『Appleサポートでも把握していない機能が』のクチコミ掲示板

[junsan]

先日、拡大鏡の変わった機能が起動し、どうにも消せなくて困り、自分で調べるよりもサポートで聞いてしまおう！という賢い選択をしました。
がしかし、あれこれリモートなど駆使して解決に努めましたが結果未解決。
あとでまた調べて電話をもらえるという事になりそれを待ちつつ自己解決に至りました。
その内容とは

touchIDでのログインが効かなくなり、電源ボタンを３回ほど連打したら、トップのバーの中に見たこともないアイコンとともに、ポインターを動かすたびにタイマーのような表示をした後拡大鏡が出現！
また動かすと同じようにタイマーが表示され、拡大鏡が非表示に・・・
これの繰り返しで非常に使いづらくどうにもならなくなりました。
これは、きっと新しいＰCの新機能だろうと思いサポートに助けを求めた次第です。

しかし、長い時間担当の方とあれやこれやと試すもダメ
見たこと無い表示で、Appleの物では無く、ウイルスかApple以外のアプリだから、バックアップを取ったら再インストールしましょう！というお決まりの回答なわけです。
一応頑張ってくれて、結果はどうあれ、調べて後ほど電話をくれるというありがたい対応で、ソニーや他のメーカーなんかとは親身さが違います。
↑ここは前から関心するポイント

待ってられないので、ググっても分からず。
タイミングがわかっていたので、恐る恐る再度電源ボタンを連打すると、何やら設定項目選択画面が現れ通常モードに戻りました。
検証するためもう一度連打するとまた設定画面表示で、拡大鏡モード？に
な〜んだぁ、これはやはり新しい機能じゃ無いの？？
と思いつつ解決したので安心しました。

そして、翌日サポートより電話があり、間髪入れずに、やっぱりあれは新機能じゃないですか？解決しました。と伝えると、私たちも初めて見て、どう使うのかも把握していませんが、確かに新機能でしたとの回答。
詳しくはこちらをと案内されました。
https://support.apple.com/kb/PH25153?locale=ja_JP&viewlocale=ja_JP
興味のある方はご参照ください。

★　macOS Sierra: 滞留コントロール　というらしいです。

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