『タッチスクリーン』のクチコミ掲示板

[takuや]

タッチスクリーン1分ぐらい使わなかったら、反応しなくなって、何回かタッチしたら
使えるようになるんですが、タブレットみたいにタッチしたらいつでも反応するようにできないのでしょうか？
小学低学年の子供に買ったので、タッチ機能は必須なのですが、今の状態だと子供が使えないと戸惑うので困っています。
解決方法あれば教えて下さい。

書込番号：24670009　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

初期化しても症状が改善しなければ、ハード故障となるので、購入後間もないなら初期不良、初期不良にならなければ修理になるのではないでしょうか。

書込番号：24670030

[Gee580]

＞takuやさん

機械翻訳だとダメだから、そのまま。

https://support.microsoft.com/en-us/surface/what-to-try-if-your-surface-touchscreen-doesn-t-work-01575279-71ab-637d-60f4-eac111ad703f#bkmk_standard_touchscreen_troubleshooting_w10

https://support.microsoft.com/en-us/surface/fix-common-surface-problems-using-the-surface-diagnostic-toolkit-f61d8d18-37a9-863d-f8d0-1982eb16f7b5

書込番号：24670205

[takuや]

＞キハ65さん
＞Gee580さん
回答ありがとうございます。

ハード的というよりはシステムにより制限がかかっているみたいな感じです。
タッチだけで操作していたら問題なく使えるのですが、
マウスをつかってしばらくタッチを使わなかったら、
タッチが使えるまでに数秒かかっている状態です。

他の方はこのような状態じゃない、とのことなのでしょうか？
そのような場合はやはり初期不良になるのでしょうか？

書込番号：24670227　スマートフォンサイトからの書き込み