WF-1000XM4 のクチコミ掲示板

ハズレ個体か？

[ガジェットがすきー]

以前こちらで音の定位が変わると質問しましたが、今度はｳﾞｩｩﾝという音とともに接続がきれました。大変気に入っていただけに少しの期間でも修理に手放すのが惜しいです。
みなさまはこのようなバグ起きたことありますか？

書込番号：24402902　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMI0814-METAL]

自分のは接続が勝手に切れる事はなく、特に問題もなく快調です。

仰る通りハズレ個体をひいたのかもしれませんね。
問題が発生する頻度は高いのでしょうか？

書込番号：24403821　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガジェットがすきー]

左耳だけ切れることが多発します。今日修理に出しましたわ...

書込番号：24404288　スマートフォンサイトからの書き込み

左右のバッテリー持ちの差

[かりすま君]

左右で52分の差があります。左の方が持ちます。
右1%の時、左は20%ぐらいです。誤差の範囲でしょうか、それとも不具合でしょうか。

書込番号：24401470　スマートフォンサイトからの書き込み

[CBA01]

何件か同様の質問を見かけました。
が応えは同様に　それ位は　普通にある　という回答だったと思います。

書込番号：24401877

[mt_papa]

Rのほうがたくさん仕事をしているので、仕方ないと思います。

書込番号：24402707

[かりすま君]

お二人とも、ありがとうございました。
こんなもの、として利用していきたいと思います。

書込番号：24402936　スマートフォンサイトからの書き込み

外音取込の誤動作？

[noturbo]

ジョギング時に外音取込にして使用することが多いのですが、時折「バリバリ」というか「ガリガリ」というかって感じのノイズが音楽と同レベルの音量で数十秒から数分間に渡って発生します。
その間走って移動していますし、発生場所も不特定、ジョギングコースは主に川沿いで他にノイズを発生させそうな機器や人も見当たりませんし、ソニーのサポートに相談したら初期不良扱いで一度交換してくれたのですが、交換後も残念ながら同様な状況です。

はじめは右側での発生が多い気がしていましたが、徐々に頻度も上がってきているかも？な感じで左側でも発生します。
同じような症状を経験なさっている方がいないか、軽く検索してみましたが見つからず。

エシカル消費の観点からは、数少ない非チャイナ製のこちらを使用し続けたいのですが、他に同様な症状を経験なさった方はいらっしゃらないでしょうか？

書込番号：24398619　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞noturboさん

このXM4のスレ検索で「異音」でも結構出て来ます。
数が多いからか不具合の多い当たりハズレの多いイヤホンです。
https://s.kakaku.com/bbssearch/search.asp?searchword=%88%D9%89%B9&bbstabno=2&topcategorycd=15&categorycd=9999&prdkey=J0000035983&act=input&sact=

書込番号：24398696　スマートフォンサイトからの書き込み

[noturbo]

＞よこchinさん

ありがとうございます。
感じ方の違いなのか音を文字に変換する際の表現の違いなのか、なかなか自分に聞こえているノイズに近そうな投稿はないと思っていたのですが、強いて言えばこちらの投稿が近いでしょうか。
https://s.kakaku.com/bbs/J0000035983/SortID=24276112/?Reload=%8c%9f%8d%f5&SearchWord=%88%d9%89%b9

ただ自分の場合は交換後も全く同じ音質のノイズが発生しているので、確率的には個体差というより仕様から来る不具合なのかなと思ったのですが、それにしては報告件数が少ないなと。
こういう機種だから、そもそも外音取込を多用する人が少ないのかな？と思ったりはするのですが。。。

書込番号：24398966　スマートフォンサイトからの書き込み

[zippo1932]

＞noturboさん
ノイキャンの製品は自分との相性があるようで。
そのような類いかもしれません。
ソニーサポートに問い合わせしているならDAPとイヤフォンに関する初期化や再インストール等は実施済みと思います。
再度ソニーサポートに相談するしか無いでしょうかと思います。
前の機種はSony に調査依頼して回答をもらったのでしょうか？
WH-1000XM3 のとき調子悪くて3回交換して、Sony で調査して報告もらいましたが再現されないと言われ諦めました。内容としては冬に温度差が25度ぐらいあるところで使っているとフリーズして使えなくなるでした。どうしようもなく、そのまま使ってます。その都度リセットして使ってます。
北海道なのでこの様な使い方になってしまうんです。
我慢出来なければ他製品に乗り換えしか無いですね。

書込番号：24399558　スマートフォンサイトからの書き込み

[noturbo]

＞zippo1932さん

ありがとうございます。

自分が使っているときの発生頻度の高さに対して、他の報告事例の少なさ、この件だけサイレントコンプレイナーが多いとも考えにくいので、確かに自分の使い方との相性というのもあるかも知れませんね、小さめのトリプルコンフォートにイヤピ交換してるし。

調査依頼ですか。
前回は交換してもらえるならいいか。。。と思ってあまり追究しませんでした。
段々発生頻度と時間が増してきている感じもあるので、依頼してみようかな？
あまり自分の時間を取られることにならなければ良いのですが、、、

書込番号：24399777　スマートフォンサイトからの書き込み

[スタックオーバーフロー]

＞noturboさん

こんにちは
確認ですがFWは現時点での最新でしょうか？
私は発売日に買いましたが初期FWは曲の切り替わり接続時などにボォってノイズが良く鳴りました。
その後数回アップデートでその症状は直りました。
接続安定性はまだ直っていませんが、ノイズに関しては皆無の状況です。

後、ジョギングでは使っていませんので分かりませんが
ジョギングで風の音が、NC演算をミスって逆にノイズになっているなどの不具合があるのかも知れません。
確か風音対策として外側マイクをOFFにする機能があったかと思います。それを試されてみてはどうでしょうか？
最もそれですと強風で徒歩でも起きるとは思いますので、SONYでも検証済みだと思いますので、
そのようなソフト不具合はあり得ないとは思いますが。

書込番号：24405034

[noturbo]

＞スタックオーバーフローさん

ありがとうございます。
7/27のupdateは適用済です。

外音取込をやめて走るのは危なかったり不快だったりするので試していないものの、それ以外の設定は風切音対策含め色々変えてみていますが、今のところ当該ノイズの発生しない設定は見つけることができていない状況です。

書込番号：24405094

紛失防止

[i-bash]

良い紛失防止策ないでしょうか？

今日自宅に帰ってきてWF-1000XM4の右側がないことに気がつきました。
ポケットに入れておいたのですが家の中にはなく、明らかそうになったのですが、最後にもっていた記憶がある近所のコンビニまで探しに行こうと思い、マンションの外に出て５ｍくらいあるくと道路に落ちてました。
二時間くらい路上に転がってたのですが無事でした。奇跡でした。

ワイヤレスなのはいいのですが3つに分かれるのでよく置き忘れて肝を冷やします。先代のWF-1000XM3はケースを紛失しました。
みなさんどういう対策されていますか？

書込番号：24397755　スマートフォンサイトからの書き込み

[引きこもり２号]

＞i-bashさん
＞良い紛失防止策ないでしょうか？

紛失前提で、ソニーストアで購入時に「紛失あんしんサービス２年」を付けた。

書込番号：24397800

[kockys]

＞i-bashさん

落下防止ストラップつけるのはダメですか？

書込番号：24397805

[S_DDS]

私はワイヤレスイヤホンはポケットかリュックに入れてますね。落としたり忘れたりはしません。

その様子では主さんにはワイヤレスイヤホンは向かないのではないでしょうか？

書込番号：24397967　スマートフォンサイトからの書き込み

[i-bash]

明らかそうではなく、諦めそうの間違いです。

書込番号：24398036　スマートフォンサイトからの書き込み

[i-bash]

＞引きこもり２号さん
私も携行品保険には入っているのですが申請が面倒なので予防策を考えています。

書込番号：24398049　スマートフォンサイトからの書き込み

[i-bash]

＞kockysさん
ケースでカラビナがついているものを買ってAirTagかTileをつけようかと思います。ストラップはいいのが見つかりませんでした。

書込番号：24398066　スマートフォンサイトからの書き込み

[i-bash]

＞S_DDSさん
超うっかり者です。
すぐモノを無くすのでAirTagやTileを使って大事なものは無くさないようにしてるんですが、ヘッドホン部分には流石につけられないので何か良い方法がないかと思って質問させていただきました。

書込番号：24398082　スマートフォンサイトからの書き込み

[i-bash]

＞S_DDSさん
はい、かなりのウッカリ者です。
財布とか大事なものはAirTag、Tileで無くさないようにしてますが、このヘッドホンは流石につけられないので良い方法がないか質問した次第です。

書込番号：24398092　スマートフォンサイトからの書き込み

[i-bash]

だぶっちゃいました。ウッカリ者ですみません。

書込番号：24398093　スマートフォンサイトからの書き込み

[やわらか子猫ちゃん]

「外したらケースにしまう、そして極力外さない」を徹底するしかありません。
そして、ケースはできればストラップ付のカバーをつけて、カバンやベルト通しに固定する。
安易にポケットに入れると紛失します。
できないなら完全ワイヤレスイヤホンを使うのは向いてないと思うので、有線に変えるか2000円程度の失くしても惜しくない安物を使うしかないのではないでしょうか？
また、私の知り合いに同じようなうっかりものがいましたが、ポケット代わりに底の深い『サコッシュ』を持ち歩くようになってから、落し物が減ったと言ってます。
ただ、その方は整理整頓がニガテなので、いっつもサコッシュが財布やら鍵やらペットボトルやらでブクブクに膨らんでますｗ
それでも落し物は激減したそうです。

書込番号：24398339

[mt_papa]

ネックバンド式のほうがなくならないかもしれませんね。

書込番号：24399246

[zippo1932]

＞i-bashさん
テクニクスの新機種はアプリでイヤフォンの位置がわかるらしいです。
電池すぐ無くなりそうですが、やはり紛失される方の要望反映されたのかと思います。
Bluetoothから距離が離れたらアラームが鳴るとか簡単そうな気がします。
Sony に紛失保証以外に紛失防止対策の要望してみては如何でしょうか？

書込番号：24399549　スマートフォンサイトからの書き込み

googleアシスタント経由の外音コントロール等

[MF6]

googleアシスタントのアプデで，再生コントロール割り当て時にgoogleアシスタント経由でvoiceで外音コントロール／状態確認及びバッテリー残量確認ができるようになったのですね．

今まで再生コントロールを泣く泣く諦めて外音+音量で運用していたので，早速再生+音量にして試してみました．

なるほど便利だな…と思ったものの，今まで使っていなかったgoogleアシスタントを使うようになったためか，音途切れが頻発するようになりました．接続相手はhuawei p30ですが，LDACビットレートを最高(990kbps)にしているせいかも知れません．

googleアシスタントを使用している方，そんなことはありませんでしたか？

再生コントロールだと，アシスタント利用時は長押しがアシスタント起動に割り当てられている一方で，利用しないときは未割り当てなのですから，ここにクイックアテンションを割り当てて欲しかったです…．

書込番号：24396123　スマートフォンサイトからの書き込み

マルチペアリングとマルチポイントについて

[TY07i0]

購入を検討しています。

現在利用中のワイヤレスイヤホンは、マルチペアリング対応のもので、タブレットとスマホでペアリングを行っています。

タブレットで動画を見たら、Bluetooth接続を切らない限り次回接続時もタブレットと繋がってしまいます。

タブレットが離れたところにあるとわざわざ切りに行くのが面倒で、調べたところマルチポイント対応のものだと、この煩わしさから解消されるということがわかりました。

この製品に惹かれ購入を検討していたのですが、マルチポイント非対応ということを知りショックを受けているところです。

非対応なので、こちらの製品を購入してもスマホとタブレットで接続を切り替えたい場合、毎度接続を切らないといけなくなるという認識であってますでしょうか？

書込番号：24393789　スマートフォンサイトからの書き込み

[キウイマン２]

そうです。接続は切ってつなげなおすかんじです。
ただ設定は残るので、切ればほかのをつかみには行きます。

書込番号：24393817　スマートフォンサイトからの書き込み

[Uehara課長]

＞TY07i0さん

どもどもはじめましてm(__)m

>非対応なので、こちらの製品を購入してもスマホとタブレットで接続を切り替えたい場合、毎度接続を切らないといけなくなるという認識であってますでしょうか？

その認識で合っています。
現在マルチポイントに対応する完全ワイヤレスイヤホンは増えてきたとは言え、まだまだ少ないです。

比較的安価でマルチポイントに対応している製品はjabra のElite75t、Elite active75tがあります。1.5万位ですね。
少し前の機種ですが性能的にはまだまだ充分。


この製品の後継機、Elite7、Elite7proがもうすぐ発売されますが、販売価格が約2.7万ですから少しお高く感じるかも。

jabraはどの機種も機能と通話に注力した実用性能重視なガジェットです。
マルチポイントや通話を重視するならjabraと言われる位です。

自分も色々購入してレビューしてますから、宜しければ参考にしてみてください。

書込番号：24393823　スマートフォンサイトからの書き込み

[まさ57]

マルチポイントであれば、イヤホンの電源入れたら勝手にタブレットとスマホ2台同時接続してます。
タブレットが離れれば勝手に切断され、スマホは接続したまま。タブレットが近づけば勝手に接続される。

このWF-1000XM4はおっしゃる通りマルチポイント非対応です。よって、タブレットと接続したらもちろんスマホは接続されていません。
スマホで聞くならタブレットをわざわざ切断しに行くというより、スマホを操作してスマホと接続すればタブレットは自動で切断されます。

マルチペアリングで8台まで登録は出来るので、接続をタップするだけで接続は出来ます。（再度Bluetooth登録する必要は無し。）
また、最後に接続された機器なら自動で接続されます。
例えばタブレットで聞いてて、イヤホンをしまうと電源が自動で切れて切断。再度イヤホンを取り出すと自動でタブレットに接続されます。
タブレットで聞いてて、イヤホンをしまう。スマホ持って外出先でイヤホン取り出してもスマホには自動で接続されません。
スマホを操作して接続をタップする必要があります。

こんな具合です。わかり辛かったらすみません。

書込番号：24393836

[狩人0723]

直近の値下げは、10月15日に発売されるマルチポイント対応のPanasonic(Technics)へ対抗ですかね。
利用する頻度は低いですが、マルチポイント機能が気になっています。

書込番号：24393844　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

＞非対応なので、こちらの製品を購入してもスマホとタブレットで接続を切り替えたい場合、毎度接続を切らないといけなくなるという認識であってますでしょうか？

2台の機器で使ってる場合

・イヤホンをケースから出す
A（Bluetoothオン）：
B（Bluetoothオフ）：
　→ BluetoothがオンになっているAに繋がる

・イヤホンをケースから出す
A（Bluetoothオン）：
B（Bluetoothオン）：
　→ 前回繋いでた方に繋がる（前回がAならA）

・Aに繋がってる状態で
A（Bluetoothオフ）：
B（Bluetoothオン）：
　→ Aと接続が切れBに繋がる

↑↑Bluetoothの挙動はこんな感じなので、機器のBluetoothオンオフとケースの出し入れを上手く使えば（どういう手順でオンオフ/出し入れすればどっちに繋がるか把握すれば）それほど不満なく好きな方に繋ぐことは出来ると思うよ

書込番号：24393864

[marubori]

＞TY07i0さん
前回接続していた機器を操作して接続を切る必要はなく、今回使用したい機器で接続操作をする感じになります。

書込番号：24393920　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

WF-1000XM4はマルチポイントではありませんが、既に繋がっている機器の接続を切らなくても別のペアリングが済んでいる機器でリストからWF-1000XM4をタップすると既に繋がっている機器の接続は自動的に切られて繋ぎ直されます。ここは普通の非マルチポイントと違う所です。但し、同時待ち受けではありませんからタブレットで動画を見ている最中にスマホで着信があってもWF-1000XM4で着信を検知する事は出来ないです。

マルチポイント対応機種の場合はタブレットで動画を見ていて同時待ち受けのスマホに着信があった場合はその着信が検知出来てイヤホン側で繋ぐ事が出来ます。通話が終われば再びタブレットの動画に自動的に切り替わります。

ただ、通話以外は先に再生した方が優先されるのでタブレットで動画を見ていてスマホの動画再生に切り替えたい時はタブレットの動画再生を一旦止めなければなりません。WF-1000XM4ならタブレットで動画を見ていてもスマホの動画再生に切り替えたいならスマホのWF-1000XM4のリストをタップすると自動的に繋ぎ替えられます。

書込番号：24394076

[よこchin]

＞TY07i0さん

価格コムの機能に絞り込みが有ります！
発売日順にソートしてみました。
PanasonicのAZ60が良さそうですけれど、無線としては高い(T_T)
https://s.kakaku.com/kaden/headphones/itemlist.aspx?pdf_Spec036=1&pdf_so=d2

書込番号：24394088　スマートフォンサイトからの書き込み

[TY07i0]

遅くなり申し訳ございません。
皆さんありがとうございました。
色々と勉強になりました！

片方の接続を切らなくても操作で繋げることが出来るのは嬉しいのですが、切り替えをしょっちゅう行うのでなかなか面倒に感じてしまいます、、、

Jabraか今度出るPanasonicの製品も視野に入れてみてもう少し悩んでみようと思います。

ご親切、ご丁寧にありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：24394297　スマートフォンサイトからの書き込み

[Koooke]

こんにちは。

スレッド違いかもしれませんが、Jabra のElite 7 proはマルチポイントは、海外のユーチューバ情報によると非対応のようです。また、別ソースでは発売当初は非対応、今後のソフトアップデートで対応するとも書かれています。

なお、当方もeイヤホンでJabra Elite 7pro実機でマルチポイントをスマホ2台で試しましたが確かにうまく行きませんでした。

Jabra 75, 85tはマルチポイント対応です。

書込番号：24394392　スマートフォンサイトからの書き込み

[aborne]

Jabra Elite 7 Pro よくあるご質問

＞TY07i0さん
https://youtube.com/watch?v=eY8zUecy9vs&t=1281
こちらの動画を見ればわかりますが、XM4の接続切り替えは非常に早いですよ。
https://youtube.com/watch?v=SCYauPvSTEI&t=618
さらにこちらの動画のようにショートカットを作成すれば、ワンタップで切り替えることができます。

＞Koookeさん
Jabra公式のよくあるご質問には、Elite 7 ActiveもElite 7 Proも一度に接続できるのは1台だけと書かれていますね。

書込番号：24394703　スマートフォンサイトからの書き込み

[kmしん]

マルチポイントに、アップデートで、対応してきましたね。今冬に、アップデートがあるそうです。私も所有しているので、マルチポイントは、助かります。

書込番号：24981651　スマートフォンサイトからの書き込み