WI-SP510 のクチコミ掲示板

2020年 6月 6日 発売

WI-SP510

  • 水洗いできる防水性能と快適な装着感、迫力ある重低音を備えたスポーツ向けネックバンド型ワイヤレスイヤホン。
  • 立体的にカーブしたハウジングと耳のくぼみに合う形状のアークサポーター、首周りに柔らかくフィットするネックバンドで、スポーツ中も外れにくい。
  • 「EXTRA BASSサウンド」に対応し、迫力ある重低音を楽しめる。フル充電時は最大15時間使用可能。10分間の充電で60分再生できるクイック充電に対応。
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店頭参考価格帯:¥8,008 〜 ¥9,790 (全国41店舗)最寄りのショップ一覧

タイプ:ネックバンド 装着方式:両耳 構造:密閉型(クローズド) 駆動方式:ダイナミック型 WI-SP510のスペック・仕様

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WI-SP510SONY

最安価格(税込):¥6,867 [ブラック] (前週比:-72円↓) 発売日:2020年 6月 6日

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ナイスクチコミ9

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イヤホン・ヘッドホン > SONY > WI-SP510

クチコミ投稿数:2件

余り口コミは読まないのですが、あまりにも壊れるので参考のため閲覧させていただきました。
6月下旬に購入して、音も良く満足して使用していましたが、2週間で突然電源が落ち購入店舗で交換しました。交換したものはまた1週間目でジョギング中に爆音と共に壊れた。再度購入店に持ち込むと水没ですねと言われ、激怒!水につけたこともないし、洗ったこともなし。ただ運動中に使用しただけ!店舗のおじさんしぶしぶ新品に交換してくれました。そして3台目も、同様に2週間で同じ現象。今度は違う支店に持っていくと、充電ソケット挿入口から液体が!
まさに水没!おじさん怒ってごめんなさい。
今度はSonyにイヤホンを送って,結局新品交換。2週間経った今日,また同じように壊れた。SonyとLINEでやりとりしましたが、そのような事例は知らないとのことでした。今口コミ見て自分が悪いのでは無いと自信を持てました。消費者相談センターに振ったほうが良いのでしょうね。

書込番号:23625928 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


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クチコミ投稿数:8件

2020/09/17 00:05

本当にお疲れ様です(T-T)
消費者相談センターはありだと思います。
私、返品してしまいましたが申告出来ますかね。改善に向けて出来ることやりましょう!

書込番号:23667606 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ26

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標準

ホントにホントに欠陥品

2020/08/14 19:11(1ヶ月以上前)


イヤホン・ヘッドホン > SONY > WI-SP510

クチコミ投稿数:8件

ネットで購入後初めてランニングで使用、30分で高周波音と共に電源オフ。お亡くなりになりました。
初回30分で故障です!
おそらく防水機能が欠陥ではないかと思います。
故障連絡時もsonyと販売店で揉めました。最終的には交換となりましたがウンザリです。

ここで皆さんの書き込みにまさか〜と思ってたら全く同じ事象になるとは思ってみませんでした。
これ以上同じ苦しみを味わって欲しくないため書き込みました。

交換品もおそらく壊れるので、メーカー・販売店と戦い続けようと思っています。

書込番号:23599905 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


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クチコミ投稿数:1093件Goodアンサー獲得:9件

2020/08/20 02:35(1ヶ月以上前)

>セトカはみかんさん
そもそも、防水機能を過信しているからでしょ。

書込番号:23610167 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1093件Goodアンサー獲得:9件

2020/08/20 02:45(1ヶ月以上前)

おそらく、USB充電用コネクタの蓋の締り不良か
音の出口から汗が侵入した可能性が高いです。

だいたいメーカーも、その当たりの情報を把握しているはず。

こういった類は、欠陥では無く、ユーザー側の
使い方が悪くて壊れる事が大半。

書込番号:23610172 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:1件

2020/08/26 21:23(1ヶ月以上前)

実際使ってもないのに偉そうな事言わない方が良い。自分もランニング中に使用して同様のトラブルが発生した。
不具合対応で代替え品が届いたけど、再度トラブルが発生。
こんな不良品を今だに販売し続けるSONYはメーカーとして終わっている。

書込番号:23624087 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:8件

2020/08/27 10:40(1ヶ月以上前)

>チャ太郎丸さん
コメントありがとうございます!
この商品だけはユーザの利用が原因ではないと思います。
今回初期不良での交換となりましたが、交換品も初回1時間で電源が入らなくなりました。
最初は何度でも交換していつかは改善してくれる事を期待したかったのですが、こんなことで時間を使うのが勿体無いと思い返品にしました。
今代わりのイヤホンを探しています。Sony以外で!

Sonyさん、こんなの出してたら他の商品の信用まで失いますよ。

書込番号:23624920 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:1223件Goodアンサー獲得:88件

2020/08/27 17:57(1ヶ月以上前)

>セトカはみかんさん
横からすみません、今度お買いになるのはもし良かったら完全ワイヤレスイヤホンが良いですよ。

多くの物がIPX4以上の耐水性があるのでジョギングでも問題なく使えると思います。

書込番号:23625566 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2件

2020/08/27 22:03(1ヶ月以上前)

きちんと使っても、ぶっ壊れましたよ。4回も。
音も良いし。フィット感も最高だったので、気をつけて使用していました。本当にショックです。

書込番号:23626053 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:8件

2020/09/16 14:05

>smilepleaseさん
コメントありがとうございます!
ランニング中に落とすリスクを考慮してケーブル付きをずっと使っていました。完全ワイヤレスの商品も確認してみます!

書込番号:23666331 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1093件Goodアンサー獲得:9件

2020/09/16 19:53

>チャ太郎丸さん
そもそも、他のコメントを読む限り、
USB充電口からの侵入が多い。
つまり、防水蓋の締りが悪いか、
メーカーの想定している使い方が
されていないかのどちらか。

どちらにせよ、設計不良ならメーカー側
が改修するでしょう。
ユーザーの使い方が悪い場合は、
メーカーは何もしないでしょう。

書込番号:23666968 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:8件

2020/09/16 20:34

>産婦人科勤務医さん
コメントありがとうございます!
私より強者がいましたね(笑)
何度交換しても意味なさそうですね。
私もフィット感は最高だと思いますので、とても残念です。

書込番号:23667078 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:8件

2020/09/16 21:00

>EP82_スターレットさん
充電口の蓋はしっかり閉めてます。証拠となるよう写真も撮っています。
想定していない使い方?ただ耳に付けて走ってるだけですけどね。汗かいたらダメ?耳に付けたらいけないんですかね?もしかしたら観賞用?

購入を検討している人は是非皆さんの口コミを見ていただくことを切に願います。

書込番号:23667145 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1093件Goodアンサー獲得:9件

2020/09/16 21:19

>セトカはみかんさん
そもそも汗を描いては行けないとは
言ってません。
防水機能がある場合は、
メーカーが想定している使い方に
沿っているか否です。

証拠とは、購入から故障発生まで
全記録した動画ですか?
特定の一部の写真では証拠になりませんよ。

あるなら、メーカーに提示して下さいな。

書込番号:23667197 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:8件

2020/09/17 00:00

>EP82_スターレットさん
こちらの使い方は全てメーカーにお伝えしています。その上でメーカーは初期不良認定していますので、メーカー公認の「想定内の使い方」ですよね。
一部始終動画で撮るなんて不可能ですので、装着する前に蓋が正しく閉まっているかの写真を全方向から撮ってます。
メーカーが蓋の話をした際に提出しようと思ったのですが、上記対応で簡単に交換になっていますので提出はしていません。
メーカーに非がないのであればもっとユーザーに対して突っ込んでくるはずですけどねー
表に出さない不具合なんていくらでもありますからねー

再度書きますが私がお伝えしたいのは、何度も壊れて苦労した皆さんの体験を検討している方に読んでいただき1人でも泣く人を減らしたい。それだけです。

書込番号:23667594 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1093件Goodアンサー獲得:9件

2020/09/17 00:39

>セトカはみかんさん
それならば、揉める必要性は一つも無い。
揉めて、メーカー側が仕方が無く無償交換に
応じたのならば、意味合いが全く異なる。
つまり、ユーザー側の使い方が全うに行われたと
一度も判断した事は無い。

また、メーカーも、この人とまともな話が
出来ないと判断した場合、面倒だから
一旦無償交換をしてしまう方法も取る。

的確な証拠は、購入から故障までの
全記録した動画なんて、ユーザーが出来る
はずも無いので、ユーザー側が証拠提示
する事は、一切出来ませんよ。

再度書きますが、ユーザー側が欠陥品と
言うのであれば、
それ相応の記録を残し、さらに何がいけないのか
不具合箇所を指摘し、改善点まで挙げる事まで
出来、尚かつ、改善させた部品を作成し
実証実験まで行う事まですれば、欠陥品と
スレ主が言えるでしょう。

そこまでしないのなら、安易に欠陥品と
勝手に晒す事は、ユーザー側の権利はありません。

単に壊れた事象を報告するなら判りますが、
勝手に欠陥品と晒すのは、
威力業務妨害に当たる可能性が十分に
ありますよ。
そこまで考えていますか?

書込番号:23667655 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:8件

2020/09/17 08:23

>EP82_スターレットさん
細かく読んでいただきありがとうございます。記載していないですが「揉めた」のは不良品認定の部分ではないです。ごめんなさい。

色々お話するの楽しいですが、商品の口コミから変わってきてるので止めます。検討している方が私を含めて皆さんの口コミを見ていただいて判断していただければと思います。

書込番号:23667928 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2




ナイスクチコミ7

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ホントに不良品

2020/08/09 14:25(1ヶ月以上前)


イヤホン・ヘッドホン > SONY > WI-SP510

クチコミ投稿数:12件

皆さんが書かれている通り、
初期ロットがビックリする位の不良品です。

簡単に悪い書き込みを信用しないタイプなのですが、
流石に酷いので注意喚起で書き込みします。

症状:
@最初の満充電を使い切り充電。その最初の使用40分程で、
突然爆音と共にクラッシュ。計16時間程の使用。

Aその後ウンともスンとも言わず。
故障から3時間後、電源ランプだけ突然付くも反応は無し。

対応:
販売店でもチェック頂き、
買って1ヶ月程という点と、こちらの書込みを見せて、
その場で交換。

前機種のSP500も持っていて、防水、再生時間共に
進化していただけに残念です。
交換品もまた壊れる可能性があるので、メーカーは早期に何らかのリリース
をして、ユーザーを安心させて欲しいですね。

書込番号:23588587

ナイスクチコミ!7




ナイスクチコミ18

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防水機能に問題あり?1か月で壊れる。

2020/08/06 19:59(1ヶ月以上前)


イヤホン・ヘッドホン > SONY > WI-SP510

※レビューにも同内容記載しております。

他の方もコメントされておりますが、
耐久性がNGで使用に耐えません。

使って1ヶ月ほど(使用回数8回ほど)で使用中に接続が不安定になった後に、高音のピープ音とともに突然電源が落ち、その後電源が入らず充電もできなくなりました。
そのため販売店のビックカメラに事情を話し、新品交換をしてもらいました。

しかしその交換してもらった新品もちょうど1ヶ月ほど(使用回数5回程度)で同様の症状で、電源が入らなくなりました。
現在再び販売店経由でメーカーに確認中です。

ジョギング用として使用しており、おそらく防水機能あたりに構造不良があるのでは?と思っております。
(防水を謳っており、公式HPにもジョギングシーンがありますが…)
充電口が肩の内側、一番汗が入りやすい位置、向きにある時点で設計ミスだと思います。

現在メーカーからの回答待ちですが、次も同様の故障になりそうで不安です。もし次ダメだったら返金してもらいます。
同様の不幸な方をこれ以上出したくないのでお勧めはしません。

※防水機能に問題あり?と推測で書いていますが、逆に防水機能に問題が無いのだとすると、
2個体ともに数回使用、1か月程度で立て続けに壊れるとか
マジでヤバイと思います。
昔、ソニー製品は保障期間終了と同時に壊れる、という「ソニータイマー」という揶揄する言葉がありましたが、そのソニータイマーはいま1か月なのでしょうか?
開発者には発売前にちゃんとテストしたのか問い詰めたいです。

あとどういうわけか、Amazonのレビューが書けなかったのでこちらに書き込ませてもらいました。

書込番号:23583060

ナイスクチコミ!7


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クチコミ投稿数:3件

2020/08/08 12:43(1ヶ月以上前)

私も同様に一ヶ月程度で3回故障と新品交換を繰り返しました。いずれもジョギング中に突然止まり、以降操作不能に陥るという症状でした。
ソニーさんにも相談しましたが、販売店に言っての一点張り。販売店さんには、大変申しわけな買ったが、親切にご対応いただき、流石に4回は壊れないだろうと思ったら、2日目に同じくジョギング中にバチンと音がして終了。
また申し訳ないが販売店に行ったら、充電刺すとこに水が溜まっているとのこと。交換後一度も充電していないし、蓋すらも開けてない旨を伝え、違う製品に交換していただけた。
商品自体はランニング中に耳から抜けたりずれたりしないので気に入っていました。ただ、スレ主さんがおっしゃるとおり、構造的な欠陥と思います。

書込番号:23586034 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:3件 WI-SP510のオーナーWI-SP510の満足度1

2020/08/08 20:33(1ヶ月以上前)

>ニンニク入れる?さん
ニンニク入れる?さんも同様の症状だったのですね。
他のレビューでも同様の症状が頻発してるようなので、おそらく構造的な欠陥なのでしょうね。
おっしゃる通り、私もジョギング中のフィット感は大変満足していたので、
本当に惜しい商品です。
こうなったらせめてメーカーさんには真摯な対応をして頂けることを望みます。

書込番号:23586966

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:3件

2020/08/09 19:29(1ヶ月以上前)

さまーさーふぃんさん
ご返信ありがとうございます!
この機種は、ネットフックがあってイヤーフック(耳の穴の上に引っ掛けるニョキッとしたのがついているやつ)があり、ジョギング中にすごく安定してよかったので、結局、販売店さんで同様な機構を有している
Ink'd+ Active Wireless S2MHW-M448
に変えてもらいました。
今のところ、壊れることなく、おかげさまで快調です。
販売店のY橋S宿西口店さま、ありがとうございました!
ご参考まで

書込番号:23589165

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:3件 WI-SP510のオーナーWI-SP510の満足度1

2020/08/10 08:58(1ヶ月以上前)

>ニンニク入れる?さん
もう別商品を探したほうがいいのかなと思っていたところだったので
Ink'd+ Active Wireless S2MHW-M448の情報ありがとうございます。
良さそうだったので店頭でもチェックしてみます!

書込番号:23590159

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:3件

2020/08/10 13:47(1ヶ月以上前)

>さまーさーふぃんさん
早速のご返答ありがとうございます!
汗だくで3回ほど走りましたが、今のところ、S2MHW-M448は問題なく動いてます。
ソニーさんのと比べ、オンオフ等の音声案内が素っ気ない英語で、
充電残り%の音声案内がないなどの違いがあります。
あと、音質に関しては、当方が耳音痴なので、何とも言えません。
味の付けの違いという感じです。
コーデックもソニーさんと同様にACC対応なので、好みの問題かな。
とにかく、今度は壊れなければOKです。
あと、首へのグリップ感が増した感じがします。
操作ボタンはソニーさんのとは反対の表側なので、
個人的には操作しやすくなったかなと思います。
ちなみに、こういった類の製品としては珍しく、2年保証です。
ご参考となれば幸いです

書込番号:23590771

ナイスクチコミ!2




ナイスクチコミ7

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標準

買って数日でアウト

2020/07/29 11:08(2ヶ月以上前)


イヤホン・ヘッドホン > SONY > WI-SP510

クチコミ投稿数:1件 WI-SP510のオーナーWI-SP510の満足度1

ソニーなので間違いないだろうと購入。購入し充電一回して使用開始数日後、ラジコでニュース聞いていたら突然つんざくようなピー音がして、電源切れ、二度と電源入らなくなりました。実質使用数時間で壊れてしまったということです。ラインで問い合わせしましたが、対応は丁寧なものの(マニュアルでもあるのか)、結局らちがあかず、廃棄です。中学生ごろからソニー一筋でしたが、もうソニー製品やめることにしました。

書込番号:23565824

ナイスクチコミ!7



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