『iPadから印刷すると文字化け』のクチコミ掲示板

[販売のお仕事をしております]

文字化けの状態

【困っているポイント】
現在パソコンやスマホからの印刷は問題なくできていますが、
はじめてiPadから印刷したところ写真のように、文字化けしてほとんど読めない状態です。
（何度やっても同じ結果で、違うファイルを印刷してもダメでした）

Canonのサポートのページには、文字化けはドライバーが対応していないという記載があり、Canonのページからドライバーをダウンロードしました。

しかし、exeの実行ファイルのダブルクリックができません。
ダウンロードしただけではダメみたいで
そのせいか全く状況が変わりません。
iPadにはパソコンの方法とは違うドライバーの入れ方があるのでしょうか？
ちなみに「フォルダ」-「ダウンロード」の中に実行ファイルが入っています。

文字化けを治す方法など、ご存じでしたら教えていただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

【使用期間】
2023年12月中旬に購入しました。使用は１か月少しです。

【利用環境や状況】
パソコン、スマホ、ｉＰａｄそれぞれ、プリンタとの接続設定は完了しており
普段はパソコンやスマホからの印刷は問題ありません。
今回iPadでの印刷が初めてで文字化けに気づいて
初めておかしいことに気づきました。

【iPadの情報】
iPadOSバージョン：17.2
機種名：iPad（第９世代）

【プリンター】
メーカー　Canon
型番　TS3530

書込番号：25608624

[販売のお仕事をしております]

修正の仕方がが分からなかったのでこちらに追加情報を記載します。

スマホから印刷したのですが、なぜかスマホからの印刷も文字化けするようになりました。
もしかすると、印刷ができないページ（サイト？）とかあるのでしょうか。

書込番号：25608650

[新５００円硬貨]

iPadOS用 Apple Storeから
＞Canon PRINT
https://apps.apple.com/jp/app/canon-print-inkjet-selphy/id664425773

それぞれ適切なものをダウンロードしてください

iPadのはドライバではなく「アプリケーション」をダウンロードする仕組みになってます。
アプリケーションを使い、プリンタと適切なデータ通信が可能となるのだろうと思います。


パソコンがMacOSの場合は
MacOS用
＞Canon Inkjet Smart Connect for MacOS
https://canon.jp/support/software/os/select/ij/mCSC-mac-1_1-ea21_3
こちらからソフトウェアをダウンロードします

パソコンがWindowsであれば何もしなくても良いです

書込番号：25608672

[新５００円硬貨]

ウェブサイトの印刷は行った事はありませんが、主にコピーができないようなサイトの場合は
文字化けする仕組みでも不思議ではありませんね
勝手にコピーするなという意思表示なのでしょう。

Androidスマホで行う場合は　Google Playから　Canon PRINT
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.canon.bsd.ad.pixmaprint
これをダウンロードしインストールして立ち上げます

書込番号：25608678

[secondfloor]

販売のお仕事をしておりますさん、こんにちは。

iPadには標準でAirPrintという印刷機能が備わっていますので、プリンターを接続するだけで印刷できるのですが、、、
どのようなものを、どのようなアプリで、印刷しようとしておられるのでしょうか？

また追加情報で、スマホからも文字化けするようになってしまったとのことですが、このスマホはiPhoneでしょうか？Androidでしょうか？

書込番号：25610764

[販売のお仕事をしております]

回答ありがとうございます。

＞このスマホはiPhoneでしょうか？Androidでしょうか？

スマホはiPhone13です。

＞どのようなものを、どのようなアプリで、印刷しようとしておられるのでしょうか？

印刷しようとしたものは給与明細を閲覧印刷できる会社のウェブサイトです。
最初、セキュリティなどの問題で文字化けが発生してるのかと思ったのですが
確認したところ印刷は問題なくできるとの事でした。

自宅のＷｉ-Ｆｉに、ＷｉｎｄｏｗｓのＰＣ、ｉＰｈｏｎｅ、ｉＰａｄの３つと
今回のプリンターを接続しています。
それぞれ問題なくネットに接続されています。

ｉＰｈｏｎｅとｉＰａｄではＣＡＮＯＮの取説から推奨のＰＲＩＮＴというアプリを入れ
プリンタを認識、印刷もできるオンライン状態です。

印刷のときは、給与明細のウェブサイトから「プリント」を選んで印刷しました。

書込番号：25615799