『chromecast built-inが使えない』のクチコミ掲示板

[Taitaitaitai]

AIRPLAY2 は使用できますが、chromecast　built-inが使えません。そもそもグーグルのhomeアプリからLSX2を検出することができませんので、iOSからkef connectから初期設定しました。

サポートに聞いてもソフトウェアの相性の問題という返答でしたが、他のスマホで試したり、他の家でやっても検出することができませんでした。

同じような方いらっしゃいますか？

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[osmv]

＞Taitaitaitaiさん

集合住宅で壁に埋め込まれたWi-Fiを使われていませんか？

書込番号：25110416

[Taitaitaitai]

自宅のwifiルーターを使用していました。サポートが点検をしてくれるというので点検を依頼しました。

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[牛肉食べたい]

もう、解決されているかもしれませんが、当方でも似たような事象が発生しています。
KEF connectのアプリで突然フリーズし、操作できなくなる。BlueTooth接続しようとしても、SSIDに出てこない。正常に動くのは、wi-fi接続で、Kefconnectアプリ内で、AmazonMusic操作をした時のみ。ものすごく不安定で、その都度初期化、再設定を５回ほど繰り返しても、改善されません。サポートに問い合わせて製品不具合の点検を受けました。修理センターでは、事象の再現できず。。。様子をみてくださいと返送されてきました。。。で、先方で点検する際にファームのバージョンをアップしてから点検したそうです。こちらで把握しているver1.3とは異なり、1.4での動作チェックと報告を受けております。
ver.1.4で動作確認するとまったく問題なく、今まで動作しなかったり、アプリ上で押せないボタンもなくなり快適に動いています。
ファーム1.3の修正内容は以下の通りです。

〇Spotify Connectによる音楽ストリーミングサービス/プロトコルの再生不具合を修正
〇Sony Walkman および同様のタイプのデバイスの Bluetooth 接続の問題を修正
〇トラック開始時のオーディオ グリッチの問題を修正 (MQA を使用し
　サンプル レートが変更された場合)
〇さまざまな改善とバグ修正

ファームのバージョンアップをしてみてください。

書込番号：25178985

[Taitaitaitai]

メーカーから返答があり、私のはハードウェアの初期不良でした。新品と交換していただきました。メーカーのサポートの対応は良かったと思います。

書込番号：25178990　スマートフォンサイトからの書き込み