WF-1000XM4 のクチコミ掲示板

ペアリングモードにならないです

[ws6271]

はじめまして！詳しい方教えてください！

こちら購入して1年未満ですが、片方紛失してしまい片方だけで使用していましたが、最近メルカリにて紛失した右側だけを購入しました。その間スマホも機種変更実施しまして、両耳分そろったところでペアリング設定しようとしましたが、ペアリングできません。リセット、初期化、端末の再起動など試しましたが全くです…ペアリングモードにもなりませんし、端末でも検出されません…無知なもので申し訳ございません。詳しい方助けていただけないでしょうか？やはり片方だけ購入はだめなのでしょうか？

書込番号：25693583　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

私は持ってませんし、従って詳しくもありません。

しかし同じように片方の紛失・壊れた等の対処方の書き込みは必ず見ます。
同じようにドラム式洗濯機の水の音も一年毎ぐらいに見ます。

此所のイヤホン・ヘッドホンの口コミで【片側紛失】で検索してみて下さい。
メーカー送りでの修理（殆ど定価）か、定価近くで新品交換しかないそうです。
お気の毒ではありますが致し方なし。

中古でのメルカリ出品者もその事を知っているから、騙される鴨を狙っているとしか思えません。
(>_<)

書込番号：25693654

[入院中のヒマ人]

【片側紛失】では出てこなかった！
【紛失】では下記

https://bbs.kakaku.com/bbssearch/search.asp?searchword=%95%B4%8E%B8&bbstabno=2&categorycd=9999&prdkey=J0000035983&act=input
(^_^;)

書込番号：25693661

[MA★RS]

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000035983/SortID=24856589/

こちらはすでに見てますでしょうか。
いくつかのテクが書かれています。

書込番号：25693822

[アナログ人間(知識求)]

https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/00264029#initialize
こちらの初期化方法は試されましたか？試されてないなら1度お試しを

書込番号：25695812　スマートフォンサイトからの書き込み

[まいたけまる]

wh1000xm4のペアリングは同じバージョン同士の機器でしか接続が出来ない仕様になっております。

書込番号：25708973　スマートフォンサイトからの書き込み

[情報改め]

まいたけまるさんが正しいです。

書込番号：25816953

amazon music アプリ使用不可！？

[ズポック]

最近、amazon musicアプリを起動しようとすると、立ち上がった次の瞬間、有無を言わせずに
クラッシュ！？（消滅）してしまいます。

ごく稀に「Amazon Musicが繰り返し停止しています」の表示が出ますが
やはり何もできません。

amazon musicアプリの設定項目にさえも行きつけないので
全く手の施しようがありません。
（android側の設定項目からはキャッシュやデータ削除ができましたが　やはりダメでした）

調べてみると過去にも同様の事例があるようですね。
キャッシュ削除、再インストール等、試しましたがだめですね。
原因がamazon側なのか sony側なのか現段階ではわかりません。
他社製イヤホンや有線では大丈夫でした。

amazon musicをblue toothイヤホンで利用している人は
おそらくソニー製が最多だと思われるので
これは早急に対処してほしいですね。



Amazon Musicが「繰り返し停止しています」の状態になる
https://jp.amazonforum.com/s/question/0D56Q0000CLlV3XSQV/amazon-music%E3%81%8C%E7%B9%B0%E3%82%8A%E8%BF%94%E3%81%97%E5%81%9C%E6%AD%A2%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%84%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%AE%E7%8A%B6%E6%85%8B%E3%81%AB%E3%81%AA%E3%82%8B

書込番号：25795444

[@star]

＞ズポックさん

Walkman特有の問題なのでしょうか

XPERIA 1 VIでは問題なく再生可能です

前機種の1 IVも同様でした

書込番号：25795460

[盛るもっと]

他のイヤホンや有線イヤホンでは問題ない。

と言うことはBluetooth接続の負荷にDAPが耐えられずにアプリが停止すると言う事でしょうか？
コーデックをLDACからSBCやAACに変えたらどうなりますか？

書込番号：25795529

[mt_papa]

iPhone と、FIIO M11 Plus ESS(Android) では問題ないです。

書込番号：25795669

[Uehara課長]

＞ズポックさん

どもどもいつもお世話になりますm(__)m

自分の手元にあるSONY製スマホやSONY製dapでは問題無く接続とAmazon musicアプリの操作が可能でした。

スマホ:Xperia1
dap:A106、A306、1Am2。

操作は簡単に試しただけですけど。
尚、マルチポイント接続は試してません。

書込番号：25796104　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

WF-1000XM4を持っているのでiPhone14（iOS17.5.1）、redmi note11（android13）で試しましたが全く問題ありません。
スマホなのかイヤホンなのかわかりませんが、個体の問題では？

書込番号：25796125

[osmv]

＞ズポックさん

過去の事例と同じ症状なので、同じように対策（Amazon Musicアプリのアップデート）が必要でしょう。
Amazonに症状と使用機種を連絡し、対策を待ってください。
おそらく、機種によって、DSPのコードが実行できるステップ数を超えているのだと思いますが、もともと余裕がなかったのだと思います。
今後もこういうことが繰り返される可能性がありますので、ステップ数の厳しい機種で十分検証した後、アプリをリリースしてもらってください。

書込番号：25796162

[ズポック]

皆さま、色々とありがとうございます。
不具合の当初、blue toothイヤホンの再登録、
amazon musicアプリの再インストールも何回か試しましたがダメでした。
(再インストールなので、当然、最新バージョンになります)
もちろん、スマホの再起動も。

で、ふと思いついたのがamazon musicアプリの使用時に

（blue toothイヤホンを接続しなければ起動は可能）

一旦、amazon musicアプリ上でサインアウトしてから
再インストールし、再びサインインしてみるというものです。

・・・結果、成功しました！正常に復帰できました。
結局、原因は何だったんでしょうね？

書込番号：25797845

下取りキャンペーン

[basementjaxx]

僕も皆さんと同じく保証期間後に片側バッテリー異常消耗が発生したので、修理見積をしたところ\20,000との回答に断念（泣き寝入り）していました。
しかし昨日↓このキャンペーンを知って、XM5へ買い替えを決めました。ロトキャンペーンと併用すれば結構お得かと思います。
https://www.sony.jp/headphone/campaign/2024summer_shitadori/?s_pid=jp_/headphone/campaign/2024_otolotonatsu/_cpBanner

書込番号：25794206

[basementjaxx]

追記です。
↓このタイミングで買えばPayPayポイントもたくさん付くのでかなりお得になります。
https://shopping.yahoo.co.jp/promotion/sale/ppf/
https://store.shopping.yahoo.co.jp/light-hikari/4548736143531.html

書込番号：25794245

左が動かず。自分で電池交換しました。

[くまった君]

使用頻度は、非常に少なく(年間で10時間くらい)2ケ月ぶりくらいに使おうとしたら、左が全く何をしても全く動かなくなっていました。
こちらの書き込みを見て、2021年7月最初の頃に購入したので無償対応に淡い期待をしてSONYに修理依頼をしました。
SONYからの返事は「左は、電源が入らないことを確認。右はバッテリィー異常がある。」とのこと。
修理費は2万円越(正確には忘れました)になるとのことでした。正直、右もかよ、と思いましたが。
修理(交換)をしても同じことを繰り返すと思い修理はしないことにしました。
どうせ廃棄(3万もしたのにと悔しくなりました)するなら、もしかしたら左も電池かも知れないと思い電池交換の動画を参考に、右の電池を取り出し左に入れ換えたところ動きました。左の電池を右に入れたところ右が動かず、電池が原因と確定し電池交換を自分で行いました。
今、30分使用で95%残と快適に使えています。同じように困られている方が多いかと思い参考までに以下に交換の手順を書きます。

※もし自分で交換するのであれば自己責任です。

【準備したもの】
・C型クランプ :100均で購入。(小型の万力)
・Z55Hの電池2つ　※B-7000(接着剤)が必要になるので工具付を購入　※今日の時点で、Yahooショップで1927円ですね。
・爪楊枝(つまようじ)、セロテープ

【手順】※電池交換の動画が大変参考になりました。
・1000MX4を布にくるんで、C型クランプを使ってMX4を徐々に潰して行きます。カチと音がすると間にわすがに隙間が開きます。
　※カッターや薄いもので空けようとしましたが無理でした。キズもつくと思うのでこれはやめた方がいいです。
・空いた隙間にプラスチックヘラを入れて少しづつ全体を空けていく。
・基板を電池から剥がす。※指で大丈夫でした。※基板間の線が細いので切らないように慎重に剥がして下さい。
・精密ドライバを使い、ほじり出すように電池を取り出す。電池の上下は確認しておく。※マイナスが上向きです。
・電池を交換して、基盤を貼り付けます。充電機において充電ができること、取り出して音声がなることを確認する。
・B-7000を爪楊枝で少しづつ上蓋の内側に塗ってくっつける。※塗りすぎるとはみ出すので注意をして下さい。※接着剤でつけないとつかなくなります。
・念のためセロテープで上下を30分くらい固定しておきます。30分くらいしたらセロテープは取っても大丈夫でした。

以上です。約2000円で交換作業は30分程で完了しました。※接着剤が完全に固まるのは24時間ほど必要のようです。

ほとんど使わないのに両方とも電池がダメになりました。※バージョンは最新化していました。
購入時は3万円超えだったので3年は持って欲しかったです。SONYさんには、修理無しで少しでも長く使えるものを提供して欲しいです。

書込番号：25735229

[今ギンギンなんです]

ご苦労さんでした。

書込番号：25737343　スマートフォンサイトからの書き込み

[omi4]

完璧な作業ですね。　参考にさせて頂きます。

2ヶ所のコネクタを 外さなくてもできたようですね。

接着剤は防水シールでもあるので、
　はみ出させて翌日に削ぎ落すと、汚れが溝に入りません。

リチウムイオン電池は、過放電の方が壊れるようです。
　高温+過充電は、容量低下だけのようです。

書込番号：25745814

[スネイデル]

2年弱で自分もバッテリーが全くもたなくなってたので、捨てる覚悟で同じく動画やブログを参考に、先日自分でバッテリー交換しました。

Cクランプは持ってたので、ぶっちゃけバッテリーと接着剤だけで作業出来ましたが、先にブログを見てしまったので、無水エタノールと全く必要無かった工具類のセット（amazonで3500円ちょい…）を買ってしまいました。

正直こんなに簡単に出来るならもっと早くやってればと思ったのと、音質や機能は満足してるので、家用にもう一台色違いをメルカリで買い足し、バッテリー（Z55H）はAliで多めに買いました。XM5も同じように簡単にバッテリー交換出来るのならそのうち買い換えも考えますが、当分自分はXM4でいいかなと思ってます。

書込番号：25788886

交換電池 LIR1254より大容量は？

[omi4]

代替えLIR1254より大容量をご存じでしたら、ご教授ください。
https://ja.aliexpress.com/item/1005003342371198.html?spm=a2g0o.order_list.order_list_main.25.3def585a2YqJ6j&gatewayAdapt=glo2jpn

書込番号：25753292

[MA★RS]

https://ja.aliexpress.com/item/1005006158052073.html?
これは？

書込番号：25753312

[ありりん00615]

純正とは電圧が異なります。下記が無難でしょう。
https://ja.aliexpress.com/item/1005006765006574.html

納期が8月中でもよければもう少し安い物もあります。

書込番号：25753332

[omi4]

＞MA★RSさん
スマートウォッチ用は、2倍以上の容量なんですね。
　形やサイズが違いすぎます。

＞ありりん00615さん
Z55Hは、純正です。 銘板を信じれば、0.29Wh
これが膨らんで、充電しても、4.0Vどころか3.8Vも越えなくなる事がある欠陥品です。

代替え LIR1254 は、0.27Whのようです。

書込番号：25755811

[MA★RS]

LIR1254は名前の通り、直径１２ｍｍ厚さ５.４ｍｍです。
円に内接する正方形は高校で習ったかと思います。
１２ｍｍの円に内接する正方形の１辺は８．５ｍｍです。

５００９０９は円柱がぎりぎりのサイズでなければ、
代用できる大きさです。
厚さ５.０ｍｍ縦０９ｍｍ横０９ｍｍのサイズです。

ケースが円柱状ですきまが一切ない場合、
５００８０８は余裕で入ります。
ただし容量は減るかとは思います。

ボタン型の代用に四角型を使用するのはよくやる手法です。

書込番号：25755829

[MA★RS]

Z55H　と　501012	Z55H　と　501012 厚さ

５００９０９はまだ届いていないので、
近い５０１０１２のサイズ感を

幅１０ｍｍ高さ１２ｍｍで、保護回路基板を除いた部分が
８ｍｍです。

サイズが違いすぎるということはないかと。

書込番号：25755835

[omi4]

ワーォ、最適ではないですか。　
＞MA★RSさん
　失礼しました、色々ありがとうございます。　これからもよろしくお願いします。m(__)m

この手法なら、修理ではなく、XM4を使った高性能品にできます。　(中古も万円以下ですし)　

12φがピチピチで、14φは不可だし、6mm厚品は無いし、と思っていました。
どこか周囲 2ヶ所 1.5mm 削れる部分があるでしょう。

余談
本体ケースは、電池厚み余裕が0.5mmあるので、この電池なら 1.2mm本体を薄くできそうです。
どうせ接着なので、ケースの縁を削って、ヘルメットを脱ぐときの脱落対策にしようと思います。
もし、電池が膨らんでケースが開いたら、交換時期のサインになるでしょう。

ps 白髪になったので、顔アイコンを 変えて貫禄を得ようと思います。

書込番号：25756535

[MA★RS]

あくまでも、LIR1254より大容量は？の回答で、
WF-1000XM4が170mAhを制御できるかは
考慮していないので、そのあたりは確認されると
よいかと思います。

ELECOM　LBT-PAR01AVでは95mAh⇒400mAhにしましたが、
一応データシートで対応可能だったので、という話です。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000924903/SortID=25734247/#25734247

あと形状変更は、保護基盤有無、乾電池型でも使える手法です。
ボタンに基盤が載ってる場合、あまりないとか、高額の場合、
安価な四角型の保護基盤付に変える方法もあるかと。

乾電池型も、厚めで、幅狭で長い四角バッテリーもありますので、
そういうのに変更は可能かと思います。

書込番号：25756798

[omi4]

＞MA★RSさん　　ありがとうございます。

注文品が届くのは 8月になりそうです。　aliexpressの定番品は遅いですね。

>WF-1000XM4が170mAhを制御できるか
たぶん 問題ないでしょう。　リチウムイオンの性質は同じなので。
　(まさか、チャージ流量 対 電圧上昇率で エラーする事はないでしょう)
LIR1254に変えたのは 4つで、充電%報告が(少し)不安定になる個体がありました。
XM4の問題は、電池だけでない ようですが、　私はXM5をパスします。

>保護基盤
は直列にするときに必須なのでしょうが、まだ利用してません。
　16850直列では、入荷時の電圧でセットにしています。　

また、ご教授ください。

書込番号：25757619

[ありりん00615]

中国からPSEマークの無い製品を買うのは怖い気がします。

せめてEU ROHS（CE)認定のあるものを選んだ方がいいですが、記載が正しいとは限りません。Alibabaが業者向けに販売する商品には認定証が掲載されていますが、該当する型番が無かったりします。
https://japanese.alibaba.com/product-detail/GEB-3-7V-501012-40mAh-small-62344457483.html

書込番号：25757859

[omi4]

＞ありりん00615さん
おっしゃる通りでした。

100Ωで放電させると、10分間で 3.76→3.61Vになったので、
　広告の 170mAh ではなく 70mAh ほどだと思われます。

また、広告写真と違う GUKEEDIANZI シールを貼った品だったので、
　　返却しました。　返金されるでしょう。

イヤホン筐体内の1cmのピンクの電池ガイドを除去すると、
　400909→ 501010サイズが余裕で入りそうですが、
まともそうな広告では 55mAhなので、コイン型より低い容量になります。

結局、この話題は ボツです。　　みなさま ありがとうございました。

代替のLIR1254に変えると、　Z55H より 1時間伸びる運用ができています。
　　新品だからでしょうが、安価なので、これが最適のようです。

書込番号：25781438

右のみ異常に充電が減る

[ぐるくん111]

私も皆さんと同じように急に充電が減り始めました。
買ってからあまり使用していない時期があり、去年の年末くらいからまた使い始めました。数ヶ月は普通でしたがある時急に右のみ充電してください。と言い始め。最終的には左は3時間持つが右は15分ほどになりました。皆さんの投稿みて修理に出してみましたが明らかに初期不良だけどソニー側はリコールの案内はしていません。修理には29,150円かかるとの回答。なぜ片方だけおかしいのに全て修理のような金額。納得できません。こんな不良品を新品が買えるような金額で直す価値があるのかと思い修理は断念しました。過去には携帯が異常発熱、カメラが暗いなどで3ヶ月と保たなかったこともありソニー製品にはガッカリです。もうソニー製品は買うことは無いだろうと思います。

書込番号：25764713　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

＞もうソニー製品は買うことは無いだろうと思います。

出ましたね！定型文！
(*^_^*)

書込番号：25764742

[私はとてもいいひとです]

ソニー製品て中身とかにも使われてるし
ソニーの部品を使った工場とかもあるし、ソニー製品買わないって言っても
知らず知らずにお世話になってるからね、ICカードとか使わないですか？

書込番号：25764757　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

＞ぐるくん111さん

このシリーズは片側の電池の不具合がマストですね

古のソニータイマー復活ですかねｗｗｗ

書込番号：25764870

[MA★RS]

＞明らかに初期不良だけど
＞買ってからあまり使用していない時期があり、去年の年末くらいからまた使い始めました。

ということは買ってから１年以上たっているということで、
初期不良ではないかと思います。

購入した時点で問題があるのが初期不良です。

１年経過後のバッテリー消費は、消耗で不良ではないです。

＞なぜ片方だけおかしいのに全て修理のような金額。
今どきのメーカーは分解修理はしないです。
全交換になるので両方の金額になるケースが多いです。


簡単ではないですが、DIYで電池交換すれば、
２〜３千円で修理できます。

書込番号：25765252

[盛るもっと]

この手のワイヤレスイヤホンの最大の弱点は他社品も含めてバッテリーの寿命が早いことです。
軽量、コンパクトに仕上げるために、バッテリーの容量が必要量に対してギリギリの設計になっているのが原因だと思います。
メーカーもその辺は承知しているから、バッテリーは消耗品と主張して保証対象にはならないことが多いです。
早くて半年、長くて2.3年で寿命が来ると思って差し支えの無いでしょう。
メーカーとしては買い替え需要も発生する。そういうサイクルが成立している商品群だと思います。

書込番号：25765512

[ハチワレックス]

＞ぐるくん111さん
その症状なら無償交換対象になると思うのですが営業所によって対応が違うのでしょうか
新品が23000円ぐらいで買えるのに3万の修理代とかツライですよね
見積もりに出して有償なら返却してもらってフリマ等に出せばいいですよ
6000円ぐらいならすぐに買い手がつきますのでそれと合わせて新品買えば19000円以下で新品になります
個人的には今のところ保証期間過ぎでも交換対応してくれるのでソニー最強の機種かもと思ってますｗ
Z55バッテリーが要因だとソニーも分かってるでしょうから交換品では違うバッテリーになってる可能性もあり新品在庫より交換品のほうが良い可能性もありますが情報がないので何とも言えません

書込番号：25768233