WF-1000XM4 のクチコミ掲示板

アンビエントサウンドでの雑音

[cinnamol]

本日、久しぶりに使って気づいたのですが、アンビエントサウンドを使うと、サーという雑音が常にあり、気になります。音楽を流しても流さなくても変わりません。※ノイズキャンセリングでは無音です。

皆さまはアンビエントサウンドでも、無音ですか？

アップデートや、初期化はしたのですが、変わらず…。

良ければ教えてください。

書込番号：24905323　スマートフォンサイトからの書き込み

[フェリアス]

おはようございます。

WF-1000XM4のアンビエントサウンドのレベルは、専用アプリでの設定で21段階あったかと思います。cinnamol様のお使い時の周囲の環境音やアンビエントサウンドのレベルはどうなっているでしょうか。

アンビエントは、イヤホンについている内蔵マイクで周囲の音を拾い、その音を再生する機能です。アンビエントのレベルを上げればマイクの感度も高くなりますので、ホワイトノイズも発生しやすくなります。SONYのLinkBuds Sは、WF-1000XM4相当の取り込み量を実現しているそうですが、公式にアンビエント時のホワイトノイズ（常時"サー"）発生を認めています。https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/00278105

お使いのWF-1000XM4では、周囲の音が大きい環境（駅構内、工事現場周辺など騒音が大きい場所） だと、ノイズが発生しうるとの公式見解です。https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/00265211
......とは言っていますが、マイクを使って外の音を拾っているので、どうしても多少のホワイトノイズは発生すると思います。私はWF-1000XM4は試聴した程度ですが、店員さんに色々と機能を試させてもらったときに、アンビエントでホワイトノイズが発生していた記憶があります（他社製品ですが手持ちのAZ-60でもアンビエント時にホワイトノイズは発生します）。

一度アンビエントのレベルを下げてみて、ホワイトノイズが発生するかどうかを試してみてください。それでもどうしても気になるようであれば、メーカーサポートに直接訊いてみるのがいいと思います。アンビエントレベルを下げてもなおノイズが酷いようであれば故障の可能性があるかもしれません。

余談ですが、WF-1000XM4はノイズキャンセリング使用時でのホワイトノイズ発生は公式に認めています。あとは......個人の感じ方の問題とかですかね（私はアンビエントではホワイトノイズを感じる方でした）。

書込番号：24905573

[cinnamol]

お早くご回答ありがとう
こんなにお早くご回答頂けるとは思っておらず遅くなり申し訳ございません…

ソニーにラインで問い合わせたら修理しろの一択でして、、、、
諦めきれず、深夜にメールでも問い合わせをし、先程返信が来ましたが、検証機でもノイズは発生するとのことでした！

サイトまで教えて頂いてありがとうございます。
＞外音取り込み機能がオンになっている場合
＞外音取り込み機能がオンになっているとき、ホワイトノイズ（常時"サー"と聞こえるノイズ）が発生します。
やはり、教えて頂いたサイトのこちらに、記載がありました…。

外音取り込みレベルが1-20までありますが、20にすれば大きくなるし、1にすれば極小さくなるので、やはりこの機能によるノイズなのですかね。
ノイズキャンセリングでは無音でしたので、気になってソニーにラインで問い合わせたら、「仕様ではない！修理に出して下さい」しか言われなかったので、購入後1年過ぎてたので諦めようと思っていたところでした。前回もこういうことがあり、ライン対応には不信感が募りっぱなしです。

今回、お詳しく教えていただきましてありがとうございます。
非常に勉強になりました。

書込番号：24906591

装着時の金属の反響音について

[NikeIris]

昨日7/10(土)に届いて早速、色んな音楽や環境で試しています。概ね、音質やノイズキャンセリングには満足しています。駅構内で音質優先にしていても、頻繁に途切れることはなく、電車内では全く途切れなかったので、今のところ、実用十分だと感じております。

ただひとつこれは？と思っていることがあり、既に手に入れられている皆さんはどうなのかお伺いしたく、質問させて頂きます。

耳に装着しながら昼飯を食べているときに気がついたのですが、アゴが動いたり、噛んだとき(歯が噛み合ったとき)に、WF-1000XM4伝いに金属の反響音が聞こえます。この音が案外気になるのですが、皆さんも同じように聞こえますでしょうか？

骨伝導センサーの仕組み上、そういうものなのかなとも思っておりますが、自分の耳の問題なのか、製品の特性なのかを知りたく、ご回答頂けると助かります。宜しくお願いいたします。

書込番号：24234566　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞NikeIrisさん

行儀が悪いからやめた方が良いと思います。

書込番号：24234626　スマートフォンサイトからの書き込み

[ススキノザコシショウ]

＞NikeIrisさん
私も鳴ります。たしかに不快な音です。
こんなに反響するイヤホンは初めてで最初は愕きましたが、歯をカチカチさせなければいいだけなので、こんな物だと思って諦めてます。

書込番号：24234631　スマートフォンサイトからの書き込み

[ススキノザコシショウ]

＞よこchinさん
なんで行儀悪いんですか？
食事中に音楽を聴こうがテレビ観ようが新聞読もうが個人の自由ですよ

書込番号：24234892　スマートフォンサイトからの書き込み

[audiomania1]

イヤホンして顎を動かしたらまともに音楽を聴けないので私は食べてる最中は使いません。
お行儀が良いわけではありませんが（笑）
部屋では基本スピーカーオーディオを使うので食べながらイヤホンは交通機関で移動中（飛行機）くらいですね。
骨伝導を採用したイヤホンはこれ不得意科目になるんでしょうね。

書込番号：24234918

[NikeIris]

＞よこchinさん
なるほど、行儀が悪いと思われるとは考えておりませんでした。一意見として受け取っておきます。

書込番号：24235003　スマートフォンサイトからの書き込み

[NikeIris]

＞ススキノザコシショウさん
ご回答ありがとうございます。同じように感じている方がいて、自分の耳の問題ではなく、この製品の特性なのだろうと思えるので大変有り難いです。

書込番号：24235006　スマートフォンサイトからの書き込み

[NikeIris]

ご回答ありがとうございます。確かに飛行機に乗っているときの食事のシーンでは、私も外しはしないだろうと思いました。

このイヤホンは在宅勤務用にも使おうと思っていまして、今回の件に気がついたのも、在宅勤務時を想定して、音楽は流さずにノイズキャンセリングONの状態で装着して、家で検証していた最中(ここにご飯を食べていたことも含まれます)に気がついた次第です。

明日から本機を使って、リモート会議を行う予定ですが、自分が話しているときにこの反響音が聞こえると、ちょっと気になってしまいそうです。

骨伝導を利用したイヤホンでは、このような事象が発生することがあるんだな、と受け止めておきます。

書込番号：24235040　スマートフォンサイトからの書き込み

[audiomania1]

＞NikeIrisさん
家の中でワイヤレスイヤホンが重宝するのは部屋の中をうろつき回る？時ですね。
じっとしている時でなくほかの部屋に何か取りに行くとかキッチンで食器を洗っている時とか
トイレに行くときとか・・ＸＭ3は落下が心配でしたがＸＭ４はその点改善され心配いらずに（笑）。
戸建てなら庭仕事さえもできそうです。
ﾘﾓｰﾄ会議で映像を使う場合はＰＣの前に居る必要がありますが、画面を見続ける必要が
少ない場合や音声だけの時ならどこでも使えるかも。

書込番号：24235133

[NikeIris]

ご回答頂いたみなさま、ありがとうございました。反響音について、自分だけではないことがわかりましたので、解決済みとさせて頂きます。

書込番号：24236316　スマートフォンサイトからの書き込み

[zip32]

これ、購入してからとても後悔しています。
例えばiphoneの文字を打つポツポツとした音とか、ロボットの読み上げなんかにも反響音が入ってきてイマイチ集中できません。

多分仕様なんで修理出しても正常で返ってくるんでしょうね。別な商品買うかぁ

書込番号：24824956　スマートフォンサイトからの書き込み

[オニくん88]

反響音の大小にも個体差があるようですね。
大きいと、歯をカチカチしたときなどだけではなく、聞いている音楽とか音声も反響してしまうので、正常に視聴することができず、明らかに初期不良かと思います。＞NikeIrisさん

書込番号：24898367　スマートフォンサイトからの書き込み

片側が聞こえなくなる。他のデバイスに接続が勝手に切り替わる。

[わんころちゃん]

よく片側（右側が多い）の音が聞こえなくなります。
聞こえなくなった側のイヤホンにタッチすると、「バッテリーは○○です」といったメッセージが再生された後、正常に聞こえるようになります。
まあまあ頻度が高いので、結構イライラします。
アダプティブサウンドコントロールをオフにすると、片側が切れる頻度が下がるように思いますが、完全になくなるわけではありません。
たまに左側が聞こえなくなることもあります。

あと、私の場合、PCとスマホの2台をペアリングしているのですが、例えば、スマホで音楽などを聴いていて、パソコンは何も触っていないのに、突然、勝手にスマホの接続が非アクティブになって音楽などの再生が停止し、パソコンの接続がアクティブになる、ということがよくあります。

また、スマホに接続していて、音楽などを聴いていて、Sonyのアプリ（Headphones）の通知（バッテリー残量を通知するやつ）が頻繁に現れて、鬱陶しい。

皆さんはこんなトラブルに見舞われていないのでしょうか？
こんなにも評価が高いですが、私にとってはとても完成度の低い製品に感じられます。

まあ、愚痴ですが、
ノイズキャンセリングも、言うほど大したことない。
BoseのQuietComfort 20（有線ですが）ではかなりキャンセルされる、駅に地下鉄が入ってきた時の「ガー」という音などはあまりキャンセルされなくて、オーディオブックを再生していたりすると、全く聞き取れなくなる。（BoseのQuietComfort 20ならば聴き取れる）
ちなみに、イヤピースをComplyのものに交換しても駄目でした。

耳の形にもよるのでしょうが、結構、ボロボロと落っこちる。

タッチセンサの機能割り当ての自由度が低い。
タッチセンサに音量の変更を割り当てた場合、使うアプリによって音量変更がきかないものが結構多い。

バッテリー持ちもあまり良くない。

私は10種類以上の完全ワイヤレスイヤホンを持っていますが、使用感としては、この製品が最悪です。

故障として修理に出すべきだと思いますか？

書込番号：24892443

[S_DDS]

意味の無いグチを書いていないで購入店かサポートに相談しましょう。
同様のトラブルがあればレビューかクチコミに書かれているでしょう。
落ちるのは主さんの耳の形もあるかもしれませんけど。
まあ、最低の製品ということなら修理する必要もないでしょう。主さんは他にも沢山持っているようですから。

書込番号：24892521　スマートフォンサイトからの書き込み

[zippo1932]

＞わんころちゃんさん
アダプテックサウンドコントロールオンとイヤフォンが落ちる。
これらの状況からすると、イヤーピースが耳に合ってないんだと思います。
なのでノイキャンも効かないのではないかと思います。
アダプテックサウンドコントロールはオフにして、イヤーピースを変える、耳の穴にピッタリおさまりそう簡単に落ちない様にしてみる。
イヤーピースはねじる様に装着するとよろしいかと思います。
試してみてください。
私は初代からアダプテックサウンドコントロールはオフで使ってます。

書込番号：24892544　スマートフォンサイトからの書き込み

[アンデヨ]

タップしたらバッテリー残量が聞こえる事や
ノイキャンが効かない愚痴からすると、
耳にちゃんと装着されてないとイヤホンの
センサーが判断しているのではないでしょうか。
イヤピース合ってるかどうか。

PCに勝手に接続される事は、
Bluetoothは近くにあると自動接続となる設定が
PC側でONになってれば、
イヤホン側が一定時間の接続がたたれると
接続がオフになる設定ならありえますね。

調べてどこに原因があるか当たりをつけれないなら
店頭でイヤホンを試着し、耳穴に真っ直ぐ突き刺す
型のイヤホンをオススメします。

私は右側の耳の形状が痛く感じますが、
ハマらないほどではないため利用してますが
合わないなら使えないと思いますよー

書込番号：24892589　スマートフォンサイトからの書き込み

[わんころちゃん]

皆様、レス、ありがとうございます。
夜中に頻繁に途切れが発生して、カッとなって愚痴を書き込んでしまいました。
失礼致しました。

頂いたコメントを踏まえて思ったことは、右側のイヤホンの装着センサの調子が悪いのではないか、ということです。
確かに、装着センサが時々、装着していないと誤検知している、と考えると、右側が聞こえなくなったり、スマホに通知が表示されたり、それをトリガに他のペアリングされているPC側でアクティブになったり、という挙動も起こりうるか、と思いました。

装着については、Sonyのアプリの装着状態テストでは、いちおう両耳、「密閉されています。」と出るのですが、
まあ、ノイズキャンセリングの効きがイマイチ、とか、ポロポロ落ちる、というのは、私の耳の形との相性が悪いのでしょうね。
その辺は単なる愚痴なので、見た人に不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ありません。

右側の装着センサの不具合を疑って、修理に出してみます。
ありがとうございました。

書込番号：24892950

6/3の新製品との違い

[tario]

イヤホン検討中です。
新製品との違い教えてください。
こちらの商品は、ランキング1位ですし、それを、進化したものなのでしょうか？
エアーポッズプロ２も、気になりますが！
よろしくお願い致します。

書込番号：24773476

[mt_papa]

こちらはフラッグシップ。
新製品って　LinkBuds S のことでしょうか？
それなら、「ながら聴き」のラインナップです。外音取り込みはこちらが少しだけ
性能いいと思います。

書込番号：24773502

[tario]

ありがとうございます。シリーズが、違うのですね。
このシリーズの、新しいの出るのでしょうか？よろしくお願い致します。

書込番号：24773513　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

XM4をフラッグシップと言うとSONYが可哀想(>_<)
※有線のDAPの最上位とイヤホン・ヘッドホンの組み合わせと比較

SONYの無線では最高額ですが本来目指してる音とは違うような、
現状でのハイテクてんこ盛りイヤホンで稼ぎ頭なんでしょうけどね。

書込番号：24773872　スマートフォンサイトからの書き込み

[eichienu]

＞tarioさん
XM4が出てまだ１年チョイですし、次期型は来年以降になるのではないかと予測します。
また、XM4は紛れもなくSONYにおいて「完全ワイヤレスの」フラッグシップです。
これが最安で25000円かそこらで買えるというのは素晴らしい…。（自分は30000円台で購入しました）
同価格帯でコレに匹敵する音質のイヤホンはいくつか存在しますが、ことノイキャンと外音取り込みの性能は圧倒的です。
個人的には操作性（イヤホンの操作割り当てで音量、曲操作、ノイキャン切替のいずれかが漏れてしまう）を除けばほぼ不満無し、後は音質の方向性と装着感が合うかどうかです。
だからこそ、量販店などでの試聴をオススメします。定価よりかなり安くなってるとはいえ、それでも高額な品物ですので。

新製品のLinkBudsSは最近の完全ワイヤレスイヤホンのトレンドになりつつある「小型軽量多機能で気軽に聴ける」シリーズですね。
ながら聴きに適した柔らかな音質と装着感が魅力で、ある意味XM4とは真逆の路線ですが、コレはコレでアリ！な良いモノでしたよ。
個人的にはもうちょい安いともっと良かったのですが(^_^;)

書込番号：24783048　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダブルミリオン]

たかだか３マンもしない製品にフラッグシップとは使い方間違ってるわ
他に比較できる製品がないだけで、この価格帯はエントリー製品だわ

書込番号：24889348

[mt_papa]

フラッグシップで合っていると思います。

言葉の定義：
　https://www.weblio.jp/content/%E3%83%95%E3%83%A9%E3%83%83%E3%82%B0%E3%82%B7%E3%83%83%E3%83%97

書込番号：24890556

右のバッテリー持ちについて

[もっちー314]

右のバッテリー持ちに関しては色々と指摘されていますが、DSEEのみonで音楽聴いてて、右が2時間持たないって流石におかしいですよね...？右と左で40から50%充電残量違うんですが...

書込番号：24832841

[mt_papa]

満充電から２時間だとおかしいですね。

バッテリーが傷んでいるのではないかと思います。
バッテリーの寿命を早めるのは、過充電、過放電などを繰り返すと寿命を縮めます。。

書込番号：24833376

[オルフェーブルターボ]

＞もっちー314さん
こんにちは

発売されてから　約１年なので、保証がきくのではないでしょうか。

購入店に相談されてみては　いかがでしょうか。

書込番号：24833391

[PCV-L450G]

うちも片道1時間の通勤で使用していますが、最近右側だけ1時間持たないです
何で右側だけなんでしょうかね

書込番号：24841709

[しゅうた＆まひろ]

確かに右側のバッテリーの減りが早いですね。
当方の場合、同時に取り出して使用し、右側が0%になったときに左側はまだ20&#12316;30%ある感じですね。

取り出して数分でも左100%右97%だったりします。

書込番号：24846800　スマートフォンサイトからの書き込み

[lalacoin]

私のも左50％右10%とものすごい差がでるため、いろいろと調べたところ機能の割当によるとあったので

左に再生コントロール、右側に音量調整にしたところ改善しました。
ほぼ同等の減りになりましたので、以前はここまで酷い差はでなかったので最近のアップデートによる右側だけの異常消費のバグがあるのではないかと

左に再生を設定して、取り出すときも左から取り出すを徹底すると右側だけ異常に減ることはなくなります

書込番号：24854330　スマートフォンサイトからの書き込み

低音強化のイコライザー設定について

[真鯛釣師]

低音を強化して重厚感のある音で聴きたいのですが、オススメのイコライザー設定はありますでしょうか？現在写真の様に設定しております。
ご教示よろしくお願いいたします。

書込番号：24756621　スマートフォンサイトからの書き込み

[mt_papa]

＞真鯛釣師さん

私は、低音強化ではないですが、以下の動画を参考に設定しています。
若干メリハリある音になる感じです。

https://youtu.be/AgPov5o_FXM

書込番号：24756762

[MA★RS]

＞オススメのイコライザー設定はありますでしょうか？

５バンドなので、下の２つをいじるしか選択肢がないように思います。

１番目はドラムのBDとかベースの低音
２番目はベースの高音とか男声の低めあたり

１番目を上げる
２番目を上げる
１、２番目を上げる
１番目をあげ、２番目を半分あげる
２番目をあげ、１番目を半分あげる
で気に入ったのがあるか確認して、それをもとに微調整してみては。

画像の設定は『１番目をあげ、２番目を半分あげる』ですね。

どういう音に重厚感を感じるかは個人差あるので、お好みの音を探してみては。

書込番号：24757324

[真鯛釣師]

＞mt_papaさん
ありがとうございます。参考にさせてもらいますー！

書込番号：24757387　スマートフォンサイトからの書き込み

[真鯛釣師]

＞mt_papaさん
詳しくありがとうございました。調整も中々難しいですね

書込番号：24757388　スマートフォンサイトからの書き込み

[バッハの平均律]

CLEAR BASSが既に＋10になっていてちょっとビックリしました。
その上で更に低音を上げようとなさるんですね。

低音強化を徹底するならば、
低音を持ち上げるだけでなく中高音を逆に下げた状態で、
聴く際に全体の音量を（中高音を下げた分だけ）上げて聴けば、
このイヤホンにおける究極のドンシャリ（シャリ無し）が実現すると言えるでしょう。

書込番号：24757396

[ろくでなしブルースや]

あまりおすすめじゃないんだけれど、上の方もおっしゃってますが、とにかく低音を持ち上げたいということなら低域部を目一杯上げ尚且つその他の音域を下げれば相対的に低域が倍増することにはなりますね。

まあ、高音質からは程遠い滅茶苦茶な音ではありますが(笑)

書込番号：24757526

[しゅうた＆まひろ]

Clear BASSを最大にしても重低音が物足りないですよね…
5バンドの一番低い方を上げても微妙で上げないほうが重低音が得られる気がします。
なので、自分は画像のような設定です。
物足りませんけど…

前作のXM3の方が重低音が良かった気がします。

書込番号：24846794　スマートフォンサイトからの書き込み