WF-1000XM4 のクチコミ掲示板

無償修理していただきました

[みけぞうくん]

昨年1月に購入、1ヶ月前から片方の充電が1時間持たない状態に。充電ケースの異常はなし。
SS秋葉原へ持ち込み修理依頼をして、4日後に無償修理可とのご連絡をいただき、その翌日には交換品が届きました。
対応内容は、両耳イヤホンの不具合で調査対象に該当するため交換ということです。
充電ケースも交換されていました。
内側の底部分に少しだけ引っ掻きキズのようなものがあり、全くの新品ではないのかもしれませんが、外側はとてもキレイでした。

保証期間はとっくに過ぎていましたが、充電ケースの代金の請求もなく、全て無料で済んだのでとても満足しています！

書込番号：25717403　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

＞みけぞうくんさん

無料で対応して貰えて良かったですね

ただしスレ主さんの様に充電のトラブルはM3の頃からありM5でも同じ症状が出ていたので

欠陥品としか思えませんね

書込番号：25717419

[ハチワレックス]

症状があっても交換にならなかった方もおられるようで22/12/05V1.6.1改修ファーム搭載前の製品に限定されるのかと思いましたがyoutubeにてシリアル900万台の製品も無償交換対象になってる動画がありました
基準があいまいで公開もされてないようですがDIYで交換された方は普通に使えるようになっているようですのでバッテリーの不具合っぽいですね
無事無償交換されて良かったですな（＾＾）

書込番号：25725962

[香川うどんたべたい]

良いですねぇ、無料修理
私の機種はなぜかお車で全く問題の無かった充電異常といわれてしまい有料(起動時はちゃんと100%なので問題ないはず…)でした。
音質が良いだけに不具合がこうも多いと今後はソニーは控えますかね(´･ω･｀)

書込番号：25745803　スマートフォンサイトからの書き込み

[markprice]

自分は初期の頃のものを購入していて、今年に入り修理に出しましたが、有償でした。
しかも、アキバSSに持ち込んだ際に言われた価格と、ビックカメラで修理した際の価格（ポイント3年延長保証でカバー）が異なっていました。本当に信用できないメーカーです。

書込番号：25760582　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぐるくん111]

無償での交換良かったですね。私も同じ症状ですが修理代が3万近くかかると言うことで諦めました。それなら他の新品買ったほうがいいですから。
なんでこんなに人によって対応が違うのか信用出来ないメーカーだなと思います。

書込番号：25764814　スマートフォンサイトからの書き込み

SONY WF-1000XM4 を有線バランス化してみた

[MA★RS]

SONY WF-1000XM4　分解・基盤取り出し	SONY WF-1000XM4　分解	SONY WF-1000XM4　MMCX化	SONY WF-1000XM4用EQ

修理失敗ジャンクを購入してみました。
修理しようとしてとどめをさしたようです。

素人に再修理はまず不可能なので、有線化改造をしてみました。

�@不要な基盤などを撤去する
�A穴をあけてMMCX端子を装着
�Bドライバーに２か所端子があるので、MMCXと結線する

SONY製高級イヤホンということで期待したのですが、
地味な音です。
周波数特性的にはかなりのかまぼこだと思います。
悲しい位、低音・高音は出てないです。

TWSの場合、DSP、EQでチューニングしているのかもですね。
レトロヘッドホンみたいで聞きやすくて、聞き疲れしなそうですけど。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000000813/SortID=24689512/#24689512
DENON AH-W150は有線化してもほとんど音変わらなかったですが、
SONYはEQチューニング好きなのかな。

ウォークマンにノイキャンイヤホンの型番をセットできるようになってたりしますが、
かなりEQいじってますし。

TWSとしてのWF-1000XM4が完璧メイクだとすると、
有線化すると、寝起きのすっぴんみたいな感じでした。

書込番号：25748338

[Uehara課長]

＞MA★RSさん

どもどもこんにちはm(__)m

オーディオ板には久しぶりの書き込みです。


素晴らしい工作力♪♪

色々リスクを考えると自分では全く無理です。

因みに装着感はどんな感じでしょうか？

書込番号：25748443　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

＞Uehara課長さん

こんにちは。

今回のは、リスクも難易度も低かったと思います。
すでに販売者の方で、殻割済で、蓋が空いた状態での購入でした。

失敗の状態次第では、ドライバー破損のリスクもあったかもしれませんが、
一応、フレキを切ってしまったという情報はもらっていたので、
ドライバーは生きているだろうとの予想でした。

逆に、電池がへたったので、DIY電池交換しよう、という人は、
リスクと難易度は他機種に比べると高いかもと思いました。
フレキが２重にはっているので、電池を抜こうと引っ張ると、
細い方のフレキを切ってしまうリスクはあります。

【基本路線】
・電池交換で元通りに復活
【有線化】
・電池交換に失敗した
・もともと故障で電池交換で解決しない個体（ただし音は両方出る）
・片方音が出ない状況だと、もう片方はジャンクで入手でそろえる
というフローになるのではと思います。

電池以外に故障個所があり、フリマで売るか捨てるしかない、という
状況だと、有効利用のため有線化も視野にいれるのはありかと思います。


＞装着感はどんな感じでしょうか？
装着感そのものは、オリジナルと同じなので、良いと思います。

いつもは、装着して、指でおしたり、押し込んだりで低音が出る
位置を探るのですが、この機種はどの位置でも低音増えない
です。
なので、普通に挿入した位置がベストポジションになるかと
思います。

書込番号：25748927

WF-1000XM4で左右のバッテリーの減り方が違う

[古民家改修中]

こんばんは。　夜分に失礼します。

タイトルの件での質問です。
満充充電で使っていくと、必ずと言っていいほど
左右のバッテリーの減り方が違います。
これで正常なのでしょうか？

わかる方おられましたら、ご教授お願いします。

書込番号：25376198

[今岡山県にいます]

メーカーに問い合わせてください
交換対応してくれます
下にも書き込みガあります

書込番号：25376247　スマートフォンサイトからの書き込み

[流離い悪人]

程度にもよりますが、20%から30%程度の範囲なら他の機種でも良く見られますね。
それ以上になると流石に不具合を疑うべきかなと。
あと、表示される数値はある程度の目安と捉えたほうが良いです。

書込番号：25376272　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

お早うございます。

古民家改修中さんの遭遇されている現象はバラツキ要因から完全ワイヤレスとしては有り得るものです。そのバラツキ要因とは左右で内蔵バッテリーの容量やSoCの消費電力が全くの同一ではない、左右でどちらかが負担の大きい親機として動作しており消費電力に差があると言った部分です。

更にリチウムイオンバッテリーは何回か放電-満充電を繰り返さないと動作が安定しないとも言われていて暫く使ってみて様子見してはどうでしょう。ただ、古民家改修中さんの設定内容で持続時間が極端に短くなる場合はその極端に減る側の不具合を疑った方が良いかもしれません。

書込番号：25376325

[エメマル]

極端に違う場合は無償修理して貰えます。
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/00283656

書込番号：25376341

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞古民家改修中さん

初期化とかされても症状が続くならハードの異常なので、
故障として購入店や販売店に持ち込むか、
修理受付に発送すれば、
今手持ちの分はサンプルとしてメーカー受け取りになり、
新品が返されます。

長期連休辺りは余計に時間が掛かるので、
早めに行動したほうが良いと思います。

書込番号：25376366

[古民家改修中]

皆さん、レスありがとうございます。

差があるといっても、４〜５％くらいなので、
誤差の範囲なのでしょうね。

初めは初期不良かと思ってしまいました。

sumi_hobbyさんが仰っているように、

＞更にリチウムイオンバッテリーは何回か放電-満充電を繰り返さないと動作が安定しないとも言われていて
＞暫く使ってみて様子見してはどうでしょう。

ということですので、もう少し使ってみて、
あまりにも差があるようなら、交換ないし
修理も視野に入れてみます。

レスいただいた皆さん、ありがとうございました。

書込番号：25376375

[uechan1]

今更ですが一筆。
　私もこれ持ってます。
　一昨年の5月購入、昨年の6月に片側のバッテリー残量が極めて減少するので、(保証1年の期間が過ぎてていたので、いわゆるソニータイマー)修理代2万数千円を覚悟してSONYショップに持ち込んだところ、保証期間3年ということで、1,000円で交換してくれました。
　何かそういう例が多いと言ってました。

書込番号：25744698

[古民家改修中]

＞uechan1さん

レスありがとうございます。

残念ながら、もうこの機種は持っていないんです。
WF-1000XM5したものですから。

せっかくレスいただいたのに、申し訳ありません。

書込番号：25745269

[uechan1]

　あれまっ。
　XM5は音良いですか？

書込番号：25745420

[古民家改修中]

＞uechan1さん

こんばんは。

＞XM5は音良いですか？

聞く人によって良いか悪いかは変わります。
私は良いと思って使用しています。

XM5が良いかどうかは、uechan1さんの耳で確かめてみてください。
ただ、一つ言えることは、あれだけ小さな筐体にドライバー５基（だったと思いますが）や、
ノイズキャンセリングや外音取り込みなど他の機能を詰め込んでいますので、
大きいWH-1000XM4（XM5）と比べたら・・・・。

言わなくてもおわかりですよね？

私は耳を覆ってしまうXM4だと耳周囲が痛くなってくるので、
所謂ヘッドホンはやめて、完全分離型に変更した次第です。

ですが、大きいヘッドホンだと小さなイヤホンのように、わざわざ
自分の耳に合うイヤピースを探さなくても良いと言う利点があります。

あるユーチューバーさんが自身のチャンネルで言っておられましたが、
音響機器の世界では「大きいは正義」というところがありますから。
代表的なものが、やはりスピーカーですかね。
まぁ大きければすべて良いと言うことではありませんが。

もしお時間があるようでしたら、一度視聴されることをお勧めします。

書込番号：25745674

[古民家改修中]

＞uechan1さん

すいません、私の書き方が悪かったですね。
私は外出中は「WF-1000XM4」を使用して、
家の中では「WH-1000XM4」を使っていました。

どちらにしても、よこchinさんが仰るように、
視聴してみて「好み」で選んだほうが
後々後悔せず、良いと思います。

実際にWF-1000XM5でも、バッテリーの減り方は、
どうしても差が出てしまいます。
もの凄く時間に差が出てしまう、例えば３０分も違うとか、
そういったレベルではありません。

って、uechan1さんが購入される予定のように書きこんでいますが、
もし買う気がなければ私のレスは無視してください。

ただ、後悔だけはしないようにしてくださいね。
WF-1000XM5を購入するにしても、まだまだ３万円
近い値が付いていますから。

私がたてたスレで逆アドバイスするのもおかしな話ですしね（笑）

書込番号：25745721

片側バッテリー不具合のソニーの調査報告

[footscape]

多数報告されている片側バッテリーの急激な消耗の問題について。
当方も右側のみ極端にバッテリー消耗するため、保証期間終了後ですが12/14に修理見積に出しましたが、今までの無償での交換対応は終了して14,300円かかるとのことでした。あまりの高額に修理は諦めました。
今までは無償対応していたのになぜ有償となるか聞いたところ、今まではソニーが調査するために無償交換してきたが、調査完了したため有償とするとのこと。
調査結果を確認したところ、不具合原因は許容動作温度、推奨充電温度の範囲を超える温度で使用した事が原因で、製品自体の問題ではないとの回答でした。
あまりのおかしな結論づけに呆れてしまいました。
ソニー曰く駐車中の車内や直射日光による高温とのことですが、そんな状況に置いたことはないし、片側だけ異常となる原因とは思えません。
推奨充電温度を超えるとの事も、普通に使っていてそのような充電温度になるとしたらそれは製品の不具合のはず。
ソニーを信頼してこの商品を購入しましたが、残念でなりません。
すでにいくつか有償の報告もありますが、これから修理に出される方は有償となるようですのでご注意ください。

書込番号：25557404

[麻呂犬]

＞あまりのおかしな結論づけに呆れてしまいました。

それを覆せるれっきとした証拠等提示出来ますか？

原因追求の為今まで無償だった…
とても良い待遇処置だと思います。

修理に1万4300円…
分解、修理して組み立てれるようなものじゃ無いので新品が来るでしょう。

やってもらうかは人それぞれですが、親切価格だと思う。

書込番号：25557469　スマートフォンサイトからの書き込み

[Jennifer Chen]

そんなもんじゃね

1.5諭吉でそうするか

見限って他社製品に行くか

スレ主さん次第だよ

書込番号：25558895　スマートフォンサイトからの書き込み

[あやたか8426]

私は12月15日に同じ症状で申し込みをして16日に引き取り、その後の連絡は一切なく修理が終わり返却されると無償で両耳新品交換でした。

家電量販店ではなくAmazonの中古で購入し、バッテリーが公式サイト記載の3時間も持たない状況だったので購入から一週間後に修理に出しました。保証書はついていましたが記載なしの不安要素しかない状態で大丈夫でした。地域によって差があるんですかね。

ダメ元でもう一度修理に問い合わせてみては？

書込番号：25558905　スマートフォンサイトからの書き込み

[xムシバx]

私も同症状でWebより申し込みをして本日が支払い期限だったのですが、
支払い手続き前にこのスレッドを見つける事が出来たので明日ソニー修理窓口に連絡してみます。
12月8日に修理受付通知を受け取った私の事例を一応投稿しておきます。

12月8日にセンター修理受付通知メールが届く
↓
12月13日、「修理続行するか否か」の連絡無いまま22,000円の請求SMSが届く
↓
ソニー修理窓口に問合せをするも「Web受付時に概算料金了承済みのため」との事
　・概算料金に了承しない限り、集荷へ進めない受付システムだったので納得出来かねる
　・Web上の修理報告事例と対応が異なり、修理続行か否かの伺いが無いまま請求されるのも困る
と返答
↓
「社内で検討するので持ち帰らせてくれ」と計2回、同じ様な内容のやりとりをしましたが、
最終的に平日午前の勤務時間中、「折り返し願います」と留守電が残されており、
着信時間の1分後、再度同額の請求SMSが届いていたという結果でした。

スレ主様へ提示された14,300円とも金額が異なる点や私の受付より後申し込まれた、
あやたか8426様とも対応が異なる点も解せず、正直つらいです。

書込番号：25561491

[footscape]

＞麻呂犬さん　＞Jennifer Chenさん
ご意見ありがとうございます。ご尤もと思いますが、個人としては非常につらく残念です。
　＞それを覆せるれっきとした証拠等提示出来ますか？
個人では覆すことはできません。詳細の調査結果も教えてもらえないですし。
なのでここで意見と情報共有することしかできません。

＞あやたか8426さん
情報ありがとうございます。まだ対応される事もあるんですね。その違いにつらさが増します。

＞xムシバxさん
情報ありがとうございます。
「WEB受付で概算金額了承済み」「旧部品も破棄済みのため」と回答されていて、これは他の人と大きく対応が異なりつらいですね。
22,000円では新品が買えてしまいますよね。

通常の故障で保証期間外で有償というのは納得が行きますが、
これだけ多くの事例があり、個々で対応が大きく異なるのは個人ユーザーとしては非常につらいです。
昨日問い合わせしましたが、解析対象とする場合としない場合があり、解析対象としない場合は有償とのことでした。
その基準も教えてもらえず、前回確認した時とも答えが異なり不信感が募ります。
高温で異常となったという調査結果はどの製品でも当然ありうる結果で、これだけ多くの異常、しかも片側のみが多い事の理由としては不十分と思います。

書込番号：25561908

[basementjaxx]

2023年12月8日　僕も同じ症状で秋葉原のサービスセンターに持ち込みました。（保証期間切れ）
後日診断の結果、回路の不具合で両方新品交換との事。片側7,000円×2＝14,000円
検査の工賃と合計で19,800円との回答。
高額なのでお断りして、現品を送料SONY負担で送り返して貰いました。（検査費用は0円）
後継モデルはまだ高額だし、このモデルには愛着があったので、結局新品を20,000円で購入しました。
SONY製品は好きだけど、故障するのは覚悟の上。という気持ちで割り切って愛用してます。

書込番号：25562149

[あやたか8426]

私よりも先に修理に申し込んだのに有償修理になってしまった方達が多く複雑な気持ちですが、xムシバx様の請求に関しては疑問がありまして…。

修理に出す際に「有償の場合、連絡希望」等の紙は同梱しましたでしょうか？
私は修理に出す前に色々な人のブログを見ていると、そのまま送ってしまうと修理終了後に金額請求がされてしまうので事前にかかる金額を知りたい、もしくは金額を見て修理をするか否かを決めたい場合は「」内を伝える必要があるらしいです。
これが無いと修理申し込みの時点で見積もり金額に同意した事になってしまい、連絡なく請求されてしまう可能性が高いと思います。

ですので今後修理を出す方がいましたら参考程度にどうぞ。それでも有償修理後に連絡が無いまま請求が来た場合はサポートの対応も変わると思います。

書込番号：25562791　スマートフォンサイトからの書き込み

[Jennifer Chen]

＞あやたか8426さん

のおっしゃる通りで見積もりから宜しくと言うのは何処に修理若しくは交換出しても基本っすね…

昔それしてなくてもう一寸たしたら新機種買えそうな位請求されて痛い経験がありましてそれ以来見積もりからって書いて入れるなり、お店に厳重に頼むようにしてます…

書込番号：25562819

[WF-1000]

お気持ちお察し致します。

私も同じ症状で修理依頼に出したのですが、
見積り内容が充電不良の為ワイヤレスイヤホンは無償交換、充電ケースも充電不良の為、充電ケースの修理に15000円の請求でした。

（他人のワイヤレスイヤホンを借りて充電ケースに問題がないことを事前に調べてから修理に出していますから、本当に充電ケースが充電不良なのかも疑わしい。）

それに充電ケースって新品で8000円で売っているんですよ。充電ケースの修理に15000円もかかるなら充電ケースは新品を買いますのでワイヤレスイヤホンは無償交換して下さいとお願いしたところ

「それは出来かねます。充電ケースを有償修理した場合のみワイヤレスイヤホンを無償交換します。」
とのこと。

なんだかなぁ〜。と思いました。

これだけバッテリーの不具合報告が多発しているところを見ると、素人目線から見てもWF-1000XM4はあきらかに失敗作ですし、それに追い打ちをかけてこの対応。SONYってこんな会社だったかな〜、なんかショックですよ。

書込番号：25586845　スマートフォンサイトからの書き込み

[天城さん]

XM4のバッテリー（ボタン電池）を２年くらい使ったXM3から取り出したZ55（XM4はZ55H）に変えたのですが新品くらい持つので環境や使用者が原因の問題ではないと思います。もし、環境や使用者原因ならXM3の時点でその不具合が出るはずなので…
個人的にはXM4に搭載されているZ55H自体が欠陥品かと思い待っています。
画像はLが交換したZ55の方です。Rはまだ交換していないZ55Hです。Lの交換前のバッテリーは５分も持ちませんでした。

書込番号：25598774　スマートフォンサイトからの書き込み

[天城さん]

連投すいません…画像を添付できてませんでした…

ちなみに私もWEB受付で修理に出したものですが有償になり(22000円)そのまま見積もり金額で修理をするかキャンセルするか訪ねるsmsが来ました。有償でもいいので修理してくださいと言わない限りは確認は来ると思います

書込番号：25598786　スマートフォンサイトからの書き込み

[kou1986]

先程、同じ症状があり、修理依頼。
見積もり依頼のメモを同封しましたが、29,150円でした。
この差は、なんか腑に落ちません。。。
こんなもん？

書込番号：25707029　スマートフォンサイトからの書き込み

[天城さん]

私の場合、左右のイヤホン本体のみの不具合とのことでした。
そちらのsmsを見る限り充電台(ケース)も不良とのことなのでおそらく充電台の分の金額だと思います。

書込番号：25726841　スマートフォンサイトからの書き込み

まだ買って後1ヶ月で2年なのに

[ズッコケシングル]

購入して2年直前、フル充電したのに片方だけフルにならず98%〜いきなり70%になって、その後バッテリー残量危険アナウンス。調べたら色んな人がバッテリー不具合が起こってるってメーカーもある程度対応してたのでメーカー保証は切れてるが
SOMPOの延長保証には加入済み。バッテリーなので対象外かもしれないけど、とりあえずソニーに電話したらやれ「もう部品がない、もう無償修理は終了した」とか不具合が起きてるのに有償修理とかありえないだろ。
思わず、「2年程度で駄目になるバッテリーを使ったイヤホン消費者に売ってんのか？」と言いそうになった。
昨日出してまだどうなるかわからないけど、有償なら修理しない。でも他の人のように充電ケースが修理対象になるなら保証対象になって無料にできるか様子してます

書込番号：25613145

[よこchin]

＞ズッコケシングルさん

XM4はSONY夕イマーを実証するような商品でしたね！
でも2年はマシな方ですね。

書込番号：25613158　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

駆動電源にボタン電池を使ったら電池代は掛かるが使えなくなるっていうことは起こらないと思うけど。

こういうのってどこにもないんだね。

書込番号：25613203

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞ズッコケシングルさん

充電池が弱って寿命が来るのは使っている年数よりも、
充電した回数に起因するのが多い様な気がします。

使用時間や充電頻度が少なければ損した感じですが、
多かったならそんなもんなのかなと自分は思います。

書込番号：25613365

[dellhadounano]

＞ズッコケシングルさん
バッテリー残念ですね。
主様の書き込みをみて、SOMPOの延長保証のページを見ましたが、バッテリー関連はダメっぽいですね。
しかも、補償外がとっても多いですね。。。
SONYの製品を買うときは、ソニーの延長保証に入っておくのがあちらもウケが良いのでしょうが、
踏んでもぬらしても落としても効く保険がいいですね。。。火災保険の動産付帯とか。

書込番号：25615950

[Yukichi-Fukuzawa]

はじめまして
私の方は2021年9月に購入し、1年ほど使用したところ右側のバッテリーの持ちが悪くなり、こんなものだと諦めてそのまま使用していたのですが、ネット上で同様の不具合があることを知り2023年3月に修理に出し、無料修理で帰ってきました。その後、今度は左側が満充電したにも関わらず、スタートは１００%未満で2時間持たずにバッテリー切れという症状でした。
先日2月4日にソニーのホームページから引取りでの修理依頼をしたところ、概算目安料金：14,300円（税込）でした。修理代金の支払いを了承し、11日に集荷に来られました。昨日2月22日修理完了及び出荷のメールが届き、今回私の場合は配送料含めて0円と連絡がありました（まだ、イヤホンが届いていないので症状が完全に治ったかどうかはわかりません）
それぞれで症状が違うので、対応も変わるのかもしれませんが、私の場合は費用負担なく修理していただけました。

書込番号：25633080　スマートフォンサイトからの書き込み

[ズッコケシングル]

追記で一昨日の土曜にイヤホン返ってきました。
修理代金は\14300でしたが修理内容が延長保証の対象だったので無料になりました。多分、追加で本体側のライトで緑色が出ないと記載したのでそれだと思います。修理内容も記載した症状を確認した為とだけしか書かれてなかったので詳しくはわからないのですが。
修理されたのですが多分新品に交換されてると思います、というのも一度だけ外に持って出た時に地面に落としてしまった傷がなくなっていたので恐らくでしたけど延長保証経由だったのか本来よりも返却まで長かったです。

書込番号：25637930　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞ズッコケシングルさん

修理無料で良かったですね。
しかし本来この機種のバッテリー問題は無償修理なのに
何か「無料では無いぞ」と脅して修理件数少なくしようとしている感じに思いました。

書込番号：25637954　スマートフォンサイトからの書き込み

[倦怠感]

2年半ほど使いましたが、同じく左の片耳だけ1時間で残容量が半分以下に。
このスレと同じ症状だと思って修理に出しましたが、見積22,000円。

修理窓口の回答としては、
「下記の温度を超える状況

の影響を受けたことによるものです。
許容動作温度:0℃〜40℃
推奨充電温度:15℃〜35℃」
とのこと。

心当たりは無いですし、片耳だけ症状が出る理由にもなっていません。しかし、こんな言われ方をしたら反論の余地もないので泣く泣く諦めました。

有線イヤホン時代は断線寿命があったけど、無線になって解消されたかなと思っていたのに…ソニータイマーは健在ですね。
もうソニー製品は買いません。たぶん。

書込番号：25644038　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパーハードオタク]

電池交換はそれほど難しくないので
挑戦してみたらどうでしょうか？
思いのほか簡単で殻割さえできれば楽勝です。
アマゾンよりヤフーショッピングの業者の方が安く２個で￥2000です。
交換したら新品時バッテリー持ちに復活したので
ハード側の要因ではないかな？
多くのユーザーがこのような状態で前機種からの問題のようなので
SONY側もなんか対策はしてもらいたいものです。
ハードの性能はとてもいいので本当に残念
まさか２年も持たないバッテリーだとは...

書込番号：25646700

[倦怠感]

教えてもらったのでオープナーも電池も買って挑戦してみましたが、開けるのが想像以上に難しく挫折しました。。。本体も傷つきがちなので、私みたいな不器用な人にお勧めはできません。

書込番号：25670470　スマートフォンサイトからの書き込み

[markprice]

自分のものも、2年程度で右側の充電異常（満充電にならない、減りが早い）、両方ともが満充電から1時間持たずに電池切れになるようになりました。そんなものなのかと思って検索すると、まさかのメーカーが認識してる問題。リコールもんでしょ。
ソニーサービスセンターへ持ち込んだ所、修理は左右両方の交換19960円の回答。家電量販店の延長保証に入っているのを思い出したのでソニー直での修理は拒否して量販店へ持ち込みました。
量販店の保証で修理した所、左右のイヤホン交換で22000円超え（自己負担ゼロ）。なぜ、同じイヤホンを修理（しかも交換するだけ）なのに価格が変わるんでしょうか。
正直、メーカーへの不信感だけが募る結果となりました。

書込番号：25683435　スマートフォンサイトからの書き込み

[night tripper]

遅レスですが、Cクランプで当て布を挟んで徐々に締めていくと殻割りできますよ。

書込番号：25724247　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリーが逝ってしまった？

[maaeco8]

装着時に「100％です」と言ったそばから表示は96%。
動画を10分も見ないうちに10%。
これってバッテリー不良ですよね？
初期化しても変わらず、昨年7月に購入し、週に1回程度の使用でしたが、ちょうど補償も終わってすぐですし、修理費用14,740円(税込)を考えるとコスパよくないですよね。
Xperiaから安価なpixelに変えたこと経緯もあるし、イヤホンも安価なpixelに乗り換えようかと思案中です。
直すにしても買い替えるにしても出費だなー

書込番号：24898208

[Uehara課長]

充電ケースの質感が凄く高いです。	使えそうな社外イヤピは少なそう

＞maaeco8さん


どもどもはじめまして。

自分の手元にもWF-1000xM4が1台ありますが、最近はbeoplay exやbeoplay eqばかり使っていてWF-1000xM4の出番は殆ど無いですね(^^)

で一昨日、Pixel bads proが届きまして、少し使いましたが、Android系の機材を使っているなら利便性が凄く高いですし音質もソコソコ。マルチポイントも直ぐに繋がって、音質に拘りが無いなら全然満足度は高いですよ(^-^)b

結構オススメです♪♪

書込番号：24898281　スマートフォンサイトからの書き込み

[あたりまえだろ]

ソニー製品には昔からソニータイマーってのが付いていて、保証期間直後に壊れて買い替えさせられるんですよ。PSなんかがいい例です。ご愁傷様です。

書込番号：24898817　スマートフォンサイトからの書き込み

[灯里アリア]

＞maaeco8さん
何年保証か知りませんが、動画10分見ただけで100%から10%に減るというのが事実なら
経年劣化でも逃げられるレベルでは無いので、メールなりで1回問い合わせてみるべきかなと。

書込番号：24898899

[ダブルミリオン]

ソニータイマーなんてないわ
根拠もなくケチ付けるのも大概にせい

書込番号：24902375　スマートフォンサイトからの書き込み

[familycomputer]

＞maaeco8さん
この機種はQi充電を長時間してしまいますと一気に劣化しますね。フル充電されても本体が熱くなったままでした。
私はすぐにリサイクルショップへ売却しました。状態は悪くなく付属品も付いていたので８０００円でした。（劣化していることは伝えた状態でも）
来週にはAirPodsPro2も発表される噂ですし、さらにBOSEも出しますから、値崩れする前に手放して買い替えの足しにするのが宜しいかと。

書込番号：24906642

[AsRockオーサー]

＞maaeco8さん


新発売当初に常連の回答者が現れて、【問題ない】とか【よくある事】と不具合ではない発言を連発して商品の擁護をする。

発売後から数年経つと常連組は突然アカウントを変えて隠れてしまう。

酷いよね〜

書込番号：24954409

[8両編成]

＞maaeco8さん
今の日本メーカー製品なんてそんなもんですよ。
アナログ世代が良かった頃のイメージを引きずっていますが、今や家電製品は海外メーカーが主流。製品コンセプトも機能も中国、韓国の方が遥かに上です。デジタル化出来ない頭の固い世代が会社の上にいるうちは何も変わりません 笑
その人達がいなくなる頃には志のある人は海外で働くので、日本に残るのはやる気のない若手中堅のみ。

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