『3か月で壊れた』のクチコミ掲示板

[５００円玉貯金で１０万円]

メーカー保証期間中なので修理を頼もうと思って修理受付に電話したら修理費用は無料だが、往復の送料（3300円）は購入者負担と言われました。
私はこのプリンターはネット購入したのですが、近くの大手家電屋に持ち込んで修理をお願いすれば、受け付けてくれるんでしょうか？
（家電屋に持ち込みなら送料はかからないと思うので）

書込番号：25195324

[パーシモン1ｗ]

＞近くの大手家電屋に持ち込んで修理をお願いすれば
購入店であれば引き受けてくれますが、そうでなければ拒否されると思います。

書込番号：25195475

[あいうえおじ]

保証期間中でも、片道の送料負担はどこのメーカーでもやっています。
店頭持ち込みでどうなるかは分かりません。

ただし、修理ではなく交換してもらえれば送料なしで済みます。
液晶モニターで交換対応してもらったことがあります。
ダメ元で言ってみましょう。

書込番号：25195480

[男・黒沢]

最近のメーカーは末端の客を客と思ってないので
販売店で対応してもらうのが良いです。

書込番号：25195512

[猫猫にゃーご]

サポートセンターに自力で持ち込めば、送料不要ですよ。
※事前に持ち込み可否確認は必要ですが。

私は、CANONとNECのサポートセンターに持ち込み＆
受け取りで修理に出したことがあります。
電話や書面では伝わり難いことも伝わりますし。
※どちらも車で30分程度で行ける場所にありました。

あとは、購入した通販サイトが実店舗を持った家電量販店なら
近くの実店舗に持ち込み可否を問い合わせしてみましょう。

書込番号：25195593

[ショーン７]

５００円玉貯金で１０万円さん

え！送料自己負担ですか？ひどい話ですね。

キヤノンのプリンターの購入を考えてますが、家電量販店の通販で買った方がよさそうですね。

書込番号：25195594

[secondfloor]

５００円玉貯金で１０万円さん、こんにちは。

> 私はこのプリンターはネット購入したのですが、近くの大手家電屋に持ち込んで修理をお願いすれば、受け付けてくれるんでしょうか？

その大手家電屋の系列のネットショップで購入した商品であれば、店頭持ち込みでの修理を受け付けてくれますが、そうでなければ保証書による修理は受け付けてくれないと思います。
ちなみに多くのメーカーやネットショップで、保証書による修理であっても送料は有料と明記していますので、そのようなことも含めて、購入する店は慎重に選ばれた方が良いように思います。

書込番号：25197959