WF-1000XM4 のクチコミ掲示板

定価でも早く欲しい人は

[ダックス短足]

ドコモオンラインショップ、auオンラインショップ在庫ありです。ドコモは黒だけ、auは回線契約あり限定のようですがよければ見てみてください。

書込番号：24236678　スマートフォンサイトからの書き込み

装着時の金属の反響音について

[NikeIris]

昨日7/10(土)に届いて早速、色んな音楽や環境で試しています。概ね、音質やノイズキャンセリングには満足しています。駅構内で音質優先にしていても、頻繁に途切れることはなく、電車内では全く途切れなかったので、今のところ、実用十分だと感じております。

ただひとつこれは？と思っていることがあり、既に手に入れられている皆さんはどうなのかお伺いしたく、質問させて頂きます。

耳に装着しながら昼飯を食べているときに気がついたのですが、アゴが動いたり、噛んだとき(歯が噛み合ったとき)に、WF-1000XM4伝いに金属の反響音が聞こえます。この音が案外気になるのですが、皆さんも同じように聞こえますでしょうか？

骨伝導センサーの仕組み上、そういうものなのかなとも思っておりますが、自分の耳の問題なのか、製品の特性なのかを知りたく、ご回答頂けると助かります。宜しくお願いいたします。

書込番号：24234566　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞NikeIrisさん

行儀が悪いからやめた方が良いと思います。

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[ススキノザコシショウ]

＞NikeIrisさん
私も鳴ります。たしかに不快な音です。
こんなに反響するイヤホンは初めてで最初は愕きましたが、歯をカチカチさせなければいいだけなので、こんな物だと思って諦めてます。

書込番号：24234631　スマートフォンサイトからの書き込み

[ススキノザコシショウ]

＞よこchinさん
なんで行儀悪いんですか？
食事中に音楽を聴こうがテレビ観ようが新聞読もうが個人の自由ですよ

書込番号：24234892　スマートフォンサイトからの書き込み

[audiomania1]

イヤホンして顎を動かしたらまともに音楽を聴けないので私は食べてる最中は使いません。
お行儀が良いわけではありませんが（笑）
部屋では基本スピーカーオーディオを使うので食べながらイヤホンは交通機関で移動中（飛行機）くらいですね。
骨伝導を採用したイヤホンはこれ不得意科目になるんでしょうね。

書込番号：24234918

[NikeIris]

＞よこchinさん
なるほど、行儀が悪いと思われるとは考えておりませんでした。一意見として受け取っておきます。

書込番号：24235003　スマートフォンサイトからの書き込み

[NikeIris]

＞ススキノザコシショウさん
ご回答ありがとうございます。同じように感じている方がいて、自分の耳の問題ではなく、この製品の特性なのだろうと思えるので大変有り難いです。

書込番号：24235006　スマートフォンサイトからの書き込み

[NikeIris]

ご回答ありがとうございます。確かに飛行機に乗っているときの食事のシーンでは、私も外しはしないだろうと思いました。

このイヤホンは在宅勤務用にも使おうと思っていまして、今回の件に気がついたのも、在宅勤務時を想定して、音楽は流さずにノイズキャンセリングONの状態で装着して、家で検証していた最中(ここにご飯を食べていたことも含まれます)に気がついた次第です。

明日から本機を使って、リモート会議を行う予定ですが、自分が話しているときにこの反響音が聞こえると、ちょっと気になってしまいそうです。

骨伝導を利用したイヤホンでは、このような事象が発生することがあるんだな、と受け止めておきます。

書込番号：24235040　スマートフォンサイトからの書き込み

[audiomania1]

＞NikeIrisさん
家の中でワイヤレスイヤホンが重宝するのは部屋の中をうろつき回る？時ですね。
じっとしている時でなくほかの部屋に何か取りに行くとかキッチンで食器を洗っている時とか
トイレに行くときとか・・ＸＭ3は落下が心配でしたがＸＭ４はその点改善され心配いらずに（笑）。
戸建てなら庭仕事さえもできそうです。
ﾘﾓｰﾄ会議で映像を使う場合はＰＣの前に居る必要がありますが、画面を見続ける必要が
少ない場合や音声だけの時ならどこでも使えるかも。

書込番号：24235133

[NikeIris]

ご回答頂いたみなさま、ありがとうございました。反響音について、自分だけではないことがわかりましたので、解決済みとさせて頂きます。

書込番号：24236316　スマートフォンサイトからの書き込み

[zip32]

これ、購入してからとても後悔しています。
例えばiphoneの文字を打つポツポツとした音とか、ロボットの読み上げなんかにも反響音が入ってきてイマイチ集中できません。

多分仕様なんで修理出しても正常で返ってくるんでしょうね。別な商品買うかぁ

書込番号：24824956　スマートフォンサイトからの書き込み

[オニくん88]

反響音の大小にも個体差があるようですね。
大きいと、歯をカチカチしたときなどだけではなく、聞いている音楽とか音声も反響してしまうので、正常に視聴することができず、明らかに初期不良かと思います。＞NikeIrisさん

書込番号：24898367　スマートフォンサイトからの書き込み

ノイキャン・外音取り込みの途切れる現象についての回答

[t.tukasa6211]

6月27日にノイキャンや外音取り込みが途切れる現象について問い合わせたところ、本日正式な回答がもらえました。

ご申告の症状につきまして、SONYでも症状を把握し
現在、対応に向けて調査を行っております。
ご不便をお掛けしている中、大変申し訳御座いませんが
対応までお待ちいただきます様お願い申し上げます。

とありましたのでSONYも正式な形で問題を認知したようです。
ソフトウェアの問題であれば、アップデートで近々改善されるかもしれませんね

書込番号：24231558　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダブルミリオン]

これは無線なんだから外部の影響は少なからず受けるものと割り切って使うもの
100%途切れないなんて不可能じゃろ
SONYも調査中というだけでソフトウェアのアップデートで解決するとは言ってないんだし過度な期待は禁物じゃわ

書込番号：24234394　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

この件に関して、個人的に思う事、予想などを書き込みせていただきます。

果たしてソフトウェアのアップデートで改善するのしょうか？ソニーが認識していると言っても、対応を検討中とのことなら、原因がハードにある可能性、交換対応になる可能性がもあると思います。

公式のアナウンスなど無く、問い合わわせた場合だけ交換してもらえる、なんてことにならなければと危惧します。

また、交換で改善したなどと書き込んでいる人もいるので（事実であるならですが）、既に改善されていることに。
一部の（特に初期ロットの）製造上の問題で、既に解消したものが出荷されているか、ハード設計に改良が加えられ解消したものが、出荷されているか、あるいは、問題を解消したソフトウェアがインストールされた物が出荷されているか…

果たして、どうなるでしょうね？

書込番号：24234422　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

＞ダブルミリオンさん

ノイズキャンセリングや外音取り込みが途切れる現象のことであり、再生音が途切れることではないので、無線であることや、外部からの影響は関係ないと思います。

書込番号：24234426　スマートフォンサイトからの書き込み

[ペルシャザール]

自分のも同じ症状が出まくってますが、まあ説明書にはノイズキャンセリングが勝手にオン、オフになるなんて記載ないので、そうすると動作不良なので、修理に出しますよ。直るまで出し続けます。ノイズキャンセリングを謳って出した以上、部品や基盤を作り直すなり、設計をしなおすなり動作不利がないものを求め続けます。その為の五年保証だし。仕様だとか、泣き寝入りなんか絶対にしません。まさかSONYがＸＭ３以下のもの新型として売るはずはないと思いますので、そもそもまともなものものを出せないなら、販売しないでいただきたい。

書込番号：24234646　スマートフォンサイトからの書き込み

[モンコタ]

私も購入して同じようにおかしいと感じて、アダプティブサウンドコントロールの設定をオフにしたら自動切換されなくなりました。みなさんの途切れるというのは、この機能の問題とは違う不具合ですよね。失礼しました。

書込番号：24236272

[originalkei]

こちらの事象について、本日ソニーに問い合わせしたところ、ソニーでも症状を確認しており、現在改善に向けたアップデートを準備中との事で、準備が出来次第ソニーサポートページでお知らせを予定しているとの事でした。高い買い物でしたので、アップデートで改善されるならほっとしました。

書込番号：24236282

[t.tukasa6211]

＞ダブルミリオンさん
ちゃんとコメントの内容読まれましたか？音切れではなく外音コントロールが途切れる現象についてであり、また外音コントロールOFF時には途切れはないので無線であることは一切関係ありません。
＞originalkeiさん
問い合わせて頂いたのですね。
SONYからアップデート準備中なのですね！
交換といったことにならなくて良かった(^^)
この不具合が凄く気になっていたので早く改善されるといいですよね！

書込番号：24236571　スマートフォンサイトからの書き込み

[mt_papa]

SONYは、ファームアップすると、ノイキャンが弱くなるという神話？があるのが心配。（笑）

書込番号：24236662

納期ほぼ確定

[rockakkei]

○○様

ソニーストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご注文商品の出荷日目安が変更になりましたので、
以下にて変更後の出荷日目安をご案内させていただきます。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■ご注文商品の出荷日目安

受注番号：※※※※※※※※

完全ワイヤレスイヤホン「WF-1000XM4」ブラック
変更後の出荷日の目安：2021年07月13日



6月15日にソニーストアで注文しました。
購入価格は5年ワイド付きで30350円です。

参考までに。

書込番号：24230348

イヤーピースが裂けた

[ねねお]

このまま使っても問題ないだろうか？

自分は、耳があまり綺麗ではないので、一日の終わりに、除菌ウェットティッシュで拭いてました。
今日も一生懸命ふいてたら、なんと、裂けてしまいました。

強めに拭いてしまったことと、
購入当初は、知らずにアルコールタイプで拭いていたことが災いしたのか、購入して僅か2週間でこんなことに（泣）

なお、説明書にはアルコールはやめてね、と書いてありました。

スペアを購入しようにも、シルバータイプのは売ってないんですよね。仕方ないので黒のスペアとAZLAというのを試すのに購入しました。

純正品は、耐久性に難がありそうなので、優しく扱う必要がありそうです。

書込番号：24230275　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

やっちゃいましたね。
あまり丈夫ではないのかもしれませんが、耐久性というよりも、扱い方に原因があると思います。
アルコールで拭いていたなら仕方ないことかもしれませんね。

付属のイヤーピースですけど、ソニーストア（ネット）には黒しかないですけど、問い合せて取り寄せは可能かもしれません。
以前の経験ですが、トリプルコンフォートイヤーピースでソニーストアには黒しかなくて、販売店（家電量販店）に問い合わせたら、取り寄せることができるとのことで、お願いして、数日後に購入できたことがあります。
付属品で市販されていないものでも、取り寄せ可能なことがあるので、一度、ソニーか販売店に聞いてみたらどうですか？

書込番号：24230519　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニャン兵衛]

＞ねねおさん

ソニーサイトから付属品購入ができますので、たぶんイヤーピースも購入できると思いますよ

書込番号：24230657

[ねねお]

＞ニャン兵衛さん
＞ekimadさん

ありがとうございます。
WEBから付属品購入申し込むことができました。
ただ、本体同様、品薄らしく、いつ入るかわからずとのことでした。

片耳　990円で送料　660円かかるとのこと^^;
高くつきますね。。

書込番号：24230841　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

購入できたんですね。良かったですね。
でも送料かかるんですね。

家電量販店だと取り寄せでも送料はかからなかったと思います。
私なら家電量販店に連絡して注文して、届いたとの連絡もらったら、歩いて取りに行くこともあります。都内で比較的近くに店があるからなんですけどね。

書込番号：24231064　スマートフォンサイトからの書き込み

[派風]

イヤーピースの掃除の前に耳の掃除ですねw

書込番号：24231581

[ekimad]

耳そうじは、やりすぎたら耳を中を痛める可能性があるので要注意です。
耳垢のことを、英語ではイヤーワックスと言うくらいで、耳垢は、耳を中を保護する為にも、ある程度は必要なもので、完全に取り去ってしまうのは良くないらしいです。
イヤホン、特にカナルイヤホンを頻繁に使うと、それによって、耳垢が取れてしまいます。
わたしは、耳垢は多くないですし、イヤホンを頻繁に使うので、滅多に耳そうじをしません。
イヤホン（イヤーピース）に耳垢がついていたら、取れば良いと思っていますが、この製品のイヤーピースは付いてしまうと取りづらいく、厄介に思っています。

書込番号：24232434　スマートフォンサイトからの書き込み

フィット感

[色は匂えど散りぬるを]

手元に届いて1日経ちました。音に文句はないのですが、どうも耳にしっかりはまりません。ピタッと耳の穴にはまる感覚がありません。S、M、L全部試したのですが・・・。私の耳の穴の形の問題でしょうか。皆さんどうですか？

書込番号：24229989

[ほりふらぼん]

イヤーピースのサイズ診断してみてはどうでしょうか？
私の場合、購入時のMサイズで両耳はめたら明らかに左の方がすぐ取れてフィット感がなく、そもそも耳の穴に入ってなかったのでサイズ下げてSにしたらピッタリでした。
診断で両耳Sサイズ、両耳Mサイズではめた時の診断結果が画像の通りです。
人によって両耳で同じサイズとは限らないみたいです。
後は、装着の仕方も関係あるかもしれません。
装着した後、耳の軟骨にそうように装着するとフィットして頭を激しく振っても全然落ちません。
耳の形は人によって違うと思うので耳に入れた後に、前後に少し動かして自分でシックリくる所を探してみると良いかもしれません。

書込番号：24230015　スマートフォンサイトからの書き込み

[色は匂えど散りぬるを]

＞ほりふらぼんさん
ありがとうございます。試してみたいと思います。別売のイヤピースの購入も考えています。

書込番号：24230026

[X-JIGEN]

＞色は匂えど散りぬるをさん
ノイキャンの効きは問題ないですか？
私の場合は、付属のイヤピースはフィットが甘く、ノイキャンがガッカリするとぼイマイチでした。
コンプライのアジアンフィットで劇的に改善されました。
参考までに。

書込番号：24230131　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｔ・Ｂ・]

色は匂えど散りぬるをさん、スマホかタブレット、お持ちですか？
スマホかタブレットがないと、イヤーピースの判定アプリがインストールできないんです。

書込番号：24230302

[色は匂えど散りぬるを]

Ｔ・Ｂ・さん、X-JIGENさん、ほりふらぼんさん、ありがとうございました。いろいろ試してみます。

書込番号：24230547