WH-1000XM4 のクチコミ掲示板

右耳が痛くなる

[Ivertt]

着けていると耳が押しつぶされるからか耳の裏側（後頭部側）が痛くなります。イヤーカップの厚みが薄いのか自分の耳には合わず…これは日が経てば側圧が弱くなり痛くならなくなりますか？同じ経験をした方、教えて欲しいです。

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[KURO大好き]

個人差が有る問題なので何とも言えませんね。

私の場合、購入直後と比較してそんなに緩くなった印象は有りませんが、しばらく使っていると慣れて来るかも知れません。

付け心地の良さでは「Bose NCH700」の方が圧倒的に良いです。
側圧が弱くても遮音性は十分に高いです。

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[zippo1932]

側圧は人によって感覚が異なりますね。頭の形は人それぞれなので仕方ないです。
Sonyのヘッドフォンはあまり側圧は高くない方だと思います。
beatsのヘッドフォンは側圧が高くてティシュボックスの両横にヘッドフォンをはめて伸ばすのがいいとの事でそれで伸ばした事があります。
毎日ボックスにはめて感覚で良さげなところでやめました。
あまり無理に引っ張ると壊れるので少しずつ引っ張って伸ばしてみてはいかがでしょうか。

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[Ivertt]

みなさん丁寧にありがとうございます。
自分の場合、1000XM3は痛くならず、何故か1000XM4だけ痛くなります…。というかこんなに痛くなるヘッドホンは初めですね。あまり馴染む期待は薄そうなので手放します…。

書込番号：24112371　スマートフォンサイトからの書き込み

次期WH-1000XM5について

[ucy47]

今晩はみなさん、XPERIA1IIIを6月に買いますが360REALITYAUDIOを体感したくて、WH-1000XM4も候補にいれましたが、どうせなら次期モデルを買いたいと思いました、現在の機種が９月に発売になっていますから、今度の新製品も9月に発売されるのでしょうか？どうせなら新しい機種を買いたいですね、誰か詳しい方教えて下さい

書込番号：24094147　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞ucy47さん

前モデルのサイクルからだと2年毎では？

書込番号：24094181　スマートフォンサイトからの書き込み

[ucy47]

＞よこchinさん、さっそくの回答ありがとうございます、フルモデルチェンジは2年毎なのですか？それなら安心して、購入出来ますありがとうございました

書込番号：24094415　スマートフォンサイトからの書き込み

iPhoneでの使用時の着信に関して

[パッキャオさん]

主にiPhoneで使用しています。着信があった際、今まで使用していたAirPods Pro、beatsのヘッドフォンでは着信音がヘッドフォンサイドから聞こえていたんですがWH-1000XM4では着信音が出ないんですが、これはそういう仕様なんですかね？原因を検索してみても、特にそう言った書き込みもなく…。そういう仕様なのかiPhoneでの設定がおかしいのかがよくわかりません。

書込番号：24083113　スマートフォンサイトからの書き込み

[mt_papa]

XM4 ではありませんが、XM2 と iPhone8 で試してみました。
着信音は、ヘッドホンから聞こえました。

書込番号：24084238

[パッキャオさん]

そうなんですね…。んー、何か設定がおかしいんですかねぇ。嫁のiPhoneにもペアリングして試してみたんですけど、結果は同じでした。
それ以外は特に問題ないし大満足なんですがね…。

書込番号：24084565　スマートフォンサイトからの書き込み

[tama1119]

iPhoneの設定→サウンドと触覚→着信音と通知音→ボタンで変更をON→着信音量を少し変更
これは試してみましたか？

書込番号：24084984

[プルプルピピン]

本日質問スレとして書きましたが、聞こえないのではなくてボリュームが非常に小さい、のではないでしょうか？
着信時にタップしてボリュームを上げていくと聞こえるようになりませんか？
ただし、次回はまたボリュームが下がった状態になります。

iPhone 側の着信音と通知音を最大にしておくと少しましですがボリュームは低いです。
さらに、この設定はいつの間にか小さくなってしまい、いつかは最小になります。

何とか、タップしてあげたボリュームを維持することができれば良いのですが。

解決方法は不明です。他のヘッドセットBeatsとかは問題ないのも同様です。

書込番号：24540996

初期不良について

[shina8118]

初心者ですが皆さんのお力を貸して頂きたいです。
質問があります。
購入から2日、1日目は気付かなかったのか、そもそもその症状が無かったからなのか分かりませんが初期不良に悩まされてます。
ノイズキャンセリング時のみに、右側から重低音のような不快音がします。常に不快音が聞こえる状態ですが、特に歩いた時などの振動と共に不快音が大きくなります。その歩いた時の不快音も右側だけです。通常時はあまりよく聞かないと分からないですが、歩いた時の振動による不快音は確実に分かります。

これは初期不良でしょうか。よくある初期不良でしょうか。また購入から2日なんですが無料で交換して貰えますか？

その他、修理期間や流れなどご存知の方いましたら教えて頂きたいです。

書込番号：24073293　スマートフォンサイトからの書き込み

[Uehara課長]

＞shina8118さん

どもどもはじめましてm(__)m

購入して間もない様ですから初期不良の可能性が高そうです。購入したのがAmazonならアカウントサービスから返品交換の手続きができます。
実在店舗での店頭購入でしたらサービスセンターに持って行けば、在庫ありならその場で交換してくれます。

自分も他の製品をAmazonで返品交換した事がありますが、大体1週間~10日で交換完了すると思います。

出切るだけ早く動かないと此方が不利になりますから、ソッコーで手続きしましょう。

書込番号：24073490　スマートフォンサイトからの書き込み

[DLO1202]

私はケーズデンキでJBLのイヤホン買って
知り合いの家で、自慢してその際、
箱とかレシート全部必要ないから捨てといてとか言って

自宅に持ち帰ってペアリング・・・
なんと、左側から音が出ない！
アリャリャ〜ですよね。

しかも本体以外は全部捨ててる！
で、JBLに問い合わせですよ。

「初期不良だと思いますので販売店で問い合わせて下さい。」
って電話口でJBLの担当の名前を言ってくれて

その通り（JBLの担当名も）伝えると
ケーズデンキのアプリから購入履歴を引っ張って貰って
その場で交換となりました。

＞Uehara課長さん
同様に迅速に対応されたほうが賢明だと思います。

書込番号：24073548

[zippo1932]

＞shina8118さん
購入先に寄ります。
まずは購入先に問い合わせです。
家電量販店で有れば、領収書などと一緒に購入したところへ相談です。ビックカメラは店員にも寄りますが、症状を言って相談すると速攻で交換してくれました。
ネット購入で有ればメールで問い合わせです。
購入店でメーカーに問い合わせしてくださいと言われた場合は領収書などもってソニーのサポートに問い合わせです。
領収書が無く保証書に記載のない場合は有償修理の可能性大です。なのでオークションやメルカリ等は初期不良は対応が難しいという事になります。
参考になればと思います。

書込番号：24073737　スマートフォンサイトからの書き込み

[shina8118]

皆さん回答して下さってありがとうございます。
電化製品についても初心者なのでこのままソニーの持ち込み修理をしに行く所でした。Amazonだとそのまま交換してくれるのは良いですね。
私も箱を一部捨ててしまったので対応して貰えるか不安ですが、早急に問い合わせたいと思います。ありがとうございました！
＞zippo1932さん
＞DLO1202さん
＞Uehara課長さん

書込番号：24073774　スマートフォンサイトからの書き込み

ヘッドホンを外したら

[suiさん]

【使いたい環境や用途】

【重視するポイント】

【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】
質問です。
最近こちらのヘッドホンを購入したんですが、こないだまでヘッドホンを外したら自動で音楽が停止していたんですが何故か外しても止まらなくなりました。
おそらく何かの機能を弄ってしまったんだと思うのですがどうやって止まる設定にするかわからなくなりましたのでどなたか教えて頂けたらなと思い質問しました。よろしくお願いします。

書込番号：23981194　スマートフォンサイトからの書き込み

[FKおにぎり]

もしかしてですが赤外線センサーの部分が汚れていないでしょうか？

書込番号：23981365

[sumi_hobby]

お早うございます。

Headphones Connectと言うアプリのシステム設定でヘッドホンを外したら音楽を一時停止がOFFになっているためと思われます。ご確認下さい。他にも色々項目が盛り沢山ですからいじる内に分からなくなってしまいそうですね。
https://www.sony.jp/support/headphone/howto/wh-1000xm4/hpc.html#c

書込番号：23981385

[Uehara課長]

＞suiさん


設定のオン/オフは専用アプリのシステムから画面中央より少し下

「ヘッドホンを外したら音楽を一時停止 」

の項目で切り替えできますよ。

あとは既に書き込みがありますが、左耳奥の装着センサーが汚れていないか確認して下さい。

書込番号：23981388　スマートフォンサイトからの書き込み

[ススキノザコシショウ]

寒い屋外から帰ってくると気温差でセンサーが結露して働かなくなることがありますが心当たりはありませんか？
その場合放っておけば直りますから綿棒などで拭かない方がいいと思います

書込番号：23990506　スマートフォンサイトからの書き込み

[tadasan]

私の場合は、イヤーパッドがちょっと内側にクセがついていて、それが干渉して検知できなくなっています。
指で広げると検知出来るようになります。

最初はこのスレを見て掃除したり、センサーの故障を疑ったのですが。
他にも同じ原因でセンサーが機能しない人がいるようでしたら、センサーの位置関係が干渉しやすいという仕様の問題ではないかと思っています。

とりあえず、故障ではないと分かってからは、この機能は無いものとして割り切って使っていますが、同じような人が沢山いればソフトウェアアップデートで対応するか、イヤーパッドの形状を改良するようなリコールでもして欲しいですね。

書込番号：24022128

DSEE Extremeについて

[勇者リンク]

Amazon Music HDなどのハイレゾ音源を聴く場合DSEE Extremeはオフにした方がいいですか？
どこかの記事でDSEE ExtremeはAIでのアップスケーリングなので音源によっては変な音質になると見たのですが

書込番号：23970442　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞勇者リンクさん

私はMP3ででも嫌いですが
人それぞれ好みです。

書込番号：23970451　スマートフォンサイトからの書き込み

[Musa47]

自分で気に入った方にすれば良いだけです。

書込番号：23970453

[勇者リンク]

実はWH-1000XM4の購入を検討していてDSEE Extremeの挙動を知りたいのですか、もう少し詳細な意見を聞けたら幸いです

書込番号：23970476　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞勇者リンクさん

私は結局買わなかったので、記憶でですが
低音域の中途半端なところが出しゃばって中音域との繋がりが嘘くさく私には聞こえました。

書込番号：23970543　スマートフォンサイトからの書き込み

[安中榛名]

Apple Musicで音楽を聴く限り、DSEE Extremeでの違いがはっきりわかる曲というか録音があれば、違いが分かりにくい場合もあります。
もとからハイレゾ音源なら。たぶん後者とおなじで違いが分かりにくいのではと思います。どちらがいいまは好みで選べbSいいと思います。

書込番号：23980412

[CBA01]

端的には150以下を落としてスッキリ感を演出した様な音って事かと。
(本当にそういう処理をしてるかどうかは知りません。あくまでも印象。)

なので、元々スッキリしてる曲ならスッキリしすぎて変に痩せた音となり嘘くさくなる場合があり、
普通のCD音源とかなら分離感が良く聞こえてハイレゾっぽい。

そんなに単純な処理ではなく、曲毎にある程度判断されてたりするのかも知れません。

書込番号：23981828

[CBA01]

イコライザーの設定は他の所で詳しく書いたので簡単に書くと

100　と　125　の辺りを上げると深い感じの重低音になる。
125　〜　160　を　200　〜　250　より上げてやると　低音が重くなる。
400　と　1600　の辺りを回りよりも少しだけ下げてやれば分離感が出る。
600　〜　800　を　1000　〜　1200　よりも上げてやると　中低音が重くなる。
2000　〜　2500　を　3000　〜　4000　よりも上げてやると　中音が重くなる。(ヴォーカルとか)
5000　を　下げれば　刺さりが減る。
8000　を　上げれば　響き方が大きくなる。
10000　を　12000　よりも大きく落とすと　トランペットとかの高音がスッキリ高い方に伸びる。
16000　とか　20000　とかは意外なんだけど、必要以上に上げても音量が減るだけで高音の伸びを邪魔する事が多い。

重低音を下げ過ぎてスカスカに聞こえる時はバスを効かせると改善される事がある。

なので、メーカーの調整で納得いかなければちょこっとこういった所で動かして見たら良いのではないか？
と思います。

書込番号：23981877

[安中榛名]

専用のイコライザーが使えるヘッドホン等の機器というのは意外にすくないようです。是非活用しましょう。

書込番号：23986647