WF-1000XM4 のクチコミ掲示板

右側の充電の減りが早すぎる

[msht]

この2-3日の話ですが、フル充電後一時間持たずにバッテリ残量不足のメッセージが流れます。アプリを確認したところ、右側の減りが特に早いようです。アマゾンで360°サウンドを聞いていて生じた現象だったので、アップルミュージックアプリに切り替えましたが、同様でした。

新規発売即購入したものです。

修理持ち込みしかないでしょうか？

書込番号：24441441

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞mshtさん

こちらの掲示板以外にメーカーのサポートに、
問い合わせをされましたでしょうか？

もしされてない様でしたら、
修理相談窓口ではなく使い方相談窓口に、
こちらに記載されている内容を電話するか、
コピペしてチャットかメールで問い合わせすれば、
故障かどうか判断してもらえます。

それで故障と判断されれば、
購入店に持ち込んで送ってくださいとかの、
対処方法を教えて貰えますので、
その後の行動がスムーズにいくと思います。

掲示板で回答があるまで不具合品を抱えていても、
ストレスが掛かるのといつまでも直らないので、
サポートに問い合わせをお勧めいたします。

ちなみに修理相談窓口では、
壊れた分の修理では扱って貰えますが、
不具合かどうかの判断はされず、
商品知識も稚拙(説明書の内容も理解していない)で、
たとえ説明してもそこから使い方相談窓口へたらい回しにされるので、
最小限から使い方相談窓口に問い合わせされる方が効率が良いです。

書込番号：24441740

[msht]

＞ＫＥＵＲＯＮさん

ありがとうございます。

使い方の方ですね。やってみます。

タイマー発動が保証期間内でよかった、と前向きにかんがえます。

書込番号：24441749

[ＫＥＵＲＯＮ]

ちなみに修理に持ち込んで、
メーカーにて不具合が再現し確認出来た場合は、
ユーザーに原因のフィードバックはされませんが、
保証期限内ということもあり、
無償での不具合側の新品交換対応になると思います。

書込番号：24441750

[ＫＥＵＲＯＮ]

申し訳ありません。
レスした内容に間違いがありました。

最小限から使い方相談窓口に問い合わせされる方が効率が良いです。
のところですが、

正しくは
最初から使い方相談窓口に問い合わせされる方が効率が良いです。
になります。

書込番号：24441788

[泥ヌーバ]

＞mshtさん
タイマー発動が保証期間内でよかった、と前向きにかんがえます。

保証期間内であればタイマーとは言わないでしょう。

書込番号：24442360　スマートフォンサイトからの書き込み

[msht]

＞泥ヌーバさん

なるほど
(*-ω-)ウンウン

書込番号：24442774

[msht]

＞ＫＥＵＲＯＮさん

ありがとうございます。

頑張ってやってみます。

書込番号：24442777

[msht]

こんどは左側が充電激減りです。新型ソニータイマーか？

書込番号：24645545

[たこQ２号]

4月に購入し、毎日通勤時に使用し問題無く4か月が経過しましたが、昨日突然右側のバッテリーのもちが悪くなって来ました。満充電からでも1時間程度で切れます。その時左側はまだ80%位残ってます。アプリからバッテリーの残りを見る事が出来ますが、見てると右側だけみるみる下がって行きます。販売店に持ち込み修理に出したところ3週間位掛かると言われました。

書込番号：24894402　スマートフォンサイトからの書き込み

[たこQ２号]

10日後の昨日修理から戻って来ました。

結局症状があった右側以外に、左側と充電台にも不具合が見つかったとの事で、右側、左側、充電台の全てが新品と交換されてます。

交換して頂いたのは良かったのですが、症状の無かった左側と充電台にも不具合が見つかったというのが引っかかりますね。

ロット不良？また同様の症状が出て来る可能性があり、その時に保証期限が切れていたら有償修理になるのかと思うと高額な商品だけに不安になりました。後は故障が発生しない事を祈るのみです。

書込番号：24910436

[よこchin]

＞mshtさん

＞＞また同様の症状が出て来る可能性があり、その時に保証期限が切れていたら有償修理

SONYファンにとっては、いつもの事です。(^_^;)

書込番号：24910537　スマートフォンサイトからの書き込み

[たこQ２号]

他の書き込みでQi充電だとバッテリーの劣化が早まるとあったので、今後Qi充電は止める事にしました。不便にはなりますがそういう仕様だと諦めて少しでも長持ちさせたいと思います。

書込番号：24910553　スマートフォンサイトからの書き込み

一定の音量からの音質低下

[しゅうた＆まひろ]

一定の音量から急激に音質が悪くなります。

最大レベル150のスマホで110以上で急激に高音域が低下し籠もった音になります。
また、80と90、90と100でも少し音質が落ち、重低音域が弱くなります。

メインおよびサブのスマホ共に同じ音量レベル同じように音質が悪くなる現象があるのですが、皆さんのイヤホンも同じようになりますでしょうか？

書込番号：24846789　スマートフォンサイトからの書き込み

[audiomania1]

デジタルボリュームの仕様によっては音量を絞るときに
データを間引くため音質が劣化します。
これを防ぐ方法を各社工夫しているようです。
XM4の方式がどのようなものかは分かりません。
反対に大ボリュームの時はデータの間引きはないので、
劣化はアンプの問題か振動版の振幅制限の結果ように思います。
大音量時にFレンジが狭まる傾向はどのような再生装置でも起こることだと思います。
Bluetooth規格も原因としてあるかもしれません。
私はそこまで大音量で聴くことは殆どないので体感はしていません。

書込番号：24846884

[やっぱり美智子だな]

多分音があがると
音が歪みだすんだとおもいますね
私はそれが嫌でDAPで聴いてます

書込番号：24847448　スマートフォンサイトからの書き込み

[駄菓子屋ポン作]

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.maxmpz.audioplayer&hl=ja&gl=US

↑数あるプレーヤーアプリの中で私的には最も優れた音質のプレーヤーだと思います。
素の音も非常に良いですが、プリアンプやイコライザー等の音質調整他の機能も充実しています。

まず無料版で試してみて改善傾向であるなら有料版を購入することをおススメします。

それと余計なことかもしれませんが、音量の上げ過ぎは音が歪むということもあるけれど、深刻なのは難聴になるということです。
注意されたし。

書込番号：24848008

[しゅうた＆まひろ]

皆さん、回答して頂きありがとうございます。

全機種のXM3ではこのような現象はなかったので、このイヤホンの性能なんですかね。

全体の性能等はXM4の方が上ですが、一部はXM3のほうが上の部分がありますね。
XM3の方が少しだけノイズキャンセリング効果が高かったので。

書込番号：24856576　スマートフォンサイトからの書き込み

モード切り替え時の音楽停止について

[よしよし12]

モード切り替え時、女性の声で「アンビエントサウンド」とか「ノイズキャンセリング」とか流れるかと思いますが、その際音楽は止まらず、ただボリュームが小さくなりますよね？

ラジオ等を聞いていると、女性の声にかき消されて何を言っているのか聞き取れなくて。。

切り替え時に音楽を止めることはできないのでしょうか？以前使っていたairpodsはそんな感じだったので。

既出であれば申し訳ありません。
よろしくお願い致します。

書込番号：24851667　スマートフォンサイトからの書き込み

[運営はバカなのかな？]

できませんね

残念ながら
そのような設定はなかったです

書込番号：24851674　スマートフォンサイトからの書き込み

[SKY*]

音楽再生の一時停止はできませんが音声ガイダンスのOFFは可能です。
アプリのシステムタブから、「通知音と音声ガイダンス」をOFFにすると声は流れなくなります。
切り替え時の音声ガイダンスも欲しいとなるとちょっと難しいですね。

書込番号：24852809

[よしよし12]

＞SKY*さん
ありがとうございます！おっしゃる通りオフにはできました。
ちなみにもしお分かりになればですが、他のメーカーとかってどうなってるんでしょうか？今回のようなのがスタンダード？それともAppleのようなパターンが多いんですかね。

書込番号：24855986　スマートフォンサイトからの書き込み

相手のWF-1000XM4での通話音声が聞き取れない

[hakua2521]

こんにちは。困っているため、考えられることやお知恵を貸していただけないでしょうか。

【困っているポイント】
ここ1ヶ月ほどSONYのWF-1000XM4を使用している相手の通話音声が聞き取りづらく困っています。

【使用期間】
1年程度

【利用環境や状況】
相手はdocomoで通信無制限、且つ5G対応のスマホを使っており受話する側はアハモで速度制限など食らっていない状況です。通話はキャリアでの通話です。
距離がお互いに20kmほど離れた外での通話が多いのですが、ここ最近相手のワイヤレスイヤホンでの通話音声がボヤンボヤンと水の中のような音に交じり、大半が聞き取れません。

お互いにSONYのキャリアの1iiiとソニーストアの5iiのスマホであり、イヤホンのバージョンもアプリのバージョンも新しいです。osは12です。
通信制限もなく、スマホもSONY製なのでここまで聞き取れない状況はいったいなんなのだろうかと戸惑っております。
同じような症状に陥っている方や、過去に解決された方、詳しい方などなにかアドバイスをいただけないでしょうか。

書込番号：24850707　スマートフォンサイトからの書き込み

[mt_papa]

ここ１カ月で急にそうなったのであれば、故障も考えられると思います。
お店、サービスセンターなどで見てもらうと良いと思います。

書込番号：24850761

[ありりん00615]

1.4.2アップデート後は問題がなかったのでしょうか？

あと、通信制限が関係するのはLINEなどのアプリで通話する場合だけです。

書込番号：24850808　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

スマホ直接ならとか、有線ならとか
切り分けしてみては。

書込番号：24850918　スマートフォンサイトからの書き込み

[引きこもり２号]

　録音アプリを使って、相手の方にイヤホンのマイク経由の音声を録音してもらい、その品質を確認してはどうでしょうか。

　標準の通話アプリは、多分通話回線を使うので、データ回線の速度制限とかは無関係です。逆に、WiFi を使ってデータの送受信が快適にできていても、キャリアの電波状況が悪くて通話の音声品質が低下する可能性もあります。相手の方は問題を感じていないなら、イヤホンの送話機能に何らかの問題が生じている可能性が高そうに思います。

書込番号：24853207

ワイヤレスイヤホン装着時の耳手前の皮膚のシワについて

[たけだす]

参考写真

本ワイヤレスイヤホンを左右ともに密閉状態で装着します。すると写真の赤丸部分のように、どうしてもシワが寄ってしまいます。勿論ワイヤレスイヤホン外せばシワなくなるのですが、皆様はこのようなシワ寄ったりしてますでしょうか？
御教示の程、宜しくお願いします。

書込番号：24836503　スマートフォンサイトからの書き込み

[おとといきやがりくださいました]

斬新な質問ですね（笑）

僕は寄らないですw

書込番号：24836720

[たけだす]

左様ですか。回答頂きありがとうございます。

書込番号：24836815　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり美智子だな]

シワになって何か問題あります？

書込番号：24836858　スマートフォンサイトからの書き込み

[たけだす]

問題と言うほどではないのかもしれませんが、気持ち的にシワの跡が残るようになったりしたらと心配もあるもので。

書込番号：24836862　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり美智子だな]

シワよりもっと気になるとこがあるかもね

書込番号：24836908　スマートフォンサイトからの書き込み

[雀希]

すみません、私もこれはなったことはないですね。
イヤーピースのサイズが大きすぎたりしませんか？

書込番号：24837991

[たけだす]

回答ありがとうございます。イヤーピース小さくすると密閉できなくなり、立ち往生してます。

書込番号：24838004　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダブルミリオン]

嫌なら付けるな

書込番号：24838274　スマートフォンサイトからの書き込み

[木賃宿]

＞たけだすさん
> 勿論ワイヤレスイヤホン外せばシワなくなるのですが、皆様はこのようなシワ寄ったりしてますでしょうか？

私もしわが寄ります。耳の穴が広がることによって、文字通り、皮膚がしわ寄せされる感じです。特に痛みも感じないので気にしてはいません。

イヤーピースと耳の穴の形状、皮膚の質の関係で、本機に限った話ではないと思います。

書込番号：24838740

[JUNCHAN89]

＞たけだすさん

お写真を拝見しますと、「押し込み過ぎ」では無いでしょうか？
あとは「イヤーピースのサイズ」もご確認されるとよろしいのではないかと思います。

書込番号：24840804

[たけだす]

回答ありがとうございます。押し込みすぎではないかと思います。現状より少しでも浮かせれば密閉にはならなくなります。

書込番号：24841402　スマートフォンサイトからの書き込み

[たけだす]

イヤーピースのサイズはMですが、Sにすると小さくて密閉できなくなります。

書込番号：24841405　スマートフォンサイトからの書き込み

[たけだす]

耳の穴の形状、皮膚の質なのかもしれません。

書込番号：24841408　スマートフォンサイトからの書き込み

soundcore pro 2との比較

[aului]

こんにちは

以前使っていたsoundcore pro 2をなくしてしまい、アクティブノイズキャンセリング最強と名高いこれを購入しました。

で、早速使っているのですが、アクティブノイズキャンセリングで人の声がほとんど軽減されないのに驚きました。過去のスレで、ひとの声は消えないという書き込みもあったので、そういうものなのかと気持ちを落ち着かせてはいます。

一方で、以前使っていた上記イアホンは、アクティブノイズキャンセリングの種類を選べて、室内モードにすれば人の声も結構軽減できていた気がするのです。ただ、なくしてしまったので比較ができない…

両方お持ちの方で、「どっちがどう」という比較の感想お聞かせいただけないでしょうか。
ただただ、このイヤホンを買ってよかったと思いたいというだけなのですが、お付き合いいただける方よろしくお願いいたします。

soundcoreはノイズキャンセリングのかかり方を自分で調整できたりもできたので、そこらへんまでできると最高なのになとか思っております…

書込番号：24836407　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞auluiさん

イヤーピースで改善する事も有るようです。(^_^;)
https://s.kakaku.com/bbssearch/search.asp?searchword=%83C%83%84%81%5B%83s%81%5B%83X&bbstabno=2&topcategorycd=15&categorycd=9999&prdkey=J0000035983&act=input&sact=

書込番号：24836502　スマートフォンサイトからの書き込み

[aului]

＞よこchinさん
ありがとうございます。
イヤーチップ試してみます！

書込番号：24839263　スマートフォンサイトからの書き込み