Technics EAH-AZ60 のクチコミ掲示板

左の音が微妙に小さくなった

[yuuzu.]

買って一年半が経ちます。
片方しかBluetoothが接続されない不具合が起きたあと、改善したと思ったら左の音が小さくなってしまいリセット等試しましたが直りません。
問い合わせもしましたが修理が必要とのこと…。(18000円程度)
以前にも左の音が小さくなったことがあり、その際はしばらくしたら直ったので今回もほっとけば直るかなーと思っていたんですが無理そうです…。
ただ、アプリの方でイコライザーをオンオフ切り替えるとちょっとマシになるような気が笑
修理代も高いし新作が発表されるようだから買い替えまでヘッドホンで代用しようかな…。

書込番号：25216221　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuuzu.]

と思ったら買ってすぐ同じような症状になってる方がちらほらいらっしゃいますね…。
音が最高に好きなだけにガッカリ…。

書込番号：25216230　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

延長保証などは無いのですか？

書込番号：25216292　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuuzu.]

一年の保証がありましたが切れてしまってて為す術なしです。

書込番号：25216522　スマートフォンサイトからの書き込み

[matt_o]

＞yuuzu.さん
不具合が起こるとガックリします。
完全ワイアレスの修理は高額です。
新品を買うのと変わらないです。
私の場合、他の機種のEAH-AZ70Wで左側が極端に音が
小さくなりました。
AZ60も持っていましたので、ダメもとでカメラの
エアーブロアーでノズルから何回かエアーを強く吹きかけたら
復活しました。
同じ原因かわからないので、直るか悪化するかわかりません。
参考になればと返信しました。
直ることを願っています。

書込番号：25243291

[yuuzu.]

＞matt_oさん
とても参考になります！！
もう壊れようがなんだろうがいいので片っ端から方法を試してみる予定です…笑
ありがとうございますm(*_ _)m

書込番号：25273074　スマートフォンサイトからの書き込み

[shiba15]

＞matt_oさん
私も同じ現象が発生し、検索でココにたどり着きました。
ダメ元で音道管とマイク穴へのエアブローを試してみたところ、みごと復活しました！
ありがとうございます。

推測になりますが、AZ70でも類似トラブルの報告があるのと、やたら厳重な耳垢対策（メッシュとイヤピースのスポンジ）を見れば、EAHシリーズの持病なのかも知れませんね…

書込番号：25346426

[たまも313]

＞matt_oさん
こんにちは。
私のAZ60も左耳の音が小さくなっていたのですが、
ダメ元でイヤーピースとメッシュを外し、ノズル内をカメラ用のブロワー吹いたところ見事に直りました。
大変参考になりました！

書込番号：25494774

不具合が少しだけ改善

[yuuzu.]

前の書き込みで片方の音が小さくなると書きました。
色々試したところ、ボーカル以外の音量の左右差は改善したかなと思うんですがボーカルだけまだ左に寄って聞こえています……笑
自分以外の数人にも聞いてもらってやっぱり左寄りに聞こえるとのことだったので確実にイヤホン側の問題のようです。
新作AZ80を買うか迷ってますが、(というかTechnics以上のイヤホンを見つけられる自信が無い)今度は不具合が減ってるといいな…。

書込番号：25289749　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

修理か交換してもらわないと改善はしないでしょう、確実に故障みたいですし。

ハズレや不具合は運次第で対策できませんからね、精々保証を頼るくらしいかないですね･･･

書込番号：25289987　スマートフォンサイトからの書き込み

[matt_o]

＞yuuzu.さん

音が小さい方が改善できて良かったです。

私の場合、EAH-AZ70Wですが、同様に小さい方はカメラ用のエアーブロアで
改善しましたが、まだ右の方が大きいのが直りませんでした。
気づくと右のフィルタがめくれているのが分かったのでフィルタを外して
接着剤を周囲に塗って（内部にたれないように注意しました）フィルタを
取り付け直したところ、右の音が小さくなり（音質もまろやかになり）
バランスがもとに戻りました。

イヤホンのフィルタでの不具合はほかのイヤホンでも多いいようです。

保証も切れていたのでダメもとで直しました。

同じ状況ではないかもしれませんが、ご参考にしてください。

PS:私はEAH-AZ60も所有していて、EAH-AZ80も予約しました笑

書込番号：25294080

[yuuzu.]

＞S_DDSさん
結局AZ80を試聴してすごく良かったので乗り換えました。
今度は長期保証も入れて使います！

書込番号：25306932　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuuzu.]

＞matt_oさん
私の場合も全く同じで、保証が切れていたのでイヤーピースを外したら音が小さい左のフィルターが少し脆くなっていたようで…笑
視聴してAZ80を購入してしまいました笑

書込番号：25306934　スマートフォンサイトからの書き込み

[k0kk0]

AZ80を購入されたとの事なので今更かもしれませんが、同じ悩みを持っている方の参考になれば幸いです。
私も購入後1年半で片方（左耳）の音量が小さくなりました。
結果、宅配修理に出し4,500円（往復送料、部品代、作業費）で治りました。
原因は、イヤーピースの下にあるゴミ除去フィルターの目詰まりだったようで、左右供に交換してもらいました。
耳アカ等で目詰まりするケースがあると案内文が同梱されていましたが、純正イヤーピースには内部にもフィルターがあるため、正直わかりません。
他の方も仰っているように、私のAZ60もゴミ除去フィルターの接着剤が溶けて若干めくれたようになっていたため、溶け出した接着剤で目詰まりしたのでは？？と推測しています。
修理費の連絡を受け、AZ80に買い換えようかと試聴に行きましたが、耳へのフィット感や音がAZ60の方が良かった（個人的感想）ため、修理を選択しました。

書込番号：25325908

[屈強のリーマントレーダー]

＞k0kk0さん
＞yuuzu.さん


私も去年6月に購入したAZ60、最近右側が極端に音量が下がったので、サポセンに電話して修理引き取りしようかなと思ったところ（保証期間過ぎてて概算16000円って言われた・・）、この書き込み参考に黒い薄膜のフィルタを思い切って外してみたところ、見事に復活しました。うおおおおぉぉぉ、ありがとうございます！笑
改造になるけど、どうせ保証も過ぎてるしいいか、って感じです。

書込番号：25332288

[yuuzu.]

＞k0kk0さん
全く同じです。
結局買い換えたわけですがAZ60イヤホン本体のフィルターの接着剤が左だけボロボロの状態でした。

書込番号：25364677　スマートフォンサイトからの書き込み

[hacha82]

先週、お盆休みに一週間通勤しなかったので、空調のない部屋（といっても32，3度）に置いていたら
右側の音が小さくなってしまいました。
朝は、相当小さかったですが、半日、空調の部屋で音楽を鳴らし続けたら
大分回復しました。

でも、他の方が書かれているように、何らかの条件で（私の場合、高温高湿条件かな）
接着剤などの状態が変わった影響で、膜の特性が変わってしまうのだとすると、
もう、もとには戻らないのかと思います。

両耳、膜を外すしかない？
Panasonicさん、材料変更と、試験方法の見直しをお願いします。。

書込番号：25391648

定位が右に傾く

[タレア]

音楽をしばらく聴いていると、だんだんと音の定位が右側にずれる現象が発生します。ボーカルの声が右側から大きく聴こえてくる感じです。音楽を停止してしばらくしてから再度再生すると正常に戻るので、気のせいではないと思います。
もちろん、他のイヤホンでは起こらない事は確認済みです。
ノイキャンのオンオフ問わず発生します。AZ60だけでなくAZ40の方でも起きたので、交換してもおそらく変わらなさそうです。

同様の症状がある方がいらっしゃれば教えてください。かなりストレスでもうテクニクスのTWS使えないです、、

書込番号：24753608　スマートフォンサイトからの書き込み

[eichienu]

＞タレアさん
お見舞い申し上げます。
ひとまず、まだ保証期間内なら修理に出されてみては？

因みに私は定位というか、極端に片方の音量が小さくなる、というのに見舞われました。今３度目の修理中です。（過去2回は交換修理でした）
流石に嫌になってきましたが、このイヤホンの音作り自体は気に入ってるので、少なくとも保証切れるまでは付き合おうかなと思ってます。

書込番号：24755037　スマートフォンサイトからの書き込み

[さんかじゅき]

同じ症状で悩んでいて色々弄り倒した結果、改善？したので他の方の参考になるかと思い返信させていただきました。
まず、当方の使用環境ですが、Androidスマホ+Technics Audio Connectアプリです。
左右のアンバランス解消に至った経緯ですが、何をしてもダメで、藁にもすがる思いでイコライザー設定に左右バランスの設定を求めました。
その際に、サウンドモード（イコライザー設定）がカスタムのデフォルト（選択しているだけで初期状態）でしたので、一先ずオフにしたところ、崩れた音量バランスが噓だったかのように改善しました。
私の環境だけ特別かもしれませんが、アプリのバグ（カスタムのデフォルトが元々「くる」ってる？もしくはイコライザー情報を格納してるイヤホン本体に何らかの理由による数値変動）で起きているように思われます。
【添削をもらってしまったので、括弧をいれています。】

書込番号：25206176

不具合？

[kawaaa]

右のイヤホンからカチカチという音が歩いたり頭を横に軽く振ってもなります。(左はなりません)
これは、不具合でしょうか？

書込番号：25032210

[BLUELAND]

kawaaaさん

クチコミを「異音」で検索すると
ノイズキャンセリングをONで
片側から異音発生という例がありました。
交換品でも同様だったそうですが、
接続するスマートフォンをiPhoneにする
AACに変更
で出なくなったとの事です。

書込番号：25032226　スマートフォンサイトからの書き込み

[kawaaa]

＞BLUELANDさん
異音というよりか、イヤホンの中の部品がしっかりと固定されてないせいで、ほかの部品とぶつかってなってるって感じです。

書込番号：25032390

[入院中のヒマ人]

＞異音というよりか、イヤホンの中の部品がしっかりと固定されてないせいで、ほかの部品とぶつかってなってるって感じです。
＞これは、不具合でしょうか？

不具合としか思えんでしょ。
(^_^;)

書込番号：25032407

[kawaaa]

＞入院中のヒマ人さん　
やっぱそうですよね。初めてこういうものかったのでわからなくて......
amazonで買ったので早速返品してきます。
返信ありがとうございました。

書込番号：25032466

初期

[orusan]

AZ60を購入して使用3日目です。
MacとIphone接続して使用しています。
初日は問題なかったのですが、2日前にタッチセンサーの1押し、2押しが反応しなくなりました（長押しはうまくいきました）。また、音楽も2秒ぐらいするとすごく質が悪く、こもったように聞こえてきました。どうしても直らなかったので工場出荷状態に戻したら大丈夫になりました。
3日目、使い始めてすぐ、Iphone接続では問題ない（タッチセンサー、音楽問題なし）のですが、Mac接続では前日と同じタッチセンサーの1押し、2押しが反応しなくなりました（長押しはOK）。また、音もおかしいです。
修理に出そうと思っていますが残念です　＞＜
念の為ですが同じ問題に合って、直された方はいらっしゃいますでしょうか？修理に出さずに直せるのであれば、それがベストなのですが、、、
ファームウェアは最新状態です

書込番号：24835336

[orusan]

追伸：いまカスタマーサポートに連絡して、こちらに書き込みして再度Macで再生してみたら問題なかったです、、、、
Mac・Iphoneの切り替え（マルチポイント）にすごく時間がかかるのかな？イメージはパッ、パッと切り替えられるイメージだったのだけど、、、、

書込番号：24835342

[Diddy09]

電話用のプロファイルHFP、HSPに切り替わってるとかかな

書込番号：24835636　スマートフォンサイトからの書き込み

[orusan]

お返事ありがとうございます。
そうですね、もしかしたらMac接続を電話と勘違いしているのかな？その場合音がおかしいのもタッチが反応しないのも説明つくかも。
同じブラウザーでYoutubeとZoomとかしてるから混乱してるのかな？
Macの問題かAZ60側の問題か、、、うーん

書込番号：24836396　スマートフォンサイトからの書き込み

[orusan]

今日確認してみたらやっぱり通話モードになっているみたいです。
タッチセンサーも通話用のが反応しています（音楽のときではなく）
返品しようかな、、、

書込番号：24840728

[ohatch]

自分も全く同じ症状になります。
あとは接続されてても音が鳴らなくなったりします。。。

書込番号：24852766

[orusan]

＞ohatchさん
僕だけではなかったのですね、、、
Zoomなどのアプリが起動しているから勘違いするのかもと思い色々試しています、、、
悲しいです、、、

書込番号：24858366

[orusan]

上で書いた問題点ですが、このデバイスではなくMac側の問題のような気がしてきました。
勝手な予測ですが、問題はMacで同時接続できるBluetoothの最大数を超えてしまうから起きている気がしてきました。
現在MacのキーボードとトラックパッドをBluetooth接続で使用しているのですが、イヤフォンを接続すると時々うまく動かなくなります（トラックパッドが遅くなったり、キーボードの反応が遅くなったり）。

Macのホームページに「ご利用のデバイスの種類にもよりますが、実質的に接続できる上限数は 3 〜 4 台程度です。デバイスによっては Bluetooth で扱うデータ量が多く、ほかのデバイスと比べて要求が高いため、こうしたデータ処理量の多いデバイスの利用時には、同時に有効にできるデバイスの総数がもっと少なくなる場合があります。」と書かれているので、これが起きてうまく使えないのかと思います。

ですのでイヤフォン自体は悪くないのかも、、、

書込番号：24892734

[タマゾン川でフィッシング]

USB接続のBluetoothアダプタを試してみたらどうですか？
ただ、Apple製品の場合は対応云々がけっこう多いらしいから、その辺りのことは事前に検索した方がよさそうです。

書込番号：24892790

[orusan]

＞タマゾン川でフィッシングさん
ありがとうございます。商品は気に入っているので色々と試しながら長く付きあって行きたいと思います！

書込番号：24892924

2度交換してもらうもダメ、、舐めてるな

[KEGIさん]

右耳が音小さいとブーブーいってるものです。

右からの音が異様に小さく、修理→新品交換を2度行いましたがやはり2度目の交換でも右の聞こえが小さい。

ただ、前回は明らかに小さく左が10の音量なら右が1くらいの感じでした。今回は左が10なら右が4くらいの感じ。

こりゃダメだ。。

youtuberたちがお勧めしてたので買いましたがこういう落とし穴があるとは思ってもなかった。マジで個人的にパナソニックとは相性悪すぎるのでこれから返品相談、ダメでも買い替えです。

私個人の体験からこのイヤフォンは本気で避けた方が良いと思います。

書込番号：24792892　スマートフォンサイトからの書き込み

[駄菓子屋ポン作]

パナソニックでもテクニクスでもこの手の不良がワイヤレスに限らず多いですね。

パナソニックのイヤホン2本所有してましたが2本とも同じ症状が出ましたからね。

聞くところによると、中のフィルターが湿気ってくると音が弱くなるらしく、暫く放置して乾燥させると復活するらしい。

実際自分のモノも復活したけどめんどくさいので返品したということがあります。

書込番号：24793135　スマートフォンサイトからの書き込み

[Bingos]

こういうので溜飲下がるんですかね？
私なら変な人がいるなで終わりますが
1人でも多くの人がこの書き込みを真に受けて売上下がるといいですね。
お疲れ様でした。

書込番号：24793604

[KEGIさん]

駄菓子屋ポン作さん

そうなんですね！情報ありがとうございます。しかし湿るようなことは何もしてません、、

Bingosさん

そういう悪意よりむしろ同じ思いをして欲しくないというだけです。別にこの会社の売上とかどうでも良いです。

書込番号：24793704　スマートフォンサイトからの書き込み

[eichienu]

＞KEGIさんさん
お察しします。
再発した時のなんとも言えない怒りというか虚しさというか。
相性の問題もあるでしょうし、そう思われるのも致し方なしかと。
責任はそういう製品を世に送り出したメーカーにあるのですから。
KEGIさんが満足されるイヤホンに巡りあうのを願っております。

以下蛇足です。

僭越ながら、過去のレビュー見させていただきました。
JBLの製品とは相性が良さそう、でしょうか？
安直かもしれませんが、JBL LiveFree2、またはLivePro2なんていかがでしょう？
LiveFree2を試聴しましたが、JBLらしい元気な音作りで好感もてました。
一通り全部盛りでLE Audioも対応予定と、なかなか頼もしく、興味深い一品です。
もし未体験でしたら、是非お試しいただければ。

蛇足の方が長くなってしまいました。
では、この辺で失礼します。

書込番号：24793850　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

どこのメーカーのでも同じ様な不具合の話を聞きますね。
まあ、広告や宣伝動画を鵜呑みにしないことです。
あとね、買って失敗してからここに来る人が多いので、参考になる人がどれだけいるか･･･失敗してる人、みなさんここを見ないで買うんですよね･･･だからここに書き込んでも･･･

書込番号：24794260　スマートフォンサイトからの書き込み

[KEGIさん]

メーカーが返品返金を呑んでくれました。

良心的なメーカーと感じたのでまた気になる製品が出て機会があればパナ製品も購入しようと思いますが、、マジで少し反省してほしい。

書込番号：24800049　スマートフォンサイトからの書き込み

[KEGIさん]

eichienuさん

価格帯も違いますがBang & Olufsen Beoplay EXにしました。

書込番号：24801695　スマートフォンサイトからの書き込み

[みるさんど]

私も同じ現象です。
修理に出して交換して貰いましたが、再発。
壊れやす過ぎます。

書込番号：24832057　スマートフォンサイトからの書き込み