 1月27日

カラー：

キャリア：楽天モバイル OS種類：Android 9 画面サイズ：3.6インチ内蔵メモリ：ROM 32GB RAM 3GB バッテリー容量：1250mAh

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２人契約したのに１人分しか契約書が届いてません

2021/04/30 12:59（1年以上前）

スマートフォン・携帯電話 > 楽天モバイル > Rakuten Mini 楽天モバイル

まこのやまさん

クチコミ投稿数：16件


右の子だけ郵送されてきてません　謎

楽天モバイルで子供のスマホを同じ日にショップで契約したのですが、ご契約内容のご案内の封書が一人分しか郵送されてきてません。２人契約しても１人分しか届かないものでしょうか？おかしいですよね、、
後で届くかなと待ってましたがずいぶん長いのでサポートに連絡してみましたが無視されており、こちらで聞いてみることにしました

5000ポイントキャンペーンが適応されるか不安になってきましたが、店舗での開通で店舗ではきちんと御契約内容の御案内をちゃんと二人分頂いてます。

なぜ郵送は1人分だけなのでしょう

不安です

楽天モバイルアプリからアドバイザーさんに問い合わせてるのですが、誰も繋がってくれません。他に問い合わせ方法ないですか？電話もこんでますね、、

書込番号：24109676　スマートフォンサイトからの書き込み

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