『ヘッドホンを外したら』のクチコミ掲示板

[suiさん]

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質問です。
最近こちらのヘッドホンを購入したんですが、こないだまでヘッドホンを外したら自動で音楽が停止していたんですが何故か外しても止まらなくなりました。
おそらく何かの機能を弄ってしまったんだと思うのですがどうやって止まる設定にするかわからなくなりましたのでどなたか教えて頂けたらなと思い質問しました。よろしくお願いします。

書込番号：23981194　スマートフォンサイトからの書き込み

[FKおにぎり]

もしかしてですが赤外線センサーの部分が汚れていないでしょうか？

書込番号：23981365

[sumi_hobby]

お早うございます。

Headphones Connectと言うアプリのシステム設定でヘッドホンを外したら音楽を一時停止がOFFになっているためと思われます。ご確認下さい。他にも色々項目が盛り沢山ですからいじる内に分からなくなってしまいそうですね。
https://www.sony.jp/support/headphone/howto/wh-1000xm4/hpc.html#c

書込番号：23981385

[Uehara課長]

＞suiさん


設定のオン/オフは専用アプリのシステムから画面中央より少し下

「ヘッドホンを外したら音楽を一時停止 」

の項目で切り替えできますよ。

あとは既に書き込みがありますが、左耳奥の装着センサーが汚れていないか確認して下さい。

書込番号：23981388　スマートフォンサイトからの書き込み

[ススキノザコシショウ]

寒い屋外から帰ってくると気温差でセンサーが結露して働かなくなることがありますが心当たりはありませんか？
その場合放っておけば直りますから綿棒などで拭かない方がいいと思います

書込番号：23990506　スマートフォンサイトからの書き込み

[tadasan]

私の場合は、イヤーパッドがちょっと内側にクセがついていて、それが干渉して検知できなくなっています。
指で広げると検知出来るようになります。

最初はこのスレを見て掃除したり、センサーの故障を疑ったのですが。
他にも同じ原因でセンサーが機能しない人がいるようでしたら、センサーの位置関係が干渉しやすいという仕様の問題ではないかと思っています。

とりあえず、故障ではないと分かってからは、この機能は無いものとして割り切って使っていますが、同じような人が沢山いればソフトウェアアップデートで対応するか、イヤーパッドの形状を改良するようなリコールでもして欲しいですね。

書込番号：24022128