『ブラウザを開くとメモリが100%近くに・・』のクチコミ掲示板

[りくまるりくまる]

【困っているポイント】
EdgeやChromeで何かのサイトを閲覧しようとすると、急にメモリが90%以上に跳ね上がり、結果的に「Out of memory」というエラー画面が出て遷移できないんです。ここ数日で急になりました

【使用期間】
23年3月にこの機種を購入してこれまで普通に使えています

【利用環境や状況】
たとえば価格.comのサイトですと、Myページまでは進むのですが、「お気に入り」-「製品」をクリックした途端、PCのファンが激しく回って固まり、しばらくするとエラーがでます。ファンはその後も数分動いた後に止まります。他のサイトでも同様になります。

【質問内容、その他コメント】
考えられる原因と対応策をご指南いただければ大変助かります

書込番号：25308427

[KAZU0002]

まぁメーカーに言っても「初期化してください」案件かなと思います。実際試してみる価値はありますが。

・ウィルス対策ソフトを追加で入れていたらそれを解除してみる。
・メモリーテストをしてみる。
>Windows 11 - メモリに問題があるかを確認する方法
https://pc-karuma.net/run-memory-diagnostic-tool-in-windows-11/
まずこの辺から。初期化は最後の手段。

書込番号：25308439

[新５００円硬貨]

Edge Chromeのブラウザのタブ数いくつぐらい開いていますか？
メモリ8GBの環境ではRyzen APUの場合だと、実装メモリ8GBのうち、OSが3.4GB ,
APU VRAM　2GBほど内臓GPUのVRAMに回されるので合計で5.4GBの状態でOSが起動すると思います

その場合、7.9GBまで開くことができるブラウザのタブ数は1タブ100MBとすると２０タブ〜２４タブ程度です。
沢山開いたままの状態になっていませんか？

もしくは拡張機能や、最初から入っていないソフトウェア（アドウェア、ウィルスソフト等を含め）がメモリを食いつぶしていませんか？

Ctrl+Alt+Deleteを同時に押すと「ロック　ユーザーの切り替え」といった項目が出てきますが、最後のタスクマネージャーを確認してみてください。
メモリが 7.9GB/7.9GBみたいな状態になってれば、何かを開いたまま作業をしているということになります。

書込番号：25308449

[りくまるりくまる]

スレ主です。
ブラウザを新規に立ち上げて、価格コムのサイトを閲覧した時のモニターです。

少しずつブラウザのメモリ使用率があがり同時にファンが激しく稼働。30秒ぐらいで100%になってエラーメッセージがでて落ちて、2分ぐらいでファンも使用率も落ち着きます。

立ち上げているタブはひとつです。
（該当のpcでは先に進まなく書き込みができないので、スマートフォンから投稿しています）

書込番号：25308469　スマートフォンサイトからの書き込み

[頑張らない人]

タスクマネージャ	メモリ

私のは、こんな感じです。

書込番号：25308493

[キハ65]

McAfee Cloud AVがインストールされていますね。

アンインストールしたらどうなるでしょうか？

書込番号：25308521

[新５００円硬貨]

メモリ使用量

Google Chromeで「2GB」使っているようですが、タブは「１つ」のみと
同じくGoogle Chromeをインストールして　タブ１つでカカクコムを表示させたメモリ使用量になります。
４００MBほどです

2GBも取られているのは気になりますね。ブラウザの脆弱性をついて、知らない間に不正ソフトウェアがブラウザで動いているとかでしょうか

であるなら初期化をしてしまえば解決すると思います。

書込番号：25308566

[ミッキー2021]

＞りくまるりくまるさん

計算するとトータルメモリーが8GBよりかなり少ないようですが。
可能であればサポートアシストを実行してからDELLのサポートにお問い合わせください。

https://www.youtube.com/watch?v=XdZ8TQUz-WU&list=WL&index=1

書込番号：25308727

[りくまるりくまる]

スレ主です

その後の状況ですが、以下の暫定対応でいったんは症状は止まりました

�@マカフィー製品のアンインストール＆再インストール
�Awindows definderの設定変更

直接の原因は突き止められていませんが、一旦これにて様子見したいと思います

回答をくださった、皆さん、丁寧な対応をありがとうございました！

書込番号：25309547

[魔境天使_Lucifer]

FYI

「メモリ割り当てエラー」の発生の予防及び回避策
https://redmeteor.hatenadiary.com/entry/%E3%80%8C%E3%83%A1%E3%83%A2%E3%83%AA%E5%89%B2%E3%82%8A%E5%BD%93%E3%81%A6%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%80%8D%E3%81%AE%E7%99%BA%E7%94%9F%E3%81%AE%E4%BA%88%E9%98%B2%E5%8F%8A%E3%81%B3%E5%9B%9E%E9%81%BF%E7%AD%96

書込番号：25309714