WF-1000XM4 のクチコミ掲示板

ファームウェア更新はいつ？

[Model 9]

これだけ多数バグ報告があるのに、7月以来ファームウェアアップデートがない。
当方がした質問の回答もまだありません。
ソニーはいったい何やってるんですかね〜？

書込番号：24509352

[MA★RS]

https://mupon.net/wf-1000xm4-anc-defect/#i-2
このあたりの話でしょうか。

価格の書き込みで、ファームは伝家の宝刀と認識している
人が多いように思います。

ファームで出来るのはプログラムの修正になります。
ハードの更新はされないです。

プログラムに原因がある場合ファームで修正できますが、
ハードに原因がある場合はファームで改善しません。


＞ソニーはいったい何やってるんですかね〜？

プログラム改善だけで解消する方法がまだ見つからないのでは
ないでしょうかね〜。

もしくは、既知のバグを修正すると、別の副作用があって
リリース出来ないとか。

今の時代、中の人が情報を出すという事はそうそうないと
思うので、あれこれ邪推をするしかないのかもですね。

書込番号：24509466

[mt_papa]

私の個体は何も不具合はありません。

買うときに、店舗にソニーの応援の人がいたので、このXM4は、ネットで
かなり不具合の報告があがっていますが、大丈夫なんですか？　と聞いたことが
あります。

ソニーの人曰く「数が出ているので、個体不良も一定割合でありますね」でした。

不具合にあたった人はこの手の掲示板に書いて、相談しますが、その他大勢？の
何も問題がない人は、問題がないとは書かないので、印象と実態が違うのではないかと
思っています。

書込番号：24509584

[Model 9]

来ましたね。
周波数特性が改善されているかをこれから検証します。

書込番号：24540796

通話中はノイズキャンセリング効かない？

[7starlite]

オンライン会議で使用すると、ノイズキャンセリングの効きが弱くなります。（完全OFFではなく一応効いてはいるみたいですが、、、）
ノイズキャンセリングの効きの強さを並べると、

音楽再生　＞　通話時　＞　OFF

という具合に、通話時は明らかに音楽再生時よりは効きが悪くなっているように聞こえます。
設定を確認しても、たしかにノイキャンONとなっているのですが。。


通話音声でビームフォーミングに4つのマイクを〜・・・という説明書きから察すると、
ノイキャンに使ってるマイクも、通話時には声を拾うために活用しているため、通常よりノイキャンが弱くなってしまうのかな・・・と想像したのですが、すでにお手にされた方々でも同じような現象が確認されておりますでしょうか？（それとも私だけ・・・？）

書込番号：24205748

[zippo1932]

＞7starliteさん
既出の内容ですが調べました。
以下の対応ではどうでしょうか？
https://helpguide.sony.net/mdr/wf1000xm4/v1/ja/contents/TP1000380981.html

書込番号：24205762

[7starlite]

＞zippo1932さん、

ご返信ありがとうございます。

しかし、送っていただいたリンクは拝見したのですが、申し訳ないのですが、私が記載した問題を解決するようにはおもえませんでした
（邪推かもしれませんが、もしかして違ったリンクを送られたのかとも思いましたので、今一度ご確認いただけますと幸いです）

また既出の内容とのことでしたが、どちらに掲載されているのか教えていただけますと有難く。

書込番号：24212894

[hallowJackass]

私もほぼ同様の事象で、理由はスレ主のご推察の通りだと思います。

Googleアシスタントの音声入力待ちやZoom・Teamsなどのオンライン会議中などマイクがONになっている状態で耳をすませて見ると、若干のホワイトノイズと外音が聞こえてきます。
マイクON時は若干外音取り込みが行われているように思えます。

ノイズキャンセリング時にしゃべると自分の声がかなり聞こえにくいので、そのようにしているのかなと思っています。

書込番号：24230652

[zippo1932]

＞7starliteさん
すみません、書き込み気づきませんでした。
既出とは以下に事です。異なっていればすみません。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000035983/SortRule=2/ResView=all/Page=10/#24194098

ソニーのページはオンライン会議とのことでしたのでＰＣと接続していると思いご案内した次第です。
これもスマホであれば異なります。

失礼いたしました。

書込番号：24231147

[aborne]

＞7starliteさん
https://helpguide.sony.net/mdr/wf1000xm4/v1/ja/contents/TP1000237504.html
サイドトーン機能として説明されています。
hallowJackassさんのおっしゃる理由から、こういう仕様になっています。

書込番号：24539062　スマートフォンサイトからの書き込み

DSEE EXTREMEについて

[散財万歳]

先日WF-1000XM4を購入し、DSEE EXTREMEをautoにして利用しています。
その際、FLAC88.2kHz/24bitの曲の次にFLAC48kHz/24bitの曲が再生される時に自動でDSEE EXTREMEがONになり曲の頭が1秒ほど切れてしまいます。
48kHz→48kHzと続く時は頭切れしないので、DSEEが ONになるタイミングで曲の頭切れが起きるようですが、皆様も同じでしょうか？

書込番号：24529560　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

繋いでいるデバイス（プレイヤー）が分かりません。

そして、DSEE ExtremeのAUTOというのは、
プレイヤーから転送されてくる音声が、
ハイレゾかどうかによって
（48KHzを超えるか否かで）
効いたり効かなかったりしますね。

言うまでもないことですが、
仮にiPhoneならは、
LDAC非対応（AAC）なので、
常にDSEEが効きますね。

一方でAndroidの場合ですが、
LDACに対応している場合
（基本的に対応しているはず）、
LDACの96KHzでの転送となり、
DSEEは効きません。
Androidでは基本的に、
再生する楽曲のサンプリング周波数が
いくつだろうがLDAC96KHzでの転送なので、
曲によらず常にDSEEは効きません。

私は知りませんが、
もしも、Androidデバイスで、
再生する曲のサンプリング周波数に応じて、
転送時のサンプリング周波数が変わる
という機種が存在するなら、
曲の境目でDSEEが切り替わるということも、
あるかもしれません。

独自OS搭載のオーディオプレーヤー（DAP）
の場合はそのDAP次第だと思います。

本当に、曲のサンプリング周波数に
合わせてBluetooth転送時の（LDACの）
サンプリング周波数が切り替わる環境で
使用しているならば、
曲の冒頭が聞こえない現象は、
避けられないと思います。

確認可能なデバイスを所有していないので、
実際にどのようになるか確認することは、
できないですが、
DSEEが効く条件
（HeadphoneConnectアプリ上部に
DSEE Extreamと出る）
において、
DSEEをオンからオフまたは逆に切り替えると、
音声が途切れるので、
サンプリング周波数が変わった時に、
DSEEが効かなくなる、
または、効くようになるタイミングで
途切れることは有り得るだろうと、
推定します。

ただし、そもそも、DSEEとは関係なく、
転送されてくる音声の
サンプリング周波数が変わることによって、
一瞬途切れてしまうということも
あり得るかと思います。
スレ主さんの環境で
DSEEを無効化して確認するれば、
DSEEが原因かどうか、
わかるでしょう。

そして、より詳しく知りたい、
確定的な情報を得たいのであれば、
ここで質問するよりも、
メーカサポートに問い合わせたほうが、
確実で良いと思います。

書込番号：24530144　スマートフォンサイトからの書き込み

[散財万歳]

ekimadさん

返信ありがとうございます。
色々情報不足な書き方で失礼しました。
再生機器はnw-a105(Android9)を使用しています。
再生中にHeadphoneConnectアプリで確認すると、88.2kHzの曲ではLDAC→48kHzの曲になるとLDAC＋DSEE EXTREMEとなりこのタイミングで曲頭切れが発生します。
DSEE EXTREMEをOFFにしていれば頭切れは発生していないのでこの機能が原因かと思われますが、仕様なのか不具合なのかが気になりました。
現在ソニーサポートにメール問い合わせ中ですが、2日程確認中のままのため、もし同じ状況の方がいらっしゃればと思い質問させていただきました。

書込番号：24530245　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

使用デバイス、再生環境承知しました。

そして、私はぬかってました。

確かにwalkman A100シリーズでは、
W.ミュージックで再生する場合においては、
曲に合わせて転送時のサンプリング周波数が
変わりますね。ごめんなさい。

現に、私もA105持っていまして、
試してみましたら、おっしゃる通りで、
ハイレゾ曲と非ハイレゾ曲を
続けて再生すると曲の境目で、
HeadphonesConnectでの表示が変わりました。

そして、肝心の曲の冒頭の音の途切れですが、
曲によっては冒頭が聞こえないことがありました。
DSEE無効では同じ曲で冒頭が聞こえます。
仕方のない現象のような気がします。
不快ではありますが、
理屈的には理解できることです。

ユーザーにできる対策は見つかりませんでした。
メーカに伝えて、改善するように、
要望するしかないと思います。
イヤホンのアップデートで、
DSEEが切り替わる時に音が途切れないようにする、
または、WalkmanのW.ミュージックアプリの
曲の切り替わりの処理を変更して対策するとか、
そんな所かなと、勝手な予想ですが。
メーカーが対策しないと無理だと思います。

書込番号：24530372　スマートフォンサイトからの書き込み

[散財万歳]

ご親切に再検証までしていただきありがとうございます！
おかげさまで個体の不具合ではなさそうで安心できました。
ありがとうございました。

書込番号：24530429　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

1月11日公開のファームウェアアップデート
バージョン1.3.3で、改善したみたいですね。
少なくとも、私の手元の個体は、
アップデート後にA105に接続して確認すると、
途切れることはありませんでした。

書込番号：24539012　スマートフォンサイトからの書き込み

純正イヤーピース以外で、、、

[GALAXYオタクの一般人]

純正イヤーピース以外でノイキャンの性能を落とさない(逆に良くなったりする)イヤーピースはありませんか？
候補はいくつかありますがおすすめのイヤーピースはありませんか？

今の候補は、、、
SpinFit スピンフィット CP100＋
final TWSイヤホン用イヤーピース TYPE E
AZLA SednaEarfit Crystal
ER-TW32(ATH-CKS50TWに付属のイヤーピース)

書込番号：24528871　スマートフォンサイトからの書き込み

[Uehara課長]

＞GALAXYオタクの一般人さん

どもどもはじめましてm(__)m


>ノイキャンの性能を落とさない(逆に良くなったりする)イヤーピースはありませんか？


フィッティング(装着感)を上げる事が出来れば、必然的にノイキャン性能も向上すると思いますが、逆に音の籠りを感じる事も有ります。

此の機種の場合、自分はセドナのear fit crystalを使ってます。
良く言われるのは、コンプライの様なフォームタイプで、この系統だと遮音性は向上する様です。寿命が短いのが欠点ですけど。

しかし、耳介や外耳道の形、大きさは人其々ですから、合う合わない云々は参考程度にしたほうが良いと思いますよ。
他人が良いと思う物が自分にも合うとは限りません。

書込番号：24528923　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

純正が一番だと思います。
ウレタンフォームタイプが
一番遮音性が高いです。

純正以外で、とのことなので、
答えにならないと思われるかもしれませんが、
経験に基づく、私の見解です。

純正のイヤーピースが使えない事情
（痛くなる、痒くなるなど）
が何かあるのでしょうか？
ただ単に、もっと遮音性を高め、
騒音（ノイズ）を減らしたいと、
思っているなら、
それば難しい（ほぼ不可能）でしょう。

ANCは純正のイヤーピースを使うことを
前提としてチューニングされているでしょう。
つまり、純正のイヤーピースを使う場合に、
残ってしまう（入ってきてしまう）ノイズを
打ち消すように作られているということ。
イヤーピースが変わったら、
遮音性の大小だけではなく、
残るノイズの音域なども変わります。
結果として、もしかしたら、
ANCの効き具合に影響する（効きが悪くなる）
かもしれません。
純正以上の遮音性があり、
なおかつ、ANCの効き具合も、
純正と変わらないというのは、
ほぼありえないと思います。

耳の穴の形状は人それぞれ千差万別なので、
一概には言いしれませんが、
おそらくは、純正を使うのが最も良い結果になる
という人が一番多いと思います。
純正のイヤーピースは、
密閉性（遮音性）と柔軟性が高いので、
合わない人は小数だと思います。

痛くなるとか痒くなるなど
使えない事情がある場合は、
遮音性やANCの効きが悪くなる可能性が
高いことを理解した上で、
他のイヤーピースを試すしかない
と思います。

純正が形状的に合わない場合は、
（おそらくは小数）
イヤーピースを変えることによって、
純正よりも遮音性が高く
（多少はマシくらいには）
なる可能性はあると思います。

書込番号：24529041　スマートフォンサイトからの書き込み

[mt_papa]

この時期、気が引けますが、eイヤホンでは、イヤピースの試聴ができます。
クリスマスの頃もできていました。

自分の耳で確認するしかないと思います。（他人の耳は他人の耳）

書込番号：24529043

[とりあえず…]

イヤーピースを変えると確実に音質が変わります。

遮音性重視（NC効果アップ）であればコンプライなどのウレタン系が優れますが高音がスポイルするという一面があります。
それを嫌うならば他の方も書かれている通り、ご自身で好みに合うか、遮音性が許容範囲かを色々試聴確認するしかないですね。

後は自分で少し加工するという方法が。
100均で手に入るウレタンイヤーピースでよいのでその硬い軸を抜いてから現状お気に入りのイヤーピースの内側に詰め込むと音質そのままに遮音性を上げられます。
若干耳への圧迫は増えますけどそれは詰め込むウレタンイヤーピースのサイズで調整できます。
こういう加工で好みの音に持っていけると楽しいですよ。

書込番号：24529206

[GALAXYオタクの一般人]

純正は付けていると必ず痛くなってきてズレてきます。
サイズを別のに変えたりしましたがダメでした。

書込番号：24529218　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

＞必ず痛くなってきてズレてきます

どのくらいの時間なのでしょうか？
長時間（何時間も）付けていたら、
痛くなることはあります。
適度に外して休むしかないです。
すぐにずれてまともに使えない
ということでしょうか？
多少のズレは仕方がないかも。

＞サイズを別のに変えたりしましたがダメ

どのサイズでもだめですか？
どれでも痛い？ずれる？
純正のイヤーピースはポリウレタンフォーム。
だから、潰してから耳に入れることができます。
潰してすぐに（膨らむ前に）耳の奥まで
押し込んでも駄目ですか？
耳穴の形状次第ですが、
潰さないと入口付近で引っかかって、
奥まで入らない人もいます。

書込番号：24529301　スマートフォンサイトからの書き込み

[GALAXYオタクの一般人]

サイズの件ですが一通り試しました。
(各種付け替えて装着感やノイキャンテストなど)

右耳
S 痛くないがガバガバでノイキャンダメダメ
M ぴったり感があるが、ズレてくる。ノイキャン良き
L そもそもデカくて入らない。入れたら違和感 大

左耳
S Mより緩い装着感。ノイキャンダメダメ
M 装着感 普通(Lと比べたら緩い) ノイキャンちょいダメ
L 装着感 良き ノイキャン良き

痛みや違和感は左耳には特にありません。右耳だけです。

書込番号：24529332　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

右に関して

それならMでしょうね。
潰してから入れるようにして、
イヤホンを回転させるように動かしたり、
角度を変えたりしながら、
収まりがいい位置を見つけることです。
イヤーピースは円筒形ですが、
耳穴の形は複雑で、
穴の幅も一定ではないので、
良い位置を探す必要があります。
一度見つかったら、
それ以降は、上手く付けられる様になる
と思いますが、見つかるまで、
時間がかかると思います。

私の場合は、片側が入れにくくて、
入れたあとで回してから、
さらに、倒す様に角度を変えながら、
奥に強めに押し込んで、
ピッタリはまる感じです。

書込番号：24529359　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

＞痛みや違和感

苦しんでまで使うこともないと思いますが…
ヘッドホンにしてみては。

＞今の候補は、、、

一応、一通り試してみては。

書込番号：24529484

[メガネックス６４]

はじめまして。

装着感や音質はそれぞれ好みが分かれるということ前提ですが、自分の場合いろいろと試した結果

NUARLのBlock Ear+が思いのほか良かったです。

ご参考までに。

書込番号：24529799

[ekimad]

＞苦しんでまで使うこともない

私としては、装着が上手くできれば、
数時間以内くらいなら痛くならない
ということも可能性があると思います。

もう少し時間をかけて、
痛くならない位置を探すのも、
一つの方法、考え方だと思います。

書込番号：24529980　スマートフォンサイトからの書き込み

[masaosa]

自分は純正のイヤーピースが気に入らなかったので
�@SpinFit CP100＋(MサイズとSサイズ)
�AAZLA SednaEarfit Crystal スタンダード(MSサイズ)
�Bソニー ハイブリッドイヤーピース EP-EX11(Mサイズ)
と買って装着しましたが一番フィット感が良かったのは
197円で買った�Bソニー ハイブリッドイヤーピース EP-EX11でした。
ノイズキャンセルも問題ありません。

書込番号：24537647

アダプティブコントロールの位置情報

[りきまる2020]

こんにちは。アダプティブコントロールの位置情報ですが誤認して、別の位置になってしまいます。
近くの登録は削除したのですが。iPhoneを使用してます。解決方法はありますか。

書込番号：24534976　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

地図など他のアプリでは
正しい位置になるのですか？
確認したほうが良いかなと。

もしも、他のアプリでは問題ないなら、
面倒でも一度、アプリの入れ直しですかね。

それでもだめから、
ソニーに問い合わせるのが、
最も確実な方法です。

書込番号：24535151　スマートフォンサイトからの書き込み

[りきまる2020]

＞ekimadさん
ありがとうございます！一度アプリを削除してみます。
iPhoneでは位置情報は大丈夫です！

書込番号：24535193　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

＞iPhoneでは位置情報は大丈夫です！

iPhoneでは大丈夫とは？
そのiPhoneで、
位置情報を用いるアプリを使う場合に、
問題なく（正しい）位置を取得できているのか、
ずれるのはソニーのアプリだけなのか、
なんですが…
（他のアプリでは大丈夫と言いたかった？）

書込番号：24535219　スマートフォンサイトからの書き込み

満充電のケースのLED

[akkyanmiwa]

こんにちは。
ケース、イヤホンとも満充電にして、ケースを開けて閉めるだけしたら、LEDの表示が緑からオレンジに点灯になります。
そういう仕様でしょうか。よろしくお願いいたします

書込番号：24534643　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞akkyanmiwaさん

別アカを使っていろいろ問い合わせする真意が分かりませんが、
ヘルプガイドのランプ表示に記載があるとおり仕様です。

一時的にオレンジが点灯しますが、
しばらくすれば消灯します

書込番号：24534697

[akkyanmiwa]

＞ＫＥＵＲＯＮさん
ありがとうございます。

書込番号：24534706　スマートフォンサイトからの書き込み