『最悪の商品、最悪の対応』のクチコミ掲示板

[コナツの母]

使って1年しないうちから少し調子が悪いと思いながらも使っていました。
抽出中に接続が切れてしまい、人数分のコーヒーが入らないのです。
1年が過ぎた頃いよいよおかしくなりお客様センターに連絡したところ、1万円ほどで買った商品の修理代は8000円、
点検も無理、挙げ句の果てに耐久年数は1年ほどのものだと言われてしまい、気に入っていただかにとても悲しかった。
せめて元々の商品に不備があったのか、とかだけでも調べて欲しかった。カッコだけの商品です。もう2度とデロンギ、使わないです

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[オルフェーブルターボ]

＞コナツの母さん
こんにちは

なんかこのメーカーは、評価が両極端ですねえ。

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[１とらぞう]

メーカー保証は1年が通常だと思います
そのための延長保証

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[kockys]

＞コナツの母さん
いやいや。。。
気に入っていた。
故障した。
カッコだけの製品です。

評価の基準が
前段はコーヒーメーカーとしての品質。
気に入っていたのは出来上がりが良かった？
次は製品の耐久性の話に変わってますよね？
一年で壊れた。

評価軸をきっちり書くと参考になると思います。

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