『電源挙動がへんになりました。』のクチコミ掲示板

[ぬーとりあ♪]

月2くらいでしか使わないんですけど、8割くらい充電してアダプタもはずして放置してたんですけど、久々に電源ボタンおしても起動しませんでした。

充電して９９．９％ぐらいまでなって６０％くらいになりいきなり落ちました（1回目）

再度充電して９９・９％充電で８％くらいまで使えましたが、突然切れました。（2回目）

battery reportで設計容量と現在容量が同じで、９９．９％まで充電できますが100％いきません。

WINDOWS１１の電源とバッテリ項目では１００％まで行きます。（上記はバッテリレポート数値）

HPの付属のバッテリテストやデバイスチェックも正常です。

メーカーに、連絡するつもりが5時までとのことですので案件だけ登録して後日電話しようと思います。

バッテリー数％から完全近くまでは一時間程度でしょうか。

手元にデータがないのでお分かりの方がいたらよろしくお願いします。

残容量があるのに突然切れるというのが、わかりません。

切れた状態で電源ボタンを押すと2回ほど点滅するだけです。

アダプタをつないで、起動しても残量残っているのですが。。。

もし正常に動いてる方がいらっしゃったら動作教えていただけたらと思います。

よろしくお願いいたします。

書込番号：25173620

[ありりん00615]

バッテリーが劣化しすぎて、十分な電力を供給できないのでしょう。これが原因なら交換してもらうしかありませんが、保証が切れているなら買い替えたほうがいいかもしれません。

長期間使わない場合は50%あたりが望ましい容量です。
https://jpn.nec.com/products/bizpc/support/information/batterypack/index.html

HPの場合、バッテリー保護用のツールが搭載されているのは一部の法人モデルだけです。

80%充電で保管する機種もありますが、これは出荷モードに対応している場合だけです。
https://jp.ext.hp.com/v-ivr/note-pc/power/faq/04/

書込番号：25173640

[キハ65]

こちらのモデルでしょうか。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000037455/SortID=24771532/#tab

ある程度の年数が経って「いるので、バッテリーの劣化だと思います。

書込番号：25173648

[アテゴン乗り]

ノートPCのバッテリーは複数のセルが入っています。
そのうち一部がダメになるとそのような症状になります。
（容量が不揃いになる）

バッテリーの劣化＆寿命だと思います。

書込番号：25173675

[ぬーとりあ♪]

＞ありりんさん　保証ケア3年入ってて継続中です。バッテリも対象か不明ですが。

＞キハ65さん　　そちらの商品ですね。動揺して間違えました(-_-;)

＞アテゴンさん　劣化なんでしょうか。何もしない状態で8時間くらい駆動しましたが、
　　　　　　　　　　 確かに８％くらいで電池残量がすくないとでて目安30分くらいですが
　　　　　　　　　　 切れました

バッテリレポート　
デザインキャパ　　　 41050mwh
　　　　　　　　　　　 フルチャージキャパ　41050mwh
　　　　　　　　　　 　report generated 100% 41005mwh 最後まで行かない。

一回目は8時間くらいで9割から中々落ちず翌朝8割5分ぐらいで落ちました。

全然バッテリがないというわけでもないと思うんですが、なんかバグってそうな気もします。

書込番号：25173713

[アテゴン乗り]

HPの説明で0〜100で充放電すると学習すると説明があります。

中間でずっと使っていると表示がずれることもあります。
何度か試すと良いかも。

書込番号：25173726　スマートフォンサイトからの書き込み

[アテゴン乗り]

文字化け部：
0%から100%

バッテリーって実際は中身の量は見えないので充放電の通った電気量を見ているのでしかないです。

書込番号：25173731　スマートフォンサイトからの書き込み

[user999]

ノートパソコンでは購入後数年が経過すると、多くはバッテリの劣化が原因で充電できなくなりますよ。劣化の進み具合は、多少の遅い早いという程度のちがいはありますが。

バッテリの残量を表示するアプリケーションはあまり当てになりません。正確ではないということです。

今使用中の製品がデスクトップタイプのように場所を決めて使っているのなら、ACアダプタに切り替えれば、パソコンを使用する分には全く支障ありません。いつも持ち運んで使うのなら、新しいバッテリを購入する必要がありますね。純正バッテリは結構高価なので、購入するかどうかは価格次第だと思います。

書込番号：25173749

[ありりん00615]

負荷をかけた際に落ちるのはバッテリーの寿命が近づいた際の代表的な症状です。

保証が残っているなら、webから修理を手配したほうが早いと思います。

書込番号：25173775

[ぬーとりあ♪]

みなさま　ありがとうございます。メーカーで相談後　後日　結果をおしらせするかもしれません。

そのときはよろしくお願いします。

書込番号：25173903

[ぬーとりあ♪]

ありがとうございます。修理対応と連絡して日を改めてご報告したいとおもいます。

またよろしくおねがいします。

書込番号：25173907

[ぬーとりあ♪]

メーカーに調査して調べてもらいましたが異常なしでした。バッテリーは交換してもいいということでしたが、交換せずで容量も十分らしいです。
メーカー送りににしても、返却後は同じようです。改善したのは、１００％まで充電できるようになった。（サポートに出す前にBIOSを更新　更新は前からでていたそうだが。）

WINDOWS残表示で１００％から９３％くらいまでは数時間かかり、７％か６％くらいで切れ、そこは変わらず。

９９％からだと１％きざみで７％か６％ぐらいできれます。
設計容量、フルチャージキャパは相変わらず毎回満タン状態です
（BatteryReportコマンド）
コマンドも、おおよそで確実でないかもしれませんが。

メーカーさん曰く、７％くらいで切れるのはデーター保存のため弱電力を残してスマホの
ような感じで仕様でいいのかと判断を仰ぎましたらその通りのとのことです。

バッテリーも交換して、余計に新古品のようなバッテリになるかもしれないとの事で交換しませんでした。保証はしばらくすると切れますが　しかたないのかなという感想です。

自分としては、電源系のbiosソフトが　まだ煮詰まってないのではないかと思えます。

PC電源ONでアイドル状態だと10時間から15時間持ちますし・・・。

このシリーズのバッテリートラブルは、結構散見されます。

設計容量と充電フルが毎回おんなじというのもサポに言いましたが、異常なしとの見解でした。

いろいろ、ご教授ありがとうございました。

書込番号：25193694

[ありりん00615]

その状況のビデオでも送って、もう一度正式回答をもらった方が良さそうな気がします。

書込番号：25193703

[ぬーとりあ♪]

＞ありりんさん

ありがとうございます。リペアセンターにあまりやる気は感じられずでした。
デスクトップ上に、スクリーンショットで画像（バッテリーの減り具合などを貼ってたのですが。

茨城県築西市ですけど　日通NECロジスティクスさんが　請けでやってるのか
ちょっとわかりませんが。。リペアセンターは下記URLです。

https://www.google.co.jp/maps/place/%E3%80%92308-0113+%E8%8C%A8%E5%9F%8E%E7%9C%8C%E7%AD%91%E8%A5%BF%E5%B8%82%E9%96%A2%E8%88%98%EF%BC%93%EF%BC%96%EF%BC%97%E2%88%92%EF%BC%92/@36.2357968,139.9618041,18.17z/data=!4m6!3m5!1s0x6018aba3f90e4a4b:0x11fd9cdf28f81d5a!8m2!3d36.2359389!4d139.9621662!16s%2Fg%2F11c4_hqbr9

書込番号：25193936