『wifiが頻繁に切れてしまう』のクチコミ掲示板

[しろねこ1229]

パソコンの設定か一通り終わり、Amazonプライム・ビデオの鑑賞をしようと思い、本格的に使いはじめたら頻繁にwifiが切断されるのに気がつきました。
dellのサポートページにも同様の症状が多発しているようですが、当たり障りの無い模範解答のような物ばかりで有効な解決策が見つかりません。
同じ様な症状で解決された方がいたら教えていただけませんでしょうか？
wifiルーターは　W06 で、WiMAXとしては一般的なものです。
他のパソコンでは切断されません。
宜しくお願い致します。

書込番号：23986355　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

Dellで多発
他のパソコンで問題ない

であれば、
これをフリマででも売って、ほかのパソコンを買う
内臓Wi-Fi（無線LAN）じゃなく、USB子機を試しにつけてみる
ってぐらいしかないんじゃない？

書込番号：23986518

[Think-papa]

これを確認してみてはいかがでしょうか。
設定→ネットワーク→ランダムなアドレスをオフ。

書込番号：23986622

[瑠璃乃鳥]

本気で解決したいなら、具体的に試しても無効だった対策をきちんと書かないと伝わりません。

トラブルシューティングというのは具体的に進めるものですし、当たり前は人の数だけあるのであなたの当たり前が私にとって当たり前かどうかは具体的に提示しないと判断できません。

さし当たりの対策は、wifiドライバの強制削除と手動でのインストールです。
やり方は検索すれば出てきます。
一度試してみてください。

書込番号：23986721　スマートフォンサイトからの書き込み

[naranoocchan]

しろねこ1229さんへ

下記１よりアカウントを作成してサインインする。
次に、２より３、４，５，６の順番にクリックする。
表示されるページでトラブルシューティングを実施して下さい。。

１．【サポートへようこそ】
https://www.dell.com/support/home/ja-jp

２．【お使いのデルコンピュータでの接続、およびインターネット接続の問題をトラブルシューティングする】
https://www.dell.com/support/kbdoc/ja-jp/000124368/%E3%81%8A%E4%BD%BF%E3%81%84%E3%81%AE%E3%83%87%E3%83%AB%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%83%94%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%81%A7%E3%81%AE%E6%8E%A5%E7%B6%9A-%E3%81%8A%E3%82%88%E3%81%B3%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%81%AE%E5%95%8F%E9%A1%8C%E3%82%92%E3%83%88%E3%83%A9%E3%83%96%E3%83%AB%E3%82%B7%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%82%B0%E3%81%99%E3%82%8B?lang=ja

３．【ワイヤレスの問題のトラブルシューティング】
４．【Windows 10】
５．【ワイヤレスネットワークの一般的なセットアップ、表示、接続】
６．【Windows 10 Home版のワイヤレスインターネット接続の使用方法とトラブルシューティングガイド】

書込番号：23986826

[しろねこ1229]

色々返信有難う御座います。
購入直後でしたので、条件等記載しておりませんでした。
自分なりに以下の事をしてみたところ、切断されなくなりました。
長時間の利用でないため、今後はわかりませんが、しばらく使ってみます。
携帯からなので、変更箇所しか記載してないです。
ウイルス対策がしっかりしたらパソコンで書き込めます。

�@NetBIOS over TCP/IPを有効にする。→チェック
�Aネットワークが名前(SSID)をブロードキャストしていない場合でも接続する。→チェック
�BRoaming aggressiveness を 1.Lowest に変更
�CMicrosoft Wi-Fi Dirct Virtual Adapter を無効
�Dネットワーク　プロファイル をプライベートに変更

書込番号：23986973　スマートフォンサイトからの書き込み

[しろねこ1229]

あれから一週間色々やってみました。
結果から言いますと、解決しました。

ネットワークカードをAX200に変えました。
他にした事は以下の通りです。
イベントログのエラーを消すための変更も含まれています。
細かい設定内容をメモしていたのですが、消えてしまいました。いつの間にかデスクトップをone driveにバックアップする様になってたのですね。
バックアップから削除したら消えてしまいました。

�E電源とスリーブ を 高パフォーマンス に変更
�F電源オプション→プラン設定の変更→詳細な電源設定の変更→ワイヤレスアダプターの設定→省電力モード を　全て 最大パフォーマンスに設定
�GBonjourサービスを無効
�HDell supportassistを無効
�IIP v6を無効

皆様、本当に有難う御座いました。

書込番号：23998566　スマートフォンサイトからの書き込み