『質問です、アップデートが終わりません』のクチコミ掲示板

[atellierz]

実際は、ヴァージョン7.3のアプデです。

昨日、初めてapple watchを購入しまして、初期設定を始めたのですが、
途中でアップデートを求められまして、進めたところどうも止まってしまったようです。

iPhoneSEがインストール中の画面のまま変わりません。
最初は、ずいぶん時間がかかるな、と気楽に待っていたんですが、
一晩置いて朝になっても変わっていませんでした。

これは、困ったなと途方に暮れています。

アップデートが完了するまで、Apple Watchを再起動したり、
充電器から取り外したりしないでください。
と画面に出てますので、何かするとまずいのかとも思ってしまい、
何も出来ない有り様です。

どなたか、どうすれば良いのかご教授いただくとありがたいです。

ちなみに、アプデのヴァージョンは違いますが、
今iPhoneに出てるのと同じ画面を貼っておきます。

書込番号：24004703

[atellierz]

こちらが実際のものです。

すみません、iPhoneのスクショのやり方が分かったので、実際の画面で画像を貼り直します。

ちょっと違ってますね、メッセージがほぼ英語でした。

書込番号：24004712

[Taro1969]

＞atellierzさん
Apple Watch側はどうなっていますか？
途中で通信切れたと言うことはないですか？
Watch側が動いてたら問題ないと思いますが、Watch側もアップデート中なら触らない方がいいです。
すでに失敗してる感もありますが

書込番号：24004745

[atellierz]

早速の返信ありがとうございます。

そうですね、ウォッチ側を書かないといけませんでした。
ウォッチ側を触ると、
Please continue setup on iPhone
というメッセージが出ています。
iPhoneでセットアップを続けるように言われてるようです。

iPhone側でもセットアップを続けるようメッセージが出るんですが、
そのメッセージをタップすると先程の画面が出るばかりです。

書込番号：24004754

[Taro1969]

＞atellierzさん
iPhone画面の左上、キャンセルを押してみるしかないと思います。
WatchもiPhoneもハードウェアスイッチ触っての電源切るなどは避けた方がいいと思います。
一晩は明らかに時間掛かり過ぎでアップデート失敗してると思います。
iPhone側でアップデートやり直しなど試すしかないと思います。
Watch側は中断したら動かなくなる可能性高いと思います。

触る前に購入店に相談してみてもいいかもしれません。
初期不良判断などしてもらえると中断しやすいと思います。

書込番号：24004791

[atellierz]

＞Taro1969さん
アドバイスありがとうございます。

そのようにやってみようと思います。

やっぱり失敗しているようですね＾＾；

早い回答いただいて、本当に助かりました。
色々と細かいところまで、ありがとうございます。

書込番号：24004817

[三菱純吉]

＞atellierzさん
今更ですがすみません。
自分も今回のアップデートは最後に電源が落ちたまま
再起動せず終了となりました。
電源を入れて起動して確認してみると
一応ソフトウェアは最新です。と
表示されますがモヤモヤが残っています。

書込番号：24020606

[atellierz]

＞三菱純吉さん
自分も結局は、リセットして再立ち上げしたら終わってたようでした。

appleのサポートに連絡を取って確認してからと思ったんですが、
チャットでも電話でもアップルウォッチのシリアル番号を求められて、
それが見れるくらいなら苦労しないと思いました(;^_^A

とりあえず、ヴァージョンを確認して最新のものになっていればOKだと思います。
三菱さんも大丈夫なんじゃないでしょうか？

書込番号：24023118