『S-Modeが解除できない！』のクチコミ掲示板

[hideji123]

こちらS-Modeというロックがかかっており、サイトの手順通りに解除しようと思ったのですが、
ストアの画面でエラー表示され、これ以上進むことが一切できません。

設定→初期化も行いましたが、全く同じ状況です。

ASUSサポートに電話しましたがMSに聞いてくれとの一本槍。
MSのサポートサイトを確認してできることはやったつもりですが状況変わりませんでした。

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デバイスマネージャーを見るとMcAfeeSwitchなどという意味のわからないデバイスも搭載されており、
だったらUSBから裸OSでインストールしようかなとも考えているのですが、
Asusはドライバーを提供していないようですし、WinUpdateで行けるのかもわからず、
立ち往生しています。

もしなにか情報お持ちでしたらご教示ください。

書込番号：24018979

[papic0]

＞hideji123さん

画像の左端に表示されている「ライセンス認証」をタップできませんか？

書込番号：24019004

[MIF]

Microsoftストアアプリが最新じゃないとコケる事があるらしい。

ストア立ち上げて右上にある「…」クリック、「ダウンロードと更新」をクリック、「最新情報を取得」をクリック。
出てきた中にストアアプリがあればそれを更新してから再チャレンジ。

書込番号：24019108

[キハ65]

当てにはならないが、ASUSコールセンターへ連絡する。

>[ノートPC] Windows 10 (S モード) に関して
https://www.asus.com/jp/support/FAQ/1035462/

書込番号：24019332

[hideji123]

＞papic0さん
プリインストールのOSなのでライセンスは気にしていませんでしたが、
それが押せたとして何かあるでしょうか?(今マシンが手元にないので)


＞MIFさん
そこらへんサイトにあったので確認しましたが、OS・ストアアプリともに表示上は最新なんですよね・・・

書込番号：24019450

[papic0]

＞hideji123さん

>プリインストールのOSなのでライセンスは気にしていませんでしたが、
>それが押せたとして何かあるでしょうか?(今マシンが手元にないので)

お尋ねの、S modeを解除する操作の1ステップを進めることになります。

[Windows 10（S モード）] S モードを解除する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=5411-2604&rid=282#tejun2
以下に抜粋。
Windows 10 のS モードを解除する方法
1.「スタート」ボタン→「設定」の順にクリックします。
2.「Windowsの設定」が表示されます。
「更新とセキュリティ」をクリックします。
3.「ライセンス認証」をクリックします。
4.「Windows 10 Homeに切り替える」の「Microsoft Store に移動」をクリックします。
Microsoft Storeが起動します。
5.「Sモードをオフにする」の「入手」ボタンをクリックします。
6.「処理しています」と表示されます。
そのまま、しばらく待ちます。
7.「すべて完了しました！」と表示されます。
「閉じる」ボタンをクリックします。
8.Microsoft Storeの「×」ボタンをクリックして閉じます。
9.「ライセンス認証」の「Windows」の「エディション」が「Windows 10 Home」になったことを確認します。
10.「ライセンス認証」の「×」ボタンをクリックして閉じます。
11.パソコンを再起動します。

書込番号：24019652

[hideji123]

＞papic0さん

丁寧な解説ありがとうございます。
ただ、

>5.「Sモードをオフにする」の「入手」ボタンをクリックします。

この画面が出ないのです。(スクショはこのタイミングのエラーのものです)
ストアからも検索して直接できるらしいのですが、結局この画面になってしまいます。
20回は試しています。

書込番号：24019727

[hideji123]

ストアを経由しない方法ってないんでしょうか?

完全な愚痴ですが、このストアってサービス役に立った方いらっしゃいます?
MSお得意のパクリ劣化の極致としか・・・

書込番号：24019734

[あき０１１０]

同様の状況でしたが、以下掲示板の通り言語を英語にしたらできました。
試してみてください。

https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12240059827

書込番号：24021881

[yearbook]

Microsoft側のWindows認証サーバーに問題があるらしく3月10日頃からモード解除出来ないそうです。
こちらにあるように言語設定を変更すれば通るようです。私も同じ事象でMicrosoftに連絡し確認しました。
URLをコピペの上、ブラウザで確認ください。

https://answers.microsoft.com/ja-jp/surface/forum/surflapgo-surfsec/sモードの解/f57fe013-dd16-4a55-8961-4ff022aa67de

書込番号：24022057　スマートフォンサイトからの書き込み

[hideji123]

＞あき０１１０さん

こういうのを待っていました!
見事に解決出来ました。
ありがとうございました!


＞yearbookさん
＞papic0さん
＞キハ65さん
＞MIFさん


ご協力ありがとうございました!

解決する方法は多分大袈裟ではないと予想していましたが、
まったく見つけることのできない自分に大いに腹が立っていました。
そして検索のトップを占める予定調和なトラブルシュートしかないMSにも。
(あらゆるURLをたらい回しにされ、訳がわからなくなり、1度も役に立ったことがありません。)

書込番号：24022849