WF-1000XM4 のクチコミ掲示板

耳鳴りのようなノイズ音について 仕様？ 初期不良？

[Den191]

発売日にビックカメラで手に入れ、ようやく今日開封し仕使用しましたが、右耳だけ定期的に耳鳴りのようなノイズ音が発生します。ノイズキャンセリング機能を使っている場合の再現度は高めですが、他のモードでも感じることがあります。
症状ですが、長く続いたかと思えば突然切れたり。音楽を聴く分には問題なく気にせず聴けますが、youtube を見ている時にノイズ音を感じます。
ノイズキャンセリングTWSを始めて購入したのでこれが仕様なのか初期不良なのかわかりません。右耳に接続依存はしているのでしょうが、いかんせん片耳のみの不具合なので心配です。

Ver.1.15
Android /iOS ともに再現
(10.0). (14.6)

どなたか教えて頂けると幸いです。

書込番号：24213809

[森猫_22]

XM4やノイズキャンセリングTWSをいくつか使用しましたが、片方のみでそのような現象が起こることはありませんでした。
ノイズキャンセリングの処理によるものであれば両耳からくると思いますので、片方のユニットのマイクに不具合があるなどではないでしょうか。

書込番号：24213845

[Den191]

貴重なご意見ありがとうございます。
つまりは、初期不良ということで間違いないのでしょうか…？
アップデートで改善されたりもしない。となると、返品交換が必要ですね…

書込番号：24213861　スマートフォンサイトからの書き込み

[ススキノザコシショウ]

＞Den191さん
本当の耳鳴りの可能性があります

書込番号：24214221　スマートフォンサイトからの書き込み

[Den191]

装着しているイヤホンを外すとなくなります。右用イヤホンを左耳に装着してもおなじ音がなります。

書込番号：24214231　スマートフォンサイトからの書き込み

[ススキノザコシショウ]

なら故障でしょうね

書込番号：24214259　スマートフォンサイトからの書き込み

[おはよう0921]

私のヘッドホンも同症状です。左側のみ不定期な雑音が鳴ります。無音の室内、ノイズキャンセリングモードで風切り音のような小さな音が聞こえます。音楽かけると増幅される感じ。右耳につけても鳴っているので故障ですね。本日修理に出します。

書込番号：24243907　スマートフォンサイトからの書き込み

音楽が始まる瞬間に『ボッ！』という小さい音

[yngwie1963]

音楽が始まる瞬間『ボッ』という小さい音が聞こえます。一瞬外音取り込みのように感じるのですが、不具合多すぎと思います。

書込番号：24213544　スマートフォンサイトからの書き込み

[t.tukasa6211]

＞yngwie1963さん
外音取り込みになるというより、ノイズキャンセルや外音取り込みが一瞬無効になっているのだと思います。
自分も同じ症状で音楽を再生し始めた時や音楽を再生していない状態でスマホを操作すると起こりますね…
ソフトウェアの不具合と思われるので早くアップデートしてほしいですね…

書込番号：24213577　スマートフォンサイトからの書き込み

[しまむら。]

私もなりますね
nw-a105にLDACで接続しています。
曲の切り替わり時に外音取り込みに一瞬なる感じですね。
毎回では無いですが頻度高めです。
アプデで直して欲しいですね。

書込番号：24214596　スマートフォンサイトからの書き込み

いきなり外音取り込みになる現象

[yngwie1963]

スピークトゥチャットをオンにしていたら、電車で聞いた時や歩いている時、いきなり外音取り込みに変わり、音楽が止まる現象が頻発します。誤動作です。バッテリーの右側の減りが異常に早い、音像が左側寄り等、初期不良多いですねSonyさん。早くアップデートしてほしいです。

書込番号：24212621　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

声の検出感度の設定があります。
低感度は試しましたか？
低感度のところに「声を出していないのに反応してしまうとき」と書いてあります。
ソニーとしても、誤反応する場合があることを認識していて、感度設定を設けていると思います。

書込番号：24212650　スマートフォンサイトからの書き込み

[流浪の浪費家]

ひとつ気になる点があるので書き込みさせてもらいました。

アダプティブサウンドコントロール(外音コントロール)設定はチェックされましたか？
不要であればオフにしてみてください。
オンで使用するということでしたら、アプリで歩行時の外音取り込みレベルを一意の数値で
調整されてみてはどうでしょうか？

書込番号：24213066

[ORAORAORA!]

＞yngwie1963さん

流浪の浪費家さんが書かれていらっしゃる通り、アダプティブサウンドコントロールが悪さをしている可能性もあります。
私はこれをオンにしていると、電車に乗っているのに歩いていることになって、外音取込になることが多々あります。
信号で止まっていても、歩いていることになって外音取込開始することもあります。
私の場合はさらに、アダプティブサウンドコントロールをオンにしていると左耳の方がブツブツと音楽が途切れて使い物になりません、、、、。

アダプティブサウンドコントロールをオンにしている場合は、一度オフにして試してみるのも良いと思います。
なんだかソフト的なバグが多そうです。

書込番号：24213124　スマートフォンサイトからの書き込み

イヤーピースはどんなのがいいですか?

[adegn]

最初から付いているイヤーピースは1〜2時間以上使用すると耳が痛くなり使用を止めてしまいます。
皆さんはどんなイヤーピースを使ってますか?

書込番号：24212552　スマートフォンサイトからの書き込み

[子ゴン太]

		左 XM4　右 XM3

私もちょっと痛くなったので、XM3 で使用していたアズラ　セラスティック AZL-XELASTEC-MS を
XM4でもつけてみたところ、問題なくついたので、XM3と同様に快適になりました。
3日ほど使ってますが、オリジナルのイヤーピース同様に、アズラ特有のねっとりと
密着するので、密閉性は純正品と遜色ないです。

XM3で1年使ってきていて、信頼性もあるし、痛くもならないのでお勧めです。
アズラの商品は、現在の使用しているサイズの1サイズ小さいのを買うのがポイントです。
私は、Mサイズなので、アズラでは、5種類サイズがあり、再裁縫から順に
S　MS　 M　ML　L とあり、MSサイズでちょうど良い感じです。

参考までに eインホンの発売時の記事URLはっときます。
https://e-earphone.blog/?p=1351425

公式HP
https://www.aiuto-jp.co.jp/products/product_2966.php

※掲載の比較写真で、XM3 のは1年使用しているので
　かなりくたびれているのはご愛敬ということで

書込番号：24212605

[子ゴン太]

訂正
　アズラ セラスティック のサイズは、SS もあり全部で6種類です。

書込番号：24212610

[adegn]

ありがとうございます!
購入しようと思います。
でも、最初に付いてるイヤーピースがこんなに痛くなるとは思ってもみなかったです。

書込番号：24212657　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｔ・Ｂ・]

わたしも子ゴン太さんと同じAZLA アズラ AZL-XELASTECを使用しています。
サイズはヨドバシカメラ新宿西口本店4階でデモ機で試させてもらいました。

書込番号：24212833

[FCR]

＞adegnさん
付属しているSサイズのイヤーピースは試されましたか？
私も最初から付いていたMサイズのイヤーピースだと、耳が痛くなりましたがSサイズに変えたところ痛みはなくなりました。
ウレタンなのでその内交換しなければならないでしょうが、今のところは問題なく使用しています。

書込番号：24213062

購入の際に『PI5』と迷われた方はいらっしゃいますか？

[【青い薔薇】]

こんにちは。御購入者の皆様に御質問がございます。
当方、スマホは『iPhone』です。

WF-1000XM4は『LDAC』に対応したことが最大のトピックだという認識ですが
『AAC』でも、『DSEE Extreme』を効かせれば
『LDAC」並みに満足できる音質となりますでしょうか？

無線イヤフォンにどこまで音質を求めるかという大前提があるのですが
現在、そんなに価格差が無いと思われる
『Bowers & Wilkins』の『PI5』と購入を迷っております。

『DSEE Extreme』搭載の優位性を今ひとつ理解しておらず
こちらで御質問させて頂きました。

その他、『PI5』より優位に立つ機能等がございましたら
御教授して頂きたく存じます。

宜しくお願い致します。

書込番号：24211516

[wessaihomie]

＞【青い薔薇】さん
私はその最新機能に満足できず手放した次第です。
高音質云々というより良い音、心ゆくまで音楽を楽しめる音としてPI5、引いてはPI7にも京子はあります。
さらに言えば、むしろ来月発売される16500円のNuarl N6Pro2の方に興味があります。

書込番号：24211589

[Dargent777]

京子ってなんですか？
齊藤？

書込番号：24211856　スマートフォンサイトからの書き込み

[wessaihomie]

＞Dargent777さん
失礼しました、京子→興味です。

書込番号：24211876

[Uehara課長]

＞【青い薔薇】さん

どもどもはじめましてm(__)m

ポータブルオーディオの界隈はSonyの新型一色の感アリアリですね。
でもこの機種、何となく個人的に器用貧乏に思う処があって(使ってる方々スミマセンm(__)m)、操作がシンプルでWF-1000xM4より少し安価なPI5をAmazonで購入、本日届きました。
ポイント併用して約2.3万でした。

XPERIA1に接続させています。
操作性はシンプル。イヤホンからの音量操作不可。アプリで変更出来る所も少なくて音は若干高音域寄りの印象がありますが、概ね満足。
装着感は凄く良いですし、まだ自宅内でしか使ってませんが、音途切れもないです。

ノイキャンはSonyに比べるとかなり効きが弱いです。旧機種のWF-1000xM3よりも更に弱く感じます。しかし自分は其程重視してないので気になりません。

WF-1000xM4は少し様子をみて年末辺りに購入予定です。

書込番号：24212197　スマートフォンサイトからの書き込み

こんな現象の方いますか？

[panta-x]

Xperia1�Uで利用しています。
2曲に移るときに、正しく作動しません。
ヘッドホンコントローラー見ると、再生とポーズの矢印が交互に変わる状態です。
m3利用時には発生しなかったもので。。
もし、対処方法お分かりになる方いらっしゃいましたらご教授宜しくお願い致します。

書込番号：24209390　スマートフォンサイトからの書き込み

[神真555]

こちらはDAP（SHANLING M3X）ですがWF-1000XM4側のタッチセンサーの曲送りと頭出しがすぐに動作しなくなります。(曲止めは動作)リセット2回、初期化1回、左右の割り当て変更をしてもすぐに動作しなくなります。
1回ワイヤレスを切るかDAP側で曲送りと頭出しをすると一時的には動作しますが、数分後には動作しなくなる現象が起きています。
SONYにメールで症状を送り回答待ちです。

書込番号：24210208

[panta-x]

＞神真555さん
情報有難う御座います！！
そうなんです！
ほぼ同じ現象です！！
コントローラーソフトかイヤフォン側ソフトか？？？

現象出てる方多くなさそうですね涙

私もsonyに確認してみます。

何か分かりましたら情報共有宜しくお願い致します。

書込番号：24210224

[神真555]

＞panta-xさん

正解かどうかわかりませんが、色々試しているうちにひとつわかりました。
当方のDAP（SHANLING M3X）側のスクリーンモードに切り替わる設定が1分になっており、DAPがスクリーンモードに入ると操作ができなくなっている様です。
スクリーンモードにせずに画面を表示させた状態だと操作できました。
頭出しと曲送りだけスクリーンモードだと操作できない理由はわかりません。
ただこの状態だとDAPのバッテリーの消耗とポケット等に入れた場合誤作動がこわいですが。

書込番号：24210472

[スタックオーバーフロー]

＞panta-xさん

私も同様に曲切り替えの無音のときに「ボア」となります。
FWの不具合だと思います。

他にも、左右音がわずかにずれるのか音量に差異が生じるのか、違和感に聞こえます。
切断して、接続すると直ります。

またスマホに頻繁にバッテリー残量が表示されます。
動画見てると邪魔です。

WALKMANに繋げててもスマホ側は、反応して表示されます。

書込番号：24210850　スマートフォンサイトからの書き込み

[panta-x]

どうも接続品質で音質優先にすると、現象が出るみたいです(ToT)
昨日SONYにメールしましたが、
返事は遅くなりそうです。

書込番号：24211776　スマートフォンサイトからの書き込み