Fitbit Sense のクチコミ掲示板

通知を見ようとすると再起動する

[かう２]

購入・起動後、１年を一日でも過ぎると、fitbitは一切何もしてくれなくなることに、失望しました。Versa2が身体データを取れなくなった（センサーの故障）ので、仕方なく購入したsense。

購入当初は全然問題がなかったのですが、１ヶ月くらいで、上記の不具合を見つけました。
なお、同期自体は行えるので、収得したデータはスマホなどに問題なく移動しています。

正確には、メイン画面から上にスワイプし、通知を見ようとするとき、若しくは通知画面に移行して割とすぐに、再起動します。
酷いときは、どちらへスワイプしても、再起動していました。

fitbitに問い合わせると、「senseの再起動」「受信するスマホ側のBluetoothデータの削除、fitbitアプリ上のsenseを削除し、再起動」（この際に、両者を決して同期させないように）と指示が出たので、一度やってみました。
一応、これで解決したのですが、その後数日で、全く同じ症状に。
もう一度fitbitに問い合わせたところ、初期不良交換プログラム適用対応とのことで、新品交換してもらいました。

これでまた１ヶ月くらい問題なく使えていたのですが、ここ一週くらいで、また同じ病気が出て来ました。先ほどのfitbitの指示を実施していますが、今度は全く症状が変わりません（再起動が治まりません）。
この通知は、メールだと内容の一部が収得時も見えるのですが、最近は収得時に画面が中途半端に暗くなって、メールの内容は表示されないなど、挙動不審でした。

アプリ上の通知のテストは問題なく行えますが、実際に通話が入ってきたときにも落ちます（操作出来ません）。

こんな状態になるものなのでしょうか。何か知恵がありましたが、ご教授下さい。
当方のスマートフォンはXperia XZ2（KDDI版）です。android１０にアップデートしています。

書込番号：24694417

[いひら]

＞かう２さん
>>購入・起動後、１年を一日でも過ぎると、fitbitは一切何もしてくれなくなることに、失望しました。Versa2が身体データを取れなくなった（センサーの故障）ので、仕方なく購入したsense。

当たり前ではないでしょうか。売買契約に基づいて売買され、保守が提供される。

>>こんな状態になるものなのでしょうか。何か知恵がありましたが、ご教授下さい。

サポートを説得して調べてもらうなり、可能なら再度交換してもらうなり手を尽くすほかないと思います。

書込番号：24694743

機能について

[びも〜た]

fitbit senceの諸先輩方に質問です。

各機能、例えばフィットネスとかウェルネスは全て文字盤で測定できる機能が違うのでしょうか？
その他のコンパス機能などはそれぞれの文字盤になるのでしょうか？

また、音声系（Alelxとかgoogleアシスタント）は有料サービスなのでしょうか？

史郎と質問ですみません(@@;)

書込番号：24232159

[炭火こーひー]

＞びも〜たさん

>各機能、例えばフィットネスとかウェルネスは全て文字盤で測定できる機能が違うのでしょうか？
その他のコンパス機能などはそれぞれの文字盤になるのでしょうか？
→例えば、ランニングやウォーキングなどはエクササイズというプリインストールされているアプリで選択出来ますよ。
コンパス機能はありませんでした。

>音声系（Alelxとかgoogleアシスタント）は有料サービスなのでしょうか？
→いえ、無料で最初から使用できますよ！

書込番号：24248298　スマートフォンサイトからの書き込み

Suica利用はクレジットカード必須？

[こっちゃん555555555]

【困っているポイント】
Suicaを初期設定、使用するさいにクレジットカードが必要とカスタマーセンターで言われたのですが、Google Payに現金チャージして現金チャージのみで使用することはできないのでしょうか？
Suicaを利用したくて購入したのでカードを使えない、使いたくない場合はSuica対応機種を購入しなくてもよかったと思ってますがわかる方教えてください

【使用期間】
1カ月
【利用環境や状況】
普段使用
【質問内容、その他コメント】
Fitbitチャージ4Suica対応でも同じでしょうか？

書込番号：24224019　スマートフォンサイトからの書き込み

[おかめ@桓武平氏]

＞こっちゃん555555555さん

>> Google Payに現金チャージして現金チャージのみで使用することはできないのでしょうか？

Google Payに対応した、
プリペイドカードもクレジットカード扱いで使えるかと思います。

プリペイドカードの「カード」ですと、
セブンイレブンATMとかローソンで現金チャージは可能です。
(dカードプリペイドは、「カード」もあります。)

https://d-card.jp/prepaid/

Tマネーですと、最寄りの加盟点で現金チャージは可能です。

Apple Payでは、Suicaのチャージ金額確定後、
Walletに登録しているクレジットカードとプリペイドカードから支払を選択することが出来ます、

恐らく、Google Payも似てるような仕様かと思います。

書込番号：24224120

[ぬへ]

スマートウォッチは持っていませんが、スマホにモバイルSuicaを登録済みです

Google Pay残高は2,000円ありますが、Google PayでモバイルSuicaへのチャージはカード決済のみでした

クレジットカード以外では、コンビニやチャージ機から現金チャージ、Google Payでプリペイドやデビットカードからのチャージになります

私が持っているプリペイドでGoogle PayでモバイルSuicaに対応しているのは以下の通りです
Vポイント
かぞくのおさいふ
VISA LINE Payプリペイド
dカードプリペイド
au PAYプリペイド
バンドルカード
Kyash

デビットカードはGoogle Payでほぼ対応だと思うので省略します

モバイルSuicaアプリでならGoogle Payでは対応していない6gramプリペイドなどでもチャージできますが、最近モバイルSuicaアプリの仕様が変更になって新規カード登録は3Dセキュア対応カードのみに順次変更中になっています

また、6gramプリペイドは現在3Dセキュアに未対応ですが、将来的に対応予定です

試したことはありませんが、TOYOTA WalletプリペイドからモバイルSuicaアプリへのチャージも可能だと思います

あとAndroidなら、楽天ペイから楽天の通常ポイントでチャージも可能です

書込番号：24224139　スマートフォンサイトからの書き込み

[おかめ@桓武平氏]

>> TOYOTA WalletプリペイドからモバイルSuicaアプリへのチャージも可能だと思います

「TOYOTA Wallet残高」は、トヨタファイナンス株式会社のクレカをベースで使う前提であり、
この「TOYOTA Wallet残高」への現金チャージは存在しません。

なので、プリペイドカードの運用は、慎重に選ばないと、沢山あっても管理が大変になります。

最優先にコンビニで現金チャージが可能なプリペイドカードを用意されると便利かと思います。

書込番号：24224323

[こっちゃん555555555]

Google Payに登録できれば大丈夫そうですね、プリペイドカードを使用してやってみようと思います
有り難うございました！

書込番号：24224410　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリーについて

[うっちちう]

まだ使い始めて10日ほどです。
シャワー時に外して充電。他は装着したままの使い方で、満充電されて使っています。
少し気になったのは、文字盤で消費電量変わってる印象がありますが勘違いでしょうか？
血中酸素ウェルネス対応の文字盤時の方が減りが早い気がしましたが文字盤関係ありますかね？

書込番号：24189444　スマートフォンサイトからの書き込み

[炭火こーひー]

＞うっちちうさん

確かに血中酸素ウェルネス対応の文字盤は消耗が早いと思います。特に睡眠中が顕著です。

書込番号：24248306　スマートフォンサイトからの書き込み

血中酸素の測定が安定しない

[huuchin]

血中酸素の測定が安定しません。睡眠中の推定酸素変動量が、ところどころ全く変動していない（測定できていない）部分があります。Versa2では問題なく測定できていましたので、測定される側ではなく、Sense側の問題だと思います。
また血中酸素ウェルネスですが、こちらも1週間の内半分ぐらいしか、測定されません。データなしと表示されます。
サポートに問い合わせ、本体交換をしてもらいましたが、同様の現象です。
同じ症状の方はいらっしゃいますか？
Senseはこういうものと諦めるしかない？

書込番号：23929898

[うっちちう]

血中酸素ウェルネス	推定酸素変動量1	推定酸素変動量2	推定酸素変動量3

使用し始めて10日位経ちます。血中酸素ウェルネスがデータ無しになる事が多いです。一週間でデータがあったのは4回だけでした。
推定酸素変動量については、初めて使ったのでこんなものかなと思っています。

書込番号：24189432　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ren.ame]

Fitbit Sense 血中酸素測定

SpO2　測定、私は春くらいから割と安定して計測出来ています。
１週間に１度あるかないか…　で睡眠の詳細が計測出来ない日は、数値が出ません。
他、計測値は少々低めに出るようで、当然、精度は医療用ほどではありません。
添付画像では、本日分のデータが表示されていませんが、本体の方では…
96％　範囲 94％−98％ と表示されていますので、明日になれば、反映されると思います。（苦笑）

個人的な感想ですが、使用するバンドによって、不安定になる気がします。
付属のバンドや、純正スポーツタイプは大丈夫ですが、純正でもウーブンタイプだと購入当初は腕にフィットしないためなのか…　全くダメでした。
本体との接続がガタつくもの、腕にフィットしないバンドはダメっぽいです。

あと、画面のデザインが SpO2 対応のものが少なすぎるので、もう少し頑張って欲しいですね。

書込番号：24306182

バッテリーの持ちが悪い

[huuchin]

約1ヶ月使用していますが、バッテリーの持ちが悪いです。
Versa2からの機種変更ですが、Versa2より悪いです。Versa2は約1週間持ちました。
1日あたり20%消費されています。使い切れば5日間持つ計算ですが、実用上は4日程度の容量です。
とてもカタログ値の6日には及びません。
使用環境は常時表示OFF、GPSはほとんど使用しない、エクササイズで30分程度という使用状況です。
一度残量数％まで消費させ、充電後再起動してみましたが、改善されません。
皆さんのバッテリー持ちはいかがですか？

書込番号：23854094

[炭火こーひー]

＞huuchinさん
私はversaからの買い替えですが、確かに持ちがあまりよくないと思います。とくに、睡眠時の消費が激しい印象なので、健康メトリックスの分析が影響してるんだと思っております。

書込番号：23854134　スマートフォンサイトからの書き込み

[kicochan]

＞huuchinさん
仰る通り、OSがバージョンアップして、健康メトリックスが表示されるようになってから、明らかに睡眠時の消費が大きいですね。
フル充電でも、朝起きると85%以下になったりしてます。

書込番号：23854710　スマートフォンサイトからの書き込み

[huuchin]

＞kicochanさん
＞炭火こーひーさん
やはりそうですか。
私の場合は、夜中に15%消費、日中5%消費という感じです。

書込番号：23854819

[ふさえ]

＞huuchinさん
基本、常時表示なので1日で40〜50%位です。
同期も考慮して、余裕見て1日で充電しています(頑張って1日半くらい)。
2日頑張ればアウト(強制シャットダウン)でしょう。
SpO2無効な時期は、常時表示でも3日以上可能なくらいでしたから、かなり悪化してますね。
この点は本当に残念です。外れ個体なのかも。

書込番号：23854868　スマートフォンサイトからの書き込み

[huuchin]

皆さんも同様にバッテリーの持ちが悪いことがわかりました。
ありがとうございました。
何とかOSのバージョンアップで改善されないですかね？

書込番号：23855407

[春日部たけ]

バージョンアップしてspo2のアプリとウオッチフェイス、健康メトリックスが入ってから劇的にバッテリーを消費するようになりました。購入当初は楽勝に6日持つ感じ。それが4日しかもたないくらいの消費に…

spo2アプリをアンインストールしspo2ウオッチフェイスを削除したら6日ペースに戻りましたよ。
改善されるまではspo2関係を抜いておこうと思います。

書込番号：23856895　スマートフォンサイトからの書き込み

[gourmet332]

一度別の理由で交換してもらいましたが、現状パソコンからだと充電が出来ず、繋いで充電してるはずなのに残量が減っていく事象に困っています。
仕方なくコンセントから1アンペア出力のアダプタを使って充電するとなんとか充電されますが、1日程度ですぐに電池切れになります。寿命ですかね。

書込番号：24313885　スマートフォンサイトからの書き込み