ZABOON TW-127X9L のクチコミ掲示板

柔軟剤タンク内部品の故障

[じゃんけんあいす]

自動投入の掃除をしていた際に柔軟剤タンク内のネットを外してしまい、それと同時にバネや白いプラスチック、黒のゴムが取れてしまいました。プラスチックが割れていたので、新しい柔軟剤タンクを購入したのですが、届くまでの間は手動投入を使えば問題ないですか？
柔軟剤タンクは部品をとった状態でとりつけていますが、問題ないですよね？

書込番号：26313147　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

問題がないのか、あるのかは現物を見ないとわからいでしょう。
お手入れを推奨されていますが、壊すのは本末転倒。
構造を理解していないとこの手の問題は起きます。
ただ長年(10年以上)使っていると、ブラ製部品の劣化で弱い力でも割れや欠けやすくなることもあります。
その頃には部品供給は終わっています。
洗濯機の共用部品(給水バルブなど)はメーカーの供給が終わっても、部品問屋に在庫があることもあります。
洗濯機はモデルチェンジごと、100パーセント部品が変わるわけではありません。

書込番号：26313195

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞じゃんけんあいすさん

新しい物が届くまでの間、
柔軟剤の方の自動投入機能をなしに設定して、
手動投入のところに柔軟剤を入れる様にすれば、
当面問題は無いでしょう。

＞ＭｉＥＶさん

柔軟剤等は掛かったまま放置するとプラスチックが劣化するので、
使用上その部分が弱くなって不用意に壊れた可能性もあります。
タンク自体が消耗品ですしクレームでもなく対処されているので、
質問への回答ではなくキツく言うのは疑問に感じました。。

書込番号：26313202

[デジタルエコ]

じゃんけんあいすさん こんにちわ

自動投入をOFFにして
手動投入で問題は、ないですが

旧タンクは、設置した状態での使用をオススメします
タンクを外した状態で使うと
誤って、何か落としたりすると厄介トラブルの元ですから

書込番号：26313596

自動投入経路

[チョコ2170]

自動投入経路の洗剤がある一定量より少なくなると(だいたい残り1/5くらい)洗剤が投入されなくなってしまいます。洗剤を補充してくださいの表示が出る前に勝手に投入されなくなるようで困っています。同じような現象が起こる方はいらっしゃいますか？

書込番号：26108851　スマートフォンサイトからの書き込み

[ベビーオイル]

＞チョコ2170さん
同じ症状になり、保証期間が切れるかもと思い急ぎメーカーと量販店に連絡しました
そして自分なりに調査したところ、自動投入タンクないのパーツが同様に割れている方が多数います

液体が流れ過ぎるまたは流れなくなることがあります
最初は洗剤の減りが速すぎて、その後洗剤が減らなくなっていたり
柔軟剤の方はタンクを持ち上げると柔軟剤がタンク下の穴から勢いよく漏れました
1年前から調子悪く早く気付くべきでした

洗剤で洗ってないことも最悪ですが
異臭した原因が分かってよかったです

修理でタンク交換のみされても、また同様なことが起きてるかたもいるそうです
東芝　自動投入　127Xで検索されると多数報告があります

本体交換してほしいです

書込番号：26228434

排水ホースについて

[オードリーヘップバーン1993]

排水ホースを交換しようと思うのですが洗濯機側のホースが奥の方につながっており交換方法がわかりません！
ネットで調べても出てこないので交換した方、交換方法を知っている方いれば教えていただければ幸いです。よろしくお願いします！

書込番号：25121375　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

交換する理由は？
亀裂が出来水漏れしているなら、ホームセンターなどでそれ用のテープで補修。
長さが足りないなら、本体側でなく、逆側にホースを足す。

書込番号：25121394

[オードリーヘップバーン1993]

排水ホースの汚れが気になるので掃除するより交換する方が楽かと思って交換を考えてます。

書込番号：25121403　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

１００均などでブラシ買ってきて、洗えばいいでしょう。
本体から出たホースが気になるなら、洗濯槽の汚れは気にならないのですか。

書込番号：25121419

[みーくん5963]

据付説明書 p.7〜

こんにちは。他社ドラム式ユーザーですが。

＞排水ホースを交換しようと思うのですが

やり方は添付の「据付説明書」7ページに書いてますよ。

機体が既に据え付けられている状態で出来るか？は不詳です。。。設置場所／防水パン前縁と機体との高さ方向の位置関係によるので。

ご確認を。

書込番号：25121449　スマートフォンサイトからの書き込み

[オードリーヘップバーン1993]

ありがとうございます！
同じだと思うので参考にして交換してみようと思います^ ^

書込番号：25122038　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞オードリーヘップバーン1993さん

＞同じだと思うので

同じ？ってか、上で添付した画像はお持ちのTW-127X9Lに添付されている「据付説明書」p.7〜の一部抜粋です。

ネットでダウンロードして読むならこちらから↓
http://www.toshiba-living.jp/rev.php?no=98907&sid=1
→「同意します」にチェック→「同意して次へ」クリック


なお、よーく見てみたら上記って、
ご期待のような「ホースの交換方法」が書いてるんじゃなく、「今付いているホースの《引き出し方向》を変える方法」が書いているだけでした。
今付いているホースを機体から外す／取り付ける手順にまでは言及していません。

まーホースの根元までは上記で行き着けるでしょうから、あとはご自身で試行錯誤してみるんでしょうね。
たぶんホースと機体の間はピンチ式（2つの取っ手部分を摘まんで寄せると緩む・離すと締まる の方式）の固定かと思いますが。

無事解決を祈ります。

書込番号：25122177

[よねまささん]

もうすでに解決済みですが、同じことを考えてる方もいるかもしれませんので回答します。

このザブーンの排水ホース（他機種ドラムも皆同じ）本体側にクリップ付してあるように見えますが、実は接着剤で接着してあります。

クリップを外して引っ張って無理やり外せても、再びつけた場合には漏水する可能性が高いです。

業者も清掃ではなくホースを切って、新品交換して接着剤をつけ直すと仰っていました。

別件でザブーンの修理の方が来たときに聞きました。

私も無理やり引っこ抜こうとしていました。お気をつけください。

なお、清掃するのであれば、脱水時にホースを揉むようにするくらいで十分だそうです。その後のホースの先の排水口を掃除を忘れずに。つまります。

書込番号：25763612

洗濯機の嵩上げについて

[ぐぅたんたん]

嵩上げ防振台

この機種を成約して、今週の土日に搬入予定です。
そこで質問があります。

【使いたい環境や用途】
4隅が盛り上がっているタイプの洗濯機パンに設置します。

そこで、より洗濯機パンの下を掃除しやすくしたり、薄い体重計を直下に差し込んでおきたいので、写真の商品を検討しています。
寸法図を見ても、脚の記載が無いので、どんな脚なのか、4.7mm未満の脚なのか？
はたまた、平な底面なのか？お尋ねしたいです！

よろしくお願いします。

書込番号：24237534　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

見ているのはアマゾンですよね。
横にずらせば色々説明が見れますが？
洗濯機の脚の太さは47ミリまで対応。
組み合わせや買い増しで高さは変えられます
最低15ミリアップで一個丸ごとなら40ミリアップですね。
買い増しなら、40ミリから25ミリづつのアップになる様です。
直径は70ミリかな。

書込番号：24237815　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞ぐぅたんたんさん

洗濯機の足は調整できるように作られているケースが多いので、丸型でサイズはそれ以下だと思います。
が、メーカーに問い合わせるのが間違い無いと思いますよ。
所有されている方でも、脚サイズを測るのは、重くて動かせないので困難。

https://www.toshiba-lifestyle.co.jp/living/laundries/pdf/127X9_locate.pdf
画像では丸形のようですね。

書込番号：24237876

[ぐぅたんたん]

＞チルパワーさん
お返事ありがとうございます！
よーくカタログを見たら、丸い脚の図が載ってました。
そして、隙間時間があったので、購入店舗で見てきました。
無事、入りそうなサイズの4.5cmくらいのサイズでしたので、これを買うこととしました。
アドバイスありがとうございます！

書込番号：24238770　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

ぐぅたんたんさん こんにちわ

老婆心ながら・・・・・

単独タイプ（4個バラ）
嵩上げには、有効ですが！揺れが増幅される場合があります　(>_<)

個人的には、連結タイプの方が振動を抑えるには有効の様におもいます
敷く事により床への振動を軽減する事は期待できますが
設置環境により大きく変わります

一例　連結タイプ　https://www.synsay.co.jp　

アマゾンや楽天でチェックしてください

書込番号：24239346

[ぴすけ23]

設置業者へ確認しないまま搬入当日にいきなりかさ上げ台に乗せて下さいと言ったら
設置断られる可能性があるので必ず確認してください。
あと接続する水栓と干渉しないかも注意が必要ですよ。

書込番号：24239745

[ぐぅたんたん]

＞デジタルエコさん
お返事ありがとうございます。
結局、かさ上げは不要とのことで、当該商品は袋も捨ててしまったので、メルカリ行きです笑
連結の方が安定しそうですね。

＞ぴすけ23さん
ありがとうございます。
確かに90キロを狭いサニタリールームにギリギリ搬入していたので、下に脚を敷くのは無理そうでしたね。
普通のブロックや板形状のかさ上げと違って、脚を落とし込む溝もキツキツなのであれは断られてたかなと思います。

書込番号：24252094

[ぐぅたんたん]

皆さんありがとうございました！
goodアンサーは選びかねたので、書き込み順にさせていただきました！

書込番号：25126850

乾燥が甘くなってきました

[謀反窓]

購入して1年半位になりますが、最近、乾燥の乾きが甘くなってきました。（時間通り回してもジメジメしており、再乾燥が必要なくらい）

排水、排気フィルターともに清掃していますが、なにか原因をご存じの方いらっしゃいましたら教えていただけますと幸いです。

書込番号：24725176　スマートフォンサイトからの書き込み

[スロットバック]

室温が低いと乾燥が甘くなるようですがそのあたりは大丈夫ですか？冬を挟み寒かったので・・・
あとは冬物だからとか・・・
いずれも冬ならではの話なんですが

書込番号：24725394

[parasallo]

＞謀反窓さん
熱交換器の詰まりが原因だから修理を依頼をして交換をしない限り直らない
本体の一番下にあるから自分では清掃は不可能
この機種は自動洗浄機能が付いていないから乾燥する頻度によるけど2年前後で乾燥の生乾きの症状が出てくる人が多いよ

書込番号：24726251　スマートフォンサイトからの書き込み

[parasallo]

＞謀反窓さん
乾燥経路は自動洗浄機能が付いているけど詰まることもあるからしいから今回の場合は熱交換器または乾燥経路の詰まりが原因だと思うよ

家電量販店の長期保証に加入しているなら無料で修理が出来るから依頼をしなよ

書込番号：24726260　スマートフォンサイトからの書き込み

[謀反窓]

ありがとうございます。
室温は確かに寒い時期ではあると思います。

書込番号：24726378　スマートフォンサイトからの書き込み

[謀反窓]

ありがとうございます。
おっしゃるとおり、なんかゴミが溜まってる気がするんですが、目に見える範囲のゴミは掃除しているのでどうしたもんかと思っていまして。。。
毎日（日によっては1日複数回乾燥まで回している）使用しているため、とりあえず購入したら量販店にメーカー修理を依頼することにいたしました。

2年で修理が必要ってのは製品としてどうなのかなと思いますが、どのメーカーもこんなもんなんでしょうか？

書込番号：24726380　スマートフォンサイトからの書き込み

[parasallo]

＞謀反窓さん
室温については5℃を下まわない限り乾燥に影響しない（乾燥時間が伸びたり乾き難い症状が出る）ヒートポンプは低温に弱いため


乾燥する衣類の種類（綿素材の割合が多いどうか）ペットの飼育の有無（犬、猫）乾燥回数1日に2回以上の場合は1年半から2年未満で詰まる人が多いね。

パナソニックのみ自分でヒートポンプの手入れを出来るから上記に該当する人はトラブルの少ないパナにするのが無難だよ。


シャープのヒートポンプ乾燥でも埃、髪の毛、ペットの毛が原因で必ず詰まるから東芝だけではないよ

詰まる時期が早いような気がするけど…

書込番号：24726393　スマートフォンサイトからの書き込み

[parasallo]

＞謀反窓さん
5年以上使用する前提なら東芝は熱交換器の交換費用が7万円するから東京電力に家電修理サービスがあるから加入しておいた方がいいよ

またはくらしのマーケットなどで業者に分解清掃の依頼をする
費用　29000円から35000円


今回直してもまた詰まるから


余談だけど

普段から洗濯槽クリーナーで手入れをしているかどうか分からないけど何もしていないと脱水受けカバーに埃が大量に付着して部品が破損するから半年ごとにメーカー純正のクリーナーで手入れをした方がいいよ（洗濯槽のカビ対策に有効）

俺の場合は1ヶ月ごとに市販品のクリーナーを使用しているけど
2週間ごとに60℃コースで洗浄

書込番号：24726401　スマートフォンサイトからの書き込み

[謀反窓]

ありがとうございます。
延長保証はいずれは必要と思っていたのですが、改めて必要性を実感しました。
ちなみに、東電とヤマトだったらどちらがオススメですか？

まさにパッキンやドアガラスに尋常じゃないホコリが溜まっていたのでお手入れ不足ということですね。

書込番号：24726425　スマートフォンサイトからの書き込み

[parasallo]

＞謀反窓さん
https://www.service.tepco.co.jp/s/Warranty_kaden/

東電の保証なら月々300円で購入時から10年間保証
入退会はいつでも可能で再加入も出来る

書込番号：24726444　スマートフォンサイトからの書き込み

[parasallo]

＞謀反窓さん
ゴムパッキンなどの埃が酷いならAmazonで下記の商品を購入したら

アイメディア ドラム式洗濯機用 ゴミ取りフィルター 糸くずフィルター 30枚入 ネット型 ネットタイプ


東芝のドラム洗濯機でも問題なく装着出来るから
メリット　埃の軽減効果、排水詰まり予防

書込番号：24726448　スマートフォンサイトからの書き込み

[謀反窓]

ありがとうございます。大変勉強になりました。
まずは早く修理完了させたいですね。

書込番号：24726464　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

謀反窓さん　　こんにちわ

槽洗浄・槽乾燥はどれ位のペースでしていますか

メインフィルターと奥の固定フィルターの逆洗浄はしてますか？
シャワー40度くらいでフィルターの目ずまりを解消してください

その際、フィルターをシッカリ乾かしてから取付ください
乾きが甘いと逆に目ずまりが酷くなりますから

洗濯コースの場合も空で30分乾燥とか槽内やフィルターをふくむ
乾燥をする事をオススメします　（時々）
ﾌｨﾙﾀｰが湿気たり、ぬるている場合は、ふきとりも大切です

改善が見られない場合は、サービス依頼してください
熱交換部（ｴﾊﾞﾎﾟﾚｰﾀｰ）の分解掃除が必要かもしれませんネ

東芝ライフスタイルのばあいは、ﾋｰﾄﾎﾟﾝﾌﾟユニットごとの交換はあるのかな？（保証期間の場合）
ﾊﾟﾅｿﾆｯｸの場合は、上部設置で小型なので長期保証期間内の場合は交換が多いデスネ

書込番号：24726465

[謀反窓]

＞デジタルエコさん
ありがとうございます。
いつも乾燥まで運転しているため、正直槽洗浄はほとんどやっておりませんでした。（3ヶ月に一回程度）

フィルターの逆洗浄も同じくらいの頻度です。

ちゃんと手入れしないといけないですね。

書込番号：24726555　スマートフォンサイトからの書き込み

[parasallo]

＞謀反窓さん
1ヶ月ごとに市販品の洗濯槽クリーナーでした方がいいよ（臭い対策には有効）

メーカー純正のクリーナーは今まで使用したことはあるの？一度もしていないなら買ってした方がいいよ

おすすめは5から6ヶ月ごとに使用
上で明記してあるけど

上の人が指摘しているけど乾燥フィルターは定期的に水洗いをした方がいいよ
目詰まりしやすいから

パナソニックの洗濯槽クリーナーならヨドバシドットコムで1530円で売ってるよ

Panasonic N-W2 [ドラム式洗濯機用洗濯槽クリーナー]


修理結果がわかったら教えてください。

書込番号：24731655　スマートフォンサイトからの書き込み

[謀反窓]

>皆様
本日、修理手配したサービスの方にみていただき、
・ヒーターは問題なし
・排気部にホコリが付着していたことによる詰まり
・ホコリを水で流す排気部の給水ユニットの出口もホコリで詰まっており機能していなかった
とのことで、ホコリの詰まり等を除去していただき、引き続き様子を見ていくことになりました。

かなり大きなホコリが取れたので、これでまた乾燥機能は回復しそうです。

書込番号：24736293　スマートフォンサイトからの書き込み

[hari-beri-]

私も、以前、クチコミに出しましたが、同じ状態になりました。
乾燥フィルターの掃除はしても、外した穴の手前奥側に、埃が固まってしまってるのではないかと思います。構造的に、その部分に溜まっていくし、見えないので気づかないとこです。
私もビックリする位、ホコリの塊が出てきたのですが、それを取ってからは普通に使えてます。
確認してみてくださいね。

書込番号：24819955　スマートフォンサイトからの書き込み

[@おっきー]

スレ主さま
・排気部にホコリが付着していたことによる詰まり
・ホコリを水で流す排気部の給水ユニットの出口もホコリで詰まっており機能していなかった
この排気部と吸水ユニットの出口とは、どの部分でしょうか？
自分で掃除する事は可能でしょうか？

また乾燥フィルターを外した手前の穴ですが、この穴にホコリが落ちた場合は、どのようにすれば取り出す事が可能でしょうか？

最近乾燥が甘く、上記部分を掃除してみようと思っています。
宜しくお願い致します。

書込番号：25122522　スマートフォンサイトからの書き込み

柔軟剤について

[ととろっくん]

購入を検討しているのですが、うちでは選択するものによって柔軟剤を変えています。

自動投入がある機種だと思いますが、都度別の柔軟剤を入れて選択することは可能でしょうか？

書込番号：24465829　スマートフォンサイトからの書き込み

[買物センス３点]

＞ととろっくんさん
手入れの洗剤、柔軟剤投入口がありますので、タッチパネルで設定を変えて使えます。

書込番号：24465933　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

通常柔軟剤の入れる容器は１つです。
複数の柔軟剤を使い分けるなら、次回違う柔軟剤を使うことがわかっているなら、1回分しか容器に入れにようにしないといけないでしょう。
取説　22ページ
http://www.toshiba-living.jp/manual.pdf?no=98907&fw=1&pid=20344

書込番号：24466258

[koutonton]

＞ととろっくんさん

その方法だと毎回めんどくさくないですか？（タッチパネルで自動設定）

柔軟剤タンクは利用せず、洗濯の際は洗剤投入ケース（柔軟剤）へその都度使いたい柔軟剤を入れる方（手動）が現実的だと思います。

書込番号：24466272

[デジタルエコ]

ととろっくんさん こんにちわ

2種類の柔軟剤を使うならメインを充填し！
サブを手動で使うのも有りと思いますが

それ以上の種類を使い分けするなら
はなから、手動で使用する方がタンクのメンテナスがいらない分
面倒でないかも

自動投入機構が遊びますが・・・・・

書込番号：24587326

[日産、三菱、ルノー]

abc
<B>TEST</B>
xyz

書込番号：24913028