『ブラックアウトについて』のクチコミ掲示板

[ふーみん001]

購入して約1ヶ月がたち、新しいPCはサクサク動くし皆さんのレビューの通り静かで凄いなぁと思って使っていた矢先、ファンから大きな音を立てブラックアウトしました…泣
(マウスカーソルだけ残り真っ黒の画面です)

状況は
GoogleChromeのブラウザを使っており
2つ開いてました。
1つのタブは10~15こ
もう1つのタブは5~7こ
Excelを2つ開いてました。

個人的に原因は
・タブの開きすぎ
・冷却不足(机の上に平置き)
・PC本体の問題

数日前にもファンから大きな音がなりPCが重くなったので、再起動しブラウザのキャッシュをクリアしたばかりなのに、
このようなことが起きました。

私の使い方が悪いのか、それともPCに問題があるのか

少ない情報かと思いますが、アドバイスや対策等頂けますと幸いです。
よろしくお願いします。

書込番号：24717407

[あずたろう]

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個人的に原因は　　　　
・タブの開きすぎ　　→　　このくらいでは何でもない
・冷却不足(机の上に平置き)　　→　排気口塞ぐことないなら、使用者側責任ではない
・PC本体の問題　　→　これが大いに問題ありそう。。　所謂当たりはずれ。

ノートPC用クーラー台を使用は良いことですが、そこまで使用者に負担はおかしい。　ゲームPCでもないし。

書込番号：24717418

[渡る世間は工作員ばかり]

メモリ足りてないとか？

書込番号：24717419

[キハ65]

リカバリ（初期化）して改善しなければ、テクニカルサポートへ連絡して下さい。

書込番号：24717421

[猫猫にゃーご]

パソコンの下に割り箸を置いて隙間を作って、症状が出なければ熱暴走です。

書込番号：24717451

[ありりん00615]

PCに問題があれば、エンコードなどでも問題が出るはずです。一度確認しておいたほうがいいでしょう。
https://thehikaku.net/pc/dell/22Ins14-5425.html#creator

CPUやGPUの温度はHWMonitorで確認できます。
https://www.cpuid.com/softwares/hwmonitor.html

Chromeの拡張機能に関しても確認しておいたほうがいいでしょう。
https://forest.watch.impress.co.jp/docs/serial/chrometips/1165650.html

書込番号：24717512

[tomy-njp]

たしかChromeの設定で、ハードウェアアクセレレーションを無効にすれば治る場合もあったような記憶がありますねー
ハードとソフトの相性的な…？？

書込番号：24783399　スマートフォンサイトからの書き込み