『通知を見ようとすると再起動する』のクチコミ掲示板

2020年10月 2日 発売

Fitbit Sense

  • 心臓の健康やストレス管理などで自分の体を深く理解できる健康スマートウォッチ。毎晩、皮膚温を計測して長期的な傾向を把握できる。
  • マルチパスセンサー採用の「PurePulse2.0」を搭載。24時間の継続的な心拍数測定を行い、エクササイズや睡眠などのデータを計測する。
  • 着信やテキストメッセージの受信、SNSなどアプリの通知を確認できる。手首のデバイスからのクイック返信機能や音声返信機能も利用可能。
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Fitbit Sense FB512GLWT-FRCJK [ルナホワイト/ソフトゴールド]
最安価格(税込):

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価格帯:¥29,500¥34,990 (26店舗) メーカー希望小売価格:¥―

タイプ:腕時計型 搭載センサー:加速度センサー/ジャイロセンサー/GPS/多目的電気センサー/皮膚温センサー/高度計/環境光センサー Fitbit Senseのスペック・仕様

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通知を見ようとすると再起動する

2022/04/10 23:58(4ヶ月以上前)


ウェアラブル端末・スマートウォッチ > Fitbit > Fitbit Sense

スレ主 かう2さん
クチコミ投稿数:47件

購入・起動後、1年を一日でも過ぎると、fitbitは一切何もしてくれなくなることに、失望しました。Versa2が身体データを取れなくなった(センサーの故障)ので、仕方なく購入したsense。

購入当初は全然問題がなかったのですが、1ヶ月くらいで、上記の不具合を見つけました。
なお、同期自体は行えるので、収得したデータはスマホなどに問題なく移動しています。

正確には、メイン画面から上にスワイプし、通知を見ようとするとき、若しくは通知画面に移行して割とすぐに、再起動します。
酷いときは、どちらへスワイプしても、再起動していました。

fitbitに問い合わせると、「senseの再起動」「受信するスマホ側のBluetoothデータの削除、fitbitアプリ上のsenseを削除し、再起動」(この際に、両者を決して同期させないように)と指示が出たので、一度やってみました。
一応、これで解決したのですが、その後数日で、全く同じ症状に。
もう一度fitbitに問い合わせたところ、初期不良交換プログラム適用対応とのことで、新品交換してもらいました。

これでまた1ヶ月くらい問題なく使えていたのですが、ここ一週くらいで、また同じ病気が出て来ました。先ほどのfitbitの指示を実施していますが、今度は全く症状が変わりません(再起動が治まりません)。
この通知は、メールだと内容の一部が収得時も見えるのですが、最近は収得時に画面が中途半端に暗くなって、メールの内容は表示されないなど、挙動不審でした。

アプリ上の通知のテストは問題なく行えますが、実際に通話が入ってきたときにも落ちます(操作出来ません)。

こんな状態になるものなのでしょうか。何か知恵がありましたが、ご教授下さい。
当方のスマートフォンはXperia XZ2(KDDI版)です。android10にアップデートしています。

書込番号:24694417

ナイスクチコミ!1


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いひらさん
クチコミ投稿数:64件Goodアンサー獲得:7件 連絡帳 

2022/04/11 10:28(4ヶ月以上前)

>かう2さん
>>購入・起動後、1年を一日でも過ぎると、fitbitは一切何もしてくれなくなることに、失望しました。Versa2が身体データを取れなくなった(センサーの故障)ので、仕方なく購入したsense。

当たり前ではないでしょうか。売買契約に基づいて売買され、保守が提供される。

>>こんな状態になるものなのでしょうか。何か知恵がありましたが、ご教授下さい。

サポートを説得して調べてもらうなり、可能なら再度交換してもらうなり手を尽くすほかないと思います。

書込番号:24694743

ナイスクチコミ!2


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