『iPhoneの設定方法』のクチコミ掲示板

[Burma]

はじめまして。
最初にiPhoneと設定するときに、以下のような表示が出て接続できませんでした。
どのようにすればよいか、アドバイスをくださいませ。

wifiと互換性がありません。このiPhoneが現在接続されているwifiネットワークはHomePodの設定には使用できません。

以上、よろしくお願いします。

書込番号：23889639

[osmv]

＞Burmaさん

Wi-Fiルーターのモードを「11acのみ」にしていませんか？
HomePod miniは11nにしか対応していないので、11nも使えるモードにしてください。

書込番号：23889788

[Burma]

＞osmvさん

返信ありがとうございます。11nにしてみましたが、接続できません。

書込番号：23889931

[osmv]

＞Burmaさん

Wi-Fiルーターは11acと11nの混在モードにしてください。
あと、Wi-Fiルーターのプライバシーセパレーターやネットワーク分離機能を使われていませんか？

書込番号：23890547

[Burma]

＞osmvさん

11acと11nは自動選択モードになっています。
ルーターはソフトバンク光で、その他は使っていません。

書込番号：23890606

[sumi_hobby]

直接関係するか分かりませんが、もしもプライバシーセパレータが有効になっていたらそれを無効にしてみてはどうでしょう。

書込番号：23890627

[Burma]

＞sumi_hobby

返信ありがとうございます。
プライバシーセパレーターの設定画面がないのですが、プリンターなどは繋がっています。

書込番号：23890685

[まるぼうず]

ルーターのファームウェアを最新にする、ルーターの電源を入れなおす・・・では？

書込番号：23890866

[osmv]

＞Burmaさん

端末間通信が無効になっていませんか？
https://www.softbank.jp/support/faq/view/19794
このサイトの「BBユニットの端末間通信設定を確認」を開いて、無線LAN機器間や有線⇔無線LAN機器間の通信を「許可」してください（有線⇔無線LAN機器間は今回は関係ないと思いますが）。

書込番号：23891016

[Burma]

＞osmvさん

端末間通信は有効になっていました。

＞まるぼうずさん

ファームウエアは最新のようです。

書込番号：23894348

[osmv]

＞Burmaさん

Wi-Fiルーターの設定をデフォルトから何かいじりませんでしたか？
ネットワークの構成が複雑になっていませんか？
ファイアウォールなどを設定していませんか？

あとは、もう一度
https://support.apple.com/ja-jp/guide/homepod/welcome/homepod
目次＋
はじめよう
　設定
などを参考に（iPhoneをiOS 14.1以降にアップデート、iPhoneのBluetoothをオン、iPhoneをHomePod miniで使用するWi-FIに接続）、順に確実にやっていくしかないかと…。

書込番号：23894598