MacBook Pro 14.2インチ Liquid Retina XDRディスプレイ Late 2021/Apple M1 Pro/SSD512GB/メモリ16GB搭載モデル のクチコミ掲示板

メニュー表示内の項目が消えてしまいました。

[shishime]

初めてのmacで戸惑うばかりです。
You Tubeを見ながら初期設定中に、デスクトップ左上の表示内のメニューが薄色になって、クリックできません。消えてしまっています（添付写真）。

何かいじってしまった影響でしょうか？
お詳しい方、なにとぞ教えてくださいませm(_ _)m
よろしくお願いいたします。

特にタブバーやパスバー、ステータスバーを表示させたいのにできない状況です　涙目

書込番号：25104547　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

>>You Tubeを見ながら初期設定中に、デスクトップ左上の表示内のメニューが薄色になって、クリックできません。消えてしまっています（添付写真）。

写真をアップして下さい。

書込番号：25104563

[キハ65]

>>特にタブバーやパスバー、ステータスバーを表示させたいのにできない状況です　涙目

写真が一向にアップされないので、エスパー回答になりますが、それはFinderのメニューバーの表示を言っているのですか？

書込番号：25104857

フタが勝手に閉まる

[PC.COM☆]

先日この14インチモデルを購入しました。

Macbook pro 4台目なのですが、この機種だと画面を45度くらいまで閉めると勝手に閉まっていきます。

これは仕様なのか、自分の機種のヒンジ部分がよわいのかどちらでしょうか。

もし持ってる方いましたら教えてください。

書込番号：24854156　スマートフォンサイトからの書き込み

[迷うより買う]

＞PC.COM☆さん
同機種です。10度くらいでもポジションキープしてくれてます。

書込番号：24854183

[PC.COM☆]

そうなんですね！
サポートに相談してみます。

ありがとうございました！

書込番号：24854225　スマートフォンサイトからの書き込み

ログインパスワードのリセット方法

[アルパ・チーノ]

このパソコンではないのですがログインパスワードが分からなってしまいました。

パソコン： MacBook Pro Mid 2014
ＯＳ：YosemiteもしくはMavericks

パソコンが手元にないので事前確認なのですが、
起動時のパス入力画面で何回でも試せる状態なら、FileVaultはオフになっていると思っていいですか？
そうなるとCPUがインテルの場合は「command」キー＋「R」キーでパスワードリセットは可能でしょうか？
その後「resetpassword」で解決しそうですが、
もしもそのパソコンでApple IDがサインインされていればアクティベーションロックも同時に必要になりますか？

書込番号：24808625

[キハ65]

別のスレで同じような質問をされていますが、転記します。

Appleサイトから。
>Mac のログインパスワードを忘れた場合
https://support.apple.com/ja-jp/HT202860
>Mac のログインパスワードをリセットできない場合
https://support.apple.com/ja-jp/HT212190

PCWatchから。
>Macのパスワードを忘れてしまったら、どうする？
https://pc.watch.impress.co.jp/docs/column/macinfo/1394503.html

一般的に「mac ログインパスワード 忘れた」でGoogle検索。

書込番号：24808683

ディスプレイのコーティング剥がれに関して

[cal.84]

新しいMacBook Pro 14を購入して、発熱の少なさに感動しています。以前は2018年MBPを使用していましたが、画面のコーティング剥がれを嫌気してWindows機（hp SPECTRE x360）に移行しましたが、結局コーティング剥がれはノートPCの宿命と諦めて、本機を購入しました。

ただ、家電量販店のデモ機を見ていると、以前より画面のコーティングの擦れが見られなくなった気もしますし、最新機種のコーティング剥がれの報告もネット上で確認できません。

Appleは画面コーティングに何らかの対策を施したのでしょうか？

書込番号：24778669

[キハ65]

私も14インチM1 Pro MacBook Proを所有していますが、知らないところで改善されている気はします。

書込番号：24778869

[３分の理]

2013年頃（Ritenaになってから表面ガラスが液晶一体型になった）から露見したディスプレイのコーティング剥がれについては本来リコール（公表）するべきだったんでしょうが、そうせず秘密裏にデイスプレイの交換をしていました。Appleサポートに相談とか修理依頼があり、コーティンング剥がれ（4年以内のガラス割れとかによる剥がれではない、通常の使用に伴うと思われる剥がれ）が確認されれば交換されていました。2018年モデルからは内部の情報でもコーティンング剥がれの対応がされるのか明らかではなくなりましたが、通常の製品の使用の範囲での不具合（購入してから3年以内のバッテリー充電不可、充電量80%以下に低下や膨張、購入してから4年以内のキーボード入力不可、チャタリング、タッチバーの表示がないなど）と同様に対応されていたようです。1年ほど前のAppleサポートの話でも、一時のコーティング剥がれによるディスプレイ交換の頻度ではない（数は激減）ということでしたから、少なくとも交換依頼は減っているようです。修理できるということを知らない人が多いからかも知れませんが。

参考　https://www.macrumors.com/2021/01/12/macbook-ar-coating-repairs-mail-in-policy/

モデルによってディスプレイの型番は異なり、使い方にもより、コーティング剥がれが発生するまで時間がかかるので、最近の機種であれば問題ないのかよくわかりません。オークションにレンタル会社が型落ちした旧型機種を出品していますが、結構な頻度で「コーティング剥がれ」と記載されているので（コーティング剥がれのない個体は通常の中古市場[グループ会社]に出されるからオークションに出てこないという要因もあるでしょう）、まったく問題ないわけではないでしょう。私も使っていて気になるので液晶カバーやキーボードカバー、カメラカバーなどはつけない、できるだけゆっくり閉じる、できるだけ閉じないなどを心がけています。液晶カバーをつけても100%安心ではありません、液晶カバーを剥がしたらコーティングまで剥がれた経験があります。

参考　https://discussionsjapan.apple.com/thread/253329706
　　　https://support.apple.com/ja-jp/HT211148

書込番号：24786696

iCloudにサインインしているのにアクティベーションロックが無効

[３分の理]

中古取扱店で購入しました。デートの移行を行い、iCloudにサインインし探すが有効になっているにも関わらず、システム情報ーハードウエアの概要の アクティベーションロックの状況が無効になってしまいました。サインアウトから再度サインインをすると一時的には有効になるにですがすぐに無効に戻ってしまいます。以前中古で購入したMacBook Pro 13 2018でも同じ現象（アクチベーションロックが無効）があり、Appleサポートに修理を依頼すると、アクチベーションロック（私のAppleIDではありません）が掛かっているので修理できないと言われたことがありますのでAppleサポートに電話をしました。

MacOS復旧からterminalで resetpassword(loginパスワードのreset)コマンドを入力すると、アクティベートを解除するという画面が表示されるのでそこで解除すればいい あるいはアップルメニュからディスクの消去を選ぶとアクティベートを解除す るという画面が表示されるとのことでした。一旦、ICloudからサインアウトしてからこの作業を行いました。その後通常に起動後、iCloudにサインインするとシステム情報で表示されるハードウエアの概要、アクティベーションロックの状況は有効(正常)になりました。

何回かMacの買い取りに出していますが、なかなかアクティベーションロックが解除できない (自分のAppleIDです。亡霊のようにサインイン状態が蘇る)ことがあり、何度も削除を繰り返したことがありますし、iCloudのサインインでもなぜかうまく動かないことが多いので、今回も何か中途半端な状態になっていたのではないかと推測します。

以下に手順の解説があります。
Mac のログインパスワードをリセットできない場合
https://support.apple.com/ja-jp/HT212190

Appleサポートの窓口では、アクティベーションロックの有無をシリアル番号ごとに確認しています、修理の受付に必要な情報ですから（ただしアクティベーションロックの有無を教えないようにと指示が 出ているそうです）。今回の場合は最初「ロックオン」と表示されておりそのロックオンをクリックすると「ロックオフ」に変わるそうです。本当にロックされている場合はクリックしても「ロックオン」のままだそうです。クリックすると再度確認にいくように思われます、ロックと表示されているのはどこかのロック情報が解除されていないのでしょう、アクティベートを解除という操作がその情報を初期化するように思われます。

購入元にも確認しましたが、「弊社で動作検証時にAppleIDがサインアウトされており、セキュリティチップに紐づけられた「 探す」機能もオフになっているのを確認した上で販売しております 」とのことで必要な作業はされているのですが、なぜか不具合が発生したようです。
以前は、アクティベーションロックの有無を確認するサイトがあったのですがこのサイトは無くなりました。中途半端な状態になった時、自分以外のAppleIDでアクティベーションロックされているか否かはAppleサポートに聞くしかありません。

ご参考まで

書込番号：24758616

古いiCloudアカウントでのサインインが要求される

[３分の理]

Apple社 MacでのIPhoneやiPadとの統合的ネットワーク同期は便利なもので評価できるのですが、時として期待通りに動作しない、おかしな挙動をするときがあります。今回の書き込みは 古い、使っていないアカウントでiCloudへのサインインが求められることの顛末、参考情報です。たぶんApple社の推奨しない対応策なのでご自身の責任で判断してください。責任は取れません。

ネットを検索すると「古いアカウントでサインインが求められる」といったトラブルが多く見受けられますが、解決方法はややこしすぎたり、難解だったり時間がかかることばかりです。私の場合も過去に2,3回同じようなトラブルに見舞われました。その原因は、古いアカウントでサインインしたままでアカウントを変更したことだろうと思います。しかし、当時はそれがトラブルの原因になるという警告もなく気づくこともありませんでした。

しばからくこのトラブルは発生しなかったのですが再度突然にやってきました。MacBook Pro, iPhone, iPadのうち、MacBook ProだけでメッセージとFaceTimeのサインインができず古いアカウントでもサインインが要求されました。古いアカウントなので使っていない（契約切れ）メールアドレスにアクセスすることはできません（使っていないアカウントなのでサインイン自体が無効化されているので仮に正しいパスワードを入力したとしてもサインインできないようです）。
お決まりの、一旦サインアウトして再度サインイン、キャッシュクリア（セーフモードで起動）、PRAMクリア、再インストールなど色々やってみてもうまくいかず、Appleサポートに電話しましたが、すでに行った対応以外の解決策は提示されませんでした。後日、アドバイザーではなくスペシャリストに電話連絡する（通話可能な時間帯が過ぎていた）ように言われたのですが、「MacBook Proだけで発生しているのでMacBook Proの問題だと思ったのですが」という言葉から思い当たる点があったのでそちらを試してみました。この不具合はApple社のサーバー上のデータ（設定）が問題の原因（古いアカウントが残っている）とばかり思っていた（だから普通のユーザーでは対処できない）のですがそうではないのかも知れないと思ったのです。

ユーザーごとのフォルダーの中のライブラリーフォルダー（通常は見えません、optionを押しながらFinderで移動をクリックすうと表示される）の中に不可視ですが Accounts というフォルダーがあります。その中には　Accounts1.sqlite, Accounts1.sqlite-shm, Accounts1.sqlite-wal といったファイルセットとVerifiedBackup というフォルダーがあります。VerifiedBackup の中は認証済みのbackupだと思われます。以前のOSでは直接アカウントがファイル名になっていましたが抽象化されました。Accounts1.sqlite のなかをBinary editor で覗くとアカウントに用いたメールアドレス、復旧用のメールアドレスなどが見つかるので、iCloudのアカウントに関わるファイルと思われます。古いアカウントでサインインが要求されるときは、複数のアカウントのファイルセットが存在します。使われていないアカウントに関わる一連のファイルが存在することが不具合の要因だと推測しました。

つまり、古いアカウントに関わるファイルセットを削除し、システムキャッシュをクリア（該当のファイルを削除しても通常起動時にはキャッシュが使われるので削除の反映にはキャッシュクリアが必要）にすればいいのではないかと推測したのです。その通りでした。うまく行きました。

この書き込みは私の経験に基づく裏付けや保証のない対応策であり、行った処理がいかなる結果になろうとも一切の責任は取れませんのでご自分の責任において行って下さい。

書込番号：24753394

[ありりん00615]

下記「Apple ID を取り戻す」手順は一通り行ったのでしょうか？
https://support.apple.com/ja-jp/HT204145

書込番号：24753460

[３分の理]

AppleiDの不正利用は疑っていません。古いIDでのサインインが要求されただけです。現在使用中のAppleIDでは問題なくサインインできています。

書込番号：24753474

[ありりん00615]

不正利用でなくても、古いAppleIDを利用する場合は2ファクタ認証を設定するまでの手順を行っておくべきです。

書込番号：24753530

[３分の理]

古いAppleIDは使っていません（使えない）。

書込番号：24753682

[３分の理]

メッセージを起動した際に表示されるダイアログ（画面）を見たことがないと誤解しやすいかも知れませんので例を示します。

書込番号：24754075