『普段から重たく無反応だったりします 色々やりましたがもう限界』のクチコミ掲示板

[74 31]

【症状】
・ボタンを押しても無反応がほとんどで偶に反応しても5秒くらいのラグがあります
・稀に健康になりますが、テキストは半角全角キーをONにしていると文字化けします
・健康な時、テキストはブラウザ上ではスムーズですかWordやメモ帳などでは手で入力
　した方が早いほど遅いです　

【環境】
昨年12月に買ったASUSのゲーミングノート　i7+4070
昨年4月に組んだゲーミングPC　i9+4080
共にゲームはしませんが大は小を兼ねるとの理由です
USBで常時外部接続しているのはキーボードとマウスとSSDくらいです

【使用用途】
テキスト99％+ホットキー(Windowsのショートカット)1%
仕事でテキストブロック用にと利用しています
条項など長いものはマルチアクションにテキストを入れて400文字×４
とかにして利用してます

【試した事】
・USBケーブルをElecomなどの3.1に対応したものに交換
・USBは電源供給ポートに繋いでます　更なセルフパワーのHABも試しました
・ドライバーの再インストールをしてみた
・別のPCに繋いで試しました
・一旦登録しているものページを含め全て消去して1ページだけにしてみた
・USBドライバーを再インストールしてみた
・USBの省エネモードを解除などWindpows上の設定を変えてみた

何れも症状の改善がなく、そろそろ自分では限界を感じてこちらにおすがりしようと
思いました　宜しくお願いいたします

書込番号：25629263

[Gee580]

＞74 31さん
＞・別のPCに繋いで試しました

このことから、個体の不具合では？　まともに動いたケースはないんでしょ？
サポセンにコンタクトだよね。　時間と体力と精神力の浪費だよ。

書込番号：25630549

[74 31]

Elgatoのサポートには先月連絡しましたが、自動返信のチケット番号なるものを
発行され2〜3日以内に返信があるとの内容でしたが・・・
電話サポートは国際通話料と自身のCEFRに自信がもてなくこちらも諦めてます

＞Gee580さん
＞時間と体力と精神力の浪費だよ。

おっしゃる通りですが、ここなら賢者様が知恵を授けて頂けるのでは？
と期待しての投稿でしたが掴む藁は無かったと諦める事にします

書込番号：25631236

[猫猫にゃーご]

出荷状態にリセットしてみては？

書込番号：25631331

[74 31]

＞出荷状態にリセットしてみては？

本体に記憶領域のないUSB機器です
Steam Deckじゃないんだからそんな機能は当然ありません

皆様もこのような勘違いな迷惑回答はご遠慮下さい

書込番号：25631886

[Gee580]

＞74 31さん
＞Elgatoのサポートには先月連絡しましたが、自動返信のチケット番号なるものを
発行され2〜3日以内に返信があるとの内容でしたが・・・
電話サポートは国際通話料と自身のCEFRに自信がもてなくこちらも諦めてます

そうではなく、これは日本で買ったんでしょ？　なぜ、日本の販売店にといあわせなかったんですかね？
日本の販売店に保証交換を求めれば？　あるいは、返品、返金は？

滅多なことを言わないほうがいいよ。
＞掴む藁は無かった

これ、かなり失礼だよ。　

書込番号：25631973