ZABOON TW-127X9L のクチコミ掲示板

タッチパネル無反応

[ツバキハウス2]

昨年6月にコジマで購入するも数日でタッチパネル無反応が起きました 当日は指先が原因だと思ったりして反応が悪いなぁ程度で流してました ところが今年に入り妻も同じ現象だと知り？と思いnetで検索すると同じ悩みのユーザーが大勢いて初めて故障と認識 メーカーに問い合わせタッチパネル交換と診断され工事日も予約 当日朝TFLがありタッチパネル交換の部品が入荷せず本日工事不可とのこと！ 今日再度連絡がありタッチパネル部品が入荷日未定で日程を予約出来ないと言われた タッチパネル無反応の事象が最近酷くてタイムリーに洗濯機が使うことが出来ない 購入したコジマに不良品として返品したいがどうなんだろうか？決して安い買い物でないのと洗濯が思ったように出来ない不便さ 毎日がストレスです

書込番号：24040309　スマートフォンサイトからの書き込み

[hironhi]

昨年6月にコジマで購入するも数日でタッチパネル無反応が起きたが、その後は正常に使うことが出来て、今年になったら、また、タッチパネル無反応が生じたが、でも、何とか使えているというような状態なのでしょうか。

修理依頼はコジマを通さずにメーカーへ依頼しているのでしょうか。

書込番号：24041317

[akasatana11]

旧モデルの商品の話ですよね

現モデルに問題が出ないことを願ってます

書込番号：24041800

[バキラのび]

ZABOON TW-127X9Lは『2020年10月中旬 発売』
となっているのでスレ主さんのお話は旧モデルですね

購入して二日目に子供がマスクをネットに入れずに放り込んでたのを知らずに洗濯し
排水フィルターを詰まらせた以外は何不自由なく使えております
縦型からドラム式 （TW-127X9L）に買い替えて
妻の洗濯のストレスが激減したので買って本当に良かったです

書込番号：24042256

[ツバキハウス2]

よく調べたら127X8Lでした

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[ツバキハウス2]

よく調べたら旧品番でした

書込番号：24044279　スマートフォンサイトからの書き込み

[ツバキハウス2]

コジマ通さずメーカー直で修理依頼ですね
コジマに相談してみるつもりです

書込番号：24044294　スマートフォンサイトからの書き込み

破れた！！！

[シズケン]

3/18に配送され、まだ5回ぐらいしか使用してませんが、昨日、満杯に入れたせいか、Tシャツ1枚が、破れてました。。かなり激しくてビックリしてしまいましたが、、そんなことってあるんですか？？満杯に入れたせいですかね。。。クレームを言うか迷っているところで、少し様子を見ようかと考え中です。。

書込番号：24037604

IoT製品として疑問です。

[新しいものが大好きです]

他機器では問題ない環境で、本製品は接続がなかなかできなかったり、数日間全く接続が出来ず再設定をしました。もちろん磁場、静電気、電波障害が発生するところで使用していません。

また、予約では本体の設定時間とアプリでは大きく差があります。本体で設定後アプリで毎回調整しなければなりません。

またメモリー機能も風呂水の使用に関しては働かない状況です。

Alexaでは未だに127X8しか対応していないようです。

書込番号：23969300　スマートフォンサイトからの書き込み

[Garmin S60 Premium]

優秀な社員は、どこかに行ってしまったのでしょうか？
余裕がないんでしょうねぇ。。。
130周年モデルのドラム式（エアコン付きでは無い）を使っていた身としては、
なんだか残念な状況ですね。
しっかし、エアコン付きの洗濯機を市場にリリースするなんて、
面白い会社でしたね、TOSHIBAの頃は。。。

書込番号：23978736

[kzoon]

Alexa家電リンクスキル

> また、予約では本体の設定時間とアプリでは大きく差があります。
私も本体とアプリで設定可能時間がかなり違うのが気になりました。
アプリ開発者とうまく連携できていないのかな。

> Alexaでは未だに127X8しか対応していないようです。
家電リンクの対応機種一覧にはTW-127X8L/Rしか載っていませんが、TW127X9で使えました。
「アレクサ、家電リンクを開いて」で、Echo Show 5に使用状況が表示されました。
ホームページの更新が遅れているのも、IoT機能への力の入れ具合ですかね。

残念ながら現在、IoT機能はおまけみたいな位置付けだと思います。
メーカーに重要だと認識させるとともに、アクティブユーザー数もそれなりに多くならないと改善されないと思います。
私がIoT製品で最も恐れているのは、突然のサービス終了です。
技術革新が速いのは分かりますが、どこのメーカーも洗濯機の耐用年数よりだいぶ短くIoT機能使えなくなるのでは！？

書込番号：23980332　スマートフォンサイトからの書き込み

今買っても納期は3月上旬 各社決算割引セール中に届くのか

[かわいい子豚]

1月のフルプライスで買って届くのは家電量販店が特売してる3月
3月に買う方がお得では？
納期2ヶ月なら届くのが5月だとしても5月に特売はないし

まあ今現在洗濯機ない人は選択(洗濯)できないか(うまい！)

書込番号：23916281　スマートフォンサイトからの書き込み

[Girisan5]

うちは今日買って明日納期です。

ノジマに在庫があるようです。

ノジマがあるのであれば問い合わせてみてはいかがでしょうか？

書込番号：23936144

右開きか左開きか そんなもん客の好きな方で買わせろや

[かわいい子豚]

ドラム式どっちに開いた方がいいか分からないんで1日考えますって言って今日電話で左開きでってエディオンに伝えたのよ
担当がいないんで受付の電話女に

左開きでお願いしますって言ったあと口が滑って「右に壁があるんで」って言ってしまったのよ

ここからが地獄　じゃあ右開きにしてくださいの一点張り
言ってることはわかるんだがそれは左にしかスペースがない場合であって、俺の場合は洗濯機使う時の自分の背面に余裕があるのよ
だから右でも左でもどっちでもいいんだが、右が風呂場　左がトイレ　その間に洗濯機スペース　で右の風呂場の方が当然壁が長くて、洗濯機の蓋を開いた時より壁の方が長い　右に寄せた設置予定だから確実に蓋が壁にぶつかって全開にできないの

これが左だとトイレの壁で洗濯機の蓋を開いた時より短いの　だから洗濯機の蓋の頂点は壁より向こうにいけてまだ余裕がある+水栓位置が左でこいつが低いから右に寄せる手筈
左には余裕ができるし、俺は利き腕は右腕だから左開きの方が便利なのよ

でもどうしても右開きを売りたいんだろうが、10分ほど延々と理屈聞かされて

流石に仕事に戻らないとまずい時間になったんで
「わかりました　キャンセルでお願いします　左開きが買える店を探します＾＾」って言ったら大人しくなったわ

部屋のレイアウト説明する時間ねえしマジで蓋の開く方ぐらい好きな方で買わせてくれや

書込番号：23915000　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

それは大変でしたね。
「右開きを売りたい」 と謂うよりもその女性の経験か自身の考えに対する固執でしょうか。
以前同じ経験をしてクレーム付けられたとか。

いるんですよね、そういう人。
注意していたのにドツボにハマり、『何でもっと強く言ってくれなかったんだ！強く言わないから大したことじゃないと思ったじゃないか！』
『強く言ってくれてたら、そんなことしなかったのに！』って人。
(。-`ω-)

書込番号：23915197

[邪神ちゃん]

やっぱり無理でしたと客から返品されるとお店側が損失を被る事になり困っちゃうと思うんだお

書込番号：23915238　スマートフォンサイトからの書き込み

[2015年「安」]

>電話女

この物言いだから仕方ない。

書込番号：23916757　スマートフォンサイトからの書き込み

乾燥時間ってどれくらいかかりますか？

[同じじゃダメなの？]

乾燥機能にあこがれて、年末に念願のドラム式を購入しました。
カタログを見比べて、乾燥容量が一番多く（７ｋｇ）乾燥時間が日立より短かったのでこの機種にしました。
カタログでは、7キロが108分で洗濯から乾燥ができるのですが、うちでは4時間半ぐらいかかってしまいます。
かなり量を減らして、乾燥だけにしても2時間とかかかります。
初期不良でしょうか。それとも、こんなものなのでしょうか？
みなさんはどのくらい乾燥に時間がかかっていますか？

書込番号：23905000

[MIF]

「7キロ」を「108分で」とは言ってないと思うんですよ。
「最大7kgまでイケますよ」ってのと「最速108分で乾燥できますよ」って並列に書いてあるだけで。

説明書みるとお急ぎ乾燥の所要時間は「80〜290分」なので
洗濯含めて最速で108分のことがあるのは間違いないんでしょうけど、
逆に4時間以上かかることがあってもおかしくないんでしょうし。

書込番号：23905054

[みーくん5963]

東芝HPから抜粋

＞同じじゃダメなの？さん

こんにちは。他社ドラム式ユーザーですが。

確かにメーカーの謳い文句は「お急ぎ7kg」コースで「7kgを108分」、「省エネ7kg」コースなら「7kgを200分」とありますね。
https://www.toshiba-lifestyle.co.jp/living/laundries/feature_drum/dry/

実際試されたのって、もしかして後者だったりしませんか？
たぶん初期設定では（電気代が掛かって騒音も出る）前者ではなく、後者が選ばれていると思いますので。。。


この辺の測り方には規格（業界基準）があって各メーカーが根拠なく好き勝手に宣伝出来る訳ではないので、
実際にその規格通りの条件で且つ「お急ぎ7kg」モードでやれば、7kgで108分も可能なんでしょう。

あとはその洗濯物「7kg」の中身次第かと。
水があまり染みないポリエステル100％なスポーツウェアで乾燥重量7kgなのか、水を含むと相当に重くなる純綿100％なジーンズで7kgなのかで、乾燥時間は相当に違うはずですから。

書込番号：23905181　スマートフォンサイトからの書き込み

[Garmin S60 Premium]

>>かなり量を減らして、乾燥だけにしても2時間とかかかります。

初期不具合と疑って、販売店に相談してみては？
ダメなら、消費者センターに相談？

>>かなり量を減らして、
具体的に、何キログラムと言う情報が欲しいですね。

因みに、パナソニック製品でも、このような口コミがたまにありますねぇ。。。

書込番号：23906925

[Garmin S60 Premium]

ドラム式洗濯機の洗濯時間とか、乾燥時間、消費電力、騒音の表記って、
昔の冷蔵庫の消費電力表記みたいなものなのかなぁ？
現実離れした条件でテストをした結果を広告しているとか？

最近の冷蔵庫みたいにJIS規格で、現実的なきっちりとした計測規程はないの？

書込番号：23906932

[シェラザー]

1月3日にヤマダ電機の初売りで購入する際に、乾燥時間について店員さんから説明がありました。
各メーカーの表記乾燥時間とは、対応キロ数分の様々な材質や厚みの服を5cm角位の大きさに切った布片の乾燥に掛かった時間だそうです。
布片なら、乾燥させる風が隅々まで当たるので、短時間で乾いて当たり前だそうです。
よって、一般家庭ではメーカー表示の倍時間が掛かる（洗濯機の表示時間が正しい）と思ってくださいとのことでした。
参考までにm(_ _)m

書込番号：23907289　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＃横レスすみません。

＞Garmin S60 Premiumさん

＞最近の冷蔵庫みたいにJIS規格で、現実的なきっちりとした計測規程はないの？

一応業界標準はあるっぽいんですよね。

これTW-127X9Lもそうですが、各社のカタログや取説にはお決まりで、
「洗濯乾燥機につきましては、一般社団法人日本電機工業会・自主基準『乾燥性能評価方法（2009年11月19日改訂）』に基づき、表示を行っています」
という表記がありますから、実際そうやっているんでしょう。

ただ、その自主基準の原文って、ネットで探しても見当たらないんですよね。
メーカーは知っててエンドユーザーには知らされない基準って、一体誰のためのもの？っていう印象です。

まぁ同業メーカー各社が、好き勝手な性能表記なり宣伝なりしないようにという、互いの足枷にしているであろうこと自体は、悪くないとは思うのですが。。。

また、「測り方」に関してはJISで規格化↓されているようなので、何らかの形で規格に則った？準じた？やり方でやっていそうではあります。

JIS C 9812:1999 家庭用ドラム式電気衣類乾燥機の性能測定方法

＃ドラム式「乾燥機」の規格ですけど。

しかし如何せん、その業界標準ってのが直接見れていないので、真相は何とも、です。


＞シェラザーさん

＞一般家庭ではメーカー表示の倍時間が掛かる（洗濯機の表示時間が正しい）と思ってください

確かに「メーカー表示の倍」っていうのは、実感としてはほぼ合っていそうですね。

書込番号：23908273　スマートフォンサイトからの書き込み

[Garmin S60 Premium]

なるほど、あるんですね！

なんだか、昔の冷蔵庫と同じ状況ですね。
早々に、評価方法を現実的なものに改定して欲しいものですね。
冷蔵庫は済んだから、次はドラム式洗濯機！

書込番号：23914173

[同じじゃダメなの？]

皆さんいろいろとありがとうございました。
やっぱり、カタログどおりにはいかないってことですね。
MIFさん
説明書を読み返してみたら、確かに標準で、108分から260分になっていました。つまり、ほぼ260分かかるってことですね。
みーくん5963さん
　「お急ぎ」でも「省エネ」でもなく「標準」でした。(^^♪
Garmin S60 Premiumさん　
表示が出ないので、何キロかわからないのですが、体感では、２〜３キロぐらいかと思います。
因みに、パナソニック製品でも、このような口コミがたまにありますねぇ。。。⇒諦めがつきました。ありがとうございます。
シェラザーさん
納得です。カタログに書いてある時間の倍かかるってことですね。

書込番号：23921725

[スラリー]

省エネモードで実計量5キロ 約4時間です。内容はタオル、下着類。

書込番号：23936678　スマートフォンサイトからの書き込み