『ドルチェグスト 出火火災』のクチコミ掲示板

[けんさっく@]

2020年2月末に購入し、4月24日に通常使用後に水滴がマシーンに付着していたのでタオルでふきあげてる時にタオルに火が移り出火しました。
メーカーにクレーム連絡しましたら、新品交換で商品入れ替え、お詫びにカプセル1ケース送られて来ました。
出火商品をメーカーに渡しメーカー検品したら
全く問題無く正常に動いていますので
ドルチェグスト自体の問題ではありませんとの返答でした。
メーカーの言い分ではドルチェグストに原因は無いのですが燃えてしまったタオルは補償させて頂きますと訳の分からない返答に呆れてます。

出火原因はマシーンから漏水して漏電をおこし
瞬間的に高電圧か流れた所に乾燥タオルに出火したと思ってますが、ネスカフェ様はだんまり状態です。

皆さま、火災出火商品ですのでご使用はお気をつけ下さい。

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