『Officeプロダクトキーについて』のクチコミ掲示板

[masayukin99]

本日、このサイト経由でネット購入したのですが‥　プロダクトキーが同梱されておりません。
Excelを開くとプロダクトキーを要求されるのですが‥　
箱のどこを探してもプロダクトキーのカードが無いのですか‥　皆さんはどのようにしてOfficeを使ってますか？

書込番号：24406741　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

Amazon カスタマー Q＆Aより。
>質問: officeは搭載されてますか？
>答え: 個人向けの製品はパソコン内にはofficeは搭載されていません。アクセスコードの書いたカードが同梱されているので、パソコンを起動後、インターネットにアクセスしダウンロードする形になります。法人向けの仕様の物は、その分価格は安価ですが、全くofficeは搭載されていません。office365を使用している方や、他にアクセスコードを所有されている方なら、officeの付属していないものを購入された方がリーズナブルです。
https://www.amazon.co.jp/dp/B08HSV5823?th=1

Office 2019同梱モデルであるなら、プロダクトキーが書いたカードが同梱されている筈なので、購入先へ相談して下さい。

書込番号：24406768

[masayukin99]

ありがとうございます。同梱モデルを買ったので、問い合わせてみます！

書込番号：24406796　スマートフォンサイトからの書き込み

[naranoocchan]

＞masayukin99さん

少し形態は違うかもしれませんが、下記リンクを参照して、もう一度探して下さい。
それでも見つからない場合は、購入店にお問い合わせください。

https://www.windows10info.net/surface/instoffice.html

書込番号：24407055

[masayukin99]

返信ありがとうございます。そこも探しましたが‥ありませんでした。

マイクロソフトに連絡しても販売店に全て任せてあると‥　販売店は返信が全くありません。電話も通じないです。
また商品不具合による交換、返品は一切受け付けない。ホームページに掲載されております。

泣き寝入りしかないのでしょうか‥悲しいです。

書込番号：24407600　スマートフォンサイトからの書き込み

[popo1208]

どちらのお店で購入されました？
オフィス抜かれてますみたいな事が販売店サイトに小さく書かれてなかったですか？

書込番号：24409382

[masayukin99]

測定の森です。
特に記入はなく‥　　しかし、初期不良でも、返品交換不可。と記載してあります。

メーカーに依頼してください。との事です。もう一度マイクロソフトに連絡してみます。

返信ありがとうございます。

書込番号：24409458　スマートフォンサイトからの書き込み

[脱落王]

オフィス有り無しに関係なくオフィス自体はプレインストールされています。
プロダクトキーは付属の台紙の銀紙をこすって出てきた文字を入力します。

というかプロダクトキーが書いてある台紙を捨てたんじゃないの？

書込番号：24409524

[masayukin99]

さすがにそこまで馬鹿じゃないです。

書込番号：24409534　スマートフォンサイトからの書き込み

[moveminieslk]

購入した商品は、正規ルートの新品ですか？
中古や新古品では、ないですか？
店舗情報に古物商認可証の番号が書いてあるので気になります。

書込番号：24410609

[masayukin99]

新品の購入です。マイクロソフトに３回電話して、やっと最後に繋がった部署で対応してくれました。
2回目までの部署は、『販売店へ問い合わせて下さい』との事でしたが諦めなくて良かったです。

コロナで販売店はメール対応しかしておりません。どんな理由であれ、返品、交換はいたしません。との対応のお店があるので、僕みたいな素人は次からちゃんと少し高くても店舗で買いますm(_ _)m　いろいろ勉強になりました。ありがとうございました！！

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