『再起動を繰り返し』のクチコミ掲示板

[ma_z]

自宅で使用していて、しばらく普通に使えていたところから、急に再起動を繰り返すようになりました。
事象発生の1日目は強制停止させて、充電してしばらく経過して収まりました。
翌日、外で使用していて事象再発、強制停止後の起動をすると、
途中で再起動したり、ホーム画面起動から1分以内に再起動したりと、バッテリーなくなるまで繰り返してます。

落としたり、充電しながら使用していて発生したわけではないので、
アプリかOSのソフト不具合に引きずられての再起動のような気がします。

そんな簡単に落ちないように設計してもらわないと、
アプリの停止など何も対策できない。

書込番号：26570810

[ありりん00615]

再起動繰り返しは文鎮化の前兆である可能性もあります。

また、輝度が上がった際に落ちるようなら、バッテリーの劣化が考えられます。劣化が進めば充電中でも落ちるようになるので、早めに買い替えたほうがいいでしょう。

バッテリー交換修理も3月までなら可能ですが、ケータイ保証に加入していないと高くつくし、加入しているなら機種交換の方が無難でしょう。
https://www.docomo.ne.jp/support/product/sh52c/

書込番号：26570822

[神楽坂46]

＞ma_zさん

Å�Tに聞いたら、AQUOS R7 SH-52C では、ソフト更新に失敗したときに再起動を繰り返すことがあるとの事です。
この機種は修理受付は2027年3月末までとの事。（AIですので参考程度に）

ドコモショップへ行って不具合解消されては。
なお、下記は関連情報です。

https://www.smart-max.jp/aquos-r7-repair-motherboard-yoyogi-2/

書込番号：26570825

[みーくん5963]

＞ma_zさん

こんにちは。ユーザーではないですが。

質問スレにされてないことから、今の状況をなんとかしたい訳ではないのかもながら。。。

＞AQUOS R7 SH-52C docomo
＞『再起動を繰り返し』
＞急に再起動を繰り返すようになりました。
＞途中で再起動したり、ホーム画面起動から1分以内に再起動したりと、バッテリーなくなるまで繰り返し

私も、上記 ありりん00615さん のご指摘に一票です。

ご自身の公開プロフィールから、お持ちの機体って発売直後の2022年からお使いの機体では？と察しますが（違ってたらすみません）、
もしそうだとしたら、ソフト的な云々って言うより、ハード的な故障かバッテリーの性能劣化が原因のような気がします。
稼働４年目ともなれば、どちらも可能性としては十分あるかと。

もし現状をどうにかしたいなら、のヒントで。

電源オフ状態で充電器を繋いで充電→本体バッテリー残量が十数%か以上ある状態にする→充電器を繋いでの充電中状態を保ったままで電源オン→暫く使ってみる、ってやってみませんか？
それだと、仰るような突然の再起動とか再起動を延々繰り返すってことって無かったりしませんかね？
それで充電器を外して＝充電してない状態で本体バッテリーでの稼働状態になるとまた、仰るような事象が起きる、とか。

もしそうだとすると（＝充電しながらだったら正常だが、充電しないで動かすと落ちやすい・正常起動せずに起動動作を繰り返す、ならば）、
内蔵バッテリーが寿命末期なんでしょう。
バッテリー交換修理に出せば復活するかと。

充電器を繋いだままで弄っていてもなお、仰るような突然の再起動とか再起動とかを延々繰り返すってことなら、バッテリーの劣化「以外」の理由でそうなってしまっている（使用アプリの無作法？ハード的な故障？仰るような本体ソフトの不備？）ってことになります。


もはや現状は放置で構わないってことなら、余計なお節介すみません。

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